2. Identificar la población del mercado total, potencial, objetivo y real del mercado.

División del Mercado

Mercado Total:

Nuestro mercado real se encuentra en la ciudad de guayaquil zona urbana

Mercado Real:

Nuestro Mercado Real es una porción de guayaquil, más específicamente en el norte de la

ciudad

Mercado Potencial:

Como mercado potencial tenemos el centro y sur de la ciudad

Mercado Objetivo:

Como mercado objetivo tenemos al centro de la ciudad ya que consideramos que este sector
tendrá una muy buena acogida

3. Hablar brevemente de la segmentación del consumidor, variable por variable resumidamente)

Segmentación del Mercado

Segmentación Geográfica

PAÍS: ECUADOR

REGIÓN: COSTA

CIUDAD: GUAYAQUIL

UNIDAD GEOGRÁFICA: Norte de la ciudad

TIPO DE POBLACIÓN: Urbana

CLIMA: Frío, templado y caluroso.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

NIVEL SOCIO ECONÓMICO: Alta, media-alta, media, y baja

Se consideran todos los niveles socioeconómicos ya que poseemos productos que son accesibles

EDAD: Cualquier edad ( Ya que estos no poseen restricción de edad)

NACIONALIDAD: No se considera la nacionalidad ya que este no influye en la venta del producto

GÉNERO: El producto se vende para ambos géneros

ORIGEN ÉTNICO: No se considera el origen étnico ya que este no influye en la venta del producto

RELIGIÓN: Cualquiera

OCUPACIÓN: Cualquiera

NIVEL DE INSTRUCCIÓN: Cualquiera

CARACTERÍSTICA VIVIENDA: Cualquiera, porque la vivienda no afecta a la capacitación.

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
CLASE SOCIAL: Baja, Media y Alta

ESTILO DE VIDA: Personas que consideren que los productos naturales son una alternativa ecológica
para reducir nuestra huella de carbono

PERSONALIDAD: Con una personalidad ecologista y que considere que lo natural es mejor

BARRIO/VIVIENDA: NO APLICA, YA QUE NO INFLUYE EN LA CAPACITACION

SEGMENTACIÓN COMPORTAMIENTO
FRECUENCIA DE USO: Las personas que consideren a los productos naturales una alternativa a
productos convencionales

BENEFICIOS BUSCADOS: Alternativas efectivas a los productos convencionales.

GRADO DE USUARIO: Personas que usan el productos en su vida diaria

GRADO DE LEALTAD: Media.

ACTITUD HACIA EL SERVICIO: Que se sientan satisfechos, ya que el producto llenó todas las
expectativas

4. Identificar los problemas de Marketing en la empresa

 Mala atención al cliente

 Bajo volumen de venta
 Poca acogida al plan promocional
 Problema en la entrega del producto