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CASCADIA
PROCESO POSVENTA WHOLESALE CÓDIGO M - PW - 44
APROBADO 10/01/2014
MANUAL MANTENIMIENTO CASCADIA
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN................................................................................................................................... 3
DETERMINACIÓN DE LOS INTERVALOS DE MANTENIMIENTO ........................................................... 4
CATEGORÍAS DE SERVICIO ................................................................................................................. 6
TABLA PARA LA GUÍA DE LOS INTERVALOS ....................................................................................... 9
FORMATOS
INSPECCIÓN PRE ENTREGA ................................................................................................................ 1
REPORTE DE INSPECCIÓN .................................................................................................................. 4
PLAN DE MANTENIMIENTO CASCADIA ............................................................................................... 5
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INTRODUCCIÓN
Por lo anterior, para asegurar el correcto funcionamiento del vehículo y la duración de sus
componentes, es obligatorio por parte del cliente aplicar el presente programa de mantenimiento.
Esto también es un requisito para el reconocimiento de una eventual solicitud de Garantía de
Fábrica.
* Para garantizar la durabilidad y el correcto funcionamiento del vehículo Daimler Colombia S.A. recomienda
el uso de repuestos genuinos en mantenimiento y reparaciones en general.
Gerencia de servicio
Daimler Colombia S.A.
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La clasificación del tipo de servicio al que son sometidos los vehículos sigue un criterio general el
cual es aplicable a cualquier tipo de operación y se basa en tres parámetros fundamentales:
En la medida en que las condiciones de operación, tráfico y estado de las vías permiten
incrementar la velocidad promedio, se consiguen condiciones de funcionamiento más favorables, lo
que permite incrementar los intervalos de mantenimiento requeridos.
Este parámetro se ve afectado por el tiempo de uso del motor en ralentí (la definición de ralentí se
explica en el siguiente apartado), puesto que al no desplazarse y mantener el motor encendido, se
acumulan horas de funcionamiento sin incrementar el recorrido del vehículo, lo que reduce la
velocidad promedio de operación de la unidad.
- Porcentaje en ralentí: Se define como el tiempo que el motor permanece encendido con su
velocidad de rotación mínima y sin carga (condición de funcionamiento en ralentí) sobre el
tiempo total de funcionamiento del motor:
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Un alto porcentaje de uso del motor en ralentí es una condición nociva y que reduce
dramáticamente la vida del aceite de motor, así como genera un incremento importante en el gasto
de combustible, el cual se consume sin que la unidad sea efectivamente productiva. Si no se
ajusta el intervalo de mantenimiento del motor, se pueden presentar desgastes e incluso daños
severos en sus componentes. Un buen operador procura mantener el menor tiempo posible el
motor trabajando en vacío.
- Recorrido anual: Distancia medida en kilómetros que recorre en un año el vehículo, bajo las
condiciones y tipo de trabajo al que se le destine.
Un bajo recorrido anual puede ser síntoma de periodos prolongados de detención del vehículo
(condición de almacenamiento), uso de la unidad en recorridos cortos o condición de operación en
la cual prevalecen las bajas velocidades promedio. Por lo anterior, este parámetro debe
complementarse con alguno de los anteriores para tener una mejor descripción de la condición de
uso del vehículo y darle así la clasificación más adecuada.
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CATEGORÍAS DE SERVICIO
Vehículos que superen más de un mes sin haber trabajado, se consideran unidades en
almacenamiento. Para estos vehículos se deben realizar una serie de trabajos de preparación para
el almacenamiento, rutinas de inspección durante el periodo de almacenamiento y labores de
preparación/recuperación previo a la entrada en operación. Esta información está incluida más
adelante en este documento, en el apartado que trata del mantenimiento a vehículos almacenados.
Se aplica a vehículos que dentro de las características de operación presenta una o varias de las
siguientes condiciones:
Velocidad promedio de operación igual o menor a cada producto define el rango.
Porcentaje en ralentí por encima del 22%.
Recorrido anual: Hasta 30.000Km.
Se aplica a vehículos que dentro de las características de operación presenta una o varias de las
siguientes condiciones:
Velocidad promedio de operación entre cada producto define el rango.
Porcentaje en ralentí entre el 12% y el 22%.
Recorrido anual: Entre 30.000km y 60.000Km.
Se aplica a vehículos que dentro de las características de operación presenta una o varias de las
siguientes condiciones:
Velocidad promedio de operación superior a cada producto define el rango.
Porcentaje en ralentí por debajo del 12%
Recorrido anual: Mayores a 60.000 Km.
