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Ante esas evidencias resulta sorprendente que se insista tanto en la necesidad de ser “original” y
“creativo” cuando la mayoría de los artefactos, e inclusive de las acciones humanas, son
producto de repeticiones o modificaciones, en un proceso repetitivo.
5.1.1 definicion de similitud y diferencias
Diferencia
Por ejemplo: “La principal diferencia entre ambos modelos es que el primer automóvil consume
más combustible”, “Más allá del precio, resulta muy difícil hallar diferencias entre estos dos
teléfonos, lo que prueba su poca autenticidad”, “No hay diferencia entre ir a hacer las compras
ahora o después de almorzar”.
Las diferencias pueden notarse a través de los sentidos (objetos que son diferentes a la vista, el
tacto, etc.) o ser advertidas por cuestiones simbólicas (dos gemelos pueden ser muy diferentes si
uno muestra un carácter tranquilo y el otro resulta inquieto).
En otro sentido, se conoce como diferencia al disenso, oposición o controversia entre dos o más
personas: “El entrenador ha presentado su renuncia indeclinable por diferencias con el capitán
del equipo”, “El tema suscitó una gran diferencia entre los directivos de la empresa”, “Nos
llevamos muy bien como pareja ya no que tenemos demasiadas diferencias”.
Por un lado, creatividad se entiende como la capacidad de crear algo diferente, ya sea desde
cero o a partir de diferentes elementos de algo que ya está hecho.
No es hacer lo mismo, sino aprovechar los recursos para plasmar algo nuevo.
Pues sí, puede entrenarse siguiendo cada una de las fases de este planteamiento estratégico.
Los modelos de negocio de hoy en día deberían de estar enfocados a fomentar, recopilar y tratar
adecuadamente aquellas ideas que diariamente surgen en el corazón de la empresa para
convertir la creatividad en innovación.
Las personas tenemos a nuestra disposición varias herramientas y técnicas para generar ideas, y
así iniciarnos en el proceso creativo.
Estas ideas, tras ser filtradas y concretadas, se transformarán en proyectos de éxito que
significarán la diferenciación entre las empresas.
Pero, ¿quién impulsa este método de innovación y cuáles son esas fases?
personas creativas
Para ello, hay que identificar cuál es la necesidad o problema para buscarle una solución o una
posible respuesta.
Se hace indispensable localizar y recopilar todo tipo de información sobre esta cuestión.
Como sugerencia, puedes recopilarlas elaborando esquemas o mapas mentales para que
visualices los diferentes aspectos por separado y puedas sacar nuevas ideas.
Fase de incubación o iluminación
En este nivel, una vez has bebido de toda la información que has conseguido extraer en la fase
anterior, tendrás que buscar alternativas a tu necesidad o a tu problema.
El segundo trata de hacer preguntas en torno a la necesidad para darle respuestas de la forma
más creativa posible.
Estas preguntas giran en torno a siete conceptos: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar,
Poner otros uso, Eliminar y Reordenar.
trabajar la creatividad
Fase de verificación
¿Preparado para recoger las ideas de la fase anterior y analizar si son de utilidad?
Tendrás que someterlas a un proceso racional de filtración, es decir, descartar las que no
resulten prácticas o que se prevea que no lograrán resolver la necesidad o el problema.
Además, es necesario corroborar que las ideas que no son descartadas resultan factibles.
Puedes validarlas en función de sus costes, del tiempo necesario para su implementación o de la
aceptación que tendrán por parte de los clientes.
La manera de verificar si una idea creativa pasa a ser una solución útil es a través de su
implantación real para conectar con el proceso innovador.
Por ello resultará útil la metodología AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos).
Algunas formas de distribución útiles pueden ser estrategias de marketing 360 con acciones
como posicionamiento SEO, promoción en redes sociales, email marketing o evento.
5.2 características de la persona creativa e innovadora
Las características de las personas creativas e innovadoras se observan en la capacidad de
inventar cosas tangibles o intangibles y de generar soluciones innovadoras a los problemas. Una
persona creativa suele tener pocas barreras mentales, no acepta el status quo y es abierta de
mente.
Seguramente conocerás a alguien al que le encanta dibujar, tocar algún instrumento o incluso
escribir y se le da bastante bien. Tanto es así, que hasta llega a realizar cosas que a ti jamás se te
habrían pasado por la cabeza.
características creatividad
Pero, ¿Cuál es su secreto?, ¿Qué le hace a esa persona tener un pensamiento creativo? A
continuación, te explicamos qué los rasgos de personalidad de las personas creativas y qué
puedes hacer para «copiar» sus atributos.
