ANALISIS ESTRATEGICO

Librería y papelería KAWAMART necesita crear una estrategia que muestre como se va a realizar
la implementación de los objetivos estratégicos de cada una de las perspectivas del BSC, la
estrategia que se debe emplear es identificar cómo los objetivos estratégicos atraviesan los
aspectos del mapa estratégico.

Una manera es relacionar los objetivos estratégicos como temas estratégicos. Es decir que los
objetivos estratégicos deben poseer cierto tipo de ambición para realizar cambios. Es así como
adentro de esta estrategia, se querría un conjunto de objetivos afines (de clientes, financieros, de
aprendizaje, de procesos y de crecimiento) con medidas asociadas (KPI). El conjunto afín contaría
la historia de cómo se conseguirá ese objetivo estratégico. Lo que se está realizando es extraer el
objetivo estratégico para percibir cómo el equipo Ejecutivo piensa que se logrará este objetivo
estratégico, para ello utilizaremos el modelo de causa y efecto del enfoque del cuadro de mando
integral.

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

El origen de nuestro éxito empresarial reside en la dirección estratégica, el compromiso de

nuestros empleados y el logro de nuestros objetivos. Es así como, para asegurar el triunfo futuro,
es importante para nosotros que todo el equipo que conforma la librería y papelería KAWAMART
comparta los mismos objetivos de la empresa. Nuestros principios giran alrededor de nuestra
misión, visión y valores.

MISIÓN
Papelería y librería KAWAMART es una empresa enfocada en la continua innovación y renovación
de su extensa gama de productos, brindando una atención personalizada a nuestros clientes con
seguridad, responsabilidad y eficiencia para así garantizar su satisfacción y a su vez conseguir
reconocimiento en el mercado a nivel regional. Todo esto encaminado a satisfacer cada día los
requerimientos y necesidades de nuestros clientes.

VISIÓN
Papelería KAWAMART, desea ser reconocida como la empresa líder a nivel nacional en el sector
en el que nos desempeñamos, creando nuevas sucursales en las distintas ciudades del país,
posicionándose en el mercado como el número uno en el sector de papelería.

VALORES
- Comunicación
- Honestidad
- Sentido de pertenencia
- Trabajo en equipo
- Calidad
- Innovación