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INTRODUCCION

El presente trabajo se enfoca sobre los antecedentes histricos de la administracin


cientfica, dando a conocer el origen y evolucin de esta ciencia. El fundador principal o
padre de la administracin cientfica quin fue Freddy Taylor, este pensador implement
varias ideas para mejorar la produccin de las empresas en el siglo XX.


El trabajo nos especifica varias ideas y mtodos sobre la manera de mejorar la
productividad, las cuales son de vital importancia ponerlas en prctica en la actualidad
para as perfeccionar y optimizar los recursos y la forma de administrar las empresas de
nuestro medio.
































ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION.
Bajo esta denominacin, sin entrar en diferenciaciones, se desarrolla la Administracin
Cientfica y la Organizacin Cientfica. Abarca una poca en la cual se desarrollan de
conjunto y se influencian mutuamente con la concepcin administrativa hasta mediados
del siglo XX. La maquinaria administrativa, como complejo mecnico que desarrolla
operaciones de manera eficiente, guardaba estrecha relacin con la concepcin
mecanicista de organizacin de la produccin y del trabajo. Constituyen ramas del
mismo rbol.
La teora de la administracin cientfica surgi, en parte, por la necesidad de elevar la
productividad. A principios del siglo XIX, en Estados Unidos en especial, haba poca
oferta de mano de obra. La nica manera de aumentar la productividad era elevando la
eficiencia de los trabajadores. As fue como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank
y Lillian Gilbreth inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teora de la
administracin cientfica.
Si hubiera que definir esta poca rpidamente, y es lo que muchas veces se hace, se puede
decir que fue el inicio de la aplicacin del saber al trabajo, lo cual en un perodo histrico
en que de cada diez trabajadores nueve realizaban trabajo manual, signific una revolucin
de la productividad del trabajo manual.
FREDERICKW. TAYLOR
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) fundador de la administracin cientfica, naci en
Filadelfia,Estados Unidos. Proceda de una familia de cuqueros de principios rgidos; fue
educado dentro de una mentalidad de disciplina, devocin al trabajo y al ahorro.

Se ha llamado al ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor fundador de la
Administracin Cientfica por lo que se le dio el ttulo de Padre de la Administracin
Cientfica. Su proceso de investigacin se baso esencialmente en el anlisis de las
obligaciones y tareas de los jefes de taller. Su administracin cientfica se ocupaba de los
administradores de primera lnea que deberan conocer los trabajos de sus subordinados,
para seguir vigilndolos y cerciorarse de que lo ejecutaran del mejor modo y ms
econmico.
En sus primeros estudios tuvo contacto directo con los problemas sociales y empresariales
derivados de la revolucin industrial. Inici su vida profesional como obrero en 1878 en la
Midvale Steel Co., pasando despus hacer capataz, supervisor, jefe de taller, y a ingeniero,
en 1885, despus de formarse Steven Institute. En esa poca estaba de moda el sistema de
pago o por tarea. Los patrones buscaban ganar el mximo, a la hora de fijar el precio de la
tarea, y los obreros, a su vez, reducan a un tercio el ritmo de produccin de las mquinas.
Buscando equilibrar, de tal modo, el pago por pieza determinado por los primeros. Esto
llev a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus mnimos detalles pues,
gracias a su progreso en la compaa no quera decepcionar a sus patrones, ni decepcionar
a sus compaeros de trabajo. Estos ltimos esperaban que el entonces jefe de taller no los
tratase duramente en la planeacin de trabajo por pieza.

Se puede decir que tiene dos periodos:

Primer periodo de Taylor. En esencia lo que Taylor expresa es:
El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos costos
unitarios de produccin.
Para lograr ese objetivo debe aplicar mtodos cientficos de investigacin y
experimentacin a su problema global, con el fin de formular principios y
establecer procesos estandarizados que permitan el control de las operaciones de
perdicin.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de
trabajo en donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios cientficos, para que de esta manera las normas puedan cumplirse.
Los empleados pueden ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus
actitudes, con el fin de realizar un servicio o tarea, de modo que la produccin se
cumpla.
Debe cultivarse una atmsfera de ntima y cordial cooperacin entre la
administracin y los trabajadores, para garantizar la continuidad de ambiente
psicolgico que posibilite la aplicacin de los otros principios de l.

