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Reputación en Acción

Diagnóstico
Media entre 7.5k – 6.5k
Países que refieren tráfico

Palabras que conducen tráfico

Ranking de la web

Tráfico de diversas fuentes

WEB
Análisis
Primero en SEO por nombre propio, pero al escribir sólo focus conduce a Ford. La
SEO categoría pauta mucho por lo que en el SEM aparecen diferentes tipos de competidores:
SEM On line, aplicaciones, universidades, etc. Se debe ajustar el SEO de la web.
Seguidores: 16.689
Calificación: N.A
Promedio de 3 post a la semana.
(Inglés y Español)
Dan tráfico a picos estacionales
Buen diseño gráfico
Bajo engagement

Seguidores: 687
Siguen más de lo que los
siguen (1.485)
Abandonada en julio 2016.

Inactiva

Redes
Sociales
Sobre las conversaciones

Hallazgos
Mayor Engagement
22 de marzo Día y Hora Contenidos + Comentados
Las fotos son las más No se identifica Call to action al pbx
visualizadas
Promedio de comentarios: 0 Cambio de sede
Dinámica de los Usuarios:
Comparten y dan Likes. Encuentro nacional de locutores
NO comentan
Reputación
1 SEO. Referidos en la
entrevista a la especialista en
Programación Neurolingüística
(PNL) y asesora del centro de
idiomas Focus your mind, Sara
Burstein. Dic-2014

Análisis
MEDIÁTICO
Índice Reputacional

Bajo
• Incluir palabras clave en la web para apoyar
posicionamiento SEO
• Evidenciar que la web apoya con recursos on line el
aprendizaje del estudiante
• Convertir a las redes sociales en un canal comercial
• Pautar
• Desarrollar contenido propio aprovechando las
diferentes sedes.
Oportunidades de Mejora: Impactar a nuestras audiencias

Código

Mensaje
MARCA:
Construir un plan
de relaciones ECOSISTEMA
públicas ON LINE
y OFF LINE VOCERO/s:
Diferenciar su
discurso y INTEGRAR ESTRATEGIA DE
alcance COMUNICACIÓN CON REDES
SOCIALES
PERIODISTAS IDENTIFICACIÓN DE
LÍDERES DE OPINIÓN
PROSPECTOS
INFLUENCIADORES
DESARROLLAR MENSAJES
CLAVE (PRODUCTO O
SERVICIO), QUE ALIMENTEN
EL EJE DE POSICIONAMIENTO
Y SU DIFERENCIAL
Panorama del país
-Conexión a internet
-Redes Sociales
Fuente MinTic
Estrategia de Marketing
de Contenidos
OBJETIVOS
Objetivo General: Impulsar la estrategia de contenidos digitales para FOCUS YOUR MIND, en
pro de comunicar los diferenciales de la marca y motivar a los usuarios a través de la
información que se comparta.

CUANTITATIVOS
Ser reconocidos como la escuela de
idiomas que enseña inglés a través
de la cultura.
Mejorar el alcance y el Engagement en
las redes con el fin de:
CUALITATIVOS  Posicionarse en el top of mind/Top of
heart de usuarios los actuales y
potenciales.
TARGET Generación X
Crecieron con la Internet
Refiere por conocimiento
Busca 3ros validadores

Generación Y
Cree en las RS
Comparte
Comenta
HOMBRE Y MUJERES Postea
Desde los 10 años en adelante
Económicamente activos
Estratos 2,3,4 y 5. Generación Z Nativas digitales
Decididos
Creen en los influenciadores
Globales
PUNTO DE PARTIDA

#OPORTUNIDAD #INSIGHT #CONCEPTO


Según el índice Education First, realizado a “Aquellos profesionales que dominan el inglés
63 naciones, Colombia clasificó en el puesto tienen mayores posibilidades de quedarse con CREATIVO
42. El idioma inglés no es una fortaleza en un puesto de trabajo e inclusive recibir una Inglés para traspasar fronteras
las instituciones de educación primaria y mejor remuneración.”
secundaria, mientras que las universidades
se han preocupado por exigir a los
estudiantes que tengan como mínimo un
nivel B1.

