PERFIL DEL PUESTO: JEFE DE POSTVENTA

Órgano/Unidad Orgánica: Departamento de Post-Venta

Denominación: Taller
Nombre del Puesto: Técnico Mecánico
Dependencia Jerárquica Lineal: Técnico Líder
Dependencia Jerárquica Funcional: Técnico Líder
Puestos que supervisa:

MISIÓN DEL PUESTO

Realizar tareas técnicas relacionadas con el montaje, funcionamiento, mantenimiento y

reparación de los vehículos y camiones.

FUNCIONES DEL PUESTO

Entre las funciones del Técnico Mecánico, se encuentran:

 Seguir las ordenes e indicaciones del técnico líder.

 Ingresar o hacer ingresar los vehículos y camiones al taller de servicios.
 Ejecutar el mantenimiento y las reparaciones.
 Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo correspondientes a la garantía de
los vehículos.
 Cumplir con el estatuto de seguridad y salud ocupacional, para la correcta
realización de sus acciones.
 Apoyar al Técnico líder en el diagnostico e inspección de los vehículos y camiones.
 Identificar y resolver los problemas que surjan en el curso de su trabajo.
 Seguir los planes de mantenimiento diseñados a corto, mediano y largo plazo.
 Cumplir la normativa de seguridad establecida.
 Realizar la limpieza y mantenimiento de las herramientas, equipos, uniformes e
implementos de trabajo.
 Asistir a las capacitaciones que le sean asignados por la Organización.
 Mantener absoluto orden y limpieza dentro de las instalaciones del taller.

COORDINACIONES PRINCIPALES

Coordinaciones Internas
 Jefe del departamento de Post-Venta
 Técnico Líder
 Asesores y Coordinadores
 Personal de la Organización y colaboradores
Coordinaciones Externas

FORMACIÓN ACADÉMICA
Para el rango de Jefe de Post-Venta se debe tener una formación académica mínima del
grado de técnico superior; como egresado en Mecánica.

CONOCIMIENTOS
  Los principios y prácticas de mecánica.
 Las herramientas, materiales y equipos utilizados en mecánica.
 Los riesgos que involucran distintos trabajos y de las medidas de precaución que
deben observarse en los mismos.
 Las normas de seguridad industrial.

Ofimática e Idiomas

Nivel de Dominio
No
OFIMÁTICA aplica Básico Intermedio Avanzado
Word x
Excel x
Power Point x

Nivel de Dominio
No Intermedio
IDIOMAS aplica Básico Avanzado
Inglés x
……
……

EXPERIENCIA

Como experiencia laboral general se debe tener un mínimo de 1 año, sea en el sector
público o privado.

Se debe tener como un nivel mínimo de puesto, el haber sido practicante profesional,
con una experiencia en el puesto mínima de 1 año.

HABILIDADES O COMPETENCIAS

Competencias Organizacionales:

Compromiso, efectividad, trabajo en equipo, comportamiento ético, adaptabilidad al

cambio, creatividad e innovación.

Competencias Específicas:

Flexibilidad mental, capacidad de retención y análisis de información, creatividad,

destrezas de atención, organización, responsabilidad.