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Enunciado del Informe

Clase 1
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 Enunciado del Informe Clase 1

CONFLICTO DE RESPONSABILIDADES: TELCO Y SORAYA SANZ

En una famosa empresa de telecomunicaciones, Soraya Sanz, licenciada en Teleco

por la politécnica de Madrid fue contratada como becaria hace 6 meses para el
llamado departamento de incidencias. Durante el período de prácticas el
departamento de recursos humanos fue pidiendo informes y al llegar el final de
período de beca, se tuvo una reunión con su responsable y con su tutor y ambos
dieron informes más que favorables sobre su contratación. El departamento de
personal insistió porque tenía sus dudas respecto a su rendimiento aunque
finalmente hicieron caso a las personas que pasaron su día a día con élla.

Al mes de contratarla, el responsable de este trabajador recién incorporado acudió a

personal para comunicar que no quería ya a Soraya en el equipo y que les pidió que
se prescindiera de élla, es decir, que se procediera a su despido, ya que en ese
momento TELCO no disponía de otras vacantes donde pudiera ser recolocada
Soraya. El responsable comentó al director de personal que Soraya era muy lenta y
que no se integraba en el equipo. Al preguntarle que por qué decidió incorporarla
tras el período de prácticas, dió la callada por repuesta, lavándose las manos, sin
querer asumir su responsabilidad.

Recursos humanos planteó su queja a la dirección y se opuso al despido, sin

embargo, este responsable ya había hablado con el director general para contarle
su versión, omitiendo la primera parte de la historia y el director general acaba por
dar la orden a recursos humanos de ejecutar el despido porque confía plenamente
en su equipo directivo.

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