DOFA

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS
 Internet y nuevas tecnologías.
 Procesos, tiempo en que se entrega el producto a  Gran necesidad de difusión del marketing en la
los clientes.
 Excelente portafolio de productos.
 Experiencia en el mercado
 Calidad del servicio.
 Equipo de profesionales especializados.
 Servicio innovador.
 Los que se encuentran encargados del servicio
que se brinda son personas jóvenes que poseen la
frescura de la innovación.
 Se realzan capacitación constantes sobre
marketing digital, redes sociales.
 Se trabaja en conjunto y cada persona aconseja y
otorga su punto de vista.se escucha y se valora
distintas opiniones.
 Conocimiento sobre hardware y software,
permitiendo otorgar rápidas soluciones técnicas ante
algún inconveniente de cliente.
· Conocimiento de la necesidad del cliente
DEBILIDADES
 Desconocimiento de su utilidad como herramienta
estratégica.
 Poco personal.
 Los cambios de impuestos por lo general traen
más costos para las compañías.
 Piratería con bajos precios.
 Falta de cultura de marketing.
 Aparición constante de nuevos conceptos con
idénticas utilidades.
 Hace falta más publicidad.
OPORTUNIDADES
 Oportunidades de empleo.
actualidad. El marketing ha pasado a ser el centro de
atención de los consumidores. Tiene la capacidad de
generar ventajas competitivas.
 Software legal.
 Es un servicio rápido, innovador, moderno.
 Gran alcance y uso de las redes. La información
cada vez llega a mas hogares a través de las redes. La
mayoría de los habitantes del mundo están
comunicados virtualmente.
 Grandes requerimientos de empresas innovadoras
que están apostando a esta herramienta para crear su
ventaja diferencial.
 Avances tecnológicos.
AMENAZAS
 Ingreso al mercado de nuevos competidores.
 Convenios empresariales.
 Algunas empresas marketineras situadas en
grandes ciudades con mayor accesibilidad de contacto
pueden acaparar gran porción de mercado.
 Hay gran cantidad de empresas emergentes que
ofrecen el mismo servicio.
 Dificultad empresarial de adaptación rápida a los
cambios.

ANALISIS DOFA SOBRE LAS VARIABLES

Para el análisis DOFA partimos primero de algunas variables más importantes que determinan las
fortalezas y debilidades, luego hablaremos de algunas de las oportunidades y amenazas de la
empresa DISKA, iniciando con las FORTALEZAS, de las cuales tenemos:
VARIABLE- PROCESOS: Tiempo en el que entregamos los productos a los clientes. Se cuenta
con excelente tiempo en la elaboración de los productos esta es la razón básica por la que se
requiere disponer de un proceso de desarrollo es mejorar la seguridad de trabajo eliminando
riesgos innecesarios y conseguir un producto de la máxima calidad. También encontramos la
VARIABLE- RESULTADOS el que se cuenta con un excelente Portafolio estructurado de nuestros
productos donde atrae nuevos clientes, genera relaciones fuertes con clientes fidelizándolos,
genera posicionamiento de marca aprovechado las herramientas del Marketing Digital. Mejora o
hace fácil un proceso y permita el cumplimiento de un objetivo específico: disminución de costos,
mejora administrativa, mejora en servicio al cliente, aumento de ventas mediante la incorporación
de herramientas informáticas y por último la VARIABLE- EXPERIENCIA de donde Se cuenta con 15
años de Experiencia y conocimiento en el sector de Marketing, obteniendo confianza en los clientes.
De acuerdo con las variables de DEBILIDADES se encuentran, VARIABLE- IMPUESTOS donde
Los cambios de impuestos por lo general traen más costos para las compañías nuestra empresa
cuenta con la planeación para cumplir con el estado y evitar sanciones. La empresa está atenta a los
temas de planeación tributaria buscando ahorrar o diferir el pago de los impuestos. También se
encuentra la VARIABLE-VENTAS en el cual, el personal de ventas se encuentra capacitado para
ofrecer los productos, las estadísticas relacionadas sobre las ventas que ha tenido la empresa no
son tan altas por las razones de que los mercados están cambiando continuamente y son muchas
variables las que influyen en tus resultados de venta, uno de ellos puede ser que disminuya el
interés de los consumidores por tu producto o servicio; otro, que aumente tu competencia.
Hablamos también de la VARIABLE- RECURSO HUMANO de donde Contamos con
profesionales con el conocimiento y experiencia en los productos que ofrecemos, pero se cuenta
con poco personal en la empresa, esto puede ocasionar el exceso de trabajo aumentando la carga
de trabajo al empleado, adicionando a esto puede intensificar el estrés y la capacidad de cumplir
con las metas disminuye. Y por último la VARIABLE- FINANCIERA en el cual se cuenta con Precios
acordes al mercado, pero la piratería es una de las debilidades ofreciendo nuestros mismos
productos a precios más bajos, en Colombia el 48% del software instalado es pirata.
De las OPORTUNIDADES se encuentran la VARIABLