SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 53 MACROPROCESO

DEL TALENTO HUMANO

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: Definir los macroprocesos, procesos y

subprocesos de la gestión del talento humano.

Programa de Formación: Código: 123133

TECNOLOGO ENGESTION DE Versión: 01
NEGOCIOS
Nombre del Proyecto:
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
DE GESTIÓN PARA NEGOCIOS
ENCADENADOS EN SECTORES Código:
CLAVES DE DESARROLLO 238193
REGIONAL Y NACIONAL

Fase del proyecto: ORGANIZAR Y APLICAR LAS

ESTRATEGIAS DE GESTION DEL NEGOCIO ACORDES CON LOS
OBJETIVOS
Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
 Identificar los Mínimo un (1) Por tratarse de
procesos de talento Macroaula, Computador tecnología
Biblioteca Sena, blanda no se
humano de acuerdo portátil por
utilizan
a las políticas de la Biblioteca Virtual cada 5
materiales
organización. SENA, aprendices consumibles y la
 Describir el Internet. información se
macroproceso de transmite por la
talento humano para plataforma
las organizaciones.
 Diagramar los
procesos de talento
Actividad (es) del Proyecto:
humano para la
Diseñar programas de gestión y
organización.
desarrollo de talento humano
 Definir las
para el negocio seleccionado
necesidades de
personal y las
actividades de cada
una de las áreas del
tipo de negocio.
 Describir los medios
de integración
utilizados por los
negocios para atraer
talentos que
resuelvan sus
necesidades de
personal. Página 1 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de

Planear las actividades de Coordinar las Biblioteca Sena, Computador tecnología
trabajo de acuerdo a la actividades del talento Biblioteca Virtual portátil por blanda no se
utilizan
importancia, prioridades, humano asignado, SENA, cada 5
materiales
políticas institucionales y teniendo en cuenta las Internet. aprendices
consumibles y la
recursos disponibles. funciones de la unidad información se
administrativa. transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Aplicar técnicas de cultura física Promover la interacción espacio abierto, conos, evaluación
para el mejoramiento de su idónea consigo mismo, parque balones. física.
expresión corporal, desempeño con los demás y con la
laboral según la naturaleza y naturaleza en los
complejidad del área contextos laboral y
ocupacional. social.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Desarrollar permanentemente Promover la interacción espacio abierto, conos, evaluación
las habilidades psicomotrices y idónea consigo mismo, parque balones. física.
de pensamiento en la ejecución con los demás y con la
de los procesos de aprendizaje. naturaleza en los
contextos laboral y
social.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Generar hábitos saludables en su Promover la interacción espacio abierto, conos, evaluación
estilo de vida para garantizar la idónea consigo mismo, parque balones. física.
prevención de riesgos ocupacionales con los demás y con la
de acuerdo con el diagnostico de su
naturaleza en los
condición física individual y la
contextos laboral y
naturaleza y complejidad de su
desempeño laboral.
social.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Ambientes Mínimo un (1) Por tratarse de
Comprender una amplia Producir textos en inglés virtuales de Computador tecnología
variedad de frases y vocabulario en forma escrita y oral. aprendizaje y portátil por blanda no se
utilizan
en inglés sobre temas de interés Macroaula. cada 5
materiales
personal y temas técnicos. aprendices
consumibles y la
información se
transmite por la
plataforma
Duración Fase de Análisis: Modalidad de Formación:
840 Horas Presencial Desescolarizada
Duración de la guía (en horas): virtual
40 Horas

Página 2 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

2. INTRODUCCIÓN

La Gestión Humana y del Conocimiento es gestión de las personas que trabajan en la organización laboral con
proyección estratégica. Gestión del conocimiento en la actividad empresarial es hoy, esencialmente, análisis y
proyección estratégica de los recursos humanos. Bien lo expresa Bill Gates en su libro Los negocios en la era
digital (1999): “La gestión del conocimiento es algo que empieza con los objetivos y los procesos de la
empresa, y con el reconocimiento de compartir informaciones”.

El Macroproceso del Talento Humano comprende la planeación, desarrollo e implementación de estrategias y

prácticas que permitan atraer, retener, motivar y desarrollar el mejor talento humano disponible y propiciar
su desarrollo integral, facilitando el cumplimiento de los objetivos institucionales a fin de ser competitivos.