La creatividad es aquello que nos ayuda a tener ideas nuevas, una especie de don que no tiene
todo el mundo y que podría pensarse que forma parte de la personalidad de una persona. Sin
embargo, también se puede mejorar y desarrollar si se trabaja desde edades tempranas o incluso
en adultas.
Por lo tanto, las personas creativas serían aquellas que tienen este “don”, la capacidad o
habilidad de crear nuevas ideas totalmente originales con un determinado fin. También aquellas
personas, que a pesar de no haber nacido con esta capacidad, las ha desarrollado.
A todos nos gustaría ser creativos o incluso mejorar nuestra creatividad pero antes tenemos que
saber exactamente en qué se diferencian las personas creativas de aquellas que no lo son y para
eso, tenemos que desarrollar sus características principales.
Si todo el mundo cargan sus maletas de viaje con las manos se preguntan. ¿Por qué no ponemos
ruedas a las maletas?
La mayoría de las personas creativas desafían lo establecido, casi que tienen aversión por las
normas. Se preguntan porqué algo tiene que ser así, porqué una norma tiene que cumplirse.
También pueden desafiar a la autoridad del campo en el que trabajan y pueden tener aversión
por las leyes o autoridades del estado como la policía, ejército o políticos.
3- Son originales
Ser original implica tener ideas innovadoras que puedan desarrollar interés para la sociedad.
Las personas con creatividad son capaces de relacionar dos elementos que no tienen nada que
ver entre sí a priori y esto lo pueden hacer porque gozan de una gran imaginación.
Las personas creativas son muy originales porque incluso llegan a desafiar las normas que están
estipuladas socialmente si así lo ven necesario para llevar a cabo su idea.
4- Tienen iniciativa
Su mente trabaja muy rápido y de forma activa continuamente, por lo que siempre que se les
pone un proyecto por delante automáticamente toman la iniciativa aportando ideas que
posteriormente quieren llevar a cabo y que se ajustan a lo que se pide.
Es decir, tienen fluidez de pensamiento tal y como lo llama Alder (2003) en su libro.
Estas ideas llegan a ser incluso más innovadoras que las de otras personas debido a que son
muy observadores y tienen muy desarrollada la imaginación.
Además, también pueden juzgar si se han alcanzado los objetivos a los que se querían llegar en
la situación inicial.
No sólo tienen la capacidad de identificar problemas sino además de abordarlos de una forma
creativa, pues tienen la capacidad de dibujar caminos diferentes para llegar a un mismo objetivo
si así lo vieran necesario.
6- Son divergentes
Es decir, tienen la capacidad para analizar las diferentes posturas que existen e incluso si fuera
necesario, encontrar diferentes caminos para alcanzar un objetivo común. Por lo tanto, su
pensamiento es crítico y utilizan metodologías alternativas.
Esta es una de las mejores características de las personas creativas ya que en lo que nosotros
podemos ver sólo una opción de enfrentamiento ellos ven más de una, algo muy útil para el
campo empresarial.
7- Son flexibles
Otro de los rasgos por los que se caracteriza a una persona creativa es su flexibilidad. Tienen
una habilidad muy elevada para adaptarse a las situaciones y extraer lo que más les convenga de
ellas con el fin de realizar sus proyectos de forma exitosa o alcanzar sus metas.
Si extrapolamos la creatividad en este caso a la pintura o al arte en general vemos que cada
persona se ha expresado con lo que en ese momento tenía y que si no tenían un color de pintura
en concreto se adaptaban y lo hacían ellos mismos o incluso se inventaban formas de hacer que
la pintura transmitiera ese color.
8- Sensibilidad
Como hemos dicho en otras ocasiones, son personas muy sensibles y observadoras, lo que les
permite ver el mundo de una forma más amplia para desarrollar sus proyectos de una forma más
fácil y exitosa.
Por otro lado, también nos referimos con este término a la sensibilidad en sí que tienen estas
personas tanto para el trabajo como para las relaciones personales.
Esta forma de sentir el mundo les permite desarrollar su creatividad en el caso por ejemplo de la
música o de la pintura.
9- Son curiosos
Son personas curiosas a las que le gusta saber cómo funciona todo lo que le rodea y que
contesten a sus dudas y preguntas.
Seguro que recuerdas a alguien de tu clase que estaba continuamente preguntando y pensando
en cómo se podían hacer las cosas de otra forma, seguramente ese compañero o compañera
podría ser una persona creativa.
Es decir, si tu les dices que algún objeto en concreto se utiliza sólo para una cosa ésta además
de sacarle otra utilidad te preguntará hasta de qué material está hecho y si no se puede hacer de
aquel otro.
La principal base para ser creativo no podría ser otra que la motivación. Si no te interesa lo que
haces por muy creativo que seas no despertarás el espíritu de la creatividad que hay en ti del
que hablábamos en la definición de la creatividad.
Por ello, estas personas no sólo están motivadas sino que además son curiosas y tienen una gran
imaginación, son combinaciones perfectas para desarrollar ideas y proyectos magníficos.
Seguro que en muchas ocasiones cuando has estado haciendo algo que te gustaba se te ha
pasado el tiempo volando y las ideas no han parado de aparecer en tu cabeza. Eso es porque
realmente has estado motivado.
Pues ese mismo sentimiento también lo tienen las personas creativas cuando se sumergen en sus
proyectos.
Esto no quiere decir que no sepan trabajar en grupo pero normalmente prefieren pensar sin
compañía ya que mejora su concentración.
Todas las características anteriores les llevan a ser capaces de interpretar de otra forma el
mundo que les rodea y utilizar las herramientas que normalmente sólo se encaminan a un fin
concreto para otro que jamás nos pudiéramos haber imaginado. Por lo que tienen la habilidad de
redefinir el mundo en el que viven.
Además, les gusta influir en los demás y obtener reconocimiento por sus méritos e ideas. Podría
decirse que es una forma de motivarse y ganar confianza en uno mismo que necesitan para
seguir trabajando con esfuerzo.
En muchas ocasiones dedican más tiempo que los demás a los proyectos por los que están
motivados, entendiéndose que estas personas por tanto, tienen un gran compromiso con lo que
realizan.
Las personas creativas tienen un gran sentido del humor, se toman la vida de una forma más
tranquila y pausada que le permite vivir feliz disfrutando de cada momento y exprimiendo sus
cualidades al máximo.
¿Os habéis dado cuenta de que las personas con mejor sentido del humor son más creativas que
las que no lo son? (Waisburd, 1996).
Nikola Tesla: gran inventor, ingeniero y futurista, ayudó a desarrollar el sistema de suministro
eléctrico de corriente alterna. El trabajo creativo de Tesla estaba muy por delante de su tiempo
pese a sus grandes aportes a la humanidad.
Benjamin Franklin: uno de los padres fundadores de los Estados Unidos, Franklin era un
brillante polímata, inventor, teórico político, científico, estadista y escritor. Tenía una mente
científica prodigiosa, y sus intereses variaban ampliamente, pero además de la política, es
quizás más conocido por sus experimentos con la electricidad.
Leonardo Da Vinci: Da Vinci es más conocido por sus pinturas (La Última Cena, La Mona
Lisa), pero también fue un filósofo, ingeniero e inventor.
Los hermanos Wright: Orville y Wilbur Wright inventaron y volaron el primer avión exitoso
del mundo en 1903. Su persistencia, experimentación y trabajo sobre los principios del vuelo
los convirtieron en inventores e innovadores legendarios.
-Las máquinas voladoras más pesadas que el aire son imposibles-Lord Kevin, 1895.
-Después de los primeros seis meses, este aparato no se mantendrá en ningún mercado que
logre captar. La gente se cansará pronto de mirar todas las noches una caja de madera-Daryl
F.Zanuck, director del estudio de cine 20th Century, hablando sobre la televisión en 1946.
-¿Quién diablos quiere oír hablar a los actores?-Harry M. Warner, presidente de Warner en
1927.
-«El caballo ha llegado para quedarse, pero el automóvil es sólo una novedad, una moda
pasajera»-El presidente de Michigan Savings Bank.
5.3 innovación como herramienta competitiva
Últimamente la palabra innovación se ha convertido en el disco más sonado por todas las
empresas, pero también es visto por las personas y los negocios como un factor difícil de
alcanzar, pero afortunadamente se ha entendido que es un proceso alcanzable y realizable capaz
de hacer sonar su caja registradora.
La innovación, como herramienta de éxito está en poder conectar lo que los demás no han
visto, es aplicar Creatividad que es aterrizar esas conexiones y patentarlas, por ultimo es tener
un mercado (personas) quién compre ese producto o servicio para que al final genere ingresos
para el negocio. Esto escribe el mexicano Luigi Valdés en su libro “Innovación el arte de
inventar el futuro”.