#ROL DE LA WEB #ROL DE LA REDES


Compartir contenido para generar Informar, referir, demostrar, influir.
tráfico a la web y elevar
posicionamiento de marca.
PILARES DE COMUNICACIÓN

CONECTAR INFORMAR CONVENCER


Con el método Demostrar experiencia y Que una de las metas en la vida es
logros dominar otra lengua

Compartir
(Seducir/Atraer)

Influir
UNIVERSO DIGITAL

www.focusyourmind.co

WEB Producto Usuarios Testimonios Sedes

CATEGORÍAS
PILARES DE COMUNICACIÓN

Medios 1.arios Medios 2.arios

En una segunda etapa


ROL DE LOS
CANALES
INSPIRADOR
Demostrar a los usuarios que con una buena
metodología, como la de Focus Your Mind, sí se
pueden cumplir metas.

¿CON QUIÉN NOS


VOZ Y TONO CONECTAREMOS?

Corporativo e Influyente Usuarios actuales y


Lenguaje: simple e potenciales
informativo.
PILARES DE CONTENIDOS
#TipsdeAprendizaje
(Enfocado en su diferencial)

#Noticias 30%
#Regionales (Sedes) 30%
#Trivias&Concursos 20%
20%
Arquetipo
@focusyourmindenglish
4h·
Equipo de Profesionales + Experiencia
#Noticias sólo uno de cada diez colombianos habla
inglés, cifra preocupante para una economía que
pretende ingresar a la OCDE , acercarse a niveles
educativos de naciones industrializadas y además
atraer turismo.
Objetivo: Evidenciar conocimiento
Nuestro lema: enfocados en enseñar

Focus Your Mind


A través de la inmersión a una cultura, el estudiante se Rol Comunidad: Compartir Tips,
Infografías, noticias y actividades de los
conecta con la posibilidad de mejorar un idioma, conociendo
tanto sus costumbres como sus vivencias.

www.focusyourmind.co alumnos.
INFLUENCIADOR
Lograr que los trinos generen seguidores.
Seguir a quienes son líderes en la red.

¿CON QUIÉN NOS


VOZ Y TONO CONECTAREMOS?

Experto comentarista Influenciadores digitales


Lenguaje: Post CM de empresas
informativos influyentes
PILARES DE CONTENIDOS
#TopFocus
(Tips de gramática)

#Actualidad 50%
#RetosDeConocimiento 25%
25%
Arquetipo
Focus TrendingTopic
Your Mind
@FocusYourMind

@Learning preposition on a easy


way
Objetivo: Informar dentro de la
categoría
Nuestro lema: Influenciar

Rol Contenido: Generar


Comunidad, Interacción con
21
RETWEETS
1
FAVORITES
usuarios
FRECUENCIA DE PUBLICACIONES

30-60 post al 90-150 tuits al


mes mes
Pauta Digital Fase 2: Pauta

Marketing Digital
Estrategias SEM

Objetivo táctico
Crear campañas de pauta digital que permitan aumentar el
reconocimiento de marca y la penetración del producto/servicio Alcance: De acuerdo con la categoría se
recomienda iniciar con una inversión de
de acuerdo con las necesidades del dpto. de Mercadeo.
1.500.000 para todos los espacios
digitales y durante periodos específicos.
Incluye:
- Planeación estratégica de campaña
- Planeación de palabras clave La agencia cobra un fee de 160.000
- Programación de la campaña en la plataforma pesos hora por optimización de
• Alta Segmentación campañas. El número de horas estará
• Puja por palabra clave determinado por el presupuesto
asignado.
• Creación de Anuncios
- Monitoreo de resultados por campañas= Posicionamiento de
marca / Aumento del engagement
MANEJO DE
CRISIS
¿CÓMO LO VAMOS A HACER?

Creación de PROTOCOLOS para:


• Prevención y monitorización.
• Identificación (quién dice, Protocolo de
qué y dónde) comunicación
Línea editorial, tono,
• Ejecución y solución keywords, lenguaje
• Seguimiento y actualización prohibido

Protocolo de gestión
ACCIONES
Quién, Cómo, Cuándo,
Dónde y Por qué
Protocolo de crisis
Guía escrita para responder:
Comentarios negativos,
PQRS, ataques directos,
errores de la marca
PROTOCOLO

LOOR trabajará un proceso previo (dos semanas como


mínimo) para definir los requerimientos técnicos para la @FocusYourMind
administración de redes: 4h
·
@PepitoPerez Agradecemos tu comentarios. Te
• Claves, administrador de perfiles, denuncia de perfiles contestaremos por interno para orientarte en tu
falsos, diseños de backgrounds de la marca. consulta.
• Establecimiento de objetivos de conversión: KPI’s, visitas,
descargas de información, consumo de contenidos,
formularios de contacto para campañas.
• Cronograma: Fechas de entrega del cronopost para
corrección del cliente, retroalimentación de parte de
FOCUS YOUR MIND, publicación, seguimiento, monitoreo y
gestión.
KPI´S

