GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE: GT3-NORMAS TECNICAS EN SISTEMAS INTEGRADOS DE

GESTION.

 Denominación del Programa de Formación: Gestión Integrada De La Calidad, Medio Ambiente,

Seguridad Y Salud Ocupacional
 Código del Programa de Formación: 122128 V. 1.
 Nombre del Proyecto: Estructurar e implementar un sistema integrada de gestión de la calidad,
medio ambiente y seguridad y salud ocupacional., hoy salud y seguridad en el trabajo
 Fase del Proyecto: Análisis
 Actividad de Proyecto: Diagnosticar el estado inicial de la organización a nivel legal y normativo en
aspectos de calidad. Ambiental, salud y seguridad y salud en el trabajo.
 Competencia: Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente relacionada con
los sistemas de gestión, según la naturaleza de la organización
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Disponer la legislación y normatividad vigente, aplicable de
acuerdo con la naturaleza de la organización
 Duración de la Guía: 160 horas. (Trabajo directo 120 horas – Trabajo independiente 40 horas)

2. PRESENTACION

Una Norma Internacional proporciona reglas, pautas o características para actividades o para sus resultados,
con el objetivo de lograr el grado óptimo de orden en un contexto dado. Puede tomar muchas formas.
Además de los estándares de productos, otros ejemplos incluyen: métodos de prueba, códigos de práctica,
estándares de guía y estándares de sistemas de gestión. Funciona como una herramienta estratégica para
cualquier tamaño de negocio, permite reducir costos, satisfacer a los consumidores, abrir el acceso a nuevos
mercados, mejorar el desempeño ambiental y más.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Descripción de Actividades

3.1.1. Actividades de Reflexión inicial.

GFPI-F-019 V3
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Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Respuesta a preguntas. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

Hoy por hoy, ante las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y dinámico, las empresas están
obligadas a realizar un seguimiento permanente de sus procesos. No basta sólo con producir; hay que
analizar, revisar y mejorar, teniendo en cuenta los estándares exigidos por el mercado actual. Las
organizaciones no deciden cuándo desarrollar un nuevo estándar, pero responde a una solicitud de la
industria u otras partes interesadas, como los grupos de consumidores.

¿Identifique 3 consecuencias de no implementar estándares de acuerdo a las necesidades de los

consumidores?

3.1.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Las normas internacionales hacen que las cosas funcionen. Proporcionan especificaciones de clase mundial
para productos, servicios y sistemas, para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia. Son fundamentales
para facilitar el comercio internacional. Las ISO proporcionan estándares y documentos relacionados, que
cubren casi todas las industrias, desde la tecnología hasta la seguridad alimentaria, la agricultura y la
atención médica. Las normas internacionales ISO impactan a todos, en todas partes.

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Respuesta a preguntas. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.2.1 Revisar el siguiente link https://www.iso.org/about-us.html y responder:

 ¿Qué es la ISO? ¿Qué hace?

 ¿Cómo está conformada su estructura?
 ¿Cuáles son los miembros de la ISO? ¿Y quién representa a Colombia?

3.1.2.2 visitar el link https://www.iso.org/member/1644.html, responder:

 ¿qué es ICONTEC?
 Hacer línea de tiempo de ICONTEC, según la información registrada en el link
https://www.icontec.org/NC/QS/Paginas/nh.aspx

3.1.2.3 Qué es la ONAC? Visitar el siguiente link para dar respuesta Teniendo como referencia el siguiente
link https://onac.org.co/presentacion
 ¿Qué es la ONAC?
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 ¿Cuál es la estructura de gobierno de la ONAC?

3.1.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad cognitiva:
 Reconocer la naturaleza de las organizaciones, así como los fundamentos y normatividad de QHSE.
Actividad procedimental:
 Realizar normograma de requisitos legales aplicables a la organización y sistema de gestión a
implementar.
Actividad valorativa – actitudinal:
 Participar activamente, Trabajo en equipo, responsabilidad, disciplina, orientación al detalle.

