7.

APRENDER A COMUNICARSE
7.1

LENGUAJE ORAL

Segn la definicin formal, el lenguaje oral o hablado es la pronunciacin

de

sonidos vocales articulados que forman palabras para expresar las

propias ideas o pensamientos
Caractersticas del lenguaje oral o hablado

Tiene al interlocutor presente (fsicamente o a distancia),

Se apoya en gestos
El mensaje se percibe de forma auditiva en el momento de ser

emitido.
Depende del contexto pero, generalmente utiliza, un registro no demasiado formal

7.1.1 La voz
La voz humana
Razn no le faltaba al filsofo griego Galeno cuando defenda que todo lo que sucede en la
cabeza y en el corazn se manifiesta en nuestra voz, ya que es el espejo del alma. Y no
menos cierto resulta entonces que, puesto que nuestra propia personalidad se manifiesta en
las cualidades de nuestra voz, condiciona tambin nuestras relaciones sociales. De alguna
manera, juzgamos a los individuos no slo por su imagen sino tambin por su voz. Las
cualidades vocales acsticas resultan tan decisivas en las relaciones sociales y pblicas que
condicionan en gran medida lo que los dems piensan de nosotros
La voz es el sonido generado por el aparato fonador humano. Es el "instrumento" musical ms
antiguo. Podemos suponer que la primera actividad musical humana estuvo ligada a la voz;
despus vendra la percusin corporal (palmas...) y finalmente los instrumentos musicales. La
voz humana consiste en un sonido producido por un ser humano usando las cuerdas vocales.
Para hablar, cantar, rer, llorar, gritar, etc.
El tono

El tono se define como la altura o elevacin de la voz que resulta de la frecuencia de las
vibraciones de las cuerdas vocales. Si estos msculos vibran un nmero elevado de veces por
segundo, aumenta su tensin, la altura es mayor, la voz se eleva y, en definitiva, se escucha
ms aguda. Por el contrario, a menor frecuencia, menos vibraciones por segundo, menor
tensin de las cuerdas vocales, la voz desciende y, por tanto, se percibe ms grave. Las
vibraciones de un sonido agudo son, dentro de la unidad de tiempo, ms numerosas que las
de un sonido grave. En consecuencia, el tono es la propiedad de la voz que permite clasificar
el sonido en una escala de frecuencia tonal, de ms agudo a ms grave.
El ritmo
El ritmo de la voz del narrador ha de amoldarse a lo que nos est contando. Si el ritmo est
descompensado, el lector percibir cierta somnolencia ante la monotona de las frases o le
entrar tal taquicardia que dejar el texto para hacerse una tila o irse a la cama. El ritmo
vendr marcado por varios factores. El primero ser la longitud de las frases. Las frases
largas estn muy bien para hablar de sentimientos, por ejemplo, al estilo de Proust, pero no
para la novela negra o el discurso publicitario.
La intensidad emocional
La intensidad emocional vara en un individuo a otro. En un extremo se encuentran las
personas experimentan una intensa alegra y en el otro extremo estn los que parecen
carecer de sentimientos, incluso en las circunstancias ms difciles. Entre ms intensa sea la
emocin, ms motivara la conducta. Las emociones varan segn la intensidad dentro de cada
categora y este hecho ampla mucho el rango de emociones que experimentamos
A partir de esta intensidad emocional se tiene a su vez diferentes tipos y tonos de voz que
denotan el estado emocional de la persona que habla.
En cada instante experimentamos algn tipo de emocin o sentimiento. Nuestro estado
emocional vara a lo largo del da en funcin de lo que nos ocurre y de los estmulos que
percibimos. Otra cosa es que tengamos siempre conciencia de ello, es decir, que sepamos y
podamos expresar con claridad que emocin experimentamos en un momento ello permite
que las personas de un mismo entorno cultural puedan compartirlas.

La complejidad con la que podemos expresar nuestras emociones nos hace pensar que la
emocin es un proceso multifactorial o multidimensional. Uno siempre tiene la impresin de
que le faltan palabras para describir con precisin sus emociones.
En consecuencia, podemos reconocer en toda emocin dos componentes bien diferenciados.
Por un lado, un componente cualitativo que se expresa mediante la palabra que utilizamos
para describir la emocin (amor, amistad, temor, inseguridad, etc.) y que determina su signo
positivo o negativo.
Por otro lado, toda emocin posee un componente cuantitativo que se expresa mediante
palabras de magnitud (poco, bastante, mucho, gran, algo, etc.), tanto para las emociones
positivas como negativas. El cuadro siguiente trata de reflejar estos dos componentes de toda
emocin.
Lectura en voz alta
La lectura en voz alta es una actividad social que permite a travs de la entonacin,
pronunciacin, diccin, fluidez, ritmo y volumen de la voz darle vida y significado a un texto
escrito para que la persona que escuche pueda soar, imaginar o exteriorizar sus emociones
y sentimientos. Su prctica se debe iniciar en el hogar y continuar en la escuela para
favorecer, no solo el desarrollo del lenguaje del nio, sino tambin su desarrollo integral.
La lectura en voz alta tiene como finalidad ltima la formacin de buenos lectores, que
seleccionen libros por su cuenta y que desarrollen por si mismos el hbito por la lectura, a
partir de actitud positivas frente a ella.
Y la mejor manera de hacerlo es comenzar desde temprano. Como bien lo dice Garrido (1997)
"Hay que poner los libros en manos de los nios desde su ms tierna edad un libro, es un
juguete.
Como aprender a leer es un proceso tan a largo plazo y complejo, la lectura en voz alta es
necesaria a lo largo de toda la escolarizacin. De all, que pueda contribuir para la promocin
de la lectura y con el desarrollo de un individuo lector, capaz de observar, reflexionar y
comunicarse con los dems.

Leerles en voz alta a los nios y nias en el hogar les permite: estimular su mente;
crear lazos afectivos; fortalecer su imaginacin; desarrollar una actitud positiva hacia
los libros; aprender y entender nuevas palabras; dominar el lenguaje y despertar su

curiosidad respecto al mundo que los rodea.

Leer en voz alta permite: establecer un contacto emocional y fsico que brinda la
oportunidad de crear lazos afectivos y sociales en conjunto; desarrollar el lenguaje o
tener un modelo lector que puede contribuir en la formacin de su propio desempeo
como lector; desarrollar la capacidad de escuchar analticamente y la habilidad para
anticipar; familiarizarse con diversos estilos y con estructuras gramaticales ms
complejas; abrir las puertas a palabras que de otro modo no se entenderan hasta que
tuviesen algunos aos ms y ampliar su horizonte.
Declogo de la Lectura en Voz Alta
Practique la lectura antes de hacerla.
Prepare al pblico cuando vaya a leer.
Mantenga siempre la comunicacin visual con el receptor.
Muestre el texto que est leyendo y aproveche la oportunidad para conversar sobre el
autor, los posibles significados del ttulo del material y otra informacin relacionada con
el contenido de la lectura.
Responda con buen nimo toda pregunta que suscite la lectura.
Lea despacio para que permita la construccin de la imagen mental de lo que se est
escuchando.
Lea con sentimiento. Imprirnale inflexiones de voz a la lectura de manera natural.
Tome en cuenta los gustos, necesidades e intereses de los nios y nias al seleccionar
un texto.
Comience leyendo textos cortos y poco a poco vaya alargndolos para que aumente
la atencin del que escucha.

Evale el proceso antes, durante y despus de la lectura.

La lectura en voz alta conlleva enormes beneficios, tanto para quien lee como para
quien escucha. Para toda persona leer en voz alta es especialmente significativo
porque les anima a explorar los libros y a convertirse en lectores por s mismos.

Para Rolling Readers USA (1) estos seran algunos de los beneficios que la lectura en voz alta
proporciona:
Ejercita la imaginacin.
Aporta conocimientos conceptuales (colores, formas, sonidos, letras, nmeros).
Despierta en los nios ideas nuevas y conceptos culturales, permitiendo que se
desarrolle su curiosidad y su capacidad crtica, as como sus propios intereses e
identidad.
Proporciona a los nios informacin y comprensin del mundo.
La lectura en voz alta puede eliminar la falta de concentracin, al tiempo que, al
escuchar, aumenta la comprensin.
Cuando los nios escuchan, se mejora su capacidad de autoexpresin. Al aprender
vocabulario nuevo, podrn expresar sus ideas y sentimientos. Dichas habilidades para
comunicarse son cruciales para el xito en la vida.
Leer a los nios les anima a leer por s mismos. La habilidad y el deseo de leer
pueden mejor mucho la calidad de la vida de una persona.
Se mejora la lectura cuando se aprende a dar sentido a ms palabras y frases, a ms noticias,
sentimientos, emociones e ideas; es decir, cuando se aprende a reconocer con mayor rapidez
y profundidad unidades de significado. Esto se consigue al hallar esas palabras y frases, esas
noticias, ideas, sentimientos y emociones muchas veces, en contextos diferentes, y al
reconocer en ellos conocimientos y experiencias que ya se tienen, ya se han pensado, sentido
y vivido. Slo quien lee mucho llega a ser buen lector.
Mejorar la lectura aumenta la capacidad de aprendizaje, favorece el desarrollo del lenguaje, la
concentracin, el raciocinio, la memoria, la personalidad, la sensibilidad y la intuicin. Mejorar
la lectura nos muestra la diversidad del mundo y hace ms amplios nuestros horizontes.
Mejorar la lectura nos ayuda a vivir mejor. Cmo pueden formarse buenos lectores? Slo si
las personas aprenden a leer por su gusto y voluntad; si se aficionan a leer; si logran descubrir
que la lectura es, antes que nada, una actividad gozosa, un medio que nos ayuda a
entendernos y a entender a los dems. Entonces leern mejor y podrn recibir los beneficios
de la lectura misma, podrn estudiar, informarse, gozar. Leern mejor con cualquier propsito
y aprovecharn plenamente sus lecturas.

Leer Proviene del vocablo latino lectum, que es el supino del verbo legere cuyo sentido
primario es; elegir, seleccionar. Es la interpretacin y seleccin de un mensaje que se ha
recibido por escrito.
La lectura permite la comprensin y la interpretacin. La lectura es importante porque:

A travs de ella se adquiere la mayora de los conocimientos.

Es la prctica de mayor importancia en el estudio.
Aumenta nuestra cultura.
El xito o el fracaso dependen en gran parte de la eficiencia en la lectura.
A travs de ella se transmiten los conocimientos de una generacin a otra.
Proporciona diversas emociones.

Las lecturas se clasifican de acuerdo a la finalidad del lector, y a la naturaleza de la lectura.

Las finalidades del lector segn los estudiosos de este campo, reducen a cuatro:
1.
2.
3.
4.

Adquirir conocimientos sobre una materia.

Profundizar o ampliar los que ya se tienen.
Distraerse o pasar un rato agradable.
Influir en la manera de pensar, sentir y querer.

De acuerdo a los fines de su naturaleza las lecturas se clasifican en:

De estudio: Su objetivo es aprender con un mtodo para un curso, un examen, etc.

Estructural o analtica: Revisin general, para tener una visin de las partes y contenido

de un libro.
Dinmica: Es una prctica sistemtica de lectura rpida y comprensiva.
De consulta: Sirve para ampliar los conocimientos a travs del diccionario, enciclopedia

y de otros textos.
De informacin: Para conocer el rea que le interesa al lector, por medio de folletos,

revistas cientficas o especializadas, peridicos, ensayos, etc.

De investigacin: Se realiza en diferentes libros y materiales para obtener informacin

necesaria para elaborar una monografa, ensayo, informe, tesis, libro, etc.
De recreacin: Para descansar, por goce esttico, buscando estimular la imaginacin,

la emocin, la reflexin, etc.

Crtica o evaluativo: En ella se interpreta, se valora el conocimiento, los datos e
informaciones. Es una lectura reflexiva sobre la intencin ideolgica del autor; para

poder hacer una resea o comentario y as elaborar un juicio o apropiarse de una

nueva idea.

Preguntas
Qu es el lenguaje oral?
Qu aspectos influyen en la voz?
Cmo se clasifican los tipos de lectura?

7.2 LENGUAJE CORPORAL

Se denomina como lenguaje corporal a todos aquellos movimientos que realizamos con
nuestro cuerpo y que tienen una finalidad comunicativa, es decir, su meta es comunicar a
travs de ellos sentimientos, emociones, estados de nimo, entre otras cuestiones.
El lenguaje corporal ha sido objeto de mucho estudio y tambin origen de bastantes mitos
como el que dice que el 93% de la comunicacin es no verbal.
A pesar de que se ha perpetuado porque mucha gente que lo ha ledo se ha dedicado a
repetirlo, el estudio que inici esa creencia presenta demasiadas deficiencias como para ser
tomado al pie de la letra, tal y como coment en el artculo sobre las palabras que ms
venden y convencen.
Sin embargo, no es nada despreciable la influencia del lenguaje del cuerpo en nuestras
habilidades sociales, adems de ser un excelente espejo de las emociones reales de nuestros
interlocutores.
Seguramente conozcas personas que, pese a no ser especialmente desagradables o
antipticas, generan desconfianza. No sabras decir qu es concretamente, pero desprenden
un aura que hace que no te apetezca mostrarles tus emociones reales. Eso es porque existe
una contradiccin entre su comunicacin verbal y su lenguaje corporal, tal y como en su

momento demostr este estudio. Es incluso posible que t mismo ests generando esta
contradiccin sin saberlo.
Otras personas, en cambio, irradian un gran carisma sin ser especialmente habladoras. Su
expresin corporal est alineada con su lenguaje verbal y transmiten confianza y calidez.
Los gestos son sin dudas uno de los recursos ms presentes en el lenguaje corporal ya que
implican el movimiento de alguna parte de nuestro cuerpo, articulaciones, msculos de
brazos, manos, cabeza, para expresar una sensacin o sentimiento al respecto de algo o de
alguien y tienen la misin de demostrar la aprobacin o el rechazo a ellos.
Por otra parte, se encuentra la expresin facial, otro recurso del lenguaje corporal con el cual
podremos comunicar emociones y estados de nimo ante eventos o personas. Normalmente
se la usa para enfatizar el contenido del mensaje hablado. Tanto es as que con ella podremos
demostrar disconformidad, atencin al interlocutor, reproche, entre otros.

7.2.1 Las claves del lenguaje corporal

7.2.1.1 Gestos de la cara
El rostro es la lupa de las emociones, de ah que se diga que la cara es el reflejo del alma.
Pero como en cualquier interpretacin del lenguaje no verbal debes ir con cuidado al evaluar
los gestos de la cara por separado, ya que normalmente forman parte de un estado emocional
global y pueden dar lugar a muchas interpretaciones.
Cuando un nio ve algo que no le gusta se tapa los ojos en un intento de hacer que eso
desaparezca de su realidad, o corre a taparse la boca despus de decir una mentira. Aunque
en los adultos la magnitud es mucho menor, en cierta medida sigue existiendo este
comportamiento primitivo. Por eso en la cara se pueden detectar muchos intentos
inconscientes de bloquear lo que se dice, oye o ve.