SM
• 80% alcance usuarios orgánicos

• Aumento del engagement del 10% en el primer Q

• Aumentar seguidores en Facebook y Twitter de 10% al mes

*Nota: se hará una previa evaluación de estos indicadores para


ajustarlos a la realidad de las cuentas
VALOR DE LA INVERSIÓN

Servicio Fee Mensual


Administración y producción de contenido para Facebook,
Instagram y Twitter (Esta última como red espejo).
incluye fotografías, 20 piezas de diseño, máximo 4 videos cortos $2.150.000
sin editar.

CONDICIONES COMERCIALES DE LA PROPUESTA


Los anteriores valores no incluyen el IVA del 19% Validez de la propuesta, 30 días calendario. Facturación anticipada con pago a 30 días fecha de presentación de la factura.
Esta propuesta no incluye Gastos de viajes: pasajes, hoteles y viáticos. Tampoco incluye diseño gráfico para acciones web, desarrollos de apps, ni compra de dominios.
VALOR DE LA INVERSIÓN
Campañas digitales Fee Mensual

Depende del presupuesto del cliente Por la categoría se sugiere un presupuesto


Nota: Se trabaja con la tarjeta de crédito del cliente mínimo de pauta de 1.500.000 al mes

Apertura de cuenta, montaje y optimización de $160.000 por hora


campañas
En promedio se emplean 6 horas al mes para
monitorear Adwords

CONDICIONES COMERCIALES DE LA PROPUESTA


Los anteriores valores no incluyen el IVA del 19% Validez de la propuesta, 30 días calendario. Facturación anticipada con pago a 30 días fecha de presentación de la factura.
Esta propuesta no incluye Gastos de viajes: pasajes, hoteles y viáticos. Tampoco incluye diseño gráfico para acciones web, desarrollos de apps, ni compra de dominios.
Objetivos

Impulsar el posicionamiento de FOCUS YOUR MIND como una compañía experta en la


enseñanza del idioma inglés con diez años de experiencia, a través de una estrategia de
comunicaciones que impulse su diferencial y el sistema empleado.

A través de

Concepto Campaña
INGLÉS BIEN ENFOCADO

Contenidos Diversificar Prensa + PR 2.0


Noticiosos fuentes Influenciadores
Publicity: Freepress

LOOR evaluará la información que se pueda trabajar con los medios de comunicación a través de comités estratégicos
con el cliente, y a partir del monitoreo de noticias y de su plan de mercadeo, se determinará la pertinencia de la
noticia a fin de desarrollar 3 contenidos periodísticos (llegando a diferentes fuentes) en formatos como:

 Noticias.
 Artículos de tendencia.
 Eventos propios.
 Infografías.
 Decálogos – Tips.
 Pico Estacional.
 Temas regionales.
 Columnas de opinión
 Estudios propios (Google Docs).

 Posicionamiento de voceros de acuerdo con sus especialidades.


 Cobertura en medios nacionales desde Bogotá.
 Generación de contenidos en diferentes formatos.
 Comunicación segmentada: Economía, Tecnología, RRHH, Derecho
 ONE VOICE en RRPP- Comunicaciones – Digital.
PROYECTO DE: DOS MESES
Línea Discursiva

1. Economía

Actividades Contenidos
• Generar una campaña para posicionamiento de la  Focus Your Mind: 10 años de crecimiento
marca Vs sus logros corporativos.  El éxito de las franquicias para aprender inglés
• Realizar agendas de entrevistas con vocero a fin de  Economía globalizada: en donde el inglés abre puertas
evidenciar el crecimiento de la empresa.
Línea Discursiva

2. Educación

Actividades Contenidos
• Relacionamiento con medios de comunicación  Infografía de dominio de idiomas por edades y
dirigidos al target. oportunidades de negocio.
• Desarrollar un plan de fidelización para periodistas:  En donde es más económico aprender idiomas
Bonos (Comparativo en los países donde se tiene sede)
• Desarrollar Formatos Focus, tipo ranking, que  Claves para enfrentar una entrevista en inglés
visualicen su presencia regional.  5 claves para programarte y aprender ingles.
• Impacto en fuentes colaterales como niños, vida de
hoy, tendencias.
PR & PR 2.0

Relacionamientos con Propuestas de post en


periodistas, editores comunicados de prensa sobre
digitales, webmaster y/o las temáticas relacionadas,
influenciadores mencionado el fanpage de la
marca.