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Los siguientes factores deben ser tenidos en cuenta para ajustar el plan de mantenimiento del
vehículo o partes del mismo. De estar presente alguno de estos factores y sin importar que por los
parámetros de velocidad promedio, Porcentaje de tiempo en ralentí o Recorrido anual se tenga una
clasificación de Servicio Intermedio o Larga distancias, los intervalos de mantenimiento en ciertas
operaciones deberán ajustarse según lo descrito a continuación:
Calidad del combustible: Si en la zona de trabajo del vehículo no se consigue combustible de buena
calidad (por debajo de 50 ppm de azufre, sin contaminación por agua, sedimento o alguna otra
sustancia), es obligatorio realizar el mantenimiento del motor (cambio de aceite y elementos
filtrantes de aceite y combustible) según los intervalos definidos en el Servicio Severo e incluir una
rutina de lavado de tanques de combustible en el Servicio de mantenimiento anual. De igual forma,
es responsabilidad del operador estar drenando el filtro trampa una vez diaria. Si la saturación de
filtros de combustible ocurre antes del periodo de mantenimiento en Servicio Severo establecido,
será necesario adecuar un filtro trampa de mayor capacidad, el cual debe conservar las mismas
propiedades de filtración que el filtro original. Asesórese previamente de su taller o concesionario
autorizado por Daimler Colombia para realizar esta adecuación.
¡ADVERTENCIA! Bajo ninguna circunstancia se recomienda soplar con aire a presión los filtros de
aire. El aire a presión deforma y amplía los poros del papel del filtro, lo que genera inmediatamente
una reducción en su capacidad de filtración y permite el paso de material particulado al motor y al
compresor del sistema neumático, lo que generará daños por desgaste prematuro en sus
componentes.
En el caso del filtro de aire del sistema de ventilación / aire acondicionado de la cabina, la
saturación del filtro reduce la eficiencia del sistema. Como en el caso anterior, no se debe soplar
con aire a presión el filtro o trabajar el sistema sin filtro, pues se generarían daños en el sistema de
ventilación de la cabina.
Respecto al engrase del chasis, esta operación se debe ajustar para compensar la degradación,
resecamiento y contaminación de la grasa con partículas de polvo. El intervalo se debe ajustar de
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En el caso de la suspensión, por el trabajo en vías en regular o mal estado, se recomienda ejecutar
los trabajos de inspección y ajuste de la suspensión de acuerdo a los periodos establecidos en la
condición de Servicio Severo.
Trabajo en vías anegadas: En el caso de que el vehículo trabaje en zonas anegadas, es necesario
ajustar los intervalos de limpieza del chasis y de engrase del mismo. De igual forma, se debe
asegurar que los respiraderos de los agregados (caja de cambios, diferenciales, caja de
transferencia) estén ubicados a un nivel que evite que queden sumergidos en el agua, al momento
de pasar por las zonas anegadas. Si se detecta que al momento de pasar por estas zonas, alguno
de estos respiraderos queda cubierto por el agua, es necesario hacer el cambio de aceite (y del
filtro en los casos que aplique) del agregado. En el caso de los vehículos con sistema neumático,
se deberá asegurar que la válvula reguladora de presión/descarga y el filtro secador se encuentra
ubicado por encima del nivel de vadeo, para evitar daños prematuros en el sistema.
¡ADVERTENCIA! Siempre tener presente el nivel máximo de vadeo del vehículo antes de entrar a
zonas anegadas, si se supera el nivel de agua indicado se pueden presentar daños severos en el
motor o ingresos de agua por rejillas de ventilación de la cabina. Esta información está contenida
en el Manual de Operación de su vehículo.
Trabajo en zonas de alta humedad y/o salinidad: En el caso de que la unidad trabaje en
ambientes húmedos o salinos se debe procurar ajustar el cambio del filtro secador de aire (para
los vehículos con sistema neumático) de acuerdo al nivel de humedad de la zona. De igual forma,
se debe ajustar las rutinas de lavado del vehículo para evitar daños por corrosión en la carrocería y
la estructura.
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NA Sistema de advertencia poco aire Confirme que el sistema de advertencia de presión de aire opera correctamente
Verificar que los limpiaparabrisas funcionan correctamente, verificar el nivel del
NA Limpia parabrisas y disparadores
reservorio
NA Cornetas eléctricas y de aire Verificar que las cornetas funcionan correctamente
Cinturones de seguridad, controles Inspeccionar que los asientos estén correctamente colocados, el ensamble de los
NA de operación y montaje de los pernos de los asientos y asegúrese que los cinturones de seguridad funcionen
asientos correctamente.
