ASGNATURA: ADMINISTRACION II

CATEDRATICO: DR. HORACIO MARTINEZ

ALUMNA: IDIS SUYAPA PAIZ LEIVA

TEMA: TIPO DE CONTROLES

LUGAR VISITADO: COOPERATIVA CACIHL

 INTRODUCCION

Es una Cooperativa abierta al público, cuentan con una amplia experiencia,

brindando servicios financieros a personas asalariadas, amas de casa con
ingresos sobre remesas, comerciantes individuales formales e informales con
fuentes de ingresos comprobables, marinos embarcados, personas jubiladas
entre otras.
MISION:

“Somos una Cooperativa con solidez y prestigio que promueve el avance y

desarrollo, brindando servicios de ahorro y crédito, innovadores y de calidad a
nivel social, cultural y económico a nuestros afiliados”

VISION:

“Ser para el año 2020 una cooperativa altamente reconocida, por su

excelencia en prestación de productos y servicios, con capacidad suficiente
para atender las necesidades de nuestros afiliados, fomentando el crecimiento
y desarrollo de los mismos para el logro de un mejor nivel de vida”
 TIPOS DE CONTROLES

La Cooperativa CACIHL maneja varios controles que le ayudan a ofrecer un

excelente servicio a sus socios y ahorrantes , Estan regidos por reglamentos y
leyes de Cooperativas, entre los cuales podemos señalar los siguientes:

Control de Ingreso a la Cooperativa

Control de Manejo del Fondo de Cambio
Control del Manejo del fondo de Caja Chica
Control de Viáticos y gastos de viaje
Control de Aportaciones
Control de Excedentes

Control de Ingreso a la Cooperativa

Para ingresar a la Cooperativa debemos primero pasar por una revisión por
parte de la Seguridad , quién una vez cumple con su objetivo, les autoriza a
servicio al cliente a abrir en forma electrónica la puerta de Ingreso.

Control del Manejo de Fondo de Cambio

La junta de Vigilancia, Auditoria interna y/o la Gerencia, son los encargados de
efectuar control, vigilancia y auditoria sobre el manejo del Fondo de cambio.
La verificacipon de la forma en que se maneja el Fondo de Cambio, podrán
hacerlo en todo tiempo, por el personal autorizado a tal fin, mediante arqueos
sorpresivos mensuales o en periodos más cortos u otro procedimiento que sea
necesario, debiendo rendir un informe por escrito con las observaciones y
recomendaciones del caso.
Control del Manejo del Fondo de Caja Chica
Auditoria interna efectuara el control , vigilancia sobre el manejo del fondo de
caja chica.
La verificación de la forma en que se maneja el fondo, podrá hacerlo en todo
tiempo, mediante arqueos sorpresivos u otro procedimiento que sea necesaro
debiendo rendir un informe por escrito.

Control de Viaticos y Gastos de Viaje

Para controlar este tipo de gastos se tiene un reglamento donde habla de
Restricciones y Prohibiciones donde habla que no será autorizado viatico
alguno o gasto de viaje cuando no se hubiesen liquidado anticipos anteriores.
En caso de anticipo a Directivos que no sea liquidado oportunamente, se
cargará a cuentas por cobrar y se computará la antigüedad de saldos para
efectos de la solvencia del directivo.
Cuando por cualquier causa el viaje no sea realizado, la persona que recibió el
anticipo debe reintegrarlo en un plazo máximo de 24 horas.
El directivo o persona que presente documentación falsa en una liquidación de
viaticos o gastos de viaje, con informes no confiables, se le retendrá el pago
hasta su verificación, sin menoscabo que le sean deducidas las
responsabilidades del caso.

Control de Aportaciones
Para llevar un mejor control de las aportaciones , a cada afiliado se le
extenderá una libreta de aportaciones para el registro de sus operaciones, las
cuales estarán debidamente enumeradas. En caso que el afiliado se retire de la
Cooperativa, la cuenta deberá ser cancelada y la libreta preferiblemente será
entregada al afiliado con su respectivo sello de cancelado.
Cancelación de Aportaciones: El afiliado podrá solicitar su retiro total de la
Cooperativa cuando este así lo desee ya que este es un derecho inviolable,
mediante solicitud firmada por escrito dirigida a la Junta Directiva, sin embargo
esta podrá ser previamente autorizada por la Gerencia General y/o el Comité
auxiliar de afiliaciones y retiros, para su posterior ratificación hacia la Junta
Directiva.
En caso de Defunción del afiliado, los beneficiarios podrán retirar las
aportaciones previo tramite ante el responsable del manejo de seguros de la
cooperativa presentando la documentación respectiva(en caso de tener
creditos vigentes). Dicho beneficiario deberá de presentar acta de defunción
original, copia de identidad del beneficiario y afiliado, dictamen médico forense
si lo amerita.
Control de Prestamos
Para controlar las solicitudes de Prestamos, La Cooperativa les hace llenar
primero su formulario de solicitud de Prestamo con todos los requisitos
necesarios incluyendo la informacion de sus avales en caso necesario.
Hacen una investigacion en la Central de Riesgos para verificar la situacion
crediticia del afiliado que solicito un prestamo, evaluan la capacidad de El y sus
avales.
Si el solicitante reune todos los requisitos para optar al prestamo, proceden con
el siguiente punto de control que es someter a aprobación dicho prestamo con
el comité de Creditos , una vez aprobado por ellos, proceden con el
desembolso.
Una manera de controlar que los afiliados mantengan su cuenta de
aportaciones con la cuota requerida mensual es cobrandoles una cantidad
mensual obligatoria que es sumada a la cuota del prestamo que este pagando.
Si el afiliado no tiene ningun prestamo vigente, y tampoco está a dia con sus
cuotas de aportaciones, al momento que este requiera de un prestamo lo
primero que debe de hacer es ponerse al dia con sus cuotas atrasadas de
aportaciones.

Control de Excedentes
Todo afiliado que tien prestamos o que ha pagado prestamos, sus reditos de
dicho prestamos cancelados o por cancelar les han generado reditos que al
momento de calcular los excedentes de acuerdo a los reditos pagados se
distribuyen entre los afiliados beneficiados y se les deposita en sus ahorros
retirables mientras los afiliados deciden que hacer con su dinero. Esto se hace
una vez al año.
 CONCLUSIONES

La aplicación de los diferentes controles establecidos en la ley y reglamentos

de Cooperativas y el excelente servicio al Afiliado que brindan en la
Cooperativa Cacihl les permite seguir creciendo y modernizandose para que
todos los afiliados puedan sentirse seguros que su dinero esta en buenas
manos.
 ANEXOS

En la Cooperativa CACIHL me atendieron las Lic.

1.- Berna Johana Cerrato………Contadora General
2.- Leyla Zaldivar…...Oficial de atención al Cooperativista