Prototipo de aplicación colaborativa en un entorno de plaza de mercado.

Prototype of collaborative application in a market place environment.

Luisa Gómez Robles, Keila Paz Valencia, Francy Narvaez Chilito.

Universidad del Cauca

RESUMEN

El presente artículo propone un análisis y diseño de un sistema

colaborativo de una de las plazas de mercado de la ciudad de Popayán
Cauca, como lo es “La 13”, con un enfoque de regulación y considerando
el desarrollo habitual del sector.
Se realizó un análisis de la problemática bajo la metodología CAMCOS, se
presentan unos posibles prototipos, donde se motiva a promocionar
alimentos, esto con el fin de hacer llamativa esta plaza de mercado y
atacar problemas de salubridad dado que al promocionar dichos productos
evitarán que se dañen y generen malos olores al interior de la plaza.
Además de motivar a la comunidad en general a alimentarse sanamente,
ya que estas frutas o verduras son más económicas y estarán a
disposición de los clientes.
ABSTRACT
This article proposes an analysis and design of a collaborative system of one
of the market squares of the city of Popayán Cauca, such as "La 13", with a
focus on regulation and considering the usual development of the sector.
An analysis of the problem was carried out and based on the CAMCOS
methodology, possible prototypes are presented, where food is motivated, in
order to make this market square and to attack health problems since
promoting these products will avoid that are damaged and generate bad
smells inside the square. In addition to motivating the community in general to
eat healthy, since these fruits or vegetables are cheaper and will be available
to customers.

1. INTRODUCCIÓN keila

Las plazas de mercado juegan un papel importante en nuestra sociedad y en

nuestra historia, siendo su principal aporte a la economía popular, pero
también son un lugar de encuentro cultural, gastronómico, social, comercial,
político y religioso1. La existencia de las plazas de mercado ha significado el
contacto casi directo con el sector productivo agropecuario, sin embargo, hoy
en día se ven atacadas por los grandes supermercados de cadena por la
capacidad de concentrar mayor cantidad de productos, así como también
subsanar las falencias o inconformidades encontradas por parte del
consumidor dentro de las plazas de mercado2, debido a la existencia y gran
expansión de los supermercados, hoy en día las plazas de mercado se
encuentran en riesgo de desaparecer a pesar del esfuerzo por
modernización, saneamiento y organización de los vendedores3.

1
https://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/es/bogotanitos/bogodatos/las-plazas-de-
mercado-de-bogota
2
https://www.elcampesino.co/la-plaza-de-mercado-2/
3
https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/el-futuro-de-las-plazas-de-mercado-en-
colombia/264418
En la ciudad de Popayán la alcaldía ha presentado un proyecto el cual
consiste en trasladar las plazas de mercado de ésta ciudad, a un sólo lugar el
cual estaría ubicado a las afueras de la ciudad4, este proyecto no ha sido
bien recibido por los trabajadores de estas plazas, puesto que al ser
trasladados a las afueras generarían dificultades para la movilización de los
trabajadores y compradores, adicional al incremento de costos en transporte,
se evidencia una inversión de tiempo de desplazamiento. En consecuencia,
los clientes preferirían ir al supermercado más cercano, con esta
problemática al paso del tiempo los únicos que se beneficiarían, son los
grandes supermercados y terminar por acabar las plazas de mercado.

Hoy en día gracias a los grandes avances en tecnología podemos presentar

diversas soluciones con el objetivo de mejorar estructuralmente e impedir la
desaparición de las plazas de mercado, los principales beneficiarios serán los
trabajadores y consumidores de éstas.

Las aplicaciones colaborativas tienen como objetivo brindar un entorno

tecnológico, en el cual sus usuarios puedan trabajar de manera conjunta en
un entorno virtual5, en el cual se beneficien mutuamente y haya una
interdependencia positiva entre ellos garantizando comunicación,
colaboración y coordinación.

