Tarea semana 7

Sistema de Gestión de Calidad..

David González Coroseo
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN AMBIENTAL CALIDAD Y SEGURIDAD
Instituto IACC
22-03-2020
Desarrollo
1. Una empresa quiere implementar un sistema de gestión integrado basado en la ISO
9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, por esa razón contrata sus servicios para
ejecutar e informar los resultados del diagnóstico.
Nota:
• La empresa cuenta con la versión de la ISO 9001:2015.
• Objetivo del diagnóstico: implementar un sistema de gestión integrado.
• Herramienta: lista de chequeo (revisar listado de recurso adicional).
• Responsable del diagnóstico: Usted.
• Del extracto de la lista de chequeo “checklist de diagnóstico SGI”, cláusula 4:
Respuesta:
Antes de responder esta pregunta se debe tomar en cuenta lo enseñado en el contenido
de estudio de la respectiva semana, lo cual es lo siguiente:
• Las secciones que se establecen, implementan y mantienen, se coloca el valor 10 en
criterio A-V (actual y verificar).
• Las secciones que se establecen implementan, pero no se mantienen, se coloca el
valor 5 en criterio H (hacer).
• Las secciones que se establecen, pero no se implementan y no se mantienen, se
coloca el valor 3 en el criterio P (planificar).
• Las secciones que no se establecen, no se implementan y no se mantienen, se coloca
el valor 0 en el criterio N/S (no superado).

Se observa de la lista de chequeo lo siguiente:

 La organización ha demostrado las cosas pertinentes de carácter externo e
interno pertinentes a la organización y dirección de la empresa.

 La organización no realiza el seguimiento y control adecuado de las cuestiones

internas y externas involucradas, está establecido un sistema de seguimiento a
estas cuestiones pero no se llevan a cabo ni se mantienen.

 La organización no ha logrado identificar cuáles son las partes interesadas ni

cuáles son sus requisitos con el sistema de gestión, la organización, establece
una metodología para lograr identificar las partes interesadas, pero no está
implementada ni tiene mantenimiento.
 La organización ha logrado determinar el alcance del sistema, según las
actividades y procesos productivos, productos, servicios, instalaciones fijas y
ubicación geográfica, en toda su amplitud.
  La organización no ha tomado en cuenta los factores internos e externos para la
determinación del alcance del sistema, los requisitos legales, ni las partes
interesadas.
 La organización tiene documentado y disponible el alcance determinado por la
organización misma con respecto al sistema de gestión.

 La organización tiene justificada y documentada tanto los requisitos

(exclusiones) los cuales no son aplicables para el sistema de gestión.

 La organización no ha determinado ni implementado ni mantenido cuales son los

procesos necesarios y vitales para el sistema de gestión.

 La organización no ha definido roles ni responsabilidades con respecto a los

encargados del control de los procesos, ni definidos cuales son las metodologías,
ni medidas de control.
 La organización tiene nula información, que permita apoyar y dar sustento a las
operaciones relacionadas a los procesos.

2. De acuerdo con el punto anterior, genere una planificación con las actividades,
acciones, responsables y tiempo, para implementar un SIG.
Respuesta:
Todas estas medidas deben ser llevadas a cabo en un orden secuencial.
 Primeramente establecer el seguimiento y revisión relacionada a las cuestiones internas y

externas. Estratégicas de la organización.

 Se deben realizar una revisión de cuáles son los requisitos de las partes interesadas del

SGI, y lleva a cabo las mejoras.

  Se debe llevar a cabo la revisión y seguimiento de la información relacionada a las partes

interesadas, siempre buscando una oportunidad de mejora.

 Llevar a cabo un listado, además de determinar dentro de este listado los problemas tanto

internos como externos, además de los requisitos legales de ambas partes interesadas,

cuáles son sus productos y cuáles son sus servicios, determinando finalmente el alcance

del sistema SGI.

 Se debe identificar y determinar los procesos del SGI, de la organización relacionados a

la calidad, el medio ambiente y finalmente a la seguridad.

 Se deben establecer los criterios relacionados a la gestión de los procesos, ademas de

determinar cuáles son las responsabilidades, llevar a cabo los procedimientos e

implementar los controles adecuados que puedan indicar cuál es la eficacia el el nivel de

control de los mismos, siendo estos de carácter cuantitativo y cualitativo.

Se debe mantener y conservar toda la información documentada que ayude a ver de forma exacta

el cumplimiento de los procesos de las operaciones y del producto conforme,

3. De acuerdo con el extracto del checklist, identifique cuáles son los puntos que se
vinculan y cuál sería los beneficios de que estén vinculados.

Respuesta:
Antes de responder debemos indicar lo siguiente:
Las listas de chequeos tienen como objetivo lograr identificar cuáles son los puntos de mejora,
para la implementación de un SGI.
Las etapas para llevar a cabo un diagnostico son las siguientes:
 Planificación del diagnostico.
 Ejecución del diagnostico.
  Información de los resultados del diagnostico.

Respondiendo a la pregunta de cuáles son los puntos que se vinculan, estos son los siguientes:
 Calidad.
 Ambiente.
 Seguridad.
Los beneficios de esta vinculación son los siguientes:
 Al analizar en amplitud el tema, el chequeo logra dar con puntos de mejora integros,
debido a que considera estos 3 vínculos.
 Se evita el papeleo, analizarlos de forma íntegra, reduce el costo de análisis unitario por
cada categoría.
 Las oportunidades de mejora son más eficientes y con mayor alcance, debido a que estas
3 categorías se complementan de forma íntegra entre ellas mismas, por lo tanto al
analizarlas las 3 podemos determinar e identificar puntos críticos los cuales en verdad son
significativos para la organización,
Bibliografía.
IACC (2020). Contenido semana 7.