8 señales que debes despedir a un empleado

Una de tus obligaciones como dueño de un negocio

es manejar a tus empleados y separarlos de tu
empresa cuando sea necesario. Despedir a un
colaborador nunca es agradable, pero es necesario
para tener un negocio que crezca.
En lugar de dejar que los malos empleados se
queden a arruinar tu compañía, debes estar vigilante
a ciertas señales muy claras que te ayudarán a
distinguir entre un trabajador que solo necesita
ayuda y otro que ya no tiene lugar como parte de tu
equipo.

1. No se comunica / no asiste
Como líder debes tener empatía. Si un empleado perdió a su mamá o papá en un accidente, lo último que
se le va a ocurrir es llamar a su jefe. Sin embargo, si esto sucede más de una vez, debes ponerte a sospechar.
Después de todo, el absentismo te cuesta dinero y tiempo porque el resto de tu equipo debe hacerse car go
de lo que queda desatendido.
Debes tener una política de faltas en tu negocio pa ra que tu equipo sepa cómo manejar ausencias de último
minuto. Comunica este protocolo a todos los miembros de tu negocio. Personalmente, yo le doy una
advertencia a los empleados que por primera vez no van a la oficina y no llaman, pero si vuelve a pasar, se
van. Sé que suena horrible, pero tengo un negocio que manejar uy no puedo permitir que una sola persona
lo frene.

2. Tienen baja productividad

Para ser justos, hay momentos en las que la productividad de TODOS baja. A veces un proyecto es
demasiado largo y pesado, pero eso no significa que los empleados estén “echando la flojera”. Simplemente
demuestra que tienen demasiado trabajo.
Pero si hay un empleado en específico que constantemente te entrega trabajos después de su fecha límite,
tienes que ponerles atención. Otras señales pueden incluir cometer muchos errores, siempre están pidiendo
ayuda a los demás o te quitan demasiado tiempo. Pueden mostrar que la persona no tiene las habilid ades
necesarias para el puesto.

3. Busca problemas
Este individuo puede causar serios problemas en tu empresa si no le pones atención. Son los que propagan
rumores, hacen que los compañeros se peleen, incitan motines y hablan mal de sus jefes. Si tienes un
empleado que simplemente no quiere seguir las iniciativas de tu neg ocio, se queja de los proyectos y causa
problemas entre el equipo, entonces lo mejor es dejarlo ir.

4. No saben manejar el cambio

“El cambio es inevitable, especialmente para una compañía en crecimiento. Los empleados deben sentirse
cómodos con las transformaciones y animados a probar sus habilidades”, dice Matthew Bellows, CEO de
Yesware.
Esto puede ser realmente difícil cuando tienes un empleado trabajador que ama la cultura de la empresa.
Desafortunadamente ya no se está desempeñando en un buen nivel porque ya no se adapta a las nuevas
formas de la empresa.

5. Te cuestiona TODO
Como líder es tu obligación preparar empleados con iniciativa que se atrevan a desafiar el status quo. Sin
embargo, si hay un empleado que le pone contra a TODO y siempre está discutiendo con sus compañeros,
jefes, contigo, o peor todavía, los clientes, entonces te arriesgas a que estalle de maneras desagradables.
Este tipo de comportamiento no solo da miedo, también genera un mal ambiente de trabajo. Para ponerlo de
manera simple: esa persona se tiene que ir antes de que alguien salga lastimado.

6. No tratan de mejorar
Digamos que tienes un empleado impuntual o que teme hablar en público (lo cual es válido). En lugar de
hacer un esfuerzo por llegar más temprano o tomar clases para vencer su timidez, sigue repitiendo la
conducta. Si no quiere hacer un esfuerzo por mejorar, entonces no lo necesitas en tu negocio.