Verificar el funcionamiento correcto de: Interruptores, eleva vidrios, control A/C,
NA Funcionamiento equipamento interno
graduación columna dirección, manómetros, control espejos.
Inspección visual de fisuras, decoloración o daños en superficie de millare,
NA Inspección superficies
tapicería. 1,1
Sistema de alarma funcionamiento
NA Verificar la correcta operación ( Para vehículos equipados con el sistema)
frenos hidráulicos
1- Con el freno de parqueo activado, la transmisión en neutro, y las llantas
correctamente infladas, encender el motor hasta que la presión de aire marque
120 psi (827 kpa)
NA Prueba de presión de aire estático 2- Apagar el motor. A 5 minutos inmediatamente después, la presión de aire no
debe caer más de 10 psi (69kpa)
3- Ajustar todas las líneas necesarias según sea requerido
Luces (principales, direccionales, de Confirmar que todas las luces estén operando correctamente, ajustar en caso de
NA
parqueo, de freno y generales) ser necesario
NA Pernos U de la suspensión Dar par de apriete a los pernos U de la suspensión, teniendo en cuenta el torque
especificado
NA Diferencial del eje trasero Verificar el nivel, completar si es necesario
NA Transmisión manual Verificar el nivel, completar si es necesario
NA Juntas universales Verificar el apriete de los tornillos sujetadores de las juntas universales. 3,0
NA Quinta rueda y puentes Verificar el apriete de los componentes anclados por tornillos al chasis.
NA Tapones de trenado Verificar el par de apriete, ajustar al torque recomendado
Verificar el voltaje en busca de circuito abierto. Si está por debajo de 12.5
NA Conexiones de la batería
Voltios, cargar hasta el nivel requerido
NA Tuercas de los rines Verificar par de apriete, consultando el manual del vehículo.
NA Conexiones de escape Verificar abrazaderas, y ajustar a los torques recomendaos
NA Nivel de aceite tapones frontales Verificar el nivel de aceite en los tapones frontales. Si aplica
Chasis, quinta rueda, árbol de
NA Lubricar si es necesario
transmisión
NA Presión de los neumáticos Verificar y ajustar si es necesario
Prueba de Ruta hrs. 0bservaciones
NA Freno de parqueo y servicio Verificar su correcta operación
NA Funcionamiento del Clutch Verificar su correcta operación
0,6
NA Dirección Verificar su correcta y suave operación
NA Testigos y manómetros del tablero Verificar su correcta operación
Se entrega la documentación del vehículo con el cuaderno de mantenimiento, libro de instrucciones de si no Observaciones
servicio, certificado de garantía, manuales de operación del equipo de montaje ulterior, llaves.
Se dan indicaciones sobre las rutinas de mantenimiento y los controles periódicos que deben ejecutarse al si no
vehículo de acuerdo al cuaderno de mantenimiento.
si no
Se dan instrucciones detalladas de familiarización y la operación del vehículo.
Certifico que la inspección de preentrega (PDI) ha sido desarrollada correctamente, y que todas las operaciones han sido completadas
de acuerdo con el presente checklist de revisión y el manual de garantía con las instrucciones que allí se encuentran
Firma Jefe de taller y nombre claro Firma técnico y nombre claro Fecha (dd/mm/aaaa)
1- Por medio de este documento acepto que recibí la carta de garantía para propietarios de vehículos Mercedes-Benz, aceptando los
términos y condiciones allí mencionadas
2- Certifico que recibí una adecuada inducción de familiarización de producto y operación con los respectivos manuales de mantenimiento y
de instrucciones de servicio el cual debo leer para tener pleno conocimeinto del funcionamiento del vehículo.
3- Certifico que recibo el vehículo donde he comprobado que los sistemas que lo integran están en condiciones normales de operación.