Segundo periodo de Taylor.
Taylor aseguraba que las industrias de su poca padecan males que podran agruparse en
tres factores:

Holgazanera sistemticamente por parte de los obreros quienes reluca
deliberadamente la produccin a casi un tercio de la que sera normal, para evitar
que la gerencia redujese las tarifas de los salarios.
Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y del tiempo
necesario para su realizacin.
Falta de uniformidad en las tcnicas y de las metas de trabajo.

LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA.

Para Taylor, la organizacin y la administracin deben estudiarse y tratase cientfica y no
empricamente. La improvisacin debe ceder lugar a la planeacin, y al empirismo a la
ciencia.

Ms que en trminos de uno u otro de sus elementos, su obra debe evaluarse
principalmente por la importancia de la aplicacin de una metodologa Sistemtica en el
anlisis y en la solucin de los problemas de la organizacin, aplicando un criterio de abajo
hacia arriba. La administracin cientfica constituye una combinacin global que puede
reducirse as:

Ciencia en vez de empirismo.
Armona en vez de discordia.
Cooperacin, no individualismo.
Rendimiento mximo en vez de produccin producida.
Desarrollo de cada hombre en el sentido de alcanzar mayor eficiencia y
prosperidad.

Para Taylor los elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:
Estudio de tiempo y estndares de produccin.
Supervisin funcional.
Estandarizacin de herramientas e instrumentos.
Planeacin de tareas
El principio de excepcin.
Utilizacin de la regla del clculo y de instrumentos destinados a economizar
tiempo.
Guas de instrucciones de servicios.
La clasificacin de los productos y del material utilizado en la mano factura.
La idea de tarea asociada a incentivos de produccin por su ejecucin eficiente.
Diseo de la rutina de trabajo.

LA ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO. (O. R. T.)

Taylor comprob que en todos los oficios, los obreros aprendan la manera de ejecutar las
tareas de su trabajo observando a sus compaeros vecinos. Ese intento de sustituir
mtodos empricos y rudimentarios por mtodos cientficos, en todos los oficios, recibi el
nombre de organizacin racional del trabajo Los principales aspectos de la organizacin
racional del trabajo son:

Anlisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos.
Estudio de la fatiga humana. Divisin del trabajo y especializacin del obrero.
Diseo de cargos y tareas.
Incentivos salarios y prdidas por produccin.
Concepto de los homos economicus.
Condiciones ambientales de trabajo.
Estandarizacin de mtodos y de mquinas.
Supervisin funcional.

Anlisis del trabajo y estudio de tiempo y movimientos.

Para Taylor y sus seguidores, el instrumento bsico para racionalizar el trabajo de los
obreros era el estudio de tiempo y movimiento. Por ello comprob que el trabajador
puede efectuar mejor y ms econmicamente mediante el anlisis del trabajo, de la
divisin y subdivisin de todos los movimientos necesarios para la ejecucin de cada
operacin de una tarea. El estudio de tiempo y movimiento, adems de permitir la
realizacin de los mtodos de trabajo del obrero y la aplicacin de los tiempos estndares
para la ejecucin de las operaciones y tareas, trabajo otras ventajas:

Eliminar los movimientos intiles y sustituirlos por otros ms eficaces.
Volver ms racional la seleccin y entrenamiento del personal.
Mejorar la eficacia del obrero y, en consecuencia, el rendimiento en la produccin.
Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya perodos de falta o exceso de
trabajo.
Tener una base uniforme de salario equitativo por aumento de la produccin.
Calcular, con ms precisin, el costo unitario y, por consiguiente, el precio de
venta de los productos.

Los objetivos de Taylor eran ms o menos los siguientes:

Eliminacin de todos los desperdicios de esfuerzo humano.
Adaptacin de los obreros a la propia tarea.
Entrenamiento de los obreros para que respondan a las exigencias de sus
respectivos trabajos.
Mayor especializacin de las actividades. Establecimientos de normas y
detalladas de comportamiento en el trabajo.
Establecimientos de normas y detalladas de comportamiento en el trabajo.