En general, cuando alguien se lleva las manos a la cara suele ser producto de algn
pensamiento negativo como inseguridad o desconfianza. Aqu tienes algunos ejemplos
concretos.

Taparse o tocarse la boca: si se hace mientras se habla puede significar un intento de

ocultar algo. Si se realiza mientras se escucha puede ser la seal de que esa persona
cree que se le est ocultando algo.

Tocarse la oreja: es la representacin inconsciente del deseo de bloquear las palabras

que se oyen. Si tu interlocutor lo realiza mientras hablas puede significar que desea
que dejes de hablar.

Tocarse la nariz: puede indicar que alguien est mintiendo. Cuando mientes se liberan
catecolaminas, unas sustancias que inflaman el tejido interno de la nariz y pueden
provocar picor. Tambin ocurre cuando alguien se enfada o se molesta.

Frotarse un ojo: es un intento de bloquear lo que se ve para no tener que mirar a la

cara a la persona a la que se miente. Cuidado con la gente que se toca mucho la nariz
y se frota los ojos cuando habla contigo

Rascarse el cuello: seal de incertidumbre o de duda con lo que uno mismo est
diciendo.

Llevarse un dedo o algo a la boca: significa inseguridad o necesidad de tranquilizarse,

en una expresin inconsciente de volver a la seguridad de la madre.

7.2.1.2. Posiciones de la cabeza

Comprender el significado de las distintas posiciones que puede adoptar alguien con la
cabeza es muy eficaz para entender su voluntad de gustar, de cooperar o de mostrarse altivo.
Normalmente una postura muy exagerada significa que esa persona lo est realizando de
forma consciente para influenciarte de cierto modo.

Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante: un signo que pretende

comunicar expresamente agresividad y poder.

Asentir con la cabeza: se trata de un gesto de sumisin contagioso que puede

transmitir sensaciones positivas. Comunica inters y acuerdo, pero si se hace varias
veces muy rpido puede comunicar que ya se ha escuchado bastante.

Ladear la cabeza: es una seal de sumisin al dejar expuesta la garganta. En el caso

de las mujeres suele usarse para mostrar inters por un hombre, pero si lo realizas al
escuchar mientras asientes, logrars aumentar la confianza de tu interlocutor hacia ti.

Apoyar la cara sobre las manos: se expone la cara habitualmente con el objetivo de
presentrsela al interlocutor. Por lo tanto demuestra atraccin por la otra persona.

Apoyar la barbilla sobre la mano: si la palma de la mano est cerrada es seal de

evaluacin. Si la palma de la mano est abierta puede significar aburrimiento o prdida
de inters.

7.2.1.3. Mirada
La comunicacin mediante la mirada tiene mucho que ver con la dilatacin o contraccin de la
pupila, la cual reacciona enormemente a los estados internos que experimentas. Por eso los
ojos claros suelen ser ms atractivos que los oscuros al mostrar de forma ms evidente
emociones positivas que implican la dilatacin de la pupila.
Cuando hablas sueles mantener contacto visual entre un 40 y un 60% del tiempo. Eso es
debido a que tu cerebro est ocupado intentando acceder a la informacin (la PNL postula que
segn el tipo de informacin que ests intentando recuperar mirars arriba a la izquierda,
arriba a la derecha, o hacia abajo).
En ciertas situaciones sociales o laborales esa falta de contacto visual puede interpretarse
como nerviosismo o timidez, por lo que si haces una pausa antes de responder ganars el
tiempo necesario para acceder a la informacin. Mirar directamente a los ojos cuando haces

una peticin tambin es til para aumentar tu capacidad de persuasin (lee el estudio
completo aqu).

Variacin del tamao de las pupilas: la presencia de pupilas dilatadas suele significar
que se est viendo algo que gusta, mientras que las pupilas contradas expresan
hostilidad. Las neuronas espejo son tambin responsables de que nuestras pupilas
adopten la misma expresin que nuestro interlocutor. Son variaciones muy sutiles que a
menudo quedan enmascaradas por los cambios ambientales en la intensidad de la luz.

Levantar las cejas: es un saludo social que implica ausencia de miedo y agrado. Hazlo
frente personas a las que quieras gustar.

Bajar la cabeza y levantar la vista: en mujeres es una postura que denota sumisin y
sensualidad para atraer a los hombres. Cantidad de fotos de perfil de mujeres en sitios
de citas online son tomas desde arriba que adems permiten mostrar el escote. En los
hombres es al revs: tomas inferiores para parecer ms alto y dominante.

Mantener la mirada: en el caso de las mujeres establecer contacto visual durante 2 o 3

segundos para despus desviar la mirada hacia abajo puede ser un indicador de
inters sexual.

Pestaear repetitivamente: es otra forma de intentar bloquear la visin de la persona

que tienes enfrente, ya sea por aburrimiento o desconfianza.

Mirar hacia los lados: otra manera de expresar aburrimiento, porque de forma
inconsciente ests buscando vas de escape.

7.2.1.4. Sonrisa
La sonrisa es fuente inagotable de significados y emociones. Tienes un artculo entero
sobretodos los beneficios de sonrer as como lo que es posible comunicar con ella. Adems,
gracias a las neuronas espejo, sonrer es un acto tremendamente contagioso capaz de
provocar emociones muy positivas en los dems.

En realidad es posible distinguir varios tipos de sonrisa:

1. La sonrisa natural (o sonrisa de Duchenne) es la que produce arrugas junto a los ojos,
eleva las mejillas y desciende levemente las cejas.
2. En una sonrisa falsa el lado izquierdo de la boca suele elevarse ms debido a que la
parte del cerebro ms especializada en las emociones est en el hemisferio derecho, el
cual controla principalmente la parte izquierda del cuerpo.
3. Una sonrisa tensa, con los labios apretados, denota que esa persona no desea
compartir sus emociones contigo y es una clara seal de rechazo.
La funcin biolgica de la sonrisa es la de crear un vnculo social favoreciendo la confianza y
eliminando cualquier sensacin de amenaza. Sonrer tambin expresa sumisin, por eso las
personas que quieren aparentar poder apenas sonren y las mujeres que desean incrementar
su credibilidad, especialmente entre hombres, lo hacen menos.
7.2.1.5. Posicin de los brazos
Los brazos, junto a las manos, presentan una gran movilidad y sirven de apoyo a la mayora
de movimientos que realizas. Tambin permiten defender las zonas ms vulnerables de tu
cuerpo en situaciones de inseguridad percibida.
La propiocepcin establece que la va de comunicacin entre el cuerpo y la mente es
recproca. Es decir que si experimentas una determinada emocin tu cuerpo la reflejar, pero
tambin ocurre al revs: si tu cuerpo adopta una posicin en concreto, tu mente empezar a
experimentar la emocin asociada. Esto es especialmente importante en el cruce de brazos.
Hay mucha gente que argumente que se cruza de brazos porque se siente ms cmoda. Pero
los gestos se perciben como naturales cuando estn alineados con la actitud de la persona, y
la ciencia ya ha demostrado que cruzar los brazos predispone a una actitud crtica y alejada,
por muy confortable que sea el gesto. Fjate que cuando te lo ests pasando bien con amigos
no cruzas los brazos.

Cruzar los brazos: muestra desacuerdo y rechazo. Evita hacerlo a no ser que
precisamente quieras enviar este mensaje a los dems. Las mujeres suelen hacerlo en
presencia de hombres que les parecen demasiado agresivos o poco atractivos.

Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo: denota falta de confianza
en uno mismo al necesitar sentirse abrazado.

