Universidad Tecnológica Centroamericana

UNITEC

Caso empresarial IV

Asignatura: Mercadotecnia I

Integrantes:

Josue Vidal 11741438

Genesis Mejía 11751130

Sofia Maradiaga 11841052

José Matute 11741430

Rodrigo Izaguirre 11621022

Catedrático: Lic. Iovanna Jimenez

Sección: 2129 Hora: 01:00 p.m.

Campus Tegucigalpa Fecha: 28 de noviembre 2019

Tegucigalpa, M.D.C., 28 de noviembre del 2019

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 Caso 4: Corning alimenta la innovación a través de la cadena de suministro

12-15 Elabore un bosquejo, tan complejo como sea posible de la cadena de valor de

Corning considerando desde las materias primas hasta los bienes de consumo

terminado.

Infraestructura: Corning es una empresa que se dedica a la elaboración de

novedosas pantallas de vidrio.

Manejo de Recursos Humanos: es una empresa que se dedica a dar empleo a

personas que han estudiado lo último en tecnología y tienen pleno conocimiento de
la ciencia detrás de la tecnología para así crear productos de máxima calidad que
satisfacen al cliente en cada sentido requerido con el uso mínimo de la materia
prima, para que de esta forma rinda con eficiencia.

Desarrollo de Tecnología: Corning se dedica a la innovación constantes de las

pantallas ya que es lo que los clientes y el mercado les pide, es su mayor demanda y
por lo que son conocidos.

Adquisiciones: la materia prima que predomina en Corning son los químicos , ya

sea oxido de sodio, dióxido de silicio , aluminio, etc.

Logística de Operaciones Logística de Marketing y Servicio

Entrada salida ventas
Realización de Satisface las
Retenimiento productos como Distribución de Vender a mejor necesidades
del producto ser pantallas de los productos precio siempre de sus
para más celulares y retenidos a las obteniendo la clientes
adelante ser televisores o el empresas mejor utilidad cumpliéndole
distribuido a llamado gorilla asociadas. posible. sus
la empresa glass. Que necesidades.
asociada. adopta
características de
resistencia.

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12-16 ¿Corning es un productor, un consumidor o un intermediario? Explique su

respuesta.

Es un productor, ya que utilizando materias primas fábrica diferentes productos. Al mismo

tiempo puede ser intermediario realizando la función de proveedor para compañías de

televisores y teléfonos. Realizan un producto, pero ese no es su estado final. Es un

intermediario por que dicha compañía lo que hace es que crea pantallas de última

generación ya sea para televisores o celulares y las vende a otras compañías como

Samsung o Apple para que con el producto creado por Corning estas otras compañías

puedan crear otro producto que lleve las famosas pantallas de Corning, por esto es que es

un intermediario porque crea productos n finalizados para otras compañías que crean

productos finalizados.

12-17 Analice los procedimientos de administración de canal de Corning ¿Apple y

Samsung desarrollan procesos similares?

Si, ambas compañías realizan procesos similares, ya que utilizan bastante el feedback8 de

sus clientes. Debido a que esto permite que todo se maneje bajo control y al mismo tiempo,

se puedan modificar las medidas de corrección con base en la información retroalimentada

de cada cliente. Así se puede hacer mejorar o saber si se puede seguir adelante sin realizar

ningún cambio al producto.

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12-18 Identifique todas las razones de porque todas las asociaciones de Corning son

esenciales para su éxito.

Las asociaciones son esenciales para el éxito de Corning ya que cada una de ellas genera un

ingreso muy alto y es un gran beneficio para ellos como empresa. Además, son estas

asociaciones con los clientes las que mantiene a la empresa a la vanguardia de la

innovación. También cabe destacar que son varias empresas las que utilizan la materia

prima que genera Corning. Es por eso que las asociaciones son importantes debido a que

son sus clientes mayoritarios, y ellos no obtendrían beneficios con clientes minoristas.

12-19 Respecto a los canales de marketing, ¿Cuáles son algunas amenazas a futuro

para Corning?

Debido a que Corning es una compañía que se enfoca en crear productos que funcionan
como materia prima para las empresas. Lo que puede ser una gran desventaja, esto se debe
a que podría pasar lo que sucedió en 1971 cuando Corning abandonó uno de sus productos.
Ya que su costo de producción era alto, por lo tanto su precio de venta también. Y las
empresas no estaban capacitadas o no podían pagar sus altos precios. Por lo tanto, Corning
tiene que innovar o crear sus productos, tomando en cuenta el presupuesto de sus clientes.