DIPLOMADO EN GESTIÓN PÚBLICA DE

CONFLICTOS SOCIALES

PRIMERA SEMANA DE ESTUDIO

TEMA: EL CONFLICTO SOCIAL.

(PRIMER EXAMEN)

1. ¿Para la Defensoría del Pueblo, cómo se define el conflicto activo?

Es el conflicto social expresado por alguna de las partes o por terceros a través
de reclamaciones publicas formales o informales.

2. ¿Por qué Johan Galtung señaló que hay más agresión con el
“desequilibrio de rango”?

Cuando los individuos o grupos tienen rangos desiguales en diferentes

dimensiones de status, de modo tal que están muy arriba en una de ellas y muy
abajo en otra.

3. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

falso (F), según corresponda:

Enunciado V F

Para Lewis Coser “…El conflicto no sirve como un escape para

la liberación de hostilidades que, de no contar con ese arbitrio, X
vendría a romper las relaciones entre los antagonistas.”

4. Complete correctamente: Según Marx, el conflicto lleva no solo a

relaciones siempre cambiantes dentro de la estructura social
existente, sino que todo el sistema social sufre una
1ransformación a causa del conflicto.

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5. Señale cinco (5) proposiciones acerca de las funciones del conflicto
social:

1. Funciones conectivas del grupo, desarrolladas por el conflicto.

2. El conflicto y los impulsos hostiles
3. La hostilidad en las relaciones sociales de carácter intimo.
4. Impacto y función del conflicto en las estructuras de grupo.
5. Los conflictos con grupos extraños aumentan la cohesión interna.
6. Según Dahrendorf, ¿qué son los intereses latentes y los manifiestos?

Los interese latentes constituyen un postulado para fines analíticos y en

este sentido no existen, los intereses manifiestos son simples realidades
existentes en las mentes de los titulares de funciones, negativas o
positivas, de autoridad.

7. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

falso (F), según corresponda:

Enunciado V F

Según Coser, “…el conflicto puede ser tanto un resultado como x

una fuente de cambio”.

8. ¿Qué es el conflicto comunal, según la Defensoría del Pueblo?

Es un tipo de conflicto social cuya dinámica gira en torno al acceso o

recursos naturales, propiedad y límites territoriales entre comunidades.

9. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

falso (F), según corresponda:

Enunciado V F

Para Simmel (citado en Coser, 1961:33-34) “… Los grupos

requieren de la desarmonía lo mismo que de la armonía, de la x
disociación como de la asociación; los conflictos que ocurran en
su interior no son, en modo alguno, sólo factores destructivos...”

10. ¿En qué consiste la teoría de la dominación, según Dahrendorf?

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 Una unidad estructural es una asociación de dominación que se
mantiene unida por medio de la coacción y que lleva en si misma el
germen de su superación por lo que en este sentido representa algo
inestable, algo en mutación permanente.

11. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

falso (F), según corresponda:

Enunciado V F

Para la Defensoría del Pueblo los actores primarios son

personas u organizaciones que tienen una participación indirecta
en el conflicto, a menudo simpatizan con alguno de los actores x
primarios, tienen ciertos intereses o responsabilidades e influyen
indirectamente en el resultado.

12. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

falso (F), según corresponda:

Enunciado V F

Para Lewis Coser “… El conflicto actúa como estímulo para el

establecimiento de nuevas reglas, normas e instituciones, x
convirtiéndose en un agente de socialización entre ambos
partidos contendientes.

13. ¿Cómo define el conflicto social la Oficina Nacional de Diálogo y

Sostenibilidad (ONDS)?

Los conflictos sociales son, como se sabe, parte integrante de la dinámica de

una sociedad. La existencia de estructuras donde los actores tienen intereses,
posiciones y visiones distintas tiende a generar, inevitablemente, diferencias y
controversias que pueden desembocar en conflictos abiertos.

Por mucho tiempo, algunas teorías sociales, así como el sentido común
prevaleciente en diversas sociedades, han visualizado a los conflictos como
negativos o perniciosos para la vida de una colectividad; por ello, los Estados
se organizaban para tratar de evitarlos o al menos resolverlos de modo que no
rompieran el orden público y menos la estructura social.

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14. Según Dahrendorf, ¿en qué consiste la teoría de la integración?

Constituye una unidad estructural, todo sistema funcionalmente

integrado, mantenido en una situación de orden

15. Según Coser, ¿para qué sirve el conflicto, según su sétima proposición
(Impacto y función del conflicto en las estructuras de grupo)?

El conflicto puede servir para eliminar los elementos divisionistas y

restablecer la unidad. En la medida de que el conflicto significa el
relajamiento de la tensión entre los antagonistas, llena funciones
estabilizadores y se convierte en un componente integrador de la
relación

16. Según Dahrendorf, empíricamente, ¿qué debe considerarse como una

condición intensificadora del conflicto?

La existencia de una correlación entre situaciones estructurales de clase

y situaciones sociales de clase

17. ¿Por qué se da el llamado “chivo expiatorio”?

El grupo cerrado, como sociedad que suprime el conflicto real del grupo,
tiende a provocar reacciones del tipo “chivo expiatorio. Semejante grupo
anda siempre a caza de enemigos, puesto que de ellos depende su
cohesión y existencia.

18. Lea detenidamente el siguiente enunciado y escriba verdadero (V) o

falso (F), según corresponda:

Enunciado V F

“La consideración de la diferencia entre los diversos tipos de

conflicto, así como los tipos de estructuras sociales, nos lleva a
concluir que el conflicto tiende a ser poco funcional para una x
estructura social en la que no hay tolerancia e
institucionalización del conflicto o en las que las hay pero de una
manera insuficiente…”

19. Según Coser, ¿por qué la lucha nos muestra la fuerza del adversario?

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 Si la fuerza del adversario pudiera ser medida antes de sobrevenir el
conflicto, los intereses antagónicos podrían ajustarse sin necesidad de
lucha; pero cuando no existen medios para una medición a priori,
únicamente la lucha puede proporcionar el conocimiento exacto de la
fuerza relativa.

20. ¿Cómo define el conflicto social la Defensoría del Pueblo?

Es un proceso social dinámico en el que dos o más partes

interdependientes perciben que sus intereses se contraponen (metas
incompatibles, escasez de recursos e interferencia de la otra parte para
la consecución de sus metas u objetivos), adoptando acciones que
pueden constituir una amenaza a la gobernabilidad y/o el orden público,
y para cuya resolución, se requiere la intervención del estado en calidad
de mediador, negociador o garante de derechos.

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