Brazos cruzados con pulgares hacia arriba: postura defensiva pero que a la vez quiere
transmitir orgullo.

Unir las manos por delante de los genitales: en los hombres proporciona sensacin de
seguridad en situaciones en que se experimenta vulnerabilidad.

Unir las manos por detrs de la espalda: demuestra confianza y ausencia de miedo al
dejar expuestos puntos dbiles como el estmago, garganta y entrepierna. Puede ser
til adoptar esta postura en situaciones de inseguridad para intentar ganar confianza.

En general, cruzarse de brazos significa que esa persona est experimentando inseguridad e
intenta protegerse. Existen multitud de variaciones que consiguen el mismo efecto como
ajustarse el reloj, situar el maletn delante del cuerpo, o sujetar un bolso con las dos manos
enfrente del pecho.

7.2.1.6. Gestos con las manos

Las manos, juntamente con los brazos, son una de las partes ms mviles del cuerpo y por lo
tanto ofrecen un enorme registro de posibilidades de comunicacin no verbal, siendo tiles
para sealar ciertas partes del cuerpo con el objetivo de mostrar autoridad o sexualidad.
Tambin sirven para apoyar los mensajes verbales y darles mayor fuerza. Existe una parte del
cerebro llamada el rea de Broca que est implicada en el proceso del habla. Pero se ha visto
que tambin se activa al mover las manos. Esto significa que el acto de gestualizar est
literalmente ligado al habla, as que hacerlo mientras te expresas puede mejorar tu capacidad
verbal. Muy til en personas con bloqueos al hablar en pblico.

El acto de reforzar gestualmente una frase ayuda a que te lleguen antes a la mente las
palabras a usar y tambin es capaz de hacer que tu mensaje sea mucho ms persuasivo y
comprensible, tal y como qued demostrado en este estudio. En l se determin que los
gestos ms eficaces son los que estn alineados con el significado verbal, como sealar hacia
atrs al referirse al pasado.

Mostrar la palma abierta: expresa sinceridad y honestidad, mientras que cerrar el puo
muestra lo contrario.

Manos en los bolsillos: denota pasotismo y desimplicacin en la conversacin o

situacin.

Enfatizar algo con la mano: cuando alguien ofrece dos puntos de vista con las manos,
normalmente el que ms le gusta lo refuerza con la mano dominante y la palma hacia
arriba.

Entrelazar los dedos de ambas manos: transmite una actitud reprimida, ansiosa o
negativa. Si tu interlocutor adopta esta postura, rmpela dndole algo para que tenga
que sujetarlo.

Puntas de los dedos unidas: expresa confianza y seguridad, pero puede llegar a
confundirse con arrogancia. Muy til para detectar si los rivales tienen buenas manos al
jugar al pquer.

Sujetar la otra mano por la espalda: es un intento de controlarse a uno mismo, por lo
tanto expresa frustracin o un intento de disimular el nerviosismo.

Mostrar los pulgares por fuera de los bolsillos: en los hombres representa un intento de
demostrar confianza y autoridad frente mujeres que les atraen, o agresividad en una
situacin conflictiva.

Ocultar slo los pulgares dentro de los bolsillos: es una postura que enmarca y destaca
la zona genital, por lo tanto es una actitud sexualmente abierta que realizan los
hombres para mostrar ausencia de miedo o inters sexual por una mujer.

Llevarse las manos a las caderas: indica una actitud sutilmente agresiva, ya que quiere
aumentar la presencia fsica. Muchos hombres la usan tanto para establecer
superioridad en su crculo social como para aparentar mayor masculinidad en
presencia de mujeres que les atraen. Cuanto ms se exponga el pecho mayor
agresividad subcomunicar.

7.2.1.7. Posicin de las piernas

Las piernas juegan un papel muy interesante en el lenguaje corporal. Al estar ms alejadas
del sistema nervioso central (el cerebro), nuestra mente racional tiene menos control sobre
ellas y les permite expresar sentimientos internos con mayor libertad. Cuanto ms lejos del
cerebro est una parte del cuerpo, menor control tienes sobre lo que est haciendo.
En general el ser humano est programado para acercarse a lo que quiere y alejarse de lo
que no desea. La forma como alguien posiciona sus piernas puede proporcionarte algunas de
las pistas ms valiosas sobre la comunicacin no verbal en la medida en que sabrs hacia
donde quiere ir.

El pie adelantado: el pie ms avanzado casi siempre apunta hacia donde querras ir. En
una situacin social con varias personas tambin apunta hacia la persona que
consideras ms interesante o atractiva. Si quieres que alguien de forma emocional
sienta que le ests dando toda tu atencin, asegrate de que tus pies estn encarados
hacia l. De la misma manera, cuando tu interlocutor apunta con sus pies hacia la
puerta en lugar de hacia ti es una seal bastante evidente de que quiere terminar la
conversacin.

Piernas cruzadas: actitud defensiva o cerrada, protege los genitales y en el caso de las
mujeres subcomunica cierto rechazo sexual. Una persona sentada con brazos y
piernas cruzados es alguien que se ha retirado totalmente de la conversacin. Incluso

los investigadores Allan y Barbara Pease realizaron un estudio que demostr que las
personas recordaban menos detalles de una conferencia si la escuchaban con los
brazos y piernas cruzados.

Sentado con una pierna elevada apoyada en la otra: tpicamente masculina, revela una
postura competitiva o preparada para discutir; sera la versin sentada de exhibicin de
la entrepierna.

Piernas muy separadas: es un gesto bsicamente masculino que quiere transmitir

dominancia y territorialidad.

Sentada con las piernas enroscadas: en mujeres denota cierta timidez e introversin.

Sentada con una pierna encima de la otra en paralelo: en las mujeres puede
interpretarse como cortejo al intentar llamar la atencin hacia las piernas, puesto que
en esta postura quedan ms presionadas y ofrecen un aspecto ms juvenil y sensual.

Preguntas:
Cul es el objetivo del lenguaje corporal?
Cul es el principal recurso del lenguaje corporal?

7.3 LENGUAJE ESCRITO

Es la representacin de una lengua por medio del Sistema de escritura. El lenguaje escrito es una
invencin con la que los nios han de aprender, que se aprende instintivamente o crea un lenguaje
hablado o lenguajes gestuales. El lenguaje escrito existe solamente como complemento para
especificar el lenguaje hablado, y no es un Lenguaje natural puramente escrito. Sin embargo, las
lenguas extintas pueden ser en efecto escritas puramente cuando slo sobreviven sus escrituras.
Los lenguajes escritos evolucionan ms lentamente que sus correspondientes lenguas habladas.
Cuando uno o ms registros de una lengua vienen a ser fuertemente divergentes de una lengua
hablada, el resultado es llamado diglosia. Sin embargo, tal diglosia es considerada como un lenguaje
literario y otros registros, especialmente si el sistema de escritura refleja su pronunciacin.

