Desarrollo de habilidades directivas Facultad de Ingeniería, UNAM

Tema 2.2. Liderar un cambio positivo Profesor

Semestre 2020-2

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE

MÉXICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

TEMA 2.2. LIDERERAR UN CAMBIO POSITIVO

EQUIPO 5.

ALUMNOS
 TATIANA MARTINEZ
 JUAN DAVID REVELO

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TABLA DE CONTENIDO

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INTRODUCCION

En el presente trabajo se da a conocer la temática en relación a liderar un cambio positivo , en la

cual se puede identificar conceptos y a partir de ellos conocer patrones útilies para desarrollar
esta habilidad reconociendo la importancia que tiene el líder dentro de una organización y equipo
de trabajo.

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¿QUÉ EXPLICA EL LIDERAZGO?

El liderazgo explica el éxito de todo desempeño organizacional positivo, así por ejemplo se puede
manifestar desde un aumento en el precio de las acciones y tendencias económicas nacionales de
la empresa hasta el incremento de la felicidad de los empleados. En todas las empresas existen
tanto éxitos como fracasos y la persona de más alto rango o el director es la persona que recibe el
crédito, el liderazgo es una de las influencias más claras e importantes para alcanzar un buen
desempeño, pero es importante saber que detrás del éxito organizacional hay mucho más que el
comportamiento del líder.

DIFERENCIAS ENTRE LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN

Algunos autores han establecido diferencias entre liderazgo y administración, Liderazgo es lo que
los individuos hacen en condiciones de cambio, por otro lado, la administración tradicionalmente
se ha asociado con el statu quo. El liderazgo se asocia con el dinamismo, la vivacidad y carisma,
mientras que la administración se relaciona con lo predecible, el equilibrio y el control, por lo
tanto, la admiración y el liderazgo eficaces son inseparables.

El líder puede actuar como tal sin importar su título y puesto formal, porque únicamente depende
de los comportamientos que exhiba y la manera de guiar a sus seguidores. La actividad más común
que demuestra el liderazgo es liderar el cambio, y esto implica un conjunto de habilidades
complejas y difíciles de dominar, de manera que se requiere ayuda para lograrlo.

 Cambio omnipresente y creciente: No es noticia que vivimos en un mundo

dinámico turbulento e incluso caótico, el cambio no es sólo omnipresente y
constante, porque existe la evidencia de situaciones que se pronostica su
crecimiento y se escala de forma exponencial.
 La necesidad de marcos de referencia:Los marcos de referencia ayudan a
proporcionar estabilidad y orden en un mundo de constante cambio. Las personas
experimentadas identifican patrones con rapidez para guiar sus decisiones, además
permiten aclarar situaciones complejas o ambiguas, mientras que los individuos sin
marco de referencia deben reaccionar a cada elemento de información como si fuera
un evento único o una excepción.
 Tendencias hacia la estabilidad: Las organizaciones especifican lo que se espera
de los empleados, esto implica saber quién se reporta a quien, cuáles son las metas,
que procedimientos se emplearan, que reglas aplicar, como se realiza el trabajo y
demás. Estos elementos tienen el fin de reducir la ambigüedad de las condiciones
cambiantes y de crear una situación predecible para los empleados con la finalidad
de que la incertidumbre del cambio ambiental no los agobie, por lo tanto, los
directivos están obligados a tratar de garantizar que se fomenten condiciones de
estabilidad, sin embargo, se debe tener en cuenta que la habilidad de liderar el
cambio va en contra del propósito de las empresas.

Concentrarse en el lado derecho o las brechas de l abundancia revela el llamado

efecto helio trópico, que es la tendencia natural de todo sistema viviente a inclinarse
hacia la energía positiva (hacia la luz solar) y alejarse de la negativa, este efecto
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también se manifiesta en las emociones, muchos estudios han revelado que los
individuos con un estado emocional positivo y una perspectiva optimista
experimentan menos enfermedades y accidentes, por ende disfrutan de una vida más
larga y de mejor calidad.

UN MARCO DE REFERENCIA DE CAMBIO POSITIVO.

Liderar el cambio positivo es una habilidad directiva que busca develar el potencial humano
positivo, el cambio positivo permite que los individuos experimenten apreciación, colaboración,
vitalidad y significado en su trabajo.

Existen cinco habilidades directivas fundamentales, las cuales son actividades para liderar de
manera eficaz un cambio positivo: Establecer un ambiente positivo, crear la condición para el
cambio, articular una visión de abundancia, generar compromiso con esa visión e institucionalizar
el cambio positivo (cameron y ulrich)

Fig. 1. Marco de referencia de cambio positivo [1]

ESTABLECER UNA ATMOSFERA CON ACTITUDES POSITIVAS.

Debido a que en todas las organizaciones el cambio es constante, la mayoría de los ejecutivos
enfocan su tiempo en los aspectos negativos o problemáticos del cambio. Para establecer una
atmosfera positiva en una empresa los directivos deben instruir al menos con tres condiciones
necesarias:

 Crear redes de energía positiva: Existen individuos que difunden energía positiva
fortaleciendo y creando habilidad en los demás e individuos que difunden energía
negativa debilitando los buenos sentimientos y el entusiasmo de las personas
haciéndose sentir disminuidas, devaluadas o agotadas.

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 Garantizar una atmosfera de compasión, perdón y gratitud: Estos factores son

importantes para pronosticar el éxito organizacional, cuando los directivos fomentan
un comportamiento compasivo hacia los empleados, el perdón por los errores y
fallas, y la gratitud, el resultado de sus procesos son positivos, las empresas
muestran resultados sobresalientes en rentabilidad, productividad, calidad,
innovación y retención de clientes. Prestar atención a estos conceptos implica
reconocer que los empleados tienen problemas humanos, es decir, sienten dolor,
experimentan dificultades y enfrentan injusticias en el trabajo y su vida personal. A
continuación, se explica los factores mencionados:

Compasión: Percepción colectiva, sentimiento y respuesta colectivos.