Sub actividades

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Respuesta a preguntas. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.1 Revisar el documento dispuesto en el LMS/materiales/materiales competencias técnicas/material

fase de análisis/GT3/material/abc normalización, y responder:
 ¿Qué son las normas?
 ¿Para qué sirven las normas?
 ¿Quiénes usan las normas?
 ¿Cuál es el objetivo de la normalización?
 ¿Qué es la normalización?
 ¿Cuáles son las ventajas para un país al implementar proceso de normalización?
 ¿Cuáles son las ventajas al implementar proceso de normalización? Para: los países, los
consumidores, las empresas, la economía nacional.
 ¿Qué es la normalización internacional?
 ¿Beneficios de implementar normas internacionales?
 ¿Qué es la evaluación de conformidad?
 ¿Qué es certificación?
 ¿Qué es acreditación?

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.2 Revisar el documento NTC-ISO 9000:2015: Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y

Vocabulario.
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 Individualmente diseñar un mapa mental utilizando imágenes y palabras claves para identificar el
objeto y campo de aplicación de la NTC-ISO 9000:2015.

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Grupal

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.3 Organizar grupos de trabajo, según indicaciones del instructor, socializar los principios de gestión
de la calidad con la metodología Declaración, Base racional, Beneficios clave, Acciones posibles:

 1 grupo: Enfoque al cliente

- Karen Julieth Espinel
- Sonia Martínez
- Ángela Viviana Aguirre
- Fernando Cárdenas
- Nikol Rosso

 2 grupo: Liderazgo
- Caren Alba
- Elian José Pineda
- Cristhian González
- Alejandra Pinzón
- Danna Perez

 3 grupo: Compromiso de las personas

- Camila Guerrero
- Camila Rivera
- Jairo Cristancho
- Catalina Pérez
- Laura Montaña

 4 grupo: Enfoque a procesos

- Dahiana Salcedo
- Alejandra Rojas
- Esteban Serrano
- Diana Castañeda

 5 grupo: Mejora
- Deisy Paola Corredor
- Jair Pérez
- Karen Rincón
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- Flor Alba Chaparro

 6 grupo: Toma de decisiones basada en la evidencia

- Wilbier Chaparro
- Diana C. Fernandez
- Yury Ramirez
- Paula Suarez

 7 grupo: Gestión de las relaciones

- Jheimy Vargas
- Adriana Vargas
- Ximena Plazas
- Nataly martinez

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Grupal

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.4 Seguir indicaciones del instructor y participar en la actividad “Términos y definiciones”.

Conformar grupos y mediante actividad didáctica socializar los términos relativos a:

 Términos relativos a la persona o personas
Karen Espinel
Viviana Aguirre

 Términos relativos a la organización

Caren Alba
Laura Montaña
Jair Pérez

 Términos relativos a la actividad

Camila Guerrero
Dahiana Salcedo

 Términos relativos al proceso

Camila Rivera
Deisy Corredor
Alejandra Pinzón

 Términos relativos al sistema

Karen Rincón
Jairo Cristancho
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 Términos relativos a los requisitos

Wilbier Chaparro
Yury Ramírez
Ximena Plazas

 Términos relativos al resultado

Catalina Pérez
Jheimy Vargas

 Términos relativos a los datos, la información y la documentación

Fernando Cárdenas
Diana Fernández
Esteban Serrano

 Términos relativos al cliente

Diana Castañeda
Floralba Chaparro

 Términos relativos a las características

Cristian Gonzalez
Nataly Martinez

 Términos relativos a las determinaciones

Nikol Grosso
Danna Perez

 Términos relativos a las acciones

Adriana Vargas
Sonia Martinez

 Términos relativos a la auditoria

Paula Suarez
Alejandra Rojas
Elian Pineda

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.5 Atender a la clase magistral del instructor sobre la NTC ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la
Calidad – Requisitos, y realizar las siguientes actividades:
 Representar la estructura de la norma con el ciclo PHVA
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 Analizar el numeral 1 Objeto y campo de aplicación, responder y dar ejemplos con

imágenes para los siguientes términos: producto y servicio, requisitos del cliente,
requisitos legales, satisfacción del cliente.
 Completar la siguiente tabla para identificar los requisitos de implementación de la NTC
ISO 9001:2015

CICLO PHVA NUMERAL REQUISITOS

4.