7.3.1 Revisin Ortogrfica Bsica

Acentuacin

Palabras agudas:

Se acentan si terminan en vocal, o en las consonantes "n" o "s". No se acentan en el resto

de los casos. Pantaln

Palabras graves:

Se acentan si terminan en consonante, exceptuando la "n" y la "s". Prez

Palabras esdrjulas:

Se acentan en todos los casos. Pattico

Si el acento recae en la cuarta slaba empezando por el final (palabras sobreesdrjulas)
siempre se acenta (son casos poco frecuentes). Escndeselo
La coma
La coma es un signo grfico que representa una pausa ms breve que la del punto, y se
utiliza con frecuencia en toda clase de textos. Las reglas para su uso son las siguientes:
Se utiliza la coma:
Para separar los diversos elementos de una serie, por ejemplo:
o Me gustan sus ojos, sus labios, su cabello, sus hombros.
Para separar elementos incidentales en la oracin, es decir, aquellos que equivalen a
una explicacin. En este caso cumplen una funcin semejante a la del parntesis y por
ello esta clase de comas se llaman parentticas, como ocurre en el siguiente ejemplo
(la expresin incidental est en cursivas):
o La vi llegar, ms bella que nunca, a la casa de sus padres.
Para separar los vocativos, es decir, las palabras que se usan para llamar la atencin
de un interlocutor, pueden ser stos nombres propios, apodos o sustantivos asignados,
los cuales pueden estar al principio, en medio o al final de una oracin como en los
siguientes ejemplos:
o Perla, por favor dile que se apure.

o Por qu insistes, Manuel?

Antes de las oraciones introducidas por expresiones como: "si", "aunque" y otras

semejantes, por ejemplo:

o Puedes invitarme, si quieres.
El punto y coma
El punto y coma indica una pausa mayor que la coma pero ms pequea que el punto. La
diferencia entre el punto y coma y el punto es muy stil, es una cuestin de matiz. Tanto es as
que encontramos autores que colocan un punto donde otros emplearon el punto y coma y
viceversa. En los casos ms comunes, el punto y coma sirve:
Para indicar un contraste entre frases con sentido prximo.
Ej: A los nios dmosles hondas races; cuando sean mayores, dmosles alas.
Para separar las partes de una oracin cuando estas partes, a su vez, tienen comas debidas
a la interpolacin de aclaraciones o de incisos subordinados.
Ej: Todos los hombres tienen, por naturaleza, el deseo de saber; lo prueba el placer causado
por las sensaciones, pues, aparte de su utilidad, nos proporcionan goce por s mismas, y,
sobre todo, las sensaciones visuales. (Aristteles)
Para separar los elementos de una enumeracin larga que ya incluye comas porque
contiene datos o detalles adicionales.
Ej: El adivino chino que lee las antiguas marcas en el caparazn de una tortuga; el amante
que, de noche, bajo las sbanas.
El punto
El punto seala el final de una oracin con sentido completo. Dado que toda oracin se inicia
con mayscula, la mayscula inicial y el punto son interdependientes: a cada mayscula inicial
debe corresponderle un punto posterior. El punto puede ser punto y seguido o punto y aparte
o punto final.
El punto y seguido seala el final de una oracin. Se usa cuando, al terminar la oracin, se
contina ampliando o desarrollando la misma idea principal dentro de un mismo prrafo.

 El punto y aparte seala el final de un prrafo; su uso indica que se va a cambiar de tema o
que se va a cambiar la perspectiva de anlisis del tema que se vena tratando.
El punto final seala el cierre de un texto; su uso indica que la lectura ha llegado a su fin.
El guion
El Guion Corto
El guion corto se usa para separar y relacionar datos o expresiones. stos pueden ser los
casos ms representativos:

Para relacionar palabras que no son compuestas.

Tratamos temas socio-polticos.

Para relacionar dos fechas.

La primera Guerra Mundial (1914-1918)

Para cortar palabras al final de lnea o rengln. Slo podrn dividirse por silabas.
Cuando la primera o la ltima slaba sea una vocal no es conveniente que vaya sola.

apo-geo en vez de a-poge-o ate-neo en vez de a-tene-o

El Guion Largo
El guion largo se utiliza para intercalar una explicacin.

Para expresar una aclaracin o comentario.

La isla de Pascua segn creo es bellsima.

Se emplea tambin en los dilogos al inicio de la frase, sin cerrarla, y cuando se indica la
persona que habla, cerrando la aclaracin que est intercalada.
El parntesis
El parntesis sirve para encuadrar un dato opcional o para citar unas fechas que interesan.
Y pienso que dijo multa paucis (mucho en pocas palabras).

Pablo Neruda (1904-1973) obtuvo el Premio Nobel.

Las Comillas
Las comillas son necesarias para sealar o destacar una expresin.
En las citas de palabras textuales.
Sabes que Luis XIV dijo: El estado soy yo.
Preguntas:
En qu se diferencia el guion largo al guion corto?
Para qu sirve el parntesis?

7.3.2 Elaboracin y Comprensin de documentos

Elaboracin de documentos y la comprensin se refiere a la capacidad para hacer cualquier
documento ms estructurado y rico en contenido.
Elaboracin de documentos es importante en muchos casos.
Por ello, con el fin de elaborar un documento exista algunas reglas y estructuras debe
mantenerse.
Aqu es donde entra la idea de comprensin.
Comprensin hace algo ms fcil de entender y hacer cualquier documento ms utilizable.
Una comprensin se hace con datos ms informativos y disponibles.
Por esta razn una comprensin es una manera inteligente para representar algo en forma de
texto.
Cuando se hace necesario elaborar cualquier documento, deben considerarse algunas cosas.
En primer lugar la parte elaborada del documento debe coincidir con el tema.
Esto es necesario para mantener el documento en forma estndar.

Luego viene el flujo de la materia del documento.

Un documento estndar debe tener un buen flujo de presentacin.
Informacin relacionada con el no hace un documento intil.
As, para mantener el flujo de informacin durante la elaboracin de un documento es una
demanda.
Con estilo integral o mtodo para elaborar un documento es una manera eficaz.
Porque la comprensin es un estilo adecuado para ello.
Una comprensin debe crearse con toda la informacin relacionada y temas. Generalmente,
la comprensin debe mantenerse corto an tan informativo.
Todas relacionadas con hechos, ejemplos y otra componentes base debe usarse para hacer
una comprensin de la literatura.
Por esta razn que se ha hecho popular a la gente.
La aplicacin de documentos elaborados integrales ha demostrado como una demanda de los
acadmicos y profesionales.
Muchas revistas publican historias integrales y artculos para los lectores.
Incluso en medios de la impresin es popular.
Porque, hace la diferencia de otros tipos de publicacin.
Todas las publicaciones acadmicas tambin estn utilizando contenido integral para hacer
ms comprensible a los lectores.
Sector educativo es otro campo de documentos de estilo integral.
Se publican libros en estilo integral.
Esto hace que el estudio ms adecuado para los estudiantes y les ayuda a comprender la
importancia de los contenidos, como todos los contenidos estn bien organizados e
informativa en una comprensin.

Este estilo de comprensin no slo se utiliza en ingls, pero tambin en otros idiomas
tambin.
Se ha convertido en un estilo de todo el mundo para cualquier tipo de presentacin o
publicacin.
Documentos elaborados y estilo integral ha tambin distribuida en la World Wide Web. Internet
tiene una vasta coleccin de documentos elaborados y contenido integral.
Elaboracin de documentos y la comprensin o el mtodo integral se ha convertido en una
parte de nuestras literaturas modernas.
Esto es realmente una manera inteligente y creativa de publicacin.

7.3.3 Elaboracin De Informes Y Ensayos

Elaboracin de documentos o prueba de elaboracin de informes se refieren a la capacidad
de convertir cualquier documento ms estructurado y elaborado con ricos contenidos.
Elaboracin de documentos e informes de prueba son importantes para muchos fines.
Por esta razn, con el fin de elaborar un documento existente o informe de prueba algunas
reglas y estructuras deben mantenerse para evitar desastres.
Aqu es donde entra la idea del informe de prueba elaborado integral.
Comprensin hace algo ms fcil de entender y hacer cualquier documento ms utilizable.
Una comprensin se hace con datos ms informativos y disponibles.
Por esta razn integrales mtodos se utilizan para representar algo tan elaborado informe de
prueba.
Cuando se hace necesario elaborar cualquier documento o informe de la prueba, deben
considerarse algunas cosas.
En primer lugar la parte elaborada del documento o informe debe coincidir con el tema.
Esto es necesario para mantener el documento en un formulario estndar.

