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Y CIENCIAS BÁSICAS
TUTOR
Ingeniería Industrial
Bogotá D.C
2021.
FACULTAD DE INGENIERÍA
Y CIENCIAS BÁSICAS
Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
OBJETIVO ESTRATEGICOS .................................................................................................................... 3
INVESTIGACIÓN: .................................................................................................................................. 4
FACULTAD DE INGENIERÍA
Y CIENCIAS BÁSICAS
INTRODUCCIÓN
El proyecto permite sintetizar los conceptos vistos durante el módulo de manera Práctica, con el presente
caso de estudio, en donde se requiere la elaboración del Balanced Scorecard, diseño de indicadores y
construcción de ellos sobre la herramienta Power BI.
Kawamart es una empresa especializada en libros, enseres y productos de oficina que vende en línea a
personas y empresas. La empresa actualmente se encuentra posicionada a nivel mundial y su rápida
expansión en los últimos años ha generado vacíos de control y sus directivos no se han detenido a
estudiar nuevas estrategias para la compañía.
Para ello se pueden soportar en la información recibida de la compañía y los conocimientos adquiridos
durante el módulo que están tomando, debido a que no hay posibilidad de reunirse con los gerentes.
Para su grupo de expertos esta puede ser la oportunidad de hacer crecer la compañía y conseguir nuevos
clientes, por lo que es determinante lograr entregables que impacten a la gerencia de Kawamart.
OBJETIVO ESTRATEGICOS
ANALISIS:
VENTAS
$140,000,000
XPORAÑO
$120,000,000
$100,000,000
$80,000,000
$60,000,000
$40,000,000
$20,000,000
$-
2013 2014 2015 2016
En esta curva de crecimiento se inicia en el año 2013 con na venta anual de $60.000.000 y terminando en
el año 2016 con $100.000.000 lo que hace que se tengan más países y sedes con gerentes zonales.
Para la rentabilidad y los ingresos se tiene que de los productos año tras año suman gracias a la
tecnología, de allí parte que en todos los países es desarrollo tecnológico que se tiene cada vez es más
grande y se tiene auge por todos los productos de esta línea, a nivel de los países se mantienen las ventas
evidenciando una curva de crecimiento nivelada en cada uno de los que se tienen sucursales.
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Y CIENCIAS BÁSICAS
En mención de lo indicado anteriormente se detallan los datos por países y allí se denota que en Brasil y
México son los países que generan más rentabilidad en todos los producto ofrecidos, por ello la compañía
se ha centrado en mejorar las sedes que se encentran en estos países para ofrecer mejor servicio a sus
clientes.
VENTAS X PAIS
$120,000,000
$110,000,000
$100,000,000
$90,000,000
$80,000,000
$70,000,000
$60,000,000
$50,000,000
$40,000,000
$30,000,000
$20,000,000
$10,000,000
$-
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Y CIENCIAS BÁSICAS
Realizando un análisis del histórico de descuentos que realiza la librería y papelería Kawamart, se puede
denotar que el gerente de la zona donde más se otorga un promedio de descuentos más alto es Ricardo
Bustamante con el 18,3% lo anterior comparado con la suma de las ganancias por zonas, se evidencia que
la zona sur a cargo de Ricardo Bustamante es la que reporta menor cantidad de ganancias, hecho que se
puede atribuir a los descuentos.
En análisis realizado a descuentos por categorías podemos observar que se realiza más descuentos a esta
categoría, comparando estos datos con las devoluciones encontramos que dicha categoría se encuentra
en la segunda posición en devoluciones pero por tratarse de una pieza de mayor volumen es probable
que se realicen mayores descuentos por defectos mínimos y así evitar devoluciones.
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Y CIENCIAS BÁSICAS
En análisis realizado a descuentos por categorías podemos observar que se realiza más descuentos a esta
categoría, comparando estos datos con las devoluciones encontramos que dicha categoría se encuentra
en la segunda posición en devoluciones pero por tratarse de una pieza de mayor volumen es probable
que se realicen mayores descuentos por defectos mínimos y así evitar devoluciones.
BIBLIOGRAFIA
Gerencia estratégica
https://juliangiraldo.wordpress.com/gerencia/gerenciaestrategica
Innovación empresarial
http://www.scielo.org.co/pdf/diem/v12n2/v12n2a09.pdf