De otro lado es importante hablar de los rasgos y tendencias de la actual Gerencia de Recursos Humanos,
donde es necesario enfatizar en que el taylorismo y Scientific Managament (1911) con su intrínsica
parcelación y excesiva especialización, hoy es obsoleto en el trato de los recursos humanos; que el
taylorismo, amparado por la división del trabajo en tareas básicas y sencillas propugnadas por Adam Smith
desde su obra La Riqueza de las naciones (1776) quedó atrás. Se insiste en las parcelas funcionales que son
los departamentos de personal, calidad, protección e higiene, organización del trabajo y los salarios, etc., son
fósiles de organigramas para las empresas de punta o éxito, y que hacia procesos integrales se va, logrando
polivalencia (multihabilidades o multicompetencias) en los empleados y en las estructuras organizativas o
equipos de trabajo donde se incorporan, con sinergia o enfoque sistémico atendiendo las disímiles
interacciones con el entorno.

En su objeto y alcance actual la GRH es nueva, habiendo superado a la clásica Administración o Dirección de
personal, cuyo rasgo más relevante fue considerar al factor humano como un gasto o costo. La GRH pasa
ahora a considerarlo como el factor fundamental de la actividad empresarial, como activo. En la nueva GRH
no se conceptualiza como un gasto o costo sino como activo, y más aún, cuando lo posibilitan las condiciones
socioeconómicas, como inversión de su capital humano realizado por la persona. En su evolución, esta
gestión de personas ha comprendido humano realizado por la persona. En su evolución, esta gestión de
personas ha comprendido esencialmente tres paradigmas: los recursos humanos como costos, como activo y
como inversor de su potencial humano o capital humano.

Página 3 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

La administración de Personal se ha realizado desde los tiempos inmemorables en que las personas
necesitaron trabajar en grupos, pasando por la manufactura y el sistema fabril, hasta algo más de la segunda
mitad del siglo XX, cuando ya no se consideraba un costo al factor humano, rebasando el alcance u objeto de
esa Administración, relativa básicamente a nóminas, seguridad social, administración de altas y bajas y
relaciones con el sindicato1.

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Estrategias (didácticas activas)

1.- Método de preguntas
2.- Socialización en plenaria
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
1 hora 1 hora 0
Sitúese en el siguiente escenario:

Para el caso de las personas que laboran: sí está laborando en una empresa u organización y le solicitan
desarrollar un análisis sobre la gestión que lleva a cabo cada persona dentro de la organización,
independiente del área donde usted se encuentre.

Para las personas que aún no laboran: sí usted acaba de salir del colegio o aún no ha tenido ninguna
experiencia laboral y se le solicita identificar la gestión que lleva a cabo cada miembro que conforma su
familia (incluya familiares en primer y segundo grado)

Responda los siguientes interrogantes:

 ¿Cuál sería el propósito de su de efectuar un análisis del de la gestión que lleva a cabo cada persona?
 ¿Qué instrumentos utilizaría para el levantamiento de la información?
 ¿Cómo participarían las personas en este proceso?
 ¿Quién debe estar al frente de este proceso?, ¿por qué?

Socialice con sus compañeros:

¿Cuáles es la importancia de identificar procesos?, ¿clasificación de los procesos?
Si usted requiriera de asesoría para identificar cada uno de los procesos, a quién acudiría, por qué?
Desarrolle una propuesta mínimo de una página, máximo 2, que contenga un esquema de proceso, el cual
debe contemplar:

 Objetivo
 Procesos
 Subprocesos

Página 4 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

 Nivel de satisfacción frente a necesidades o requerimientos, según sea el caso.

(Esta actividad es individual y tiene un tiempo presencial de 1 hora y autónomo de 1 hora)

_________________
CUESTAS SANTOS, Armando. Gestión del Talento Humano y Conocimiento. Ed. Ecoe Ediciones. Bogotá D.C.,
2010. 448 P.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Durante la siguiente semana se verán los siguientes temas:
Administración del Recursos Humano. Macroproceso talento humano, procesos y subprocesos; carácter
multivariado de la ARH, Carácter situacional de la ARH, ARH como responsabilidad de la línea Staff.

Subsistema de Integración de Recursos Humanos. Necesidades del talento humano, reclutamiento de

personal: investigación interna de las necesidades, planeación de personal, investigación externa del
mercado, proceso de reclutamiento, principales medios de reclutamiento, reclutamiento interno,
reclutamiento externo y reclutamiento Mixto

Gestión por competencias y selección de personal. Inventario de personal, selección como proceso de
comparación y decisión: bases para la selección de personal, obtención de la información del puesto,
elección de las técnicas de selección (entrevistas, pruebas, test’s, técnicas de simulación), flujograma
(concepto, tipos, simbología).

Rasgos y tendencias de la actual GRH. Las personas están ligadas directamente con la organización, pese a
la tecnificación en diferentes procesos, el ser humano sigue siendo un elemento fundamental para el logro
de los objetivos de la organización.