Luego viene el flujo de la materia del documento o informe. Un modelo de documento o

informe debe tener un buen flujo de informacin y datos de presentacin.
Informacin relacionada con el no hace un documento intil.
As, para mantener el flujo de informacin durante la elaboracin de un documento y el
informe es una demanda.
Usando estilo integral o mtodo para elaborar un informe y documento varios es una manera
eficaz.
Porque la comprensin es un estilo adecuado para ello.
Una comprensin debe crearse con toda la informacin relacionada y temas.
Generalmente, la comprensin debe mantenerse corto an tan informativo.
Todas relacionadas con hechos, ejemplos y otra componentes base debe usarse para hacer
una comprensin de la literatura.
Por esta razn que se ha hecho popular a la gente.
La aplicacin de los integrales documentos elaborados y el informe de prueba se ha
demostrado como una demanda de los acadmicos y profesionales.
Muchas revistas publican historias integrales y artculos para los lectores.
Incluso en medios de la impresin es popular.
Porque, hace la diferencia de otros tipos de publicacin.
Todas las publicaciones acadmicas tambin estn utilizando contenido integral para informes
de prueba de ampliacin para hacer ms comprensible a los lectores.
Sector educativo es otro campo de documentos de estilo de informe de prueba elaborado.
Campos y diferentes sectores utilizan informes de prueba elaborado para presentar nuevas
ideas para otros.
Informes de prueba elaborada proporcionan mxima exposicin de la informacin y datos.
Varios proyectos prcticos necesitan la ayuda de informes de prueba elaborada.

Ingenieros y usos de los gerentes de proyecto elaborara informes para representar sus obras
y el progreso de la prueba.
Informes de prueba elaborativa se han convertido en una forma inteligente esencial de nuestra
vida acadmica y profesional.
Esto es realmente una forma inteligente y creativa de presentar algo con elegancia.
Preguntas 7.3.2 y 7.3.3

A que se refiere Elaboracin de documentos y la comprensin

Se refiere a la capacidad para hacer cualquier documento ms estructurado y rico en

contenido.

qu estilo es generalmente utilizado en la elaboracin de un ensayo?

Generalmente se utiliza un estilo integral con el cual sea mas fcil la compresin de estos.
Ahora vamos a entrar al tema de desarrollo de la habilidad para el lenguaje oral o hablado. En
realidad, el proceso de desarrollo de la lengua oral comienza desde el principio de una vida
humana es mencionado antes en este artculo. Desde la niez, la gente empieza a aprender
la lengua alrededor de l y adoptar como lengua nativa. Por esta razn se llama un proceso
subconsciente. Lenguaje oral es la mejor calidad de ser humano.

8. APRENDER A CREAR
8.1 CREATIVIDAD E INNOVACIN
8.1.1 Definiciones
Esquivias (1997) La creatividad es un proceso mental complejo, el cual supone: actitudes,
experiencias, combinatoria, originalidad y juego, para lograr una produccin o aportacin
diferente a lo que ya exista.

Lpez y Recio (1998) Creatividad es un estilo que tiene la mente para procesar la
informacin, manifestndose mediante la produccin y generacin de situaciones, ideas u
objetos con cierto grado de originalidad; dicho estilo de la mente pretende de alguna manera
impactar o transformar la realidad presente del individuo.
Rodrguez (1999) La creatividad es la capacidad de producir cosas nuevas y valiosas.
Togno (1999) La creatividad es la facultad humana de observar y conocer un sinfn de hechos
dispersos y relacionados generalizndolos por analoga y luego sintetizarlos en una ley,
sistema, modelo o producto; es tambin hacer lo mismo pero de una mejor forma.
De la Torre (1999) Si definir es rodear un campo de ideas con una valla de palabras,
creatividad sera como un ocano de ideas desbordado por un continente de palabras.
8.1.2 Fases del proceso creativo
Se ha reflexionado ampliamente sobre el proceso creativo y la manera en que surgen las
ideas.
1. Inspiracin: Es el momento en el que buscas informacin, hablas con otros, investigas, te
inspiras y generas ideas (qu trato de conseguir?, cul es el problema?)
2. Clarificacin: Qu metas quiero conseguir y qu estoy dispuesto/a a hacer para
conseguirlas? (analizar y juzgar).
3. Evaluacin: Evala tus opciones, tu conocimiento, tus posibilidades y tus recursos.
Bsicamente, evala TODO y aprende de ello.
4. Sntesis: En qu ideas concretas quieres trabajar? Decide cmo tus ideas te guiarn a
opciones realistas. Haz un plan!
5. Maduracin: Deja de trabajar en tu proyecto por unos das y trabaja en otras cosas. Te
resultar ms fcil evaluar tus ideas si mantienes cierta distancia y muchas ideas brillantes
han surgido de los momentos ms inesperados.
6. Expiracin: Trabaja con determinacin en tus mejores ideas. Aqu es donde comienza el
trabajo de verdad.

8.1.3 Tcnicas de creatividad

Las tcnicas de creatividad son mtodos que permiten el entrenamiento creativo.
Implican determinadas acciones que en general, son ms importantes que la tcnica en s
misma, y que sirven como estmulo. Permiten direccionar el pensamiento en etapas o
procedimientos concretos. Es decir, por un lado, permiten seguir un orden establecido para
lograr un objetivo deseado, y por el otro, ayudan a desarmar los caminos del pensamiento
vertical habitual.

Tcnicas ms usadas

1.Brainstorming (Lluvia de Ideas)

a Concepto:

Es un mtodo de generacin de ideas en grupo. Constituye una forma de conseguir

que un grupo genere un gran nmero de ideas en un tiempo no demasiado prolongado.
b Metodologa:
El primer paso es la generacin de ideas, en general por escrito, numeradas y
clasificadas por el estricto orden cronolgico en que han aparecido. Es imprescindible no
indicar quin ha formulado cada una. Una vez que se cuenta con un nmero considerable de
ideas o ha finalizado cierto tiempo programado, se pasa a una segunda etapa de evaluacin.
Una posibilidad para evaluar las ideas podra ser ponderarlas (mediante puntaje) segn
condiciones o requerimientos bsicos previamente establecidos, que deben satisfacerse.
2. Uso de Analogas
a Concepto:
Existen diversas tcnicas que utilizan las analogas, mediante las cuales se trata de
aplicar a un objeto, concepto o situacin que queremos modificar, la lgica o caractersticas de
otro objeto (concepto o situacin) diferente.
Una tcnica muy utilizada en creatividad es la Sinctica (W. Gordon), que se vale de
analogas y metforas de modo sistemtico para cambiar el marco de referencia en el cual se
persigue la solucin de un problema
c Metodologa:
El proceso de la sinctica incluye dos aspectos bsicos: volver conocido lo extrao, y
volver extrao lo conocido. Esto se logra mediante cuatro mecanismos analgicos, que se
describen a continuacin.

Analogas directas: se comparan directamente dos hechos, productos o situaciones

(por ej., comparar shampoo con caf instantneo).

Analogas personales: se describe el hecho o problema en primera persona,

identificndose o cumpliendo el rol de los integrantes y componentes del problema (por
ej., si queremos mejorar el envase de un producto, nos ponemos en el lugar del cliente
y nos preguntamos cmo lo abro? cmo lo tomo?).

Analogas simblicas: se intenta describir el problema con una imagen global que,
partiendo de la esttica, lo muestre desde otro punto de vista (por ej., si nos
proponemos mejorar el flujo de informacin desde la cspide de la organizacin
alcanzando todos los niveles, podramos compararlo con las hojas de un rbol que en
otoo, caen desde las ramas hasta el suelo)

Analogas fantsticas: se traslada el problema a un mundo ideal, donde no hay

condiciones restrictivas, para luego devolverlo al mundo concreto con nuevas ideas
(por ej., nos podemos preguntar qu pasara si la informacin en nuestra organizacin
se trasladara telepticamente...)

3. Los Seis Sombreros para Pensar

a Concepto:
Es una tcnica que permite abocarse a un tipo de pensamiento por separado. La idea
de ponerse determinado sombrero significa asumir y actuar bajo el rol establecido por dicho
sombrero.
b Metodologa:
El mtodo puede usarse tanto en forma individual como grupal, aunque en nuestra
opinin, su utilizacin resulta ms provechosa en el segundo caso.
En el terreno grupal, cada miembro del grupo podra ponerse un sombrero en
particular y pensar sobre el problema o situacin planteado, segn las reglas establecidas
para el color de ese sombrero.
Su autor, De Bono, establece los siguientes roles para cada uno de los seis sombreros:

Sombrero Blanco: implica neutralidad y conducta objetiva. El pensador con sombrero

blanco pone sobre la mesa enunciados neutrales, que no deben utilizarse para apoyar
un determinado punto de vista. Aqu no se admiten ni la opinin propia, ni los
presentimientos, ni los juicios basados en la experiencia o las intuiciones.

Sombrero Rojo: sugiere emociones, sentimientos y aspectos no racionales. No necesita

justificacin, se expresa sin razones o fundamentos. El propsito del pensamiento de
esta sombrero es hacer visible el trasfondo emocional para que se pueda observar su

influencia. Como contra ese trasfondo se toman decisiones y se adoptan planes, de vez
en cuando es til imaginar un trasfondo emocional distinto y ver cun diferentes seran
las cosas.

Sombrero Negro: abarca los aspectos negativos, lo sombro, lo pesimista. Implica el

juicio crtico, el porqu no funcionar.

Sombrero Amarillo: es optimista e involucra los aspectos positivos. Se concentra en el

beneficio e implica un pensamiento constructivo.

Tanto para el sombrero negro como para el sombrero amarillo, los juicios debern ser
lgicos y racionales, porque de otra manera se estara en terreno del sombrero rojo.

Sombrero Verde: indica creatividad y nuevas ideas. Busca alternativas. Va ms all de

lo conocido, lo obvio y lo satisfactorio. Genera provocacin para salir de las pautas
habituales de pensamiento.

Sombrero Azul: se relaciona con el control y la organizacin del proceso del

pensamiento. Est por arriba de los otros sombreros ya que ejerce el control. Enfoca el
pensamiento. Permite la visin global. Nos indica cundo cambiar de sombrero. Si se
est desarrollando un proceso formal grupal, este sombrero controla el protocolo.
Adems de organizar los otros sombreros, organiza otros aspectos del pensamiento:
evaluacin de prioridades o enumeracin de restricciones. Es el director de orquesta.

4. Relaciones Forzadas

a Concepto:
Consiste en relacionar nuestro problema o tema principal con caractersticas surgidas
de conceptos o elementos elegidos aleatoriamente, buscando nuevas ideas que permitan
desarrollar soluciones originales.
b Metodologa:
El primer paso para la utilizacin de esta tcnica consiste en elegir una palabra que
represente nuestro problema.

Una vez elegida, debemos armar una matriz de tres columnas. El ttulo de la columna
de la izquierda ser: Conceptos y elementos estmulos, y su contenido sern esas palabrasestmulo elegidas al azar. La columna del medio, ser la de Caractersticas, donde se
encontrarn las cualidades de los

conceptos de la columna anterior. Finalmente, en la

columna de la derecha, se ubican las nuevas ideas surgidas de relacionar las caractersticas
anteriores con nuestro problema o tema principal.
Conceptos
elementos

y
Caractersticas

Nuevas ideas

estmulo

5. Matrices Combinatorias

a Concepto:
Consiste en encontrar relaciones no vistas con anterioridad y elaborar nuevas.
A pesar de que, en cierta manera, se asemeja a la tcnica anterior, aqu no se utilizan
elementos estmulo, sino que se trabaja especficamente con las caractersticas de nuestro
problema.
b Metodologa:
Se debe construir una matriz cuyas columnas estarn constituidas por componentes
materiales o elementos que forman nuestro problema o producto.
Las filas de la matriz enumerarn las distintas caractersticas o formas de realizar los
componentes anteriormente nombrados.
Por ltimo, se busca examinar cada interseccin entre columnas y filas para detectar
nuevas ideas.
Continuamos con el ejemplo del shampoo utilizado para la tcnica anterior:

Frasco

Perfume

Color

Etiqueta

Transparent
e
Frutal
Floral

6. Mapa mental

Es un diagrama usado para representar ideas, palabras, tareas u otros conceptos

relacionados que giran en torno a una idea o una palabra clave. Es un mtodo muy eficiente
para sintetizar informacin y una forma lgica y creativa de expresar ideas.

8.2

COMPONENTES DEL PENSAMIENTO CREATIVO

El punto de vista de guilford. Fue el primero en hablar de las caractersticas de los individuos
creativos. Distingue entre las facultades o aptitudes y rasgos. Las facultades o aptitudes son
las disposiciones del individuo para hacer o aprender determinadas cosas, y los rasgos son
cualidades relativamente estables que diferencian a un individuo de los otros, como la
motivacin y los factores temperamentales. Estrictamente, la creatividad se refiere ms a las
aptitudes que a los rasgos, aunque depender de la motivacin y temperamento del individuo.
Para Guilford, las aptitudes que parecen ser responsables directas del xito en el
pensamiento creativo son: sensibilidad para los problemas, fluidez, flexibilidad, novedad y
originalidad, elaboracin, habilidad de anlisis y de sntesis, reorganizacin o redefinicin,
complejidad y evaluacin. Destacan como ms relevantes:
Fluidez: capacidad de producir un gran nmero de ideas o respuestas para resolver un
problema. Hay de tres tipos de fluidez: de ideas, desde una palabra a una narracin, de
asociacin, que es la capacidad para producir una diversidad de respuestas que impliquen el
establecimiento de relaciones (ej: escribir una lista de palabras con significado opuesto a
bueno) y de expresin, que se refiere a la facilidad para producir una secuencia coherente
de palabras.

 Flexibilidad de pensamiento: facilidad para cambiar la manera de entender o de interpretar

una tarea o para cambiar de estrategia en el momento de realizar. Es la habilidad para
considerar una amplia variedad de soluciones diferentes a un problema.
Novedad u originalidad de ideas: capacidad de producir respuestas inusitadas e ingeniosas a
partir de premisas muy distantes o remotas.
Elaboracin: habilidad para disear o construir una estructura de acuerdo con las
informaciones obtenidas. Implica desarrollar, mejorar el producto con un gran nmero de
detalles y con un alto nivel de anlisis.

8.3 OBSTCULOS Y FACILITADORES PARA LA CREATIVIDAD

Existe una serie de condiciones internas y externas a la persona que pueden
favorecer el proceso creativo u obstaculizarlo.
Cuando hablamos de factores internos, nos referimos a
aquellos que tienen que ver con nuestras actitudes y
hbitos

mentales.