Frank B. Gilbreth (1868-1924) fue otro ingeniero norteamericano que acompa a Taylor
en su inters por el esfuerzo humano como medio de aumentar la productividad.

Estudio de la fatiga humana.

Para Gilbreth, el estudio de los movimientos de realizar una triple finalidad:

Evitar los movimientos intiles en la ejecucin de una tarea.
Ejecutar los ms econmicos posibles desde el punto de vista fisiolgico en, los
movimiento intiles.
Dar a ese movimiento seleccionado una secuencia apropiada (principio de
economa de movimiento).

El estudio de los movimientos se basa en la anatoma y en la fisiologa humana, sobre los
afectos de la fatiga en la productividad del obrero, verificando que la fatiga presidencial
predispone al trabajador a:

Disminucin de la productividad.
Prdida de tiempo.
Aumento de rotacin de personal.
Enfermedades.
Accidentes.
Disminucin de la capacidad de esfuerzo.

Con esto la administracin cientfica pretenda racionalizar todos los movimientos,
eliminando aquellos que producen fatiga y que estn o no indirectamente relacionado con
la tarea que el trabajador ejecuta.

LIMITACIONES DE LA TEORA DE LA ADMINISTRACIN
Si bien los mtodos de Taylor produjeron un notable aumento de la productividad y
mejores sueldo en una serie de casos, los trabajadores y los sindicatos empezaron a
oponerse a este enfoque, por temor al hecho de que trabajar ms y a mayor velocidad
agotara el trabajo disponible y conducira a los recortes de personal.
Es ms, el sistema de Taylor significaba, claramente, que los tiempos eran esenciales. Sus
crticos se oponan a las condiciones "aceleradas" que ejercan una presin desmedida en
los empleados para que trabajaran cada vez a mayor rentabilidad, hizo que algunos
gerentes explotaran a trabajadores y clientes. En consecuencia, aument la cantidad de
trabajadores que se sindicalizaron y que, con ello, reforzaran el patrn de suspicacia y
desconfianza que ensombreci las relaciones obrero-patronales durante muchos decenios.
Taylor fundament su sistema de administracin en estudios de tiempo de la lnea de
produccin. En lugar de partir de mtodos laborales tradicionales, analiz y tomo el
tiempo de los movimientos de trabajadores siderrgicos que realizaban una serie de
trabajos. A partir de este mismo estudio, separ cada uno de estos trabajos en sus
componentes y dise los mtodos ms adecuados y rpidos para ejecutar cada
componente. De esta manera, estableci la cantidad de trabajo que deberan realizar los
trabajadores con el equipo y los materiales que tenan. Asimismo, sugiri a los patrones
que le pagaran a los trabajadores ms productivos una cantidad superior a la de los dems,
usando una tasa "cientficamente correcta", con lo que beneficiara tanto a la empresa
como al trabajador.
As, se fomentara que los trabajadores superaran los parmetros de sus resultados
anteriores, con miras a obtener un mejor sueldo. Taylor llam a su plan el sistema de tasas
diferenciales.
HENRY L. GANTT
Henry L. Gantt (1861-1919) trabaj con Taylor en varios proyectos. Empero, cuando
empez a trabajar por su cuenta dando asesoras como ingeniero industrial. Gantt empez
a realizar el sistema de incentivos de Taylor.
Gantt abandon el sistema de tasas diferenciales porque consider que era fuente de muy
poca motivacin y, a cambio, present otra idea. Cada uno de los trabajadores que
terminara la porcin de trabajo diaria que se le hubiera asignado, obtendra una
bonificacin de 50 centavos. Adems, aument otro aliciente. El supervisor obtendra una
bonificacin por cada uno de los trabajadores que cumpliera con la racin diaria, ms otro
bono extraordinario si todos los trabajadores lo hacan. Segn Gantt, esto motivara que
los supervisores prepararan a sus trabajadores para desempear mejor su trabajo.
El avance de cada uno de los trabajadores era calificado pblicamente y registrado en las
columnas individuales de grficas, en negro cuando el trabajador llegaba al parmetro y en
rojo cuando no lo haca. Adems, Gantt fue el iniciador de las grficas para calendarizar la
produccin; la "grfica de Gantt" se sigue usando en nuestros das. De hecho, est
traducida a ocho idiomas y se usa en todo el mundo.
LOS GILBRETH
Frank B. y Lillian M. Gilbreth (1868-1972) contribuyeron al movimiento de la
administracin cientfica en equipo. Formado por marido y mujer. Lillian y gran
colaboraron con estudios sobre la fatiga y el movimiento, y se concentraron en cmo
mejorar el bienestar del trabajador individual. Para ellos, el fin ltimo de la administracin
cientfica era ayudar a los trabajadores a desarrollar todo su potencial humano.
Segn ellos, el movimiento y a fatiga estaban entrelazados, y con cada movimiento que se
eliminaba, se reduca la fatiga. Con cmaras de cine, trataron de encontrar la mayor
economa de movimiento posible para cada tarea, con objeto de elevar los resultados y
disminuir la fatiga. Los Gilbreth afirmaban que el estudio de los movimiento mejorara el
nimo de los trabajadores, en razn de los beneficios fsicos evidentes y porque
demostraba la preocupacin de la gerencia por el trabajador.
PRINCIPIO BSICOS DE FORD.
Henry Ford (1863-1947) inici su vida como un simple mecnico llegando posteriormente
a ser ingeniero jefe en una fbrica, en 1889 fund su primera fbrica de automviles que
poco despus fue cerrada. Sin desanimarse fund la Ford Motor Co. All fabric un modelo
de auto a precios populares, dentro de un plan de ventas y de asistencia tcnica de gran
alcance, revolucionando la estrategia comercial de la poca. El (1913) ya produca 800
autos por da. En (1914) reparti entre sus empleados una parte del control accionario de
su empresa. Estableci el salario mnimo de cinco dlares por da y la jornada diaria de
ocho horas de trabajo, cuando en la poca, en la mayora de los pases europeos la jornada
oscilar entre 10 y 12 horas. El (1926) ya tena 88 fbricas y empleaba 150.000 personas,
fabricando entonces 2.000.000 de automviles al ao. Adems de haber construido el
primer auto popular a gran escala y de haber hecho fortuna, tuvo otros mritos,
principalmente por haber formulado un conjunto de ideas y de teoras propias respecto de
la administracin. Utiliz un sistema de integracin horizontal y vertical, produciendo
desde la materia prima inicial hasta el producto final acabado, adems de una cadena de
distribucin comercial propias. La condicin previa necesaria y suficiente para la existencia
de la produccin en masa, es la capacidad de consumo masivo sea real o potencial.