Flujograma. Concepto, tipo, simbología, aplicabilidad al R.H.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Estrategias (didácticas activas)

1.- Lectura autorregulada.
2.- Elaboración de informe
3.- Solución de taller
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
15 horas 11 horas 8 horas
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:

(Tenga en cuenta que para la realización de las siguientes actividades requiere de los siguientes tiempos de
formación: 15 horas presenciales, 11 horas de trabajo autónomo y 8 horas virtuales).

3.3.1 De manera individual desarrolle la lectura documento: Resumen Unidad 4 Idalberto Chiavenato

Página 5 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

(podrá encontrar este tema en el material de apoyo). (Tiempo estimado: 1 hora)

 De acuerdo al desarrollo de la lectura anterior elabore un esquema de llaves. (Tiempo estimado: 30

minutos)

3.3.2 Desarrolle la lectura del Capítulo 6 “Gestión por competencias y selección de personal”, libro: Gestión
del Talento Humano, autor: CUESTAS SANTOS, Armando. Páginas 239 a 306.

 De acuerdo a la lectura efectuada, desarrolle con su Grupo Autónomo de Estudio –GAES-, los puntos
planteados en el ejercicio de lectura que está en la página 304 (numerales: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8).
(Tiempo estimado: 1 hora).
 Desarrolle de manera individual un cuadro sinóptico donde defina qué es: selección de personal,
qué es el reclutamiento de personal, importancia de la inducción. (Tiempo estimado: 30 minutos)

3.3.3 Desarrolle la lectura del Parte II, libro: Administración del Recurso Humano, autor: CHIAVENATO,
Idalberto. Páginas 125 - 175. (Tiempo estimado: 1 hora)

 De acuerdo a la lectura efectuada, desarrolle con su Grupo Autónomo de Estudio –GAES-, un mapa
conceptual. (Tiempo estimado: 30 minutos).

3.3.4 Desarrolle la lectura del Capítulo 0, libro: El Talento Humano en los Sistemas de Gestión, autor: RÍOS
GIRALDO, Ricardo Mauricio, Bogotá 2013. Ed. Icontec. Páginas 13 a 56. (Tiempo estimado: 1 hora).

 De acuerdo a la lectura efectuada, desarrolle con su Grupo Autónomo de Estudio –GAES-,

crucigrama con más de 15 términos, posterior a ello compartirlo con los demás GAES para ser
resuelto. (Tiempo estimado: 30 minutos).

3.3.5 Realice las demás actividades propuestas por su tutor.

3.3.6 Participe activamente en el foro virtual propuesto en la plataforma Blackboard para esta semana,
relacionado con la Importancia de las normas Icontec en la presentación de informes.

 Se recomienda tener en cuenta los lineamientos que dan sus tutores para la participación de los
foros, en lo concerniente a la interpretación, la argumentación y la proposición.
 Asumir una actitud crítica y con ideas fruto de su propia reflexión.

3.3.7 Presente la prueba virtual de manera individual, recuerde que se encuentra dispuesta en la
plataforma Blackboard.

3.3.8 Participe activamente en la programación las jornadas de cultura física, emprendimiento y

humanística que le sean programadas en esta semana
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Página 6 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Estrategias (didácticas activas)

1.- Informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
2 horas 2 horas 0
Es hora de aplicar los conocimientos ya adquiridos en la realización y presentación de los Informes.

Tenga en cuenta que se realizará uno semanalmente en Grupos Autónomos de Estudio- GAES y tendrá en
cuenta las temáticas relacionadas con su programa y proyecto de formación:

Para el caso de ésta guía, en grupos - GAES realizarán un informe de tres a 4 páginas en Word en donde
describirán el manejo de la Administración del Recurso Humano en las empresas dedicadas a un negocio
específico.

Dentro del desarrollo de esta actividad, también se debe evidenciar:

 La manera como llevan a cabo las empresas que se dedican a determinado negocio la gestión de
Administración del Recurso Humano.
 Identificación - descripción del macroproceso talento humano, efectuando un análisis sobre la
aplicabilidad al negocio objeto de estudio
 Construcción de los Flujogramas de procesos de talento humano que requiere el tipo de negocio
objeto de estudio.
 Descripción de cada uno de los procesos y subprocesos de talento humano para que se
coordinen las actividades del personal del tipo de negocio escogido.
 Investigación de cómo los negocios del sector aplican las normas de calidad en la gestión de los procesos
reclutamiento y selección del talento humano.
 Descripción de los medios por los cuáles el negocio realiza el reclutamiento y selección de personal.
 ¿Cuáles son los medios más recomendables según el tipo de negocio, que se pueden sugerir para el
reclutamiento y selección de personal?.
(tiempo presencial 2 horas, autónomo 2)
3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e

Aprendizaje Instrumentos de
Evaluación

Evidencias de  Coordina las actividades del talento humano de Cuestionario de

Conocimiento : acuerdo con la importancia, prioridad y la política Evaluación escrito
institucional.
 Aplica las herramientas de planeación en la
coordinación de actividades del personal de
acuerdo con la importancia, recursos y políticas de la
empresa.