PLANEAR 5.

6.

7.

HACER 8.

VERIFICAR 9.

ACTUAR 10.

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.6 Atender a la clase magistral del instructor de la NTC ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental
– Requisitos con orientación para su uso, y realizar las siguientes actividades:
 ¿cuál es el objetivo de un sistema de gestión ambiental? Apoyar la respuesta con
imágenes.
 Mediante representación gráfica identifique el pilar ambiental de la sostenibilidad.
 Representar la estructura de la norma con el ciclo PHVA
 Seguir indicaciones del instructor y participar en la actividad “Términos y definiciones”.
 Completar la siguiente tabla para identificar los requisitos de la NTC ISO 14001:2015

CICLO PHVA NUMERAL REQUISITOS

4.

PLANEAR 5.
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6.

7.

HACER 8.

VERIFICAR 9.

ACTUAR 10.

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.7 Atender a la clase magistral del instructor de la ISO 45001:2018 Sistemas de Gestión Ambiental –
Requisitos con orientación para su uso, y realizar las siguientes actividades:
 Objeto y campo de aplicación: Individualmente elaborar un resumen.
 Representar la estructura general de la norma con el ciclo PHVA
 Seguir indicaciones del instructor y participar en la actividad “Términos y definiciones”.
 Completar la siguiente tabla para identificar los requisitos de la NTC ISO 14001:2015

CICLO PHVA NUMERAL REQUISITOS

4.

PLANEAR 5.

6.

7.

HACER 8.

VERIFICAR 9.

ACTUAR 10.

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Grupal

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Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.8 Participar en la actividad didáctica “Dominó NTC ISO”, seguir las indicaciones del instructor

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.9 Revisar el documento dispuesto en el LMS/materiales/materiales competencias técnicas/material

fase de análisis/GT3/material/NTC GP 1000:2009 NORMA TÉCNICA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN
PÚBLICA, y responder:

 Elaborar resumen para relacionar el objeto y campo de aplicación de la NTC GP 1000:2009

 Elaborar tabla para identificar la estructura y los requisitos de la NTC GP 1000:2009

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.10 Revisar el documento dispuesto en el LMS/materiales/materiales competencias técnicas/material

fase de análisis/GT3/material/NTC ISO/IEC 17025:2005 REQUISITOS GENERALES PARA LA COMPETENCIA DE
LOS LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACION, y responder:
 Elaborar un mapa mental para describir el objeto y campo de aplicación de la NTC ISO/IEC
17025:2005
 Elaborar tabla para identificar la estructura y requisitos de la NTC ISO/IEC 17025:2005

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: Individual

Elaboración Matriz. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

3.1.3.11 Revisar el documento dispuesto en el LMS/materiales/materiales competencias técnicas/material

fase de análisis/GT3/material/Buenas Prácticas de Manufactura y Buenas Prácticas de Laboratorio:
 Por medio de un cuadro sinóptico relacione las principales características del documento.
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3.1.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Evidencia requerida

Modalidad de trabajo: individual

Socialización. Envíe esta evidencia según orientaciones del instructor

Elaborar la estructura general de la tabla de equivalencia entre las NTC ISO 9001:2015, NTC ISO
14001:2015, ISO 45001:2018.

3.2. Ambiente Requerido

 Aula de clase
3.3. Materiales

 Devolutivo:
- Equipo de cómputo
- Televisor o Video Beam.
- Base de datos de la biblioteca
- Acceso a WIFI
 Consumibles: Marcadores, Borrador, Hojas recicladas, lápiz y colores, tijeras, papel periódico.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de • Recopila la legislación aplicable a la TECNICA: Formulación de

Conocimiento: organización de acuerdo con los Preguntas.
procedimientos establecidos para la INSTRUMENTO: Cuestionario
Respuesta a preguntas identificación actualización de los requisitos
sobre Normatividad
legales.
técnica aplicables al
TECNICA: Observación directa.
sistema integrado de • Identifica la normatividad y legislación
gestión HSEQ vigente aplicable a la organización de acuerdo INSTRUMENTO: Lista de chequeo
con sus procesos, productos servicios de desempeño.
Evidencias de Desempeño

verificación de la
TECNICA: Valoración de producto.
Realización de matriz de
Identificación normativa INSTRUMENTO: Lista de chequeo
de producto
técnica aplicables al
sistema integrado de
gestión HSEQ
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Evidencias de Producto:

Diligenciamiento de matriz
de Identificación
normativa técnica
aplicables al sistema
integrado de gestión HSEQ

5. GLOSARIO DE TERMINOS

 CALIDAD: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla
como igual, mejor o peor que las restantes de su especie

 COMPETITIVIDAD: Capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el mercado
en relación a sus competidores

 EFICACIA: Capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción.

 EFICIENCIA: Medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el
mínimo de recursos disponibles y tiempo).

 EFECTIVIDAD: es el equilibrio entre eficacia y eficiencia, es decir, se es efectivo si se es eficaz y

eficiente.

 EMPRESA: es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines

económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios de la sociedad, a
la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias
inversiones.

 GESTIÓN: es asumir y llevar a cabo las responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un
conjunto de actividades), esto puede ser empresarial o personal, lo que incluye:
La preocupación por la disposición de los recursos y estructuras necesarias para que tenga lugar.
La coordinación de sus actividades (y correspondientes interacciones).y sus semejantes

 GESTION DE LA CALIDAD: es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un
conjunto de elementos (recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y
estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir,
planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción
del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.
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 MEDIO AMBIENTE: es el espacio en el que se desarrolla la vida de los seres vivos y que permite la
interacción de los mismos. Sin embargo, este sistema no solo está conformado por seres vivos, sino
también por elementos abióticos (sin vida) y por elementos artificiales.
 REVOLUCIÓN: La revolución es un cambio o transformación radical respecto al pasado inmediato,
que se puede producir simultáneamente en distintos ámbitos (social, económico, cultural, religioso,
etc.).

 SEGURIDAD INDUSTRIAL: Es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en

la industria. Parte del supuesto de que toda actividad industrial tiene peligros inherentes que
necesitan de una correcta gestión. Conjunto de normas que desarrollan una serie de prescripciones
técnicas en las instalaciones industriales y energéticas que tienen como principal objetivo la
seguridad de los usuarios, trabajadores o terceros.

 SISTEMA: Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para
lograr un objetivo. Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento
de un grupo o colectividad.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Casadesús Fa, M., Hereas Saizarbitoria , I., & Merito Díaz de Cerio , J. (2005). ¿Qué es la calidad? En
Calidad practica (pág. 4). Madrid: Pearson Educación.

Equipo, A. (2009). La revolución industrial: Posiciones historiográficas. Retrieved from

http://ebookcentral.proquest.com Created from senavirtualsp on 2019-08-01 13:27:46.

Explicamos. (11 de junio de 2013). Sistema de Gestión Integrado (SGI). Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=aO_avzFnVYA

Medusa Pictures. (6 de junio de 2017). TGI: Sistema de Gestion Integrado. Luxx Experience. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=0sendQCysPM

Muñoz Muñoz, A. (2011). La seguridad industrial. Fraternidad Muprespa.

PROIKOS. (2 de abril de 2014). Sistema Integrado de Gestión. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=FDgFoEe__7s

Servicio Nacional de Aprendizaje. (2019). Sistema de bibliotecas SENA. Obtenido de Instructivo uso del
estilo APA 6ª edición: http://biblioteca.sena.edu.co/

Vilajosana Béjar, J., & Vilaplana Casanovas , M. (2003). Oceano administración. Obtenido de El empresario
como titular de la empresa. Empresa y empresario:
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Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

http://oceanodigital.oceano.com.bdigital.sena.edu.co/Empresa/welcome.do?at=ip&prd=4&login=
sena


7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Luis Ariel Murillo Acero Instructor CIMMM 22/08/2019

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Erika Andrea Rico Baez Instructor CIMM 30 de Metodología

octubre desarrollo de Guía
de
2019