La condicin clave de la produccin en masas es la simplicidad. Tres aspectos dan
soporte al sistema:

La progresin de producto a travs del proceso productivo es planeado, ordenado y
continuado.
El trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarlo con la iniciativa de ir a
buscarlo.
Las operaciones son analizadas y divididas en sus elementos constituyentes.

Ford adopta tres principios bsicos:

Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de produccin.
Principio de economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen de
materia prima en transformacin.
Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de produccin del
hombre en el mismo periodo.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA.
La preocupacin por racionalizar, estandarizar y establecer normas de conductas al
administrador, condujo a la mayora de los ingenieros de la administracin cientfica a
pensar que estos principios podran aplicarse a toda situaciones posibles de la empresa un
principio es una afirmacin vlida de una determinada situacin prevista; es una visin
anticipada de lo que debera hacerse cuando ocurra aquella determinada situacin.

A partir de esta idea cre una nueva doctrina de la administracin.

Dentro de sus principales aportes a la administracin se encuentran los 14 principios
administrativos.

Divisin del Trabajo: el cual tiene por objeto "producir ms y mejor con el mismo
esfuerzo" y tiene como consecuencia, la especializacin de las funciones y la separacin de
poderes.

Autoridad: esto es, "el derecho a mandar y poder de hacerse obedecer".

Disciplina: la define como "la obediencia, la asiduidad, la actividad, la conducta, los signos
exteriores de respeto". Seala como los medios de establecerla y mantenerla: a) los buenos
jefes en todos los grados; b) las convenciones las ms claras y equitativas que sea posible y
c) las sanciones penales juiciosamente aplicadas.

Unidad de Mando: "para una accin cualquiera, un agente no debe recibir rdenes ms
que de un solo jefe". Considera la dualidad de mando como fuente de perpetuo conflicto.
Unidad de Decisin: estos es "un solo programa para un conjunto de operaciones que
tiendan al mismo objeto". Fayol advierte que no debe confundirse este principio con el
anterior, ya que la unidad de mando se refiere al funcionamiento del personal y la unidad
de direccin al cuerpo social de la empresa.

Subordinacin del Inters Particular al inters General: Se refiere a que en una
institucin el inters de una persona, grupo o departamento no debe primar en contra del
inters de la empresa.

Remuneracin del personal: seala "que la remuneracin debe ser equitativa, y en la
medida de lo posible dar satisfaccin a la vez, al personal y a la empresa, al patrono y al
empleado.

Centralizacin: considera este principio como de orden natural, ya que en todo organismo
"del cerebro o de la direccin deben partir las rdenes que ponen en movimiento todas las
partes del organismo"

Jerarqua: "es la serie de jefes que va de la autoridad suprema a los agentes inferiores". La
jerarqua no debe violarse, salvo los casos excepcionales en que se hace necesario el
contacto directo para el xito de una operacin, siempre con la autorizacin de los jefes
directos, utilizado para ello la conocida pasarela ideada por Fayol. Orden: Fayol
distingue el orden material, para el cual aplica la popular frmula de "un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar", y el orden social, para el cual es preciso que haya "un lugar
para cada agente y que cada agente est en el lugar asignado".

Equidad: "es la combinacin de la benevolencia con la justicia".

Estabilidad del Personal: el autor destaca la importancia en la permanencia del personal,
principalmente el de los puestos directivos, para la buena marcha de la empresa.

Iniciativa: establece que debe fomentarse la iniciativa de los empleados. Fayol considera
superior al jefe que sabe estimular iniciativa.

Unin del personal: considera que para aplicar efectivamente este principio, se hace
necesario la unidad de mando, evitando el peligro de la divisin, ya que esto acarrea
perjuicio para la empresa. Estima que la armona y la unin del personal es uno de los
aspectos ms importantes de toda institucin.


































COMENTARIO CRTICO

Realmente consideramos que la persona que ms aporto a la administracin para
convertirla en cientfica fue Taylor, se le considera el padre de la administracin
ya que antes de l no se tena ningn mtodo que se utilizara para las diferentes
situaciones que se presentaran en una empresa.

La mayora de empresas utilizaban mtodos rsticos de mandato y remuneracin
hacia los empleados utilizando nicamente conocimientos empricos para poder
realizar las actividades dentro de la empresa.
No se tenan objetivos ni metas establecidas a largo plazo, ni una planeacin de
las actividades, mucho menos una organizacin y tampoco se llevaba un control
exacto de la productividad y de la forma en que los empleados realizaban sus
tareas.

Los empleados debido al bajo sueldo no tenan el mas mnimo inters en elevar la
produccin y buscar la satisfaccin del dueo de la empresa, desde que Taylor
inicio con la aplicacin de los principios en la fabrica en la que trabajaba se le
empez a dar la importancia necesaria a la administracin ya que se dieron cuenta
que los procedimientos que se estaban utilizando mejoraba la productividad de la
fabrica y la actitud de los trabajadores, ya que los sueldos de estos empezaron a
mejorar luego de que se empezaran a aplicar los mtodos que Taylor estableca.

Taylor propona que la improvisacin debera ser sustituida por la planeacin, que
se tenia que tener un plan de trabajo organizado y que el empirismo se tenia que
cambiar por la ciencia ya que algo cientfico se puede aplicar a diferentes
situaciones y lugares, pero estos cambios tambin exigan otras formas de trabajo
ya que se estaba produciendo a una mayor velocidad, lo que provoco la famosa
divisin racional del trabajo que consista en que los empleados se
especializaran en una tarea especifica para poder realzarla con la mayor eficiencia
y eficacia posible.