NOTA: El siguiente tiene como objetivo complementar el PDI, esto en caso de que al vehículo se le haya realizado un trabajo en el chasis,
cabina o superestructura
2. Revisiones
VIN
Riesgo de Daño (Relacionar los elementos del vehículo que pueden ser afectados por a las adpatciones realizadas)
Imagen 1 Imagen 2
Imagen 3 Imagen 4
Imagen 5 Imagen 6
Firmo en constancia de estar informado de las novedades encontradas relativas a la fabricación/Instalación de la carrocería
instaladas en el vehículo y las consecuencias que puedan generarse, de no ser corregidas
Intervalos de mantenimiento
Secuencia de Servicio Servicio largas
Intervalo de mantenimiento Servicio severo
mantenimiento Intermedio distancias
1 MI-M1 300 horas-motor 10.000 Kms 12.000 Kms
2 M1+M2 600 horas-motor 20.000 Kms 24.000 Kms
3 M1 900 horas-motor 30.000 Kms 36.000 Kms
4 M1+M2+M3 1.200 horas-motor 40.000 Kms 48.000 Kms
5 M1 1.500 horas-motor 50.000 Kms 60.000 Kms
6 M1+M2 1.800 horas-motor 60.000 Kms 72.000 Kms
7 M1 2.100 horas-motor 70.000 Kms 84.000 Kms
8 M1+M2+M3+M4 2.400 horas-motor 80.000 Kms 96.000 Kms
9 M1 2.700 horas-motor 90.000 Kms 108.000 Kms
10 M1+M2 3.000 horas-motor 100.000 Kms 120.000 Kms
11 M1 3.300 horas-motor 110.000 Kms 132.000 Kms
12 M1+M2+M3 3.600 horas-motor 120.000 Kms 144.000 Kms
13 M1 3.900 horas-motor 130.000 Kms 156.000 Kms
14 M1+M2 4.200 horas-motor 140.000 Kms 168.000 Kms
15 M1 4.500 horas-motor 150.000 Kms 180.000 Kms
16 M1+M2+M3+M4 4.800 horas-motor 160.000 Kms 192.000 Kms
17 M1 5.100 horas-motor 170.000 Kms 204.000 Kms
18 M1+M2 5.400 horas-motor 180.000 Kms 216.000 Kms
19 M1 5.700 horas-motor 190.000 Kms 228.000 Kms
20 M1+M2+M3 6.000 horas-motor 200.000 Kms 240.000 Kms
21 M1 6.300 horas-motor 210.000 Kms 252.000 Kms
22 M1+M2 6.600 horas-motor 220.000 Kms 264.000 Kms
23 M1 6.900 horas-motor 230.000 Kms 276.000 Kms
24 M1+M2+M3+M4 7.200 horas-motor 240.000 Kms 288.000 Kms
25 M1 7.500 horas-motor 250.000 Kms 300.000 Kms
26 M1+M2 7.800 horas-motor 260.000 Kms 312.000 Kms
27 M1 8.100 horas-motor 270.000 Kms 324.000 Kms
Antes de comenzar
1. El presente plan de mantenimiento se elaboro considerando los manuales de servicio, operación y boletines técnicos
enviados por fabrica, por ello se deben tener presente a la hora de ejecutar las rutinas ya que en ellas se relacionan los códigos
de operación y las actividades a ejecutar.
2. Asegúrese de leer y entender todos los procedimientos e instrucciones antes de comenzar a dar servicio a los componentes.
3. Lea y cumpla los mensajes de alerta de Advertencia y Precaución resaltados en EL MANUAL DEL OPERADOR Y
MANTENIMIENTO. Estos mensajes proporcionan información que puede ser útil para prevenir lesiones graves o daños a
componentes .
4. Use herramientas especiales cuando sea necesario para ayudar a prevenir lesiones graves y daños a componentes
Literatura técnica:
Caja
Modelo Denominación RTLO-16918B
Cantidad de
Aceite de
Cascadia llenado 13,5 L
caja
Litros
Lubricantes base mineral MOBIL DELVAC 1340/50
TEXACO URSA SÚPER PLUS SAE 40/50
ESSOLUBE X3 SAE 40/50
SHELL RIMULA D SAE 40/50
CASTROL CRD TURBO SAE 40/50
PETROBRAS LUBRAX MD 40/50
Lubricantes sintéticos MOBIL DELVAC SYNTHETIC TRANSMISSION FLUID 50
TEXACO SYN-STAR TL50
ESSO SGO SAE 50
SHELL DENTAX S SAE 50
CASTROL SYN GEAR CD50
Ejes traseros
Modelo Denominación RP 23-1607 RR 23-160
Cantidad de
Aceite de los
Cascadia llenado 19 L (cada eje)
diferenciales
Litros
Lubricantes base mineral MOBILUBE HD85W140GL5
TEXACO MULTIGEAR 85W140 GL5
SHELL SPIRAX 80W140 GL5
CASTROL EPX 85W140 GL5
PETROBARS LUBRAX TRM 5 SAE 85W140
Lubricantes sintéticos MOBIL DELVAC SYNTHETIC GEAR OIL 75W90 Y 80W90
TEXACO SYN-STAR GL 80W140
SHELL SPIRAX S 80W140 GL5
CASTROL SYN-GEAR 80W-140
Refrigeración del motor
Modelo Denominación Motor
Cantidad de
Cascadia Refrigerante llenado 48 L
Litros
Refrigerante MOBIL DELVAC EXTENDED LIFE COOLANT
TEXACO HAVOLINE EXTENDED LIFE
SHELL GLYCOSHELL
CASTROL MASTER RADIATOR
Dirección
Modelo Denominación TRW, ROSS TAS
Comprobar el nivel de acuerdo al procedimiento 46-02 del manual de
Cascadia ATF
mantenimiento del vehículo
MOBIL ATF DEXRON III
TEXACO ATF MERCON/DEXRON III
ESSO ATF DEXRON III
SHELL DONAX TM
CASTROL DEXRON III MERCON
Confirmar la ejecución de los trabajos asentando fecha de ejecución, fima del jefe de taller y firma del mecánico:
INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
Para diligenciar el formato tenga en cuenta las siguientes Instrucciones:
1. Si no realizó el mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada mantenimiento, y en el
espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó el mantenimiento, si se ejecuto marque con
2. Si no realizó alguna acción del mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada acción,
y en el espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó, si se ejecuto marque con
Certifico que la inspección de mantenimiento ha sido desarrollada correctamente y que todas las operaciones han sido ejecutadas de
acuerdo con el presente plan de mantenimiento y con las instrucciones que acá se encuentran.