Los

factores

externos

estn

relacionados con las circunstancias sociales y

culturales que pueden influir en nuestra forma de
proceder.
Bloqueos de la Creatividad
Bloqueo perceptual: Se refiere a aspectos de tipos cognitivos, no nos permite captar cual es el
problema o nuestros prejuicios nos llevan a plantear de manera errnea el problema y darle
soluciones inadecuadas. Algunos de los ms comunes son:

Dificultad para aislar el problema: nos obsesionamos con un solo aspecto perdiendo la

visin global del problema.

Bloqueo por limitacin del problema: se presta poca atencin a todo lo que hay

alrededor del problema.

Incapacidad para definir trminos.
Rigidez perceptiva: no nos permite utilizar todos los sentidos para la observacin.
Dificultad de percibir relaciones remotas: no se establecen conexiones entre los
elementos del problema.

Dificultad en no investigar lo obvio: dar por bueno lo sabido, hay que cuestionar lo
conocido como si algo nuevo o extrao fuera, as se pueden descubrir distintos

enfoques.
Dificultad de distinguir entre causa y efecto.

Bloqueo cultural: Est relacionado con los valores aprendidos. Algunos de ellos son:

El deseo de adaptarse a una norma aceptada.

Ser prctico y econmico, emisin de un juicio antes de tiempo.
No es de buena educacin ser muy curioso, no es inteligente dudar de todo.
Darle demasiada importancia a la competencia o a la colaboracin.
Demasiada fe en la razn o en la lgica.
Tendencia a adoptar una actitud de todo o nada.
Demasiados o muy pocos conocimientos sobre el tema de su trabajo.
Creer que no vale la pena permitirse fantasear.

Bloqueo emocional: Se refiere a las inseguridades que puede sentir un individuo, algunos son:

Temor a equivocarse o hacer el ridculo: hay veces que estn demasiado pendientes a

lo que piensen los dems, limitndose a s mismos.

Aferrarse a la primera idea que se nos ocurre: son aquellas sobre las que no tenemos

prejuicios.
Rigidez de pensamiento: incapacidad para cambiar su propio sistema.
Sobre motivacin para triunfar rpidamente.
Deseo patolgico de seguridad
Temor a los supervisores y desconfianza de los compaeros y subordinados.
Falta de impulso para llevar adelante un problema hasta complementarlo y

experimentarlo.
Falta de voluntad para poner en marcha una solucin.

Otros bloqueos proceden del entorno, algunos de los ms habituales seran las presiones del
conformismo,

la

actitud

autoritaria,

la

ridiculizacin

de

los

intentos

creativos,

la

sobrevaloracin de recompensas o castigos.

Facilitadores de la creatividad.
Se considera elementos fundamentales para facilitar el proceso creativo la motivacin, los
conocimientos previos, la independencia de carcter y la constancia. Respecto de la
experiencia, ya comentamos antes que una excesiva familiaridad con el problema puede

dificultar

encontrar

soluciones

desconocimiento

nuevas;

absoluto

sin

embargo,

seguramente

un

impide

cualquier tipo de solucin, creativa o no. Por

tanto, cierta experiencia y sobre todo, el
conocimiento

de

problemas

similares

son

buenos ingredientes para encontrar el xito.

Se ha podido comprobar que las personas que
tienen la costumbre de tratar de encontrar los
aspectos positivos de las ideas de los dems,
ellos mismos son de hecho ms creativos. El
abuso de pensamiento crtico desarrolla una tendencia a observar los aspectos
negativos de las cosas que (aunque es til en ocasiones) resulta estril cuando el propsito es
construir y no destruir. El pensamiento crtico necesita tener delante el producto. El
pensamiento creativo tiene que inventar el producto.
Ser creativo requiere cambiar la longitud de onda en la que operamos normalmente. Para
encontrar la emisora, a veces, no es suficiente con mover la sintona del dial, hay que mover
la palanca de la radio de la AM hacia la FM. Hay que ser consciente de este cambio radical si
queremos realmente dar con una idea nueva. Este cambio de forma de trabajo, de forma de
pensar, es difcil y para ello existen diversas tcnicas que ayudan en el proceso. Entre dichas
tcnicas se tienen: la de Tormenta de Ideas, la Cintica, el Mtodo K-J y el Anlisis
Morfolgico entre las ms conocidas.
PREGUNTAS:
Qu factores afectan tu creatividad?
Cules son los facilitadores de para tener creatividad?
Cuantos obstculos afectan tu creatividad?
Bibliografa:
https://es.scribd.com/doc/.../Facilitadores-y-obstaculos-de-la-creatividad

https://elblogdelalicyennyhdez.files.wordpress.com/.../bloqueos creativos..
https://prezi.com/.../831-facilitadores-y-obstaculos-de-la-creatividad

8.4 CREATIVIDAD INDIVIDUAL Y GRUPAL

La creatividad individual
Es, sin duda, la

base de cualquier tipo de cambio que podamos imaginar en nuestro

mundo,

embargo

sin

organizaciones

actualmente

se

han

desarrollado

dentro

de

algunas

una serie de equipos de personas especialmente destinados a

generar nuevas ideas con el fin de aprovechar tanto la imaginacin
individual como la colectiva: son los grupos creativos.

En

el

proceso

creativo individual no se necesitan lderes. Ambos tipos de creatividad

se manifiestan por etapas, pero de diferente manera en cuanto al tiempo, lugar, caractersticas
e intensidad. Tanto el individuo creativo como el grupo creativo necesitan de una situacin de
vital, condiciones, objetivos, para expresar todas las potencialidades creativas en las acciones
que se vayan determinando en el proceso de creacin en funcin de resultados.
Creatividad Grupal
La creatividad exige esfuerzos personales, pero en algn momento del proceso creador
tambin las contribuciones de dos o ms individuos. Si bien cada miembro es importante, lo
es sobremanera el grupo cuando se desea conseguir muchas ideas, elegir una de ellas y
desarrollarla con cierta innovacin. La mayora de las organizaciones confa en el trabajo
eficiente y creativo de sus equipos profesionales. Sin embargo, la creatividad grupal ha sido
ignorada durante muchos aos en la bibliografa cientfica por considerar que el grupo dificulta
la actividad intelectual e imaginativa de la persona. Por suerte, en la actualidad se observa un
inters creciente por investigar sobre aspectos tericos y metodolgicos de la colaboracin
creativa (Paulus y Brown, 2003). La creatividad grupal se entiende como la prctica
compartida de la generacin de muchas ideas (fluidez), variadas (flexibilidad), nuevas
(originalidad) y detalladas (elaboracin) (Brown, Tumeo, Carey, y Paulus, 1998). En esta
prctica intervienen diversos factores, mayormente de naturaleza cognitiva y social. Los
factores cognitivos se fundamentan en el hecho de que los miembros de un grupo han de

distribuir su atencin entre sus propios procesos

creativos

el

procesamiento

de

las

ideas

propuestas por los dems (Autin, 1997). Si la idea

que presenta un miembro del grupo responde a un
conocimiento

compartido

por

los

dems

su

influencia estar dirigida hacia la profundizacin en

el tema que se est tratando; si no es as, puede
que motive las mentes de los otros para que
recuperen de su memoria conocimientos y asociaciones a los que no acudiran si actuasen de
forma individual.
Preguntas
Cul es la creatividad con mayor margen de satisfaccin?
Cules factores pueden afectar en la creatividad grupal?
Qu protocol podemos llevar a cabo en la creatividad grupal?
Bibliografa
http://imaginasinmas.blogspot.mx/p/tema-3.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Creatividad-Individual/184471.html
http://hpcreativo.blogspot.mx/2012/06/creatividad-individual-grupal-y.html