7. Es un “ocupa-plaza”
Lo entiendo. Cuando arrancaste tu negocio necesitaste contratar lo más rápido posible y traes amigos,
familiares, al “primo de un compadre”, etcétera, para llenar esas plazas. Si tienen las habilidades que
necesitas, fenomenal, tienes un buen empleado y diste trabajo a un ser querido. Pero si no las tienen o
carecen de lo necesario para llevar tu negocio al siguiente nivel, entonces esa persona solo es un “ocupa –
plaza”, alguien que tiene un trabajo “mientras tanto”.
Lo sé. Despedir a alguien en esta posición es difícil porque no tiene que ver con su ética laboral o su
personalidad. Tal vez puedas reubicarlos o ayudarlos a desvincularse con éxito para que se coloquen en otro
lugar con prontitud.

8. Tus clientes se quejan de él

¿Sabías que el 86% de los consumidores dejan de ir a un negocio si experimentan mal servicio al cliente?
Aun más alarmante es el hecho de que cada persona que tiene una mala experiencia se lo contará a entre
9 y 15 personas más. En otras palabras, debes mantener a tus clientes felices. Si has recibido quejas sobre
un empleado de parte de tus compradores entonces debes despedir lo. ¿Quién quiere hacer negocios con
una empresa con empleados groseros o apáticos?
10 claves del trabajo en equipo
Deja de enfocarte en el "yo" y crea el "nosotros". Descubre cómo hacer que tus empleados colaboren y persigan
una meta en común.

Si una persona tarda una hora en realizar una tarea, ¿cuánto tardarían dos? La respuesta matemática sería:
“30 minutos”. Pero cuando se trabaja en equipo, los esfuerzos de los miembros se potencian,
disminuyendo el tiempo de acción y aumentando la eficacia de los resultados.

Esta forma de trabajar, en la que todos los participantes son responsables de las metas, es la más asertiva
para cualquier tipo de organización. Esto no sólo porque es más fácil cumplir con los objetivos; sino
también porque es la mejor manera de retener talento y fomentar un clima laboral envidiable. Por
ejemplo, Richard Branson, creador del imperio Virgin, siempre habla de “nosotros” en sus posts y
comunicados; como gran líder sabe que dos cabezas piensan mejor que una

No importa el giro ni el tamaño de tu empresa, puedes implementar esta estrategia exitosamente. A

continuación te compartimos algunos consejos para dejar de operar en grupos o por individuos y empezar
a crear equipos que funcionen como una orquesta:

1. Construye confianza. La confianza es el elemento principal del trabajo en equipo. Impulsa un ambiente
donde todos los participantes conozcan las habilidades de los demás, entiendan sus roles y sepan cómo
ayudarse mutuamente

2. Establece objetivos comunes. Para que tus empleados trabajen en equipo deben perseguir las mismas
metas. Por ello, es importante que comuniques la misión de la empresa de manera uniforme y que definas
cómo cada miembro y departamento puede contribuir a cumplirla

3. Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo; por eso, el
factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una identidad común. Define qué
identifica a tus equipos, fija valores y haz que cada miembro esté conciente de su impacto en el equipo

4. Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta más un trabajo en equipo que el hecho de que las
decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para evitarlo, impulsa la generación de ideas, abre tu mente
y motiva a cada empleado a compartir su opinión. Si tienes esta retroalimentación, será más fácil
implementar cualquier cambio o estrategia.

5. Haz que haya un entendimiento entre las partes. Es muy fácil criticar o subestimar el trabajo de los
demás cuando uno no lo conoce o no lo ha ejecutado. Para crear empatía entre tus trabajadores, realiza
ejercicios de rotación entre áreas. Así cada miembro sabrá en qué consiste la labor del otro y cómo puede
contribuir a hacerlo mejor.

6. Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona es parte de un equipo, sabe
que los logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada uno de los miembros. No fomentes la
mentalidad de “éste no es mi problema”; haz que los problemas y los aciertos sean compartidos

7. Impulsa la comunicación. La única manera de que todos los miembros trabajen como una orquesta es
que existan los canales de comunicación adecuados. Los verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan.
Están dispuestos a cambiar de opinión y a crear estrategias en conjunto.
8. Aprovecha la diversidad. Un equipo de trabajo homogéneo puede operar con eficiencia pero sin mucha
innovación. Al momento de crear tus equipos procura que haya personalidades e intereses distintos, pero
que se compartan valores y un compromiso con la empresa

9. Celebra los éxitos grupales. Aunque es importante también reconocer el trabajo individual, es clave
que las recompensas se den por resultados en equipo. Cuando algo sale bien, reúne a todos los implicados
y agradéceles su trabajo. Procura destacar el papel de cada uno, pero celebrar el resultado grupal

10. Sé un líder. Todo equipo de trabajo necesita un líder que guíe y reúna los esfuerzos individuales. No
te “laves las manos” y sé parte del equipo. Como líder tendrás que llegar a consensos y tomar decisiones,
con base en las ideas y opiniones de tu equipo.

Trabajan en equipo si…

- Toman decisiones grupales. Aunque en un principio no todos estén de acuerdo, tienen la habilidad para
llegar a un consenso e idear formas de que se suban al barco.
- Sostienen reuniones productivas. Después de cada junta, los asistentes saben bien qué pasos seguir y
sienten que su presencia fue esencial. Durante las reuniones se generan nuevas ideas y estrategias para
crecer la empresa.
- Se fomenta la creatividad y la innovación. Cuando todos los miembros saben qué hacer y conocen su
impacto en la empresa, se producen nuevas ideas e innovaciones que permiten el crecimiento.
- Se escuchan. Todos están en la misma página y cuando surge un problema están dispuestos a apoyar.
Además, escuchan activamente las opiniones de los demás y ayudan a ofrecer soluciones.

No trabajan en equipo si…

- Tú tomas todas las decisiones.

- Cada área se preocupa por sus propias metas y culpan a los demás de no alcanzarlas.
- No se conocen o comunican continuamente entre ellos.
- Existe una competencia (no “sana”) entre áreas o individuos.
- No confían en los demás miembros o existe una falta de respeto hacia su trabajo.
- Hablas como “yo” y no como “nosotros”
5 consejos para formar equipos efectivos
Un equipo de trabajo bien integrado ayudará a tu empresa a alcanzar su máxima productividad. Descubre cómo
lograrlo.
La formación de equipos de trabajo dentro de una empresa es un asunto crítico y muy relevante, pero lo es aún
más para las pequeñas y medianas compañías que en esta modalidad de trabajo encuentran una gran ventaja
competitiva. Y es que trabajar en equipo puede potenciar exponencialmente los límites de productividad y
eficiencia de cada individuo que colabora para un fin común.
De acuerdo con la consultora Hay Group, los beneficios de los equipos efectivos son claros: avanzan con sus
tareas mucho más rápido y permiten que la empresa resista tiempos difíciles de una forma más eficiente. La
pregunta es ¿cómo conformar un equipo de trabajo altamente eficaz?, ¿cuáles son las reglas para trabajar en
equipo? Te damos algunos consejos que te ayudarán a lograrlo:

