Sistema de Informacion Gerencial

Universidad Estatal a Distancia
Vicerrectoría Académica
Escuela de Ciencias de la Administración
Cátedra de Estrategia Empresarial
ORIENTACIÓN ACADÉMICA
Asignatura: Sistemas de Información Gerencial
Código: 00468 Créditos: 4
Grado académico: LICENCIATURA
Modalidad: HÍBRIDA Nivel de virtualidad: INTERMEDIO
Semana: B
Encargado de cátedra: Ma. Gabriela Romero Valverde
Correo electrónico: mromerov@uned.ac.cr
I CUATRIMESTRE
2020
Sistemas de Información Gerencial Código: 00468
Tabla de contenidos
1. Introducción ........................................................................................................................................ 3
2. Descripción de la asignatura ......................................................................................................... 4
3. Objetivo General ................................................................................................................................ 4
3.1. Objetivos de aprendizaje ........................................................................................................ 4
4. Contenidos ........................................................................................................................................... 4
5. Metodología ......................................................................................................................................... 5
6. Materiales y Recursos Didácticos ................................................................................................ 6
7. Cronograma ......................................................................................................................................... 6
8. Evaluación de los aprendizajes .................................................................................................. 10
8.1. Normas de redondeo.............................................................................................................. 11
8.2. Aprobación de la asignatura ............................................................................................... 11
9. Técnicas e instrumentos de evaluación de los aprendizajes .......................................... 11
9.1. Prueba escrita ordinaria ........................................................................................................ 11
9.2. Prueba diferenciada. .............................................................................................................. 12
9.3. Prueba escrita de reposición ............................................................................................... 12
9.4. Proyecto ...................................................................................................................................... 12
10. Referencias ...................................................................................................................................... 16
11. Consideraciones generales ........................................................................................................ 16
11.1 Horario de atención de la cátedra ................................................................................... 16
11.2 El plagio ..................................................................................................................................... 17
11.3 Apelaciones ............................................................................................................................... 17
12. Anexos .............................................................................................................................................. 18
12.1 Indicaciones de Plataforma Moodle ................................................................................. 18
Campus Virtual ...................................................................................................................................... 18
¿Cómo ingresar a la sesión?......................................................................................................... 20
¿Dónde visualizar las asignaturas que matriculó? ............................................................... 20
¿Cuándo tiene disponible el acceso a su curso o asignatura en línea? ....................... 21
¿Qué apoyo se brinda para aprender a usar la plataforma Moodle? ............................ 21
2
____________________________________________________________
UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

12.2 Información de la Biblioteca .............................................................................................. 21
1. Introducción
Esta asignatura de licenciatura tiene gran relevancia en la actualidad ya que la
tecnología como gran aliado de las organizaciones, permite la creación de sistemas
que generen información vital para la toma de decisiones. De maenra que se
vuelve imperante que los estudiantes conozcan el funcionamiento de tales
sistemas, comprendiendo el ingreso y salida de datos y las posibilidades existentes
en el mercado.
3
____________________________________________________________

2. Descripción de la asignatura
Esta asignatura tiene la intención de que los estudiantes adquieran conocimiento
en el campo de los sistemas de información gerencial, en cuanto a funcionamiento,
usos e insumos necesarios tanto para alimentar los sistemas como para generar
información gerencial para la toma de decisiones.
3. Objetivo General
Propiciar en el estudiantado el análisis de los sistemas de información disponibles
en el mercado, las técnicas y prácticas para la solicitud y administración de la
información necesaria que requieren los gerentes- usuarios para la gestión de:
planeación, control, ejecución, donde se evalúe el rol crítico desempeñado por los
sistemas de información cuando se utilizan como apoyo en la solución de
problemas y toma de decisiones para una efectiva gestión estratégica y operativa,
enmarcado dentro de una conducta ética y procurando despertar la visión
emprendedora para los negocios.
3.1. Objetivos de aprendizaje

 Adquirir conocimientos elementales acerca del funcionamiento sistémico
empresarial en la red de negocios para la administración, gestión y
organización de sus recursos en pro del cumplimiento de sus planes y
objetivos estratégicos.
 Analizar diversas infraestructuras de las TIC para la determinación de sus

ventajas y desventajas en el apoyo a la toma de decisiones gerenciales.
 Diferenciar las aplicaciones de sistemas de información digitalizados

pertinentes al mundo empresarial para la identificación de las mejores
prácticas en el interactuar de los negocios.
 Elaborar una propuesta de diseño para la administración de sistemas de

información que mejore la toma de decisiones de una empresa.
4. Contenidos
Objetivos de Desglose de contenidos
enseñanza
1 Administración de la empresa digital.
4
____________________________________________________________

Sistemas de información en la empresa.
Sistemas de información, organizaciones, administración y

estrategia.
La empresa digital: Negocios en línea y comercio electrónico.
Aspectos éticos y sociales en la empresa digital.
2 Administración de los activos de hardware y software.
Administración de los recursos de datos.
Telecomunicaciones y redes.
Seguridad y control de los sistemas de información.
3 Aplicaciones empresariales para la Excelencia Operativa y

CRM.
Internet y la nueva infraestructura de tecnología de la

información.
Administración del conocimiento para la empresa digital.
Mejora en la toma de decisiones administrativas para la

empresa digital.
4 Rediseño de la organización mediante sistemas de

información.
El sistema de información gerencial.
El valor de negocios de los sistemas y administración del

cambio.
5. Metodología
Este es un curso teórico-práctico, en cuanto a lo largo del curso se prevé que cada
estudiante construya conocimientos sobre los distintos conceptos y herramientas
utilizados en los sistemas de información y realice aplicaciones en su contexto
próximo y pertinente. Se tiene previsto para esto, el desarrollo de prácticas de
ejercicios con la herramienta Solver, análisis y resolución de casos, así como el
desarrollo de un proyecto relacionado al sistema de información de alguna empresa
que será visitada por el estudiantado.
5
____________________________________________________________

El profesor dará seguimiento al proceso de desarrollo de cada una de las actividades

a través de las consultas que se atiendan por los distintos medios en que tiene
acceso y las evaluaciones pertinentes a cada instrumento. El estudiante es el
protagonista de su proceso de aprendizaje, asimismo se espera la iniciativa e
independencia para realizar cada una de las actividades previstas. Los materiales
vienen a ser el principal recurso pedagógico para el aprendizaje del estudiantado y
servirán de guía al tutor para orientar el proceso de aprendizaje.
En el aula virtual en MOODLE, podrá encontrar los materiales didácticos, las

consignas para las actividades, los instrumentos de evaluación, entre otros. Así
mismo toda consulta debe realizarse a través de la plataforma, la cual es atendida
de lunes a viernes durante todas las semanas del cuatrimestre.
6. Materiales y Recursos Didácticos

 Libro “Fundamentos de Sistemas de Información”, de Fuster, Guitart, Joana y
Rodríguez. Eureca Media. FUOC. PID_00174744. Barcelona, España, 2011.
Disponible en la plataforma de aprendizaje en línea Moodle.
 Guía de estudio. Disponible en la plataforma de aprendizaje en línea
Moodle.
7. Cronograma
SEMANA B
FECHA ACTIVIDAD MATERIAL A ESTUDIAR
Del 10 al 16 de Tutoría I: Tipo Del libro de texto digital “Fundamentos de

febrero 2020 Presencial y se Sistemas de Información”:
requiere que cada
 Módulo Didáctico 1
estudiante haya
estudiado los
6
____________________________________________________________

temas Sistemas de Información Empresarial.

correspondientes.
( 1) 1. Concepto de sistema de información de
empresa
2. Evolución histórica del sistema ERP
3. Arquitectura del sistema ERP
4. Módulos funcionales
5. Ciclo de vida del sistema ERP
6. Proveedores de sistemas ERP
Del libro de texto digital “Fundamentos de

Sistemas de Información”:
Tutoría II:
Tipo Presencial y
se requiere que Sistemas de Cooperación Empresarial
Del 24 de
cada estudiante
febrero al 1 de 1. Gestión empresarial de proyectos (EPM)
haya estudiado los
marzo de 2020
temas 2. Gestión de la cadena de suministro (SCM)
correspondientes.
( 2) 3. Gestión de la relación con el cliente (CRM)
4. Negocio electrónico (e-business)
5. Inteligencia del negocio (BI)

Primera Prueba
( *) Escrita Ordinaria
Sistemas de Información Empresarial.
1. Concepto de sistema de información de

empresa
1
Válido para los Centros Universitarios donde se ofrecerá este servicio. Consulte el horario de tutoría presencial
en: http://www.uned.ac.cr
2
7
____________________________________________________________

2. Evolución histórica del sistema ERP
3. Arquitectura del sistema ERP
4. Módulos funcionales
5. Ciclo de vida del sistema ERP
6. Proveedores de sistemas ERP
Sistemas de Cooperación Empresarial
1. Gestión empresarial de proyectos (EPM)
2. Gestión de la cadena de suministro (SCM)
3. Gestión de la relación con el cliente (CRM)
4. Negocio electrónico (e-business)
5. Inteligencia del negocio (BI)

Tutoría III:
Sistemas de Cooperación Empresarial
Tipo Presencial y
se requiere que 6. Gestión del conocimiento (KM)
Del 23 de marzo
cada estudiante
al 29 marzo de
haya estudiado los 7. Gestión documental
de 2020
temas
correspondientes.
( 3)
Implantación de Sistemas de Información de
Empresas
1. Características de los sistemas de

información de empresa
3
8
____________________________________________________________

2. Fases del ciclo de vida de implantación
3. Fase 1. Adopción del sistema: la decisión

de adquirir un ERP

Tutoría IV:
Tipo Presencial y
se requiere que
Empresas
Del 13 al 19 de cada estudiante
abril de 2020 haya estudiado los 4. Fase 2. Selección de la solución estándar
temas
correspondientes. 5. Fase 3. Implantación de la solución
( 4)
6. Fase 4. Puesta en marcha
7. Gestión del cambio
8. Gestión de proyecto
Entrega del
Proyecto en la
Del 13 al 19 de
fecha de entrega Todo el material
abril de 2020
de II tarea
semana B

Segunda Prueba Sistemas de Cooperación Empresarial

( *)
Escrita Ordinaria
6. Gestión del conocimiento (KM)
7. Gestión documental
4
9
____________________________________________________________


Empresas
1. Características de los sistemas de

información de empresa
2. Fases del ciclo de vida de implantación
3. Fase 1. Adopción del sistema: la decisión

de adquirir un ERP
4. Fase 2. Selección de la solución estándar
5. Fase 3. Implantación de la solución
6. Fase 4. Puesta en marcha
7. Gestión del cambio
8. Gestión de proyecto
Prueba escrita
reposición primer Materia según la Prueba Escrita
( *)
o segundo correspondiente.
ordinario
Consultar fecha Participación en

Todos los contenidos indicados
de participación dos foros en
anteriormente.
en la plataforma Moodle
(*) La fecha y hora específicas de la prueba debe consultarla en el folleto de

“Oferta y Matrícula”. Además, se le recomienda consultar con tiempo el recinto del
Centro Universitario (CEU) donde se aplicará, ya que la cátedra no cuenta con
esa información.
8. Evaluación de los aprendizajes

El Reglamento General Estudiantil en su artículo 56 establece: “las calificaciones se
otorgarán en una escala de cero (0) a diez (10), utilizando múltiplos de 0,5”. El
siguiente ejemplo muestra la calificación que se le otorgará a cada uno de los
rubros de la evaluación sumativa:
Tipo de Instrumento Valor

Primera prueba ordinaria 4,00
Proyecto 2.00
Segunda prueba ordinaria 4.00
Total 10.00
10
____________________________________________________________

En caso de asignaturas o cursos en la plataforma educativa virtual, los

instrumentos de calificación se encontrarán en el entorno virtual.
8.1. Normas de redondeo

Es importante hacer mención en el documento de los criterios de redondeo que
establece el artículo 56 del mismo Reglamento:
La nota en cada asignatura, se obtendrá mediante un promedio

ponderado de las calificaciones obtenidas en las actividades de
evaluación programadas. El promedio ponderado de la asignatura se
redondeará a la unidad o media unidad más cercana usando las reglas
de redondeo simple; esto es, si la parte decimal del promedio es
mayor o igual a 0,25 y estrictamente menor que 0,75 se redondea a
0,5 en caso contrario se redondea a la unidad más cercana. Por
ejemplo, si un promedio ponderado es 6,75, este proceso de redondeo
le asignará como nota del curso 7,0. Si el promedio ponderado es
6,25, la nota del curso será 6,5. (Reglamento General Estudiantil,
2012, p.33)
8.2. Aprobación de la asignatura