2. OBJETIVOS

Objetivo General:
Crear una herramienta que permite integrar y compartir información
correspondiente alimentos en promoción, para generar una ganancia a los
trabajadores y de algún modo evitar tanto desperdicio de alimentos.
Objetivos específicos:
● Realizar un análisis del contexto de los trabajadores de la plaza de
mercado “La 13”

4
http://www.popayan.gov.co/ciudadanos/sala-de-prensa/noticias/Popay%C3%A1n-contar%C3%A1-
con-nueva-Plaza-de-mercado-en-el-Barrio-Bol%C3%ADvar
5
https://sites.google.com/a/correounivalle.edu.co/software-colaborativo-en-internet-uva-
univalle/caracteristicas-software-colaborativo-de-internet-1
● Evaluar la factibilidad de la herramienta que se desea crear con los
principales implicados.
● Desarrollar la herramienta multiplataforma para la facilidad de su uso
3. MÉTODO CAMCOS (Context-awareness mobile collaborative
systems)

En el contexto del problema, se puede observar cómo las personas de una

galería, se colaboran entre sí (compañeros de trabajo) y a su vez lo hacen
también con sus clientes. Este tipo de colaboración se ve reflejada en una
actividad de ambiente grupal, los usuarios además de compartir un espacio, a
su vez realizan tareas, producen o manipulan objetos, tienen inconvenientes
o dificultades en la organización. Por ello es necesario mejorar esta manera
de comunicarse y ayudarse, para lo que se realizó un análisis y diseño de
una herramienta colaborativa, en nuestro caso en particular haciendo uso de
la metodología CAMCOS [1] que trabaja bajo el enfoque de regulación en
espacios grupales e individuales.

3.1 FASE DE ANÁLISIS

3.1.1 ANÁLISIS DE LA ACTIVIDAD
Para realizar esta fase fue necesario un experimento tipo exploratorio con los
trabajadores de la plaza de mercado de la galería de la 13, con el objetivo de
observar y analizar las diferentes interacciones entre los usuarios al realizar
la actividad colaborativa. En la actividad se observan las interacciones
principales que son:
● Diseñar estrategias que atraigan más clientes a las galerías por medio
de promociones.
● Definir sitios estratégicos para el reconocimiento de los locales.
● Informar sobre los productos que están a la venta por secciones.
● Entre los miembros de las secciones se comunican de manera verbal y
directa. Se observa que cada usuario tiene un espacio de trabajo individual y
grupal.
3.1.2 ANÁLISIS DE GRUPO
Los comerciantes realizan sus ventas de manera individual o en colaboración
con su grupo de trabajo, pero también se cuidan entre grupos para no ser
robados por personas malintencionadas, además de que promueven el
compañerismo al recomendar otro local, cuando en el propio no hayan los
productos requeridos por los clientes o se hayan agotado.
3.1.3 ANÁLISIS DE USUARIO
Se analiza el perfil de cada usuario a quien va dirigida la aplicación
colaborativa. En este caso se consideran dos perfiles de usuario, por un lado
se encuentra el usuario comerciante que se encarga de promocionar sus
productos, es decir todos aquellos vendedores que contengan alguna clase
de alimento que se pueda dañar y desee tener un beneficio económico
promocionando y vendiendo a un valor menor de lo habitual pero con la
consideración de que pueda salir del mismo. Por otro lado está el perfil de
usuario comprador, que por motivos económicos o por gusto, realizar
compras de promociones que se encuentran a la vista en la aplicación o
herramienta, indicando la procedencia, información y ubicación tanto de la
galería como de la zona en que está el producto.
3.2 FASE DE DISEÑO
3.2.1 DISEÑO DE LOS DATOS
Con respecto a la fase de análisis se identificaron los elementos del
modelo CAMCOS, tanto del espacio grupal como individual. El espacio
grupal se puede observar en la Tabla 1, la cual contiene las interacciones
a realizar como la publicación de ofertas y recomendación de otros locales
con el producto agotado, definidas por un modelo de interacción, los
actores (comerciantes) y objetos a manipular, sus respectivas familias, y
los escenarios.

Elementos Descripción

Espacio Grupal

Actor Comerciante 1, Comerciante 2, Comerciantes 3, cliente n

Objeto Foro, publicación de ofertas

Familia Comerciantes de las plazas de mercado

Rol Vendedor de productos, difusor de información y orientación,

 vigilante de sus productos y de sus vecinos.

Interacción Comerciante publica sus promociones o recomienda otro puesto

si no tiene o se le agotó el producto

Guiones Al comerciante publicar su promoción o recomendar otro puesto

para acceder al producto, los clientes de las plaza podrán
observar el sitio donde se encuentra y el valor del producto.
Tabla 1. Descripción de espacio grupal

Para el modelado del espacio individual es posible realizar las mismas

tareas espacio grupal, sólo que el actor estará definido por uno sólo
(comerciante o cliente) y además incluirá otras funciones propias. La
descripción de los escenarios, guiones e interacciones se observan en la
tabla 2.