Página 7 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Evidencias de  Expone, socializa y debate en el ambiente de Observación - Lista

Desempeño: formación los temas asignados con relación a la de chequeo
Administración del Recurso humano y su importancia
en las empresas dedicadas a un negocio específico.

 Realizac documento donde se plasme el manejo de

la Administración del Recurso Humano en las
Evidencias de empresas dedicadas a un negocio específico, Observación-Informe
Producto: contemplando las demás actividades que deben estar escrito
relacionados con el negocio objeto de estudio.

Página 8 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación
Materiales de formación Talento Humano AMBIENTES DE
devolutivos:
(consumibles) (Instructores) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN (Equipos/Herramientas)
PROYECTO (Horas) ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente
40 horas
Divididas de
Video Beam 1 COMPONENT
la siguiente
Portátiles 1 E TÉCNICO
manera: 1 Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formación-
Televisores LCD 1 Guías. COMPONENT
Diseñar programas Macroaulas, bibliotecas, bibliografía sugerida y
Plataforma 1 Marcadores, E
• Virtual 8 1 cibergrafía, ambientes virtuales.
de gestión y Blackboard. 1 agendas, HUMANÍSTIC
Horas Un kit por
desarrollo de talento Libros de 1 papel, O
• Presencial instructor 1 Medios y Recursos Didácticos: Computador, Video
humano para el Material de ésferos, COMPONENT
18 Horas Beam, VHS, Recursos didácticos de autoformación,
negocio seleccionado Apoyo. cartulinas, E VIRTUAL
• 1 tablero, grabadora, cámara de video, carteleras,
Bases de datos papel bond COMPONENT
Desescolariza cuadernos, esferos, marcadores, televisores.
de la biblioteca E CULTURA
do o
virtual. FÍSICA
autónomo:
14 Horas

Página 9 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019

5. GLOSARIO DE TERMINOS

ADMINISTRACIÓN RECURSO HUMANO. Proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservación

del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la
organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

FLUJOGRAMA. Un diagrama de flujo o flujograma emplean símbolos y figuras para representar una
etapa o un proceso. se usa en varias materias como la programación, la economía, los procesos
industriales

INVENTARIO DE PERSONAL. Permite determinar en una empresa con cuántas personas cuenta en un
momento concreto en cada puesto de trabajo.

LÍNEA STAFF. Prototipo de organización que pretende aprovechar los aspectos más positivos de las
organizaciones lineal y funcional. En ella, el director general o los ejecutivos superiores disponen de un
grupo de especialistas o asesores —el staff o estado mayor— que no tienen ninguna autoridad directa
sobre ninguno de los altos directivos, mandos intermedios o empleados.

MACROPROCESO. Conjunto de procesos relacionados con características similares que mutuamente

generar valor

PROCESO. Conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden

(alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado

SUBPROCESO. Conjunto de actividades que tienen una secuencia lógica que cumple propósitos claros.
Un Subproceso es un proceso en sí mismo, cuya funcionalidad es parte de un proceso más grande.

6. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

CHIAVENATO, Idalberto. Gestión del Talento Humano. Ed. Mc. Graw Hill. (resumen)

CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. 8ª. Edición. Ed. Mc. Graw Hill 2007.

CUESTAS SANTOS, Armando. Gestión del Talento Humano y del Conocimiento. Bogotá. Ecoe Ediciones,
2010. p. 448.

RIOS GIRALDO, Ricardo Mauricio. El Talento Humano en los sistemas de Gestión. Bogotá, Icontec 2013. p.
297.

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/norma scalidad.htm

Página 10 de 11
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

http://www.monografias.com/trabajos6/lacali/lacali.shtml
http://www.gerencie.com/gestion-del-talento-humano.html

Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices
bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas
desde la red del SENA.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA/RED FECHA

Centro de Servicios
Financieros (Área de 07 de julio
Autores Martha C. Pachón Instructora
Economía Financiera y de 2013
Gestión
Coordinadora Área
Dilia del Rosario Economía Centro de Servicios
Revisión
Ceballos Figueroa Financiera y de Financieros
Gestión
Jorge Alberto Centro de Servicios
Aprobación Subdirector Centro
Betancourt Rodríguez Financieros

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del Cambio Razón Fecha Responsable (Cargo)

Actualización del
Ajuste de forma GFPI-F-019 formato 18/07/2014 Hilda María Burgos G.
Institucional

Página 11 de 11