El Reglamento General Estudiantil, en su artículo 56 define que la nota de
aprobación de la asignatura será de 7.0. (2012, p.33).
9. Técnicas e instrumentos de evaluación de los aprendizajes

En este apartado, se detallan todas las técnicas e instrumentos de evaluación de
los aprendizajes seleccionados para el período; en este caso la asignatura será
evaluada por con pruebas escritas y una tarea única que será desarrollada en
línea en la plataforma Moodle.
9.1. Prueba escrita ordinaria

Se realizarán dos pruebas escritas, en las cuales serán evaluados los capítulos del
libro de texto especificados en el Cronograma que se muestra en el apartado 7 del
presente documento.
Cada prueba tiene un valor de 4.00
11
____________________________________________________________

9.2. Prueba diferenciada.

Se aplicará prueba diferenciada en aquellos casos que corresponda, según la
normativa vigente en la UNED.
9.3. Prueba escrita de reposición

Se aplicará prueba de reposición en aquellos casos que corresponda, según la
normativa vigente en la UNED.
9.4. Proyecto
El estudiante llevará a cabo un proyecto, se recomienda el trabajo en grupo de no
más de tres personas, aunque puede ser realizado individualmente.
Éste trabajo se llevará cabo en una empresa que cuente con al menos un sistema
de información computarizado, a fin de determinar si el mismo está cumpliendo su
función de servir de apoyo a los usuarios en la toma de decisiones, solución de
problemas, control, planeación, etc., aplicando los conocimientos teóricos
aprendidos durante el curso.
NO SE REQUIERE CARTA DE LA EMPRESA ADJUNTA EN EL

TRABAJO FINAL
A continuación, se muestran los puntos mínimos que el informe del proyecto deberá
tener:
PORTADA
INDICE
Capítulo I: Introducción (antecedentes de la empresa, descripción del sistema de

información, objetivos del sistema de información, objetivos del trabajo, alcances y
limitaciones del trabajo).
Capítulo II: Marco teórico, en éste capítulo se fundamenta teóricamente el trabajo

realizado, mínimo 2 páginas con las definiciones teóricas y conceptos necesarios
para abordar el trabajo. Debe utilizar el modelo APA para citar y elaborar la
bibliografía.
Capítulo III: Procedimiento metodológico, exponer la forma en que realizó el

trabajo, tipo de investigación, instrumentos o técnicas de recolección de datos.
12
____________________________________________________________

Capítulo IV: Diagnóstico.
El diagnóstico se debe realizar utilizando un enfoque sistémico, el cual comprenderá

los siguientes pasos:
Paso uno: Ver la empresa o área funcional de la empresa que escogieron para
realizar el trabajo como un sistema.
Analizar las entradas, el proceso de transformación y las salidas del sistema.
Paso dos: Reconocer el sistema ambiental.
Analizar la relación de la empresa con su entorno es importante. Identificar los

elementos (clientes, proveedores, competencia, etc.) que ayuden efectivamente a
ubicar a la empresa o área como un sistema en su entorno.
Paso tres: Identificar los subsistemas de la empresa o área funcional.
Los subsistemas principales de la empresa pueden asumir diversas formas. Las

más fáciles de identificar son las áreas funcionales (mercadeo, manufactura,
financiero, recursos humanos y servicios de información) o niveles gerenciales
(estratégico, control gerencial y control operativo).
Paso cuatro: Proceder del nivel de sistema al nivel de subsistema.
Analizar el sistema y luego bajar a sus subsistemas. Preguntarse si el sistema está

en equilibrio con su entorno, si los recursos están fluyendo entre el sistema y su
entorno de la manera deseada, si el sistema está alcanzando sus objetivos de
proporcionar información al entorno. Luego se analiza el sistema en términos de
sus subsistemas preguntándose si los subsistemas están integrados en una unidad
que funciona sin contratiempos, si todos los subsistemas están dirigidos a alcanzar
los objetivos del sistema.
Paso cinco: Analizar las partes del sistema de información en orden.
Analizar los elementos del sistema en secuencia:
Elemento uno: Evaluar los estándares de desempeño del sistema de información.
Los estándares de desempeño de un sistema de información pueden definirse de