A pesar de que Taylor fue el padre de la administracin cientfica no podemos
olvidarnos de aportes importantes como el de Henry Gantt, quien trabajo durante
un tiempo con Taylor aprendiendo algunos de sus principios, pero despus ya al
trabajar por su cuenta agrego importantes aportes en cuanto a la motivacin de los
empleados los cuales fueron por ejemplo que a los empleados que lograran
alcanzar su meta asignada se les remunerara con un incentivo econmico, de
igual forma si el grupo completo realizaba la tarea del da el encargado de este
grupo reciba tambin el incentivo, provocando esto que el encargado se
interesara mas porque sus subordinados alcanzaran su meta asignada para esto
los capacitaba para que pudieran tener mejores resultados.

El mayor aporte de Gantt fue la creacin de las graficas en las que se poda
visualizar el resultado individual de cada empleado para reconocer el esfuerzo,
estas graficas aun se utilizan en la actualidad.

A pesar de todos estos aportes, en la actualidad la mayora de empresas no los
utilizan porque realmente estn muy enfocados en solo lograr la riqueza personal
sin tener en cuenta las necesidades de sus trabajadores, esto se puede dar
porque las personas encargadas de la administracin no estn lo suficientemente
preparadas para realizar una buena administracin cientfica o simplemente
porque no les interesa aplicarla.

En muchas empresas no se aplica correctamente la distribucin racional del
trabajo ya que a veces cuentan con personas especializadas en una rea y que
claramente podran realizar esa tarea de una buena forma, pero la tienen
realizando otras tareas en las que tal vez no se desenvuelva de la mejor manera,
de esta forma se esta desperdiciando cierta productividad que se puede lograr al
colocar a las personas correctas en los lugares adecuados.

Algo tambin muy importante es la economa del movimiento, principalmente
porque en la actualidad no se toma en cuenta el estado fsico de los empleados,
las condiciones en las que labora, se realizan actividades que si se realizaran de
otras maneras mas tcnicas se podran omitir, los tratos que recibe, el horario de
trabajo, esto se debe a que principalmente en Guatemala debido a la escases de
empleo las empresas se atreven a tener jornadas extensas aprovechndose de la
situacin que se vive, esto provoca que los empleados no trabajen con armona o
con deseo de realizar lo que a ellos les apasiona hacer.

La productividad no mejora porque los empleados saben que aunque se
esfuercen de mas van a ganar lo mismo y no recibirn ningn incentivo por su
labor realizada, en este caso la empresa es la mas afectada sin darse cuenta, ya
que tambin esto provoca demasiada rotacin en el personal y tienen mas gastos
en el reclutamiento y capacitacin del mismo.

Las empresas poco a poco se estn dando cuenta de que una buena
administracin cientfica logra maximizar el aprovechamiento de los recursos y con
esto la riqueza, ya que se puede ver que algunos grandes empresarios han
aplicado cada principio bsico de la administracin y estn obteniendo grandes
resultados tanto que se han convertido en las empresas en la que toda persona
quiere trabajar, porque no solo estn logrando convertirse en empresas millonarias
sino que tambin el nivel de vida de sus trabajadores a mejorado bastante.
























CONCLUSION

Como grupo llegamos a la conclusin que al haber observado varias ideas de los
pensadores mencionados en el anterior trabajo, Taylor y sus seguidores formaron la base
de la administracin moderna. Logrando una integracin entre la empresa y el trabajador
para que los dos tuviesen un mejor provecho y satisfaccin por los trabajos realizados.
Con todo ello se busca la eliminacin de la ociosidad de los obreros y la reduccin de
costos de produccin.

A travs de los mtodos implementados por los pensadores se logr una mxima eficacia
y eficiencia en las empresas donde se aplic dichos mtodos, asimismo se logr un buen
desempeo por parte de los trabajadores. La introduccin de nuevos principios e ideas
contribuy a mejorar la produccin y el nivel administrativo. Tambin concluimos que el
fin primordial de un trabajador es satisfacer sus necesidades y obtener una remuneracin
por el trabajo realizado y esto conlleva una satisfaccin tanto para el trabajador como
para el patrono o jefe.