Hostería Waipá

J-31465111-0

POLITICAS DE RESERVA

Tipo de Habitación Capacidad

MATRIMONIAL (1 cama king) 2 personas

DOBLE (2 camas individuales) 2 personas

TRIPLE (3 camas individuales) 3 personas

TRIPLE M+I (1 cama individual + 1 king) 3 personas

RESERVACIONES:

Para solicitudes de reservación, presupuestos o información sobre disponibilidad de habitaciones,

agradecemos enviarnos un correo electrónico a hosteriawaipa.reservas@gmail.com, y
suministrar los siguientes datos:

• Nombre completo y número de cédula de identidad

• Teléfonos de contacto de la persona que hace la reserva
• Día de entrada y día de salida.
• Cantidad de personas (niños y adultos). Se considera niño a menores de 12 años
• Tipo de habitación que solicita.
• Cantidad de habitaciones.
• Mencionar algún tipo de condición especial de los huéspedes, por ejemplo, persona mayor
que se le dificulte subir escaleras, si vendrán niños, silla de ruedas, etcétera.

La respuesta la recibirá en 24 horas

Luego de enviar los datos solicitados y verificada la disponibilidad de habitaciones para la fecha
requerida, deberá confirmar su reservación mediante el depósito o transferencia del 100% del
monto de la tarifa.

Hecha la verificación de disponibilidad de habitaciones, el huésped contará con un plazo de 36

horas para hacer el respectivo depósito o transferencia bancaria en cualquiera de nuestras
cuentas. De no realizarse, la reservación quedará automáticamente anulada y las
habitaciones quedarán liberadas.

El depósito o transferencia deberá estar efectivo en la cuenta de Waipá antes del ingreso, en caso
contrario, la reservación podrá ser anulada. Se reserva con el 100% del monto de la tarifa aplicable.

Nota: No nos hacemos responsables por depósitos realizados en nuestra cuenta sin la
previa verificación de disponibilidad

CONFIRMACIÓN
La reservación quedará confirmada mediante correo electrónico que recibirá el huésped, una vez
que nos haya enviado el soporte y los datos de la transacción bancaria, al correo electrónico y se
haya hecho efectiva la cantidad transferida y/o depositada en la cuenta de Cooperativa Turística
Waipá, RL. Recuerde que tiene 36 horas a partir de la solicitud de reserva para notificar el
pago de las habitaciones.

Indique a nombre de quién se emitirá la factura, y si aplica algún tipo de retención.

 Hostería Waipá
J-31465111-0

INGRESO
Al momento del ingreso, el huésped deberá presentar los documentos de identidad de todos los
huéspedes, llenar la Tarjeta de Registro de Huéspedes y presentar el comprobante de depósito o
de la transferencia bancaria que avalan su reservación.

Hora de Entrada: 2:00 pm Hora de Salida: 12:00 m

La hora de ingreso y de salida son de estricto cumplimiento, por lo que agradecemos a nuestros
apreciados huéspedes respetar estas indicaciones, especialmente la hora de salida que a más
tardar está establecida hasta las 12 del mediodía. Al pasar esta hora deberá cancelar la noche
adicional y retirarse de las instalaciones. Recuerde que hay otros huéspedes esperando para
ingresar y nuestro equipo espera para hacer la limpieza.

CANCELACIONES
• No Show: Tendrá la penalidad de la primera noche, por cancelaciones o cambios
realizados después de las 5:00 pm del día de entrada, o si no se presenta.
• Cancelaciones o cambios realizados antes de las 5 pm del día de ingreso: Podrá disfrutar
las noches que no fueron utilizadas dentro de los siguientes 6 meses, verificando con
nosotros previamente la disponibilidad. La tarifa aplicada será la vigente en el momento de
disfrutar las habitaciones.
• Reembolsos: Para tramitar un reembolso, deberá enviar un correo a la Coordinación de
Recepción, hosteriawaipa.recepcion2@gmail.com explicando el motivo de su cancelación,
anexando los soportes de pago y facturación, si fuese el caso. Los reembolsos se
realizarán durante los 7 días siguientes a su solicitud, previo estudio de cada caso.

OTROS ASPECTOS DE INTERES

• El desayuno no está incluido, pero contamos con un restaurant, donde podrá disfrutar en un
grato ambiente de deliciosos desayunos, almuerzos y cenas.
• Contamos con WiFi en las áreas comunes (pasillos, recepción, terraza).
• Por razones de higiene no aceptamos mascotas, sin excepción.
• La Hostería es un ambiente libre de humo, no está permitido fumar en las habitaciones ni
pasillos.
• Por razones de seguridad, no se pueden prender velas ni electrodomésticos dentro de las
habitaciones.
• Algunas habitaciones tienen nevera, no todas, y su disponibilidad no es obligatoria de nuestra
parte.
• La capacidad de las habitaciones es de estricto cumplimiento. Sin embargo, en habitaciones
que cuenten con cama tamaño King se puede ingresar adicionalmente un niño menor de 12
años.
• En estos momentos no contamos con camas adicionales.
• En estos momentos no contamos con servicio de lavandería.
• No nos hacemos responsables por objetos de valor o dinero dejados en las habitaciones o
estacionamiento.
• Debido a la alta demanda, las extensiones de estadía están sujetas a la disponibilidad
existente. Pregunte en recepción con anterioridad para evitar inconvenientes.
• Su opinión es muy importante para nosotros, si tiene alguna observación o sugerencia,
escríbanos a hosteriawaipa.ventas@gmail.com, que con gusto la recibiremos.