diferentes formas (un estándar es una medida del desempeño aceptable del sistema
que se plantea en términos específicos, así por ejemplo, si un objetivo del sistema
de información es brindar informes oportunamente, un estándar de desempeño
sería presentar los informes en los primeros tres días del mes, véase la diferencia
entre la naturaleza general de los objetivos y la naturaleza específica de un
13
____________________________________________________________

estándar de desempeño). La gerencia establece los estándares y debe asegurar

que tenga ciertas características: válidos, realistas, comprensibles y medibles.
Elemento dos: Comparar las salidas del sistema con los estándares.
Determinar si el sistema está cumpliendo con sus estándares. Si el sistema está

cumpliendo con éstos no hay problema que resolver en este nivel específico del
sistema (quizás convendría entonces reevaluar los estándares). Si el sistema no
está cumpliendo con sus estándares, identificar la causa; existe un problema que
hay que resolver.
Elemento tres: Evaluar a la gerencia (los que reciben la información del procesador
de información).
Realizar una evaluación crítica de la gerencia y la estructura de organización del

sistema. ¿Hay suficientes gerentes y cuentan con las habilidades y capacidades
correctas?
Los signos de que esto es un problema son:
 Gerentes que trabajan demasiado tiempo.

 Decisiones que resultan incorrectas.
¿La estructura de organización ayuda u obstaculiza el proceso de toma de

decisiones y resolución de problemas?
¿Conviene establecer una nueva unidad?
En general, si el problema puede resolverse con el equipo gerencial y la estructura

actuales, el elemento de gerencia no es el problema.
Elemento cuatro: Evaluar el procesador de información
Estudiar los procedimientos y prácticas, los modelos utilizados, la base de datos, el

hardware y software, el personal, etc.
Elemento cinco: Evaluar las entradas (datos e información fuente que son
introducidos en el sistema para generar como resultado la información que se
requiere).
Investigar si son las correctas y cómo se obtienen dichas entradas.
Si se han identificado problemas se procede a resolverlos.
Paso seis: Identificar soluciones alternativas.
14
____________________________________________________________

Paso siete: Evaluar las soluciones alternativas
Todas las alternativas deben evaluarse empleando los mismos criterios de

evaluación (medida de qué tan bien una alternativa resolverá el problema).
Paso ocho: Seleccionar la mejor alternativa
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones.
Capítulo VI: Bibliografía.
Anexos: Cuadros, gráficos, etc.
El informe deberá llevar una portada con los siguientes datos:
Universidad Estatal a Distancia
Carrera: Administración de Empresas
Asignatura: Sistemas de Información Gerencial (código: 00468)
Nombre de los estudiantes, número de carné y centro universitario
Nombre del Tutor:
Fecha de entrega del informe:
El proyecto puede trabajarse en grupos de tres personas como máximo y a máquina

(word u otro procesador de texto).
15
____________________________________________________________

10. Referencias
Universidad Estatal a Distancia. (2005). Reglamento de Gestión Académica de la
Universidad Estatal a Distancia. San José: Vicerrectoría Académica. San José:
Centro de Información, Documentación y Recursos Bibliográficos (CIDREB). Área
de Información y Documentación Institucional.
Universidad Estatal a Distancia. (2012). Reglamento General Estudiantil. San José:

Vicerrectoría Académica. Centro de Información, Documentación y Recursos
Bibliográficos (CIDREB). Área de Información y Documentación Institucional
11. Consideraciones generales

Seguidamente se presentará información relevante que es importante que revise
cuidadosamente.
11.1 Horario de atención de la cátedra

La Cátedra atenderá aquellas consultas que no hayan podido resolver con el tutor
respectivo, así como aspectos propios de su competencia; en horario de martes y
jueves de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
El contacto es: mromerov@uned.ac.cr, también se pueden coordinar reuniones vía

Skype.
16
____________________________________________________________

11.2 El plagio
11.3 Apelaciones
17
____________________________________________________________

12. Anexos
12.1 Indicaciones de Plataforma Moodle
ASIGNATURAS EN LÍNEA
PROGRAMA DE APRENDIZAJE EN LÍNEA
Campus Virtual
Esta asignatura se ofertará en el Campus Virtual EducaU.
El uso del entorno virtual de aprendizaje le permitirá llevar a cabo procesos

educativos, organizarse y comunicarse con sus compañeros y el profesor.
Se recomienda utilizar los navegadores web: Microsoft Edge, Mozilla Firefox y

Safari.
Evite utilizar el navegador web Google Chrome, porque ocasionalmente puede

presentar inconvenientes con la plataforma.
Posteriormente, acceda al portal de la Universidad Estatal a Distancia digitando:

www.uned.ac.cr, luego, para ingresar a la plataforma virtual puede hacerlo de dos
opciones diferentes.
Opción 1
Paso 1. En el menú de la página principal de la UNED, seleccione Campus Virtual.
18
____________________________________________________________

Paso 2. En la página Campus Virtual que se habilita ubique el bloque Acceso al

campus y haga clic sobre EducaU.
Opción 2
Paso 1. Ingrese al Entorno Estudiantil, en el menú principal seleccione Recursos

Didácticos, en la lista de opciones que se despliega haga clic sobre Campus Virtual.
Paso 2. En la página Campus Virtual que se habilita ubique el bloque Acceso al

campus y haga clic sobre EducaU.
19
____________________________________________________________

¿Cómo ingresar a la sesión?
Para ingresar a la sesión se requiere la siguiente información:
Usuario. Es su número de cédula con formato de diez dígitos, sin guiones ni

espacios. Tome en cuenta lo siguiente:
 Cuando su número de identificación tiene 7 dígitos, por ejemplo 1-234-567

deberá digitar: 0102340567.
 Pero, si su número de identificación tiene 8 dígitos, por ejemplo 1-1456-052
deberá digitar: 0114560052.
Sin embargo, si usted es un estudiante extranjero, su Usuario se conformará

por el número de identificación que usó al hacer la matrícula.
Contraseña. Se escribe la palabra Uned con la U en mayúscula seguida del símbolo

punto (“.”). Seguidamente, y sin dejar espacio, debe digitar su fecha de nacimiento,
aplicando el formato: dos dígitos del día, dos dígitos del mes y los dos últimos
dígitos del año.
Ejemplo: Si usted nació el 7 de febrero de 1985, deberá digitar: Uned.070285
Al ingresar se le solicitará que personalice su contraseña, tome en cuenta que para

ello debe ajustarse a los requisitos que se le indican; posteriormente esta será la
que debe utilizar.
En caso de tener problemas con el acceso u olvidar sus datos para ingresar, debe
utilizar la opción: ¿Olvidó su contraseña? (Ubicada en la página principal de la
plataforma).
¿Dónde visualizar las asignaturas que matriculó?
Al ingresar a la plataforma EducaU se encontrará la opción Mis cursos, que

muestra la lista de asignaturas o cursos en los que está inscrito. Para acceder a
cada entorno haga clic sobre el nombre del mismo, según corresponda.
20
____________________________________________________________

¿Cuándo tiene disponible el acceso a su curso o asignatura en línea?
El acceso a los entornos virtuales de la UNED estará disponible a partir del primer
lunes del inicio oficial de cada cuatrimestre. Para este I Cuatrimestre la fecha
específica de ingreso será a partir del lunes 03 de febrero 2020.
¿Qué apoyo se brinda para aprender a usar la plataforma Moodle?
La Uned pone a disposición tres medios oficiales en los que puede aprender a
utilizar el campus virtual, a continuación, se describen:
1. En la página web del Programa de Aprendizaje en Línea (PAL), puede

encontrar en el menú Estudiantes, las opciones: Manuales, Consejos y
Preguntas frecuentes sobre el campus virtual, visítela en el bloque de
Recursos Didácticos ubicado en la página principal de la UNED.
2. En el canal de YouTube de Aprendizaje en Línea, se encuentran video
tutoriales que los orientará en cuanto al ingreso y el uso técnico de las
diferentes herramientas que hallará en el campus virtual. Puede acceder a
través del enlace https://www.youtube.com/user/PALUNED
3. La página de la red social Facebook “Aprendizaje en Línea”, para estar al
tanto de avisos y comunicaciones respecto al campus virtual.
12.2 Información de la Biblioteca
BIBLIOTECA - SERVICIOS EN LÍNEA
En página www.uned.ac.cr , Zona U, tercer columna, ingrese a Biblioteca y le será posible:
 Conocer los diferentes servicios a su disposición

 Consultar en el catálogo en línea los datos de las colecciones físicas y a texto
completo, así como su disponibilidad
 Al registrarse con su cuenta de Office 365* (sin el dominio @uned.cr) puede
ingresar a su historial en la biblioteca, renovar en línea sus préstamos y reservar
material que se encuentra prestado
 Acceder a diversidad de recursos digitales con millones de artículos científicos,
libros, publicaciones seriadas, audiolibros, documentales, gestores bibliográficos.
(Al ser este servicio exclusivo para los estudiantes, es requisito acceder con su
cuenta de Office 365)
 Solicitar en préstamo material de bibliotecas de otras instituciones
 Realizar consultas globales en bases de datos por medio del metabuscador
CITIUS
21
____________________________________________________________

RECURSOS DIGITALES A SU DISPOSICIÓN
Recuerde que su cuenta de Office 365 es su correo institucional y aparece destacado en su

entorno estudiantil.
Para toda consulta relacionada con Biblioteca si necesita orientación y acompañamiento,

presencial y a distancia, será un placer atenderle en los teléfonos 2527-2261 y 2527-2262, por
medio del correo electrónico circulacion@uned.ac.cr o en facebook accediendo a
www.facebook.com/bibliounedcr
Amgv / I-2020
22
____________________________________________________________

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Modalidad: HÍBRIDA Nivel de virtualidad: INTERMEDIO

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UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

12.2 Información de la Biblioteca .............................................................................................. 21

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

3.1. Objetivos de aprendizaje

 Analizar diversas infraestructuras de las TIC para la determinación de sus

 Diferenciar las aplicaciones de sistemas de información digitalizados

 Elaborar una propuesta de diseño para la administración de sistemas de

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

Sistemas de información en la empresa.

Sistemas de información, organizaciones, administración y

La empresa digital: Negocios en línea y comercio electrónico.

Aspectos éticos y sociales en la empresa digital.

2 Administración de los activos de hardware y software.

Administración de los recursos de datos.

Seguridad y control de los sistemas de información.

3 Aplicaciones empresariales para la Excelencia Operativa y

Internet y la nueva infraestructura de tecnología de la

Administración del conocimiento para la empresa digital.

Mejora en la toma de decisiones administrativas para la

4 Rediseño de la organización mediante sistemas de

El sistema de información gerencial.

El valor de negocios de los sistemas y administración del

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

El profesor dará seguimiento al proceso de desarrollo de cada una de las actividades

En el aula virtual en MOODLE, podrá encontrar los materiales didácticos, las

6. Materiales y Recursos Didácticos

Del 10 al 16 de Tutoría I: Tipo Del libro de texto digital “Fundamentos de

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

temas Sistemas de Información Empresarial.

2. Evolución histórica del sistema ERP

3. Arquitectura del sistema ERP

5. Ciclo de vida del sistema ERP

6. Proveedores de sistemas ERP

Del libro de texto digital “Fundamentos de

4. Negocio electrónico (e-business)

5. Inteligencia del negocio (BI)

Del libro de texto digital “Fundamentos de

1. Concepto de sistema de información de

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

2. Evolución histórica del sistema ERP

3. Arquitectura del sistema ERP

5. Ciclo de vida del sistema ERP

6. Proveedores de sistemas ERP

Sistemas de Cooperación Empresarial

1. Gestión empresarial de proyectos (EPM)

2. Gestión de la cadena de suministro (SCM)

3. Gestión de la relación con el cliente (CRM)

4. Negocio electrónico (e-business)

5. Inteligencia del negocio (BI)

Del libro de texto digital “Fundamentos de

1. Características de los sistemas de

UNED: Institución Benemérita de la Educación y la Cultura

2. Fases del ciclo de vida de implantación

3. Fase 1. Adopción del sistema: la decisión

Del libro de texto digital “Fundamentos de