AP09-EV03- Programación de Plan de Mercadeo del Producto o Servicio

ACTIVIDAD DE PROYECTO 9 EV03

Presentado por:

LEONARDO QUEVEDO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

AÑO 2021
 INTRODUCCION

El Plan de Mercadeo de nuestra empresa SD MERCADEO SAS es para coordinar

correctamente y permitir desarrollar un direccionamiento estratégico organizacional, no
solamente es vender este servicio, sino también estar atentos a cumplir las necesidades y
deseos de nuestros clientes.

Debemos realizar un análisis completo de nuestro negocio detallado y una buena

estrategia de Marketing, y así nos debe permite comercializar los productos y servicios
tanto propios como de nuestros clientes y así poder cumplir de un modo eficaz a los
clientes actuales y potenciales tanto en nuestros presupuestos y de nuestros clientes.

Es muy importante tener en cuenta que nuestro plan de Marketing es un proceso

cambiante. Por un lado, cada vez disponemos de más medios para lanzar nuestras
estrategias con el fin de llegar a más clientes desde el clásico anuncio en una publicación al
Marketing online-. Por otro lado, el propio negocio no tiene las mismas necesidades en sus
inicios que conforme va creciendo. Dependiendo de los objetivos de estrategia de cada
momento, el plan de Marketing va variando en un proceso de adaptación continuo.
Objetivo general del estudio

Elaborar un plan de mercado con el cual sigamos creciendo y así poder captar nuevos
clientes.
 Objetivos específicos del estudio

 Elaborar estrategias relacionadas con el plan de marketing, que nos lleven alcanzarlos
indicadores u objetivos propuestas tanto en nuestra empresa como los de nuestros
clientes
 Definir técnicas de marketing para cumplir las estrategias propuestas tanto de nuestra
empresa como las de nuestros clientes
 Definir Indicadores de gestión para producto, precio, distribución y publicidad.
 Medir la proyección de ventas nuestras y de nuestros clientes.

Definición de los objetivos del plan de mercadeo

La importancia de contar con un plan de marketing a la medida de nuestra empresa

permite un crecimiento tanto en a nivel cualitativo y cuantitativo dirigido en nuestra y
también teniendo en cuenta el crecimiento de nuestros clientes y la estrategia de
captación de clientes.

También teniendo en cuenta la fidelización y expansión comercial, tanto en relación con la

apertura de nuevos mercados en los diferentes canales de distribución y con nuevos
sectores de distribución, por ello, es fundamental que antes de crear la empresa, se
trabaje un plan de marketing que diseñe cuál va a ser la estrategia para seguir para
conseguir tener éxito en el mercado en el que se encuentre.

El plan de mercado es un muy importante ya que es una guía para todos los empleados
que estén vinculados con las actividades de mercado de la empresa porque describe
aspectos tan importantes como los objetivos de mercado que se pretenden lograr, el
cómo se los va a alcanzar.

Además, no ayuda a verificar y confirmar los recursos que se van a emplear para poder
cumplir con las metas que se establecen tanto para la empresa como para nuestros
clientes vinculados con nuestra empresa dedicada al mercadeo y la promotoría, en los
diferentes canales de distribución.

Debemos tener en cuenta y realizar el respectivo seguimiento a nuestro cronograma de las

actividades de mercado que se van a implementar y los métodos de control y monitoreo
que se utilizaran para realizar los ajustes que sean necesarios.

También queremos implementar el plan de mercadeo para fijar objetivos cualitativos

como cuantitativos definidos de una forma concreta, y a base de esto buscar una buena
comercialización por parte de nuestra empresa SD MERCADEO SAS el cual es mercado
competitivo.
Los Objetivos que quiere emplear SD MERCADEO SAS en el plan de marketing:

Objetivos financieros
 Aumentar la rentabilidad que tenemos a la fecha, contar con la prestación de nuestros
servicios en otras ciudades y por ende contratar más personal y ofrecerles capacitación
continua por parte interna de compañía como por parte de nuestros clientes a nuestros
empleados.

 Ser reconocida a nivel nacional por la calidad de sus servicios.

 Posicionarse en el mercado por la prestación de servicios de mercadeo y promotoría en

los diferentes canales de distribución como una de las empresas más grandes, serias y
responsable por los clientes.
 Para el 2022 se espera tener convenio con más empresas del sector de distribuciones
exclusivas de productos TAT.
 Incrementar el número de clientes.

Objetivos de cliente
 Buscar un alto nivel de satisfacción y fidelización de clientes.
 Captar nuevos clientes

Objetivos estratégicos
 El posicionamiento se basa en el diseño de la oferta e imagen de la empresa para que
ocupen una posición competitiva distinta y significativa en la mente del cliente objetivo.
 Hacer una segmentación teniendo en cuenta criterios como tendencia, afinidad, coste de
captación de clientes rivalidad competitiva y rentabilidad.
 Definición de las estrategias de marketing

SD MERCADEO SAS desde un principio somo una empresa que genera competencia contra
negocios ya establecidos y conocidos en el mercado, como lo es nuestra competencia más
directa EFICACIA-MANPOWER-ACCIONES Y SERVICIOS.

De esta manera SD MERCADEO SAS intentará competir basándose en una estrategia

diferencial desde el punto de vista del servicio, calidad e innovación.

La estrategia de marketing a desarrollar es la funcional, en función de las estrategias de

marketing, en vista de que estas son las variables imprescindibles con las que cuenta una
empresa para conseguir sus objetivos comerciales. Estas cuatro variables (producto,
precio, distribución y comunicación) tienen que ser totalmente coherentes entre si y
deben complementarse unas con otras.

Las estrategias de precios de SD MERCADEO SAS se fundamentan en el estudio de

mercado anteriormente realizado, la información recopilada de empresas similares y las
condiciones sociales y económicas de las empresas dedicadas al mercadeo en el país.

La empresa SD MERCADEO SAS debe ser acorde a los resultados reflejados en la encuesta,
ofertará los servicios a un precio atractivo no mayor al valor promedio generado,
considerando que mientras más productos adquiera el cliente podrá acceder a
capacitaciones gratuitas sobre correcta aplicación de la normativa vigente.

La estrategia de políticas de cobro de la empresa será pago contra factura, es decir el pago
se efectuará al momento de la entrega del servicio, transferencia bancaria y con cheque
certificado, según la necesidad del cliente si es a través de convenio con los bancos que
ellos manejen en sus cuentas internas, se les dará para pago a 30 días.

Producto:
Nuestro servicio está basado en la prestación de servicios por medio de personal en punto
de venta fijo o esta figura se le conoce con el nombre de promotor y también se presta el
servicio de mercaderista para realizar una ruta por varios puntos de venta, además se
presta el servicio de supervisión por cada una de opciones del servicio con sus respectivos
informes solicitados por nuestros clientes.
.

a. Competencia Directa: EFICACIA-ACCIONES Y SERVICIOS-MANPOWER

b. Consumidor:
 Target primario: VISITANTES A PUNTOS DE VENTA.
 Target secundario: CLIENTES EN RUTAS PARA REALIZAR MERCADEO
 Urbano y rural
 Ama de casas, estudiantes, Recién casados, familia, etc.
 Todos los estratos

Objetivo de Marketing
Posicionar nuestra empresa en el país. Que los clientes adquieran el servicio por promotor
o mercaderista de alta calidad
Inversión:
$ 3.000.000