1. Liderazgo efectivo. Los equipos de trabajo sobresalientes tienen una clara dirección de su líder, por ello,
resulta primordial encontrar a aquella persona que sea capaz de sacar lo mejor de cada individuo y del equipo
en su conjunto, y que logre poner un ambiente amigable y motivante para que las ideas fluyan. De acuerdo con
una encuesta realizada por OCCMundial, 60% de los profesionistas mexicanos valora el liderazgo como el
principal atributo de sus superiores.
2. Estructura y límites. Es importante fijar el tamaño y los límites del equipo, establecer sus procedimientos
y especificar las normas de conducta que se seguirán. En una Pyme el equipo podría estar conformado de
cuatro a seis miembros, ya que en un grupo compacto la comunicación entre sus integrantes fluye fácilmente
y se puede aprovechar en mayor medida el potencial de cada uno.
3. Definición de objetivos y roles. Es básico identificar claramente las necesidades y los roles a cubrir, así
como los objetivos que se esperan de cada uno de estos papeles. Los objetivos deben ser reales y no demasiado
ambiciosos, ya que si se incumplen se estaría frustrando el espíritu del equipo.
4. Selección de integrantes. Para seleccionar a las personas con las aptitudes más adecuadas para conformar
el equipo, se deben identificar primero cuáles son las competencias requeridas para desempeñar
satisfactoriamente los roles que se definieron. Ten en cuenta que cada persona tiene talentos y habilidades que,
si son bien canalizados, potenciarán el trabajo del grupo. A la hora de integrar nuestro equipo hay que elegir,
en la medida de lo posible, a los miembros que sean diferentes entre sí, pero que haya compatibilidad.
5. Establecer una visión común y generar compromisos. Un equipo que comparte una visión, se enfoca y
genera confianza, sabe hacia dónde se dirige y por qué debe llegar ahí. Por otro lado, la mayor parte de las
personas comprometidas cumplen lo acordado y se esfuerzan por lograrlo, no es así con las personas
presionadas, éstas actúan con miedo al fracaso.
Resulta muy provechoso que una vez que el equipo se ponga en marcha, se organicen reuniones periódicas
para conocer avances y experiencias de cada uno de los integrantes, éstas, además de evaluar la eficacia del
grupo, ayudarán a detectar posibles “focos rojos”. También resulta muy útil implementar sesiones de “lluvia
de ideas”, éstas no sólo sirven para que el equipo se integre mejor y se potencie, sino que de ahí pueden surgir
muy buenos planes de negocios.
Ante las grandes corporaciones, es posible que las Pymes no puedan competir por volumen de producción,
pero sí por calidad de sus productos o servicios y su innovación. Ante este escenario el trabajo en equipo
parece ser la mejor estrategia para destacarse en un entorno de negocios cambiante y por demás competido.
20 grandes frases de trabajo en equipo
Toma nota de estas citas que te motivarán a ti y a tus colaboradores a compartir una misión y trabajar juntos por
conseguirla.

El trabajo en equipo es clave para que una organización tenga éxito y sobreviva con el tiempo. Por eso te
compartimos 20 citas inspiradoras que te servirán para impulsar esta forma de trabajar en tu empresa:

1. “El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos”, Michael Jordan.
2. “Yo hago lo que tú no puedes, y tú haces lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas, Madre
Teresa de Calcuta.
3. “Trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados”, Anónimo.
4. “No preguntes qué puede hacer por ti el equipo. Pregunta qué puedes hacer tú por él”, Earvin
"Magic" Johnson, Jr.
5. “Son tres las cosas que le diría a un equipo para ayudarlo a mantenerse unido: Cuando algo resulta mal: yo
lo hice. Cuando algo resulta más o menos bien: nosotros lo hicimos. Cuando algo resulta realmente bien:
ustedes lo hicieron”, Paul “Bear” Bryant.
6. “Los individuos marcan goles, pero los equipos ganan partidos”, Zig Ziglar.
7. “La unidad es la variedad, y la variedad en la unidad es la ley suprema del universo”, Isaac Newton.
8. “Las fortalezas están en nuestras diferencias, no en nuestras similitudes”, Stephen Covey.
9. “No hay problema que no podamos resolver juntos, y muy pocos que podamos resolver por nosotros
mismos", Lyndon Johnson.
10. “Los logros de una organización son los resultados del esfuerzo combinado de cada individuo”, Vince
Lombardi.
11. “Llegar juntos es el principio. Mantenerse juntos, es el progreso. Trabajar juntos es el éxito”, Henry Ford.
12. “Puedes diseñar y crear, y construir el lugar más maravilloso del mundo, pero se necesita gente para
hacer el sueño realidad", Walt Disney.
13. “Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos”, Ray Kroc.
14. “Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado”, Proverbio africano.
15. “Si estamos juntos no hay nada imposible. Si estamos divididos todo fallará", Winston Churchill.
16. “Los cinco dedos separados son cinco unidades independientes. Ciérralos y el puño multiplica la fuerza.
Ésta es la organización”, James Cash Penney.
17. “Lo más hermoso del trabajo en equipo es que siempre tienes a otros de tu lado", Margaret Carty.
18. “No des a tus empleados por sentado. Si no valoras a tu equipo, ellos no valorarán a tus
clientes”, Richard Branson.
19. "Solos podemos hacer muy poco; unidos podemos hacer mucho", Hellen Keller.
20. “El espíritu de equipo es lo que da a muchas empresas una ventaja sobre sus competidores”, George
Clements.