Acciones
PR 2.0

Enlazar y promocionar las redes Resaltar las palabras clave en


sociales del cliente en todas las comunicados de prensa para los
comunicaciones realizadas por medios digitales.
Loor.
Compromisos

FOCUS YOUR MIND Loor

Capacitación en la empresa Cumplimiento de los objetivos


planteados.
Calendario de actividades. Obtener el mayor número de
publicaciones.
Definición y disponibilidad de Desarrollo de contenidos
voceros. editoriales
Disponibilidad de contenidos, Lograr una continuidad de
análisis, gráficas, fotos, publicaciones.
Respuesta rápida y oportuna a Estrechar lazos con los
las solicitudes de los medios. principales directores
editoriales.
Acceso al banco de imágenes. Desarrollo de Pitch para
entrevistas
Cumplimiento estricto del Anticiparse a situaciones
Cronograma pactado negativas.
Compartir lineamientos de Firmar acuerdo de
comunicación confidencialidad
Los resultados propuestos están
sujetos al entorno.
Equipo

LOOR integra un grupo de consultores a la cuenta con el fin de lograr el mayor impacto en la
reputación de los eventos:

• Consultora estratégica: Propone caminos para impactar en mayor medida a los


públicos objetivos y generar noticias.

• Directora de cuenta: Determina la táctica para lograr exclusivas o cubrimientos


generales. Ejecuta al agenda de relacionamiento.

• Redactor de Contenidos: Investiga y elabora textos de interés para los medios y


adapta los contenidos regionales.
Valor de la metodología y Entregables

Estrategia de Comunicaciones y RRPP Fee mensual


Incluye: $4.250.000
Manejo de prensa y comunicaciones de FOCUS YOUR MIND (Proyecto a
Desarrollo de 3 contenidos en el marco del proyecto del trabajo ejecutarse por dos
Monitoreo de la marca meses)

No incluye:
• Entrenamiento de voceros con periodistas de medios, ni la recuperación de notas de radio y tv ($60.000 + IVA c/u)
• Producción de eventos o material para los mismos.
• Gastos de manejo y envío de materiales como kits de prensa u otros a nivel nacional e internacional.
• Cualquier pago a proveedores y terceros involucrados en actividades o estrategias de comunicación.
• Alquileres en general de sitios para eventos, equipos o transportes.
• Transportes aéreos, terrestres y gasto de viajes fuera de la ciudad base de cada país no especificados en este propuesta.
• Traducciones

CONDICIONES COMERCIALES DE LA PROPUESTA


Los anteriores valores no incluyen el IVA del 19% Validez de la propuesta, 30 días calendario. Facturación anticipada con pago a 30 días fecha de presentación de la factura.
Tampoco incluye diseño gráfico para acciones web, desarrollos de apps, ni compra de dominios. Las notas de tv y radio que no se logren recuperar tendrán un valor de $60.000
el transfer.
 Rueda de prensa
Posicionar a Pullmantur como una
 Press Trip
de la mejores ofertas en cruceros
 Relacionamiento con influenciadores
(#Movidosporti)

235 1.161.378.000

Contacto: Giovanny Alarcón - Director comercial Pullmantur Colombia


galarconloaiza@pullmantur.es
Implementar una estrategia de  Agenda de medios
comunicaciones que aumente el  Desarrollo contenidos
posicionamiento de CITYCENTER  Búsqueda entrevistas
de Marval ante sus audiencias  Oportunidades mediáticas
clave, dentro de unos atributos
deseados para el proyecto.

23 un mes $ 260.031.927

Contacto: Gabriel Ardila - Director de mercadeo y publicidad


geardila@marval.com.co
Construir la relación de la UGC con  Eventos institucionales.
los medios y divulgar su diferencial  Desarrollo de estudios.
 Fidelización de medios

58 en 3 meses 429.695.883

Contacto: Mario Quintero – Gerente de Mercadeo y Comunicaciones UGC


mario.quintero@ugc.edu.co
Contacto: Andrés Guzmán– CEO Adalid Corp. Colombia
andres@adalid.com
Contacto: Paola Vacca – Directora de mercadeo y clientes BDO
mercadeo@bdo.com.co
Dar visibilidad de la
premiación

Contacto: Catalina Guerrero – Jefe de Comunicaciones Sika


guerrero.catalina@co.sika.com
¡Gracias!