Elementos Descripción

Espacio Individual

Actor Comerciante 1

Objeto publicación de ofertas de su negocio

Familia Comerciantes de las plazas de mercado

Rol Vendedor de productos, difusor de información y orientación.

Interacción Comerciante pública sus productos en promoción, además da una

ubicación específica dentro de la plaza de mercado y la variación
del precio normal y ajustado a la promoción.

Guiones El comerciante tendrá un usuario para poder ingresar las

promociones que él vea necesarias, aprovechar mejor los
productos, que se venda la gran totalidad de estos y no tenga
pérdidas.
Tabla 2. Descripción de espacio individual

3.2.2 DISEÑO DE ARQUITECTURA

Este diseño se definió por las relaciones entre los principales elementos
estructurales de la aplicación colaborativa. La arquitectura de la propuesta
comprende cinco componentes:
a. Componente funcional: Para este componente se definen las
diferentes funcionalidades propias de la aplicación
b. Componente social: En este componente se tiene en cuenta las reglas
de colaboración, interacciones sociales por medio del foro.
c. Componente individual: Dicho componente presenta las características
individuales y sus habilidades, por lo tanto se maneja un perfil editable a su
personalidad.
d. Componente no funcional: En este componente se encuentra alojada
la seguridad, conectividad, manejo de versiones, etc.
e. Interfaz de usuario y de grupo: Por medio de esta interfaz podrá
acceder a las diferentes funcionalidades individuales o de grupo que el
usuario necesite

Gráfica 1. Arquitectura aplicación colaborativa.

3.2.3 DISEÑO DE LA INTERFAZ
El diseño de la interfaz de la aplicación cuenta con dos vistas principales para
el proceso de colaboración. A continuación se mostraran las dos posibles
prototipos de interfaz, como lo es la vista de las ofertas y la del foro.
Vista Oferta: En esta vista se podrá observar detalles como: precio, sección,
su respectivo número de local, el nombre del vendedor y para próximas
versiones se podrán tener atributos adicionales como número de celular del
vendedor, para que haya un contacto directo entre vendedor y comprador.
Esta vista se encuentra categorizada secciones como frutas, verduras y
carnes, en próximas versiones se tendrá en cuenta otras categorías como
alimentos ya procesados y que se deseen promocionar. Esto es visible en la
gráfico 2.

Gráfica 2. Vista Oferta

Vista Foros: Esta vista contiene el foro de la aplicación, donde se puede
publicar, leer o modificar comentarios con respecto a la calidad, servicio y
producto que se haya buscado o comprado. Este foro será un referente para
los clientes para saber qué productos o locales tienen buenas referencias
para hacer las compras en los sitios recomendados como se puede observar
en la gráfica 3.
 Gráfica 3. Vista Foros

3.2.4 DISEÑO DE PROCEDIMIENTO

En este diseño se transforman los elementos estructurales de la arquitectura
antes mencionada en una descripción procedural de los componentes de la
aplicación colaborativa.
El componente funcional se puede observar en el momento de ingresar a la
aplicación un producto determinado a las promociones; el usuario
comerciante ya registrado, puede publicar sus productos en la vista de
ofertas, permitiendo a los clientes de la plaza observar con anterioridad los
productos destacados, su precio y la ubicación exacta de ellos.
El componente social se ve reflejado en el foro, ya que al permitir agregar
comentarios entre comerciantes y clientes, acerca de los productos en oferta,
se podrán colaborar para encontrar el producto deseado y la ubicación exacta
donde este se encuentra. Además si un comerciantes tiene agotado el
producto, podrá hacer un comentario referenciando a otro compañero que sí
lo tenga.
El componente individual se lleva a cabo en la personalización del perfil del
comerciante y las promociones que vaya a destacar de su local. Tendrá la
libertad de incluir el porcentaje de descuento que el crea necesario y mostrar
su producto en diferentes presentaciones (por ejemplo: si su producto es una
fruta, podrá mostrar imágenes en jugos, ensaladas, o otras preparaciones
que se puedan llevar a cabo con este producto).
El componente no funcional a través de protocolos de seguridad, resguarda
la información almacenada en la aplicación para no ser alterada por terceras
personas. Además la aplicación será multiplataforma para que los
comerciantes y clientes se les pueda ser más asequible al dispositivo que
tengan.

4. RESULTADOS

5. DISCUSIÓN francy comparación de lo que había antes con lo que se

hace

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS