FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS

TRABAJO COLABORATIVO Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

ESTUDIO DE CASO EMPRESARIAL

¨PRIMERA ENTREGA¨

INTEGRANTES:

Lizeth Carolina Bohorquez Castiblanco, Có d.: 1821022506

Lucy Andrea Rivadeneira Claros, Có d.: 1711980506
Carlos Alfredo Monroy Díaz, Có d.: 1711023599
Jairo Andrés Pulgarín, Có d.: 1721024945

DOCENTE:

Á lvaro Andrés Rivera

Institució n Universitaria Politécnico Grancolombiano  
Gerencia Estratégica
 (Grupo 3)  
2020 
 CONTENIDO

INTRODUCCION....................................................................................................................................................1
1. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA.......................................................................................................................3
2. BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA..............................................................................................3
3. DISEÑAR EL MAPA ESTRATÉGICO BASADOS EN LA NUEVA ESTRATEGIA EMPRESARIAL.........................4
4. SECTOR DE LA ECONOMÍA EN LA QUE SE ENCUENTRA.............................................................................4
6. PRINCIPALES COMPETIDORES....................................................................................................................4
7. NICHO DE MERCADO..................................................................................................................................4
8. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS............................................................................................................4
9. DETERMINAR SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y LOS NIVELES CORPORATIVOS...............................4
10. PLASMAR LA MISIÓN Y LA VISIÓN ACTUAL DE LA COMPAÑÍA.............................................................7
10.1 Misión......................................................................................................................................................7
10.2 Visión.......................................................................................................................................................8
10.3 Valores Corporativos...............................................................................................................................8
11. Identificar algunas de las estrategias implementadas por la compañía en el pasado..................9
BIBLIOGRAFIA....................................................................................................................................................10
 INTRODUCCION

El presente trabajo se desarrolla con el propósito de fortalecer nuestros

conocimientos con relación a la gerencia estratégica, en sus conceptos básicos de
administración, estrategias y toma de decisiones, a través del análisis de casos reales con
pequeñas y medianas empresas. Con el desarrollo de este taller vamos a estar en
capacidad de generar estrategias y entender cómo podemos tomar
mejores decisiones desde un punto de vista teórico-practico al momento de ser
implementados en nuestro campo laboral y estar en la capacidad de argumentar cuáles
son las mejores estrategias para mejorar el desarrollo y crecimiento de una empresa de
mediante la correcta toma de decisiones.

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

La empresa seleccionada es la aportada por nuestra compañera Lucy Rivadeneira:

Nombre de la Empresa: FUNECOMAYO (Fundación Ecológica del Putumayo)

NIT: 69.008.205-6
Dirección Física: Barrio Olímpico.
Calle 13 - No 8 – 30
Mocoa, Putumayo
Colombia
Correo: lucyarivadeneira@gmail.com
Persona Natural: Régimen común

1. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

FUNECOMAYO es una empresa distribución de materias primas para elaboración de

productos terminados para el aseo de hogares, oficinas, instituciones privada y del estado,
colegios, restaurantes etc.
También se fabrican los productos para el aseo bajo el nombre “CASA BELLA”, como
limpiador, ambientadores para pisos, ambientador aire, suavizante para ropa, detergentes
líquidos biodegradables, jabón antimaterial, entre otros. En este proyecto nos vamos a
enfocar en un solo producto para lo cual hemos elegido los ambientadores para pisos.

2. BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

Funecomayo es una empresa ubicada en la Ciudad de Mocoa Departamento del

Putumayo, esta empresa fue creada y fundada el 20 de enero de 2013, es una empresa
líder en la región del Putumayo, aunque existen otras similares esta continúa siendo líder
tanto en calidad de productos, diversidad y atención al cliente.
 Se dedica a la distribución de materias primas para elaboración de productos terminados
para el aseo de hogares, oficinas, instituciones privada y del estado, colegios, restaurantes
etc.

3. DISEÑAR EL MAPA ESTRATÉGICO BASADOS EN LA NUEVA ESTRATEGIA

EMPRESARIAL.

4. SECTOR DE LA ECONOMÍA EN LA QUE SE ENCUENTRA.

5. DETERMINAR EL TAMAÑO DE LA EMPRESA POR NIVEL DE ACTIVOS Y NÚMERO

DE EMPLEADOS.

6. PRINCIPALES COMPETIDORES.

7. NICHO DE MERCADO.

8. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

9. DETERMINAR SU ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y LOS NIVELES CORPORATIVOS

ADMINISTRADOR
ADMINISTRADOR

SECRETARIA
SECRETARIA

PRODUCCION CONTROL
CONTROL DE
DE
PRODUCCION VENTAS
VENTAS
CALIDAD
CALIDAD

DESCRIPCIÓN DE CARGOS

Administrador y/o propietario de la microempresa

● Revisa y verifica los movimientos y registros contables, estados de cuentas,

conciliaciones bancarias, cierres de cuentas y balances.
● Lleva registro y control administrativo del presupuesto asignado de la empresa.
● Emite y firma cheques.
● Lleva registro y control de proveedores.
● Vela por el cumplimiento de la normativa legal vigente que los rige.
● Rinde cuentas ante los entes controladores
● Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo

 Secretaria
● Elabora y analiza cuadros relacionados con el movimiento y gastos administrativos.
● Lleva el control de las cuentas por cobrar y pagar
● Administrar las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes.
● Atender a las personas que lleguen a la Empresa 
● Elaborar cartas y mantener al día los archivos generales de la empresa.
● Organizar la mensajería diariamente
● Elaborar formatos para pagos de seguridad social (Salud, Pensión, Riesgos
profesionales, Caja de compensación, entre otros).
● Registrar los movimientos de la caja menor
● Demás labores asignadas como apoyo por el administrador

 Operarios de Producción
● Cargue y descargue de la materia prima
● Organizar la materia prima de acuerdo con su composición para facilitar y agilizar a
la hora de la producción.
● Mantener limpias las áreas de almacén y producción.
● Revisión de los niveles de inventario para hacer pedido.
● Conservar el orden en que se deben agregar los componentes
● Tener en seguimiento la duración del proceso
● Envasar
● Empacar producto terminado
● Cumplir con las medidas de prevención del trabajo y portar los EPP de acuerdo con
la función realizada y mantener sus implementos de seguridad en buen estado de
limpieza y orden.

 Asistente Control Calidad

● Verifica el estado y calidad de la materia prima, sus especificaciones, cantidad y

forma de utilización
● Inspecciona la limpieza y funcionamiento del área de producción, herramientas y
equipos.
● Condiciones sanitarias adecuadas, independientes, marcadas y etiquetadas,
condiciones de conservación.
 ● Control al producto terminado antes de envasar (pH, densidad, olor, color) de
acuerdo con las condiciones que se requieren.
● Control al producto final, calidad, cantidad y apariencia.

 Vendedores:
Ventas en mostrador:
● Atender con excelencia a los clientes que llegan al establecimiento, revisar su
pedido, entregarlo, empacar, realizar el cobro y atender cualquier inquietud que se
les pueda presentar y escalarlo de acuerdo con la necesidad.
Ventas en exterior:
● Atender con excelencia a los clientes para conservarlos
● Revisar lar ordenes de pedido, organizar los pedidos y elaborar las facturas
● Entregar los pedidos a los clientes en los establecimientos.
● Recoger nuevos pedidos y el cobro en los establecimientos de los clientes
(supermercados, colegios, restaurantes, hoteles)
● Llevar el control de cobro y entregarlos a la secretaria.
● Recibir inquietudes de los clientes y darle el correspondiente manejo escalándolas
al administrador.
● Buscar nuevos clientes dentro y fuera del municipio.

10. PLASMAR LA MISIÓN Y LA VISIÓN ACTUAL DE LA COMPAÑÍA

10.1 Misión

Nuestra misión es ofrecer productos de excelente calidad y amigables con el medio

ambiente, siendo la compañía líder en productos para el aseo de marca y con
participaciones importantes en los principales mercados de consumo de la región.
Fabricamos y vendemos en el mercado productos de alta calidad sensibles a acciones de
mercadotecnia y con potencial de crecimiento.
 10.2 Visión

Lograr en el 2025 un crecimiento expansivo fuera del territorio Putumayense, llevando

nuestros productos a otros departamentos del país, el ambientador para pisos es un
producto que se usa en todos los hogares y llegar a todos ellos es una meta propuesta a
largo plazo, hasta el momento se ha logrado posicionar el mercado de la región,
distribuyendo el producto no solo en el municipio sino en todo el departamento.
Continuar mejorando la calidad de los productos y la variedad, ya que encontramos
personas con diversidad de gustos y cada uno quiere algo diferente para cada espacio
como el hogar, la oficina, colegios, restaurantes, hoteles, hospitales, supermercados, etc.

10.3 Valores Corporativos

TRANSPARENCIA: Realizamos nuestra gestión de forma objetiva, clara y verificable

ofreciendo productos de excelente calidad con las mejores materias primas del mercado
EQUIDAD: trabajamos con igualdad, justicia e imparcialidad buscando un impacto social
positivo e inclusivo tanto para nuestros clientes como para los trabajadores de la empresa
INTEGRIDAD: Actuamos con firmeza, rectitud, honestidad, coherencia y sinceridad.
RESPETO: Interactuamos reconociendo los intereses colectivos, la diversidad individual, la
sostenibilidad de los recursos naturales y la institucionalidad
HONESTIDAD: orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí, como con los
clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para generar confianza
y la credibilidad de la empresa.

11. IDENTIFICAR ALGUNAS DE LAS ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS POR LA

COMPAÑÍA EN EL PASADO.
INSTRUCCIONES DE
ESTRATEGIAS.
1. Modernización de nuestro portafolio de productos de forma orgánica
convirtiéndose en una empresa amigable con el medio ambiente.
2. Diversificar las presentaciones del producto, ya que esto permite llegar a
más segmentos del mercado.
3. Implementación de servicio a domicilio para clientes que realicen compras
superiores a 10 Litros de nuestros productos.
4. Se crearon paquetes promocionales que incluya todos los productos que
ofrecemos dando unos precios más bajos que si los adquiriéramos de
forma individual.
5. Se lanzo al mercado un nuevo producto que consiste en un aroma que
actúe como repelente de insectos.

BIBLIOGRAFIA

 https://www.aiyellow.com/funecomayoservicioespecialdeaseo/
 Documentos de las compañías.

 https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/como-es-el-mercado-
de-productos-de-aseo-para-el-hogar/261023