Cuando hablo de innovación me viene a la mente la escena del Principito donde le pregunta al
piloto si sabe qué es un dibujo en forma de sombrero que tenía en su mano y este después de
varias preguntas el Principito le dice con acento que se trata de una boa que se comió un
elefante. Así inicia el camino de la innovación, viendo las oportunidades que los demás no ven.
La innovación es empezar a ver la vida con otros ojos, todos vivimos en un mudo en 3D y
seguimos pensando en 2D, hay que ver todas las aristas de las cosas, aún más si estamos
tomando decisiones. Para esto se necesita evaluar muchas opciones hasta encontrar la mejor, a
los administradores de empresas les pagan para tomar buenas decisiones que lleven al éxito a
las empresas y una buena decisión es tomar la Innovación como una cultura, un estilo de hacer
productos y servicios diferenciados.
5.4 Facilitadores y obstáculos de la innovación
Obstáculos
La comodidad de lo conocido:
Un empresario con un negocio estable, que no tenga muchas pérdidas y que pueda cubrir todas
las necesidades mínimas se encuentra en una posición muy cómoda que le impide arriesgarse a
salir de su zona de confort y apostar por nuevas propuestas.
Tal y como indica Hoyle (1992) en uno de los condicionantes del cambio organizativo, teniendo
el liderazgo como un factor clave, “los profesores han de volverse más colaboradores en la
planificación y la toma de decisiones”, lo que nos deja entrever que es necesario que
responsables y directivos (o empresarios) participen y sean impulsores de los cambios
necesarios en una organización, ya que, si ellos no son el pilar de todo este conjunto de
cambios, nadie en sus equipos tomará ejemplo ni se verá con la confianza de salir de sus zonas
de confort.
La cultura americana reconoce los fracasos como oportunidades, Bisila Bokoko (2016) en una
entrevista para la revista Forbes, afirma:
Es un obstáculo cultural, que no es fácil de superar hasta que el mismo entorno reconozca que
en todo fracaso hay un conjunto de habilidades, apuestas y procesos innovadores a considerar
como factores positivos.
Una innovación en una organización necesita una planificación de las actuaciones que se
pretenden llevar a cabo, una difusión de estas actuaciones, una adopción por parte de los
integrantes de la organización, una implementación o puesta en marcha y una evaluación que
analice los resultados y valore el grado de consolidación donde cabe invertir no sólo tiempo y/o
recursos humanos, sino también económicamente.
No todas las organizaciones están dispuestas a invertir, puesto que muchas veces necesitan la
ayuda de un consultor externo que haga el papel de impulsor del cambio, liderando las cinco
fases anteriormente comentadas. Esto requiere una inversión de muchos factores que da como
resultado que la organización prefiera no asumir esta pérdida humana, de tiempo y económica,
por encima de unos cambios que, a la larga, tendrán como retorno mucho más beneficio.
La rapidez
La cultura tradicional
Facilitadores
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El alumnado
Hace un par o tres de años, en el Gamification World Congress de Madrid, Rosa María López
(2016), Directora de Marketing de una empresa nórdica, dejaba claro que una empresa que en
los próximos años no realice cambios a nivel de innovación y desarrollo en sus organizaciones,
caerá en picado, puesto que es el entorno quien le va a exigir esos cambios.
La apuesta en el mercado
Por suerte, y si hablamos de una institución formativa con un claro objetivo de apostar por la
innovación, existe mucha oferta consultora centrada en facilitar el proceso de cambios de una
organización.
Referentes de éxito
Sabemos que las empresas más innovadoras generan más trabajo, tienen mayor rentabilidad e
incluso son más productivas. Es un hecho irrefutable que acompaña a los profesionales y
organizaciones que apuestan por innovar. En esta línea, que las organizaciones más
tradicionales o conservadoras vean como su alrededor invierte en innovación y obtiene
beneficios (y más aún cuando es la competencia directa) por una mejor consecución de las
necesidades formativas, hace que éstas primeras empiecen a cuestionarse sus modelos. En la
última convención de compañías de seguro a la que asistí, Reale ejemplificaba esto mismo con
una gamificación que había realizado para explicar su éxito a través de un storytelling y un
conjunto de actividades gamificadas para el mejor conocimiento de las coberturas de sus
seguros, y el resultado fue una mejor conversión en ventas