Las decisiones basadas en el análisis y evaluación de los datos e información tienen mayor

probabilidad de producir los resultados deseados

Justificación: La toma de decisiones puede ser un proceso complejo, y siempre implica cierto grado
de incertidumbre. A menudo, implica múltiples tipos y fuentes de entradas, así como su
interpretación, que puede en ocasiones ser subjetiva.

Es importante entender las relaciones de causa y efecto y posibles consecuencias no deseadas.

Hechos, pruebas y análisis de datos conducen a una mayor objetividad y confianza en las
decisiones tomadas. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.

Ventajas competitivas:
• Decisiones fundamentadas en información veraz y fiable.

• Aumento de la capacidad para demostrar la eficacia de las decisiones anteriores mediante la referencia a datos objetivos.

• Aumento de la capacidad para revisar, cuestionar y cambiar las opiniones y decisiones. Aplicación: La aplicación del
principio de enfoque basado en hechos para la toma de decisión conduce a lo siguiente:

• Determinar, medir y hacer el seguimiento de los indicadores calve para mostrar el desempeño de la organización.

• Asegurar que los datos y la información son suficientemente exactos y confiables.

• Hacer que los datos sean accesibles para quienes los necesiten.

• Analizar los datos y la información empleando métodos válidos.

• Tomar decisiones y acciones basadas en el análisis de los hechos, equilibradas con la experiencia y la intuición.

¿Has visto como un detective 🕵 busca las evidencias para corroborar o no un hecho?. «En este
caso», PROCEM te invita a que te conviertas en detective para tomar decisiones. Desde las
decisiones triviales, hasta las más importantes, deben ir acompañadas por una evidencia que las
sustente. ¿Por qué es tan importante? Cuando basas tus decisiones en el análisis y la evaluación
de datos, tienen mayor probabilidad de producir los resultados deseados. Y sabemos que el Sistema
de Gestión de Calidad fomenta la eficiencia y eficacia, pero en este punto debes tomarte tu tiempo
para escoger las mejores decisiones. Es importante entender las relaciones de causa y efecto y las
consecuencias no previstas. El análisis de los hechos, las evidencias y los datos conducen a una
mayor objetividad y confianza en la toma de decisiones.
Algunos ejemplos de evidencias pueden ser: analizar datos históricos, tendencias, objetivos,
resultados que espera el cliente para tus decisiones.

Que se debe hacer para tomar decisiones basadas en la evidencia:

Implementar indicadores
Analizar los indicadores en el momento oportuno
Poner a disposición la información que las personas necesitan
Garantizar que la información y los datos son fiables y precisos
Analizar la información y los datos con la metodología adecuada

Recuerde lo que no se mide no se controla y lo que no se controla no se mejora

1. Análisis general del problema

2. Planificación: donde se encuentra a dónde quiere ir, y como va a llegar
3. Implementación: según la planificación atenerse al plan y al tiempo reaccionar a los cambios
del contexto y el monitoreo del proyecto
4. Monitoreo y control
5. Revisión o evaluación que se realiza a mitad o final del proyecto
6. Cierre que se hizo bien, que se debe hacer mejor
1. En una empresa de ropa se identificó que había una reducción en ventas, al hacer un
estudio se determinó que las personas no estaban adquiriendo los productos ya que no
habían prendas innovadoras. La junta directiva decidió: que debe hacerse frente a este
problema?

2. En Duitama la alcaldía a creado un proyecto de conciencia ambiental y empezó a

implementarlo dando charlas y volantes con información su objetivo es reducir la
cantidad de basuras que se están generando pero la situación sigue igual. ¿qué debería
hacer la alcaldía respecto a esto?

3. En una empresa se presentó una huelga en el área de producción por inconformidad por
parte de los operarios motivados por el jefe de planta. Como el gerente de la empresa
¿Cuál sería su proceder?

4. Una empresa de belleza quiere abrir una nueva sucursal en un pueblo. Como responsable
de la decisión ¿Qué debe hacer para tomar la más correcta?

5. Una empresa textilera pretende lanzar al mercado una nueva playera. Para que la prenda
tenga la mayor demanda respecto a las demás prendas se necesita saber el color y diseño
adecuado. ¿Qué herramienta tendrá en cuenta para obtener dicha información y tomar la
decisión?

6. En una fábrica de balones se generó un déficit de calidad en la producción del mes, por
lo que se realizó una junta y solicita soluciones para dicho problema. Un empleado
sugiere un recorte de personal. Ahora bien usted como gerente lo aprobaría? ¿con base
a que lo haría? ¿Cuál sería su decisión?

7. En una construcción de un conjunto de casas hay 20 obreros y el arquitecto estos deben

entregar ese proyecto en una semana, y están retrasados, la constructora dueña del
proyecto ¿qué debería hacer para lograr su objetivo?

8. Diga tres acciones que debe tener en cuenta para la toma de decisión basada en la
evidencia

9. Plantee una situación en donde evidencie la toma de decisiones basada en evidencia.

10. De tres tipos de evidencia que pueda haber en la toma de decisiones

11. ¿Qué es la toma de decisiones basada en la evidencia?

12. Una empresa de automóviles en expansión desea saber o estimar un margen de ventas
para el año siguiente. ¿Qué tipo de evidencias debe tomar para obtener dicha
información?