Firma Jefe de taller y nombre claro Firma técnico y nombre claro Fecha (dd/mm/aaaa)
Confirmar la ejecución de los trabajos asentando fecha de ejecución, fima del jefe de taller y firma del mecánico:
INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
Para diligenciar el formato tenga en cuenta las siguientes Instrucciones:
1. Si no realizó el mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada mantenimiento, y en el
espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó el mantenimiento, si se ejecuto marque con
2. Si no realizó alguna acción del mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada acción,
y en el espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó, si se ejecuto marque con
Certifico que la inspección de mantenimiento ha sido desarrollada correctamente y que todas las operaciones han sido ejecutadas de
acuerdo con el presente plan de mantenimiento y con las instrucciones que acá se encuentran.
Firma Jefe de taller y nombre claro Firma técnico y nombre claro Fecha (dd/mm/aaaa)
Confirmar la ejecución de los trabajos asentando fecha de ejecución, fima del jefe de taller y firma del mecánico:
INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
Para diligenciar el formato tenga en cuenta las siguientes Instrucciones:
1. Si no realizó el mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada mantenimiento, y en el
espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó el mantenimiento, si se ejecuto marque con
2. Si no realizó alguna acción del mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada acción,
y en el espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó, si se ejecuto marque con
Total revisión M2 5,03 NOTA **Nota: Debe efectuarse la revisión en el eje direccional de acuerdo al
boletín de servicio 33-24
Certifico que la inspección de mantenimiento ha sido desarrollada correctamente y que todas las operaciones han sido ejecutadas de
acuerdo con el presente plan de mantenimiento y con las instrucciones que acá se encuentran.
Firma Jefe de taller y nombre claro Firma técnico y nombre claro Fecha (dd/mm/aaaa)
Confirmar la ejecución de los trabajos asentando fecha de ejecución, fima del jefe de taller y firma del mecánico:
INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
Para diligenciar el formato tenga en cuenta las siguientes Instrucciones:
1. Si no realizó el mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada mantenimiento, y en el
espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó el mantenimiento, si se ejecuto marque con
2. Si no realizó alguna acción del mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada acción,
y en el espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó, si se ejecuto marque con
Certifico que la inspección de mantenimiento ha sido desarrollada correctamente y que todas las operaciones han sido ejecutadas de
acuerdo con el presente plan de mantenimiento y con las instrucciones que acá se encuentran.
Firma Jefe de taller y nombre claro Firma técnico y nombre claro Fecha (dd/mm/aaaa)
Confirmar la ejecución de los trabajos asentando fecha de ejecución, fima del jefe de taller y firma del mecánico:
INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
Para diligenciar el formato tenga en cuenta las siguientes Instrucciones:
1. Si no realizó el mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada mantenimiento, y en el
espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó el mantenimiento, si se ejecuto marque con
2. Si no realizó alguna acción del mantenimiento marque con una el cuadro que se encuentra antes de la descripción de cada acción,
y en el espacio de observaciones escriba el motivo por el cual no realizó, si se ejecuto marque con
Certifico que la inspección de mantenimiento ha sido desarrollada correctamente y que todas las operaciones han sido ejecutadas de
acuerdo con el presente plan de mantenimiento y con las instrucciones que acá se encuentran.
Firma Jefe de taller y nombre claro Firma técnico y nombre claro Fecha (dd/mm/aaaa)