Marketing II

Marketing II

Actividad Virtual 01
Foro de debate

1. Propósito del foro

El mix del marketing es un conjunto de elementos que nos ayuda a
establecer diferentes estrategias que aportaran en la toma de decisión
de compra de los consumidores. La primera “P” se refiere al producto
cuyos atributos y características buscan persuadir convencer al cliente
consumidor de comprar el producto.

2. Instrucciones

 Elija un producto en cuyo empaque se muestre un número

telefónico o una página web o algún elemento que permita
contactarnos con la empresa.
 Luego, realicemos la llamada para evidenciar su existencia y
luego para solicitar alguna información adicional que quieras
saber respecto del producto consumido.
 Finalmente explica en unas cuantas líneas tu experiencia

Buenas noches profesor y compañeros presentes, el producto que

escogí para solicitar una información fue del Yogurt Gloria
Licuado y sus presentaciones. Al comunícame con la empresa, en
su canal te atención telefónica, hubo cierto inconvenientes, que
se pudo solucionar; en el proceso de la llamada se pasa a
comentar sobre el producto en especial, el cual amablemente se
me brindo la información correspondiente, sobre los beneficios,
tipos de frutas y los cereales que contenían las presentaciones
del yogurt. Muy aparte del producto en especial se me recomendó
el nuevo yogurt Gloria; es decir, el nuevo Yogurt Gloria Light
Vital, que promueve un estilo de vida saludable, dándome
también a conocer sobre su departamento de nutrición, que vela
por la salud de la población a través de una cultura nutricional
sostenible, del cual no pensé escuchar y tener una información
adicional.
Todo el proceso fue coherente y ameno, sin ningún tipo de
inconvenientes, y que fue concluyendo con diferentes tipos de
opciones a elegir sobre los productos de gloria y poder visitar su
página web para mayor información.
Gracias por su atención, atentamente Mirko Alí Gutierrez.

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