Perdón: El perdón y los altos estándares son compatibles, el perdón incluye la
capacidad de abandonar el resentimiento, la amargura y la culpa justificada, en su
lugar adoptar enfoques positivos y hacia el futuro en respuesta al daño.
Gratitud: Observar actos de compasión y perdón, sin mencionar ser el receptor de
ellos, crea un sentido de gratitud en las personas, la gratitud genera un
comportamiento reciproco, equidad y justicia.

 Prestar atención a las fortalezas y a lo mejor de la persona: Es importante

identificar las fortalezas de cada individuo para que con ello se puede construir
sobre ellas e identificar las debilidades. Por ejemplo, los empleados que pasan
mayor tiempo con empleados más fuertes (en vez de hacerlo con los más débiles)
logran el doble de la productividad. Los empleados que reciben retroalimentación
sobre sus fortalezas se sienten seriamente comprometidos con respecto de quienes
reciben retroalimentación de sus debilidades, por ejemplo, los estudiantes que
reciben retroalimentación sobre sus talentos faltan menos a clases y tienen un buen
promedio comparado a los que no reciben retroalimentación sobres sus talentos.

Los líderes eficaces del cambio deben manejar su comunicación con enfoque a
aspectos positivos de la persona o individuo, sin embargo, los comentarios críticos,
de confrontación, o correctivos deben estar presentes y no pueden ser ignorados. La
técnica que se puede implementar para incrementar los aspectos positivos se
denomina retroalimentación de lo mejor de la persona, en la cual se definen:

Debilidades: Son las áreas y como estamos en comparación a la competencia.

Competencia: La eficiencia con la que se ejecutan las tareas.
Fortaleza: Es el mejor desempeño de las personas.
Singularidad: Talento o habilidad en especial que nadie más pueda desarrollar.

3.ARTICULAR UNA VISION DE ABUNDANCIA

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Abundancia se refiere a una visión de un futuro positivo Y un progreso, esto ayuda a mejorar el
potencial humano, además abundancia es realizar algo que marque una diferencia o algo que
trascienda la existencia y tenga un efecto duradero.

Las visiones incluyen valores y principios universales que guíen el comportamiento y dan sentido
identificando lo que depara el futuro. Las visiones difieren de las metas, porque se enfocan en
ayudar a que los individuos piensen en sí mismos y en un futuro de forma diferente

Las características para articular una visión de abundancia son:

 Incluir aspectos de los hemisferios cerebrales derecho e izquierdo: El cerebro

consta de dos hemisferios que pueden funcionar de forma independiente, a pesar de
que están unidos biológicamente, Los líderes del cambio positivo presentan
atención a ambos hemisferios para expresar su visión:

El hemisferio izquierdo: Controla el lado derecho del cuerpo y desarrolla actividades

cognoscitivas racionales como el pensamiento secuencial, la lógica, la deducción y el
pensamiento o numérico.

Hemisferio derecho: Controla el lado izquierdo del cuerpo, desarrolla actividades

cognoscitivas no racionales, la intuición, la creatividad, la fantasía, las emociones,
imágenes pictóricas y la imaginación.

 Crear declaraciones de visión interesantes: Lo que las personas encuentran

interesante depende de que tanta información contradice las suposiciones sostenidas
débilmente y desafía al statu quo. Si la nueva información es coherente con lo que
ya se conoce, las personas tienden a desestimarla considerándola como derivada del
sentido común. Las personas se sienten atraídas hacia la información porque las
hace pensar, o porque descubren una nueva forma de pensar, las personas se sienten
atraídas por ideas que genere nuevas formas de ver el futuro.

 Incluir pasión y principios: Las visiones eficaces se basan en los valores

fundamentales que ha adoptado la organización y por lo que sienten pasión, por lo
tanto, Los principios que se adoptan en la visión deben de ser personales, por
ejemplo, una visión concentrada en incrementar la productividad, es menos
inspiradora y vigorizante que una visión basada en cambiar la vida de los
empleados, ser rentables es menos atractivo que lograr que las personas sean felices.
Los Consejos para articular visiones inspiradoras, apasionadas y centradas son:

Asegurarse que la visión refuerce valores centrales que se consideren importantes:

La visión debe relacionarse con algo fundamental que despierte pasión entre los
individuos.

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La declaración de visión debe ser directa y sencilla: Un error es que los lideres
plantean declaraciones de visión demasiado complicadas, extensas y multifacéticas.

 Unir la visión a un símbolo: Las personas deben asociar la visión con algo tangible
que vean o escuchen, porque la visión no solo indica expectativas y la dirección de
los individuos en sus actividades cotidianas, sino que se les debe recordar con
regularidad mediante la presencia de un símbolo, que tenga diseño para que lo que
pueda transmitir sea mensajes fuertes, tanto a los interesados internos como a los
externos.

CONCLUSIONES
1. El liderazgo es una característica innata que la tienen todos los seres humanos, sin
embargo, esta requiere de una serie de habilidades que se pueden desarrollar
eficazmente o no de acuerdo con patrones de comportamiento y conductas
psicológicas obtenidas durante el ciclo de vida.
2. El líder ha trascendido desde el comportamiento frente a sucesos estáticos hasta la
actitud de líder de cambio positivo enfocado a sucesos dinámicos, este crecimiento
además de otros factores ha surgido de la atención a aspectos emocionales y
psicológicos de los empleados.

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BIBLIOGRAFIA

[1] D. Whetten y K. Cameron, Desarrollo de habilidades directivas, México: PEARSON EDUCACIÓN,

2011.