UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA

DE HONDURAS
UNAH-VS

ASIGNATURA:
SISTEMAS DE INFORMACION 1

CATEDRATICO:
IVAN MACEDO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

JULISSA CAROLINA LICONA CASTELLON

FECHA DE ENTREGA:
22/02/2020
 Reseña

Distribuciones Universales, S.A. conocida socialmente como DIUNSA, es una empresa

comercial fundada en 1976, con domicilio en San Pedro Sula, Honduras; cuenta con operaciones

significativas en las ciudades de San Pedro Sula, Tegucigalpa y La Ceiba, a través de seis tiendas

y su Centro de Distribución.

La actividad principal de la empresa es la venta y distribución de productos nacionales e

internacionales, en las siguientes categorías: línea blanca, electrónica, artículos para el hogar,

artículos escolares y de oficina, juguetes, mobiliario, artículos deportivos, vestuario, calzado y

artículos ocasionales de temporada, logrando hacer de DIUNSA la empresa que encuentras todo

en un sólo lugar.

Hoy por hoy, Diunsa es una marca de peso en todo el país, los consumidores reconocen

su valor y lo asocian con calidad, precios bajos y sobre todo el gusto de ser una marca 100%

Hondureña. Diunsa está reconocida por manejar los mejores precios del mercado, es por eso que

su slogan es “Lo mejor para comprar”.

Las principales marcas hondureñas e internacionales siempre buscan tener una asociación

ya sea promocional o de patrocinio ya que reconocen el gran valor de marca que Diunsa tiene;
estamos en la mente de cada familia de hondureños ya que puedes encontrar TODO EN UN

MISMO LUGAR.

Valores

 Honestidad

 Responsabilidad

 Liderazgo

 Excelencia Operativa

 Trabajo en equipo y compromiso

 Innovación

 Trato justo y responsable a nuestros colaboradores

 Responsabilidad social con nuestras comunidades, colaboradores y sus familias

 CONTENIDO

PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES

DIUNSA tiene aproximadamente 80 proveedores diferentes repartidos entre Guatemala,

El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Mexico, Estados Unidos y algunos países de Europa.

Durante 40 años ha evolucionado, se ha actualizado y mejorado cumpliendo con

estándares internacionales, poniéndose a la altura como Cadena de Tiendas por Departamento de

nivel mundial.

Las Tiendas y el Centro de Distribución cuentan con tecnología y estándares de calidad

internacionales observando las tendencias más avanzadas del primer mundo. Así mismo, ha

logrado con enorme éxito la penetración y posicionamiento de marcas, llevándolas a los más

altos niveles de aceptación y preferencia, por su calidad y sus buenos precios en el mercado

Líder en: Juguetería, Electrónica, Electrodomésticos, Deportes, Moda, Calzado, Hogar,

Verano, Navidad, Escolares, Bodas y siempre ofrece alternativas adecuadas a las necesidades del

mercado.
 PODER DE NEGOCIACIÓN CON LOS CLIENTES

Mantenerse como la empresa lides de Honduras en los canales de tienda y mayoreo en

cada una de las categorías que manejamos, garantizando a nuestros clientes los precios mas bajos

del mercado, mejoras en la calidad de vida y una experiencia de compra superior mediante

nuestro conocimiento del cliente nuestra responsabilidad social y la excelencia operativa de todas

las aéreas de la empresa.

Fue la primera tienda por departamento (tegucigal proceres) de honduras en ofrecer a sus

clientes la posibilidad de comprar desde cualquier parte del mundo y recibir nuestros productos

en la puerta de su casa, sin embargo entan consientes en que vivimos tiempos de cambios

tecnológicos constantes, el nivel de conocimiento de los usuarios en la web es mayor, asi como

la frecuencia de uso y participación por eso se han propuesto revolucionar el comercio

electrónico en nuestro país.

Por la variedad de productos y departamentos que requieren de una adecuada atención

para cada aspecto que se presente, ya que no hay un dia igual, todos son diferentes eso es lo que

hace atractivo ese rubro, es muy interesante porque no se repite los escenarios, no se cae en la

misma rutina, ni en la monotonia, todos los días hay que hacer estrategias, asistir a reuniones con

los distintos comité de la compañía, atender nuevos proveedores, realizar estudio de mercado,

análisis de situación macro y micro del país para toma de decisiones , para generar y efectuar

cambios de estrategias dependiendo del avance y desarrollo de las promociones que hacemos.
 AMENAZAS DE NUEVOS PARTICIPANTES EN EL
MERCADO

Diunsa actualmente esta posicionado a nivel nacional en el primer lugar por distribución

y tienda por departamento seguido de su competidor Lady Lee reconocida como la única

empresa competitiva.

Ya que al verse amanazada con esta empresa se tiene que hacer nuevas estrategias de

venta en la cual tiene que ser de mucha atracción para el cliente pero siemre y cuando no dejando

de menos la calidad que todo cliente merece y asi posicionarnos como la mejor opción en el

mercado en la cual en cada oferta seamos un éxito en nuestras promociones y que ninguna

competencia nos pueda igualar, en la cual se tiene que tener a un personal muy capacitado y muy

dedicados para hacer estrategias que sean efectivas y eficientes y que siempre se esten

innovando.

Las tiendas Diunsa maneja un inventario que supera los 87000 articulos en jugueteria,

hogar, electrónica, línea blanca, electrónica, deportes, zapateria moda, bebe, útiles escolares,

jardín, cristaleria, ropa de cama de la mayor calidad y a los precios mas bajos del mercado, “la

misión es fortalecer el liderazgo con un vasto surtido de productos de marcas reconocidas, en las

mejores tiendas y con el mejor servicio al cliente. El compromiso de DIUNSA va mas allá de ser

la mejor opción de compra para los consumidores sino de ofrecer a los clientes una mejor calidad

de vida.
 Y es a esto que lo hace mas fuerte que las otros nuevos participantes en el mercado

AMENAZAS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Entre las amenazas de productos sustitutos que puede tener Diunsa es televisores más

cómodos en la cual tengas las mismas funciones que otros que son marcas mas reconocidas,

desde un televisor hasta una refrigeradora donde pueda sustituir las necesidades de cada cliente.

Ya que el mercado en estas áreas es muy grande y mucha competencia.

En el lado de juguetería encontramos lo que es para una mayor comodidad el área de

juguetes chinos.

En la cual hasta tienen marcas que son de la misma empresa que eso lo hace más cómodo

para los clientes por que sustituyen a otras marcas que para el cliente son mas caras y esta marca

que lanza la empresa es más cómoda porque ya que no viene por ningún proveedor como ser

TELEVISORES Y VENTILADORES. Y así mismo también para clientes mayoristas porque

sustituyen otras marcas que a lo mejor sus alzas de precios son muy altos
 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Monitoreo de precios: este se realiza haciendo visitas a la competencia solicitando

cotización, de esta manera determinan si le aplican despuestos a los productos, siempre y cuando

el margen del producto.

Selección de competidores: es todo aquel que se identifica con las marcas que la empresa

distribuye en todos sus departamentos.

Estrategias competitivas líder de mercado la estrategia de DIUNSA es que es una

empresa eficiente y nos preocupamos por mejorar la calidad del negocio, es una empresa que

tiene las mejores marcas y productos lideres a nivel mundial, cuenta con amplias y modernas

instalaciones que cubren los estantadares de calidad internacional, proporciona a sus clientes un

área de foodcourt locales en la cual hace mas llamativo y mas competitivo hacia otras

competencias
 BIBLIOGRAFIA

https://www.diunsa.hn/

https://prezi.com/xjfs-9ag0gr4/foda-diunsa/