COORDINACIÓN ZONAL 9 – SALUD HOSPITAL DE ESPECIALIDADES EUGENIO ESPEJO

Unidad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

INFORME TÉCNICO
CZ9-HEE-DAF-UTIC- GMCSH -2019-021-I

ASUNTO: INFORME TÉCNICO STORAGE HP P2000 G3 EQUIPOS

SETEDIS.

FECHA : Quito, 18 de Abril del 2019

1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente documento es para dar a conocer el estado en el que se encuentra el

equipo y las necesidades del funcionamiento del mismo, en el cual se encuentran
ejecutando la Virtualización de Servidores referente a la Historia Clínica Virtual.

2. OBJETIVO DEL DOCUMENTO

Informar sobre el funcionamiento, el estado y los errores del equipo, además de las
soluciones a ejecutar tanto físicas como lógicas del equipo.

3. ANTECEDENTES

En esta Casa de Salud se encuentra implementado un storage HP P2000G3 que

está atado a un Enclousure Blade HP C3000 en el cual se tiene las LUN’s (vdisk),
las cuales albergan los Servidores Virtuales de la Historia Clínica tanto de la
Aplicación como de su Base de Datos.

4. ACTIVIDADES REALIZADAS

Se procede a la verificación del equipo, observando que las LUN’s (vdisk) se

encuentran con errores debido a que un discos duro se encuentran en estado de
Warning, se procede a verificar los logs (registro de actividades) del equipo para la
revisión de la causa del error..

En la siguiente imagen se puede observar el estado de los discos duros del storage,
en la que se puede evidenciar que uno de los doce discos duros se encuentra en
estado “FAILED”.

Imagen 1

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Se verifica en los logs del equipo el error del discos duros con la fecha y hora en la
que ocurrió el evento reportado (2019-04-12 12:23:47), como se verifica en la
imagen 2.

Imagen 2

Luego de la revisión detallada anteriormente se procede a la reconstrucción de los

RAID, realizando el borrado de los metadatos corruptos en los discos y haciendo la
reconstrucción de los mismos, emitiendo un incidente en la reconstrucción y
verificando un error del disco duro es físico.

Se procede a realizar el cambio de la Unidad de Almacenamiento la cual se

encontraba almacenada por una compra anterior, procediendo a realizar la
reconstrucción de la Vdisk las cuales son operativas como se verifica en la Imagen
3.

Imagen 3

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5. CONCLUSIONES

 El daño del disco duro se debe a un corte de energía eléctrico inesperado,

que se da en el evento reportado el 2019-02-24.

 Para evitar daños futuros es necesario la realización de un mantenimiento

preventivo como la actualización del firmware del equipo ya que este se
encuentra desactualizado desde el año 2012.

 La infraestructura del Enclosure se encuentra en funcionamiento, sin embargo

es necesario la adquisición de la parte (discos con fallo) para respaldos y así
poder solventar daños futuros en el equipo y que la disponibilidad de la
aplicación se encuentre al 99%.

PROCESO NOMBRE CARGO FIRMA

Elaborado JHONNY PAUL Analista de la Gestión de

CUBERO ZURITA Mantenimiento y Control de
Software y Hardware HEEE

Revisado BILLY GARZÓN Responsable de Mantenimiento y

Control de Software y Hardware
HEEE
Aprobado JUAN SEBASTIAN Responsable de la Unidad de
GARCIA PINTO Tecnologías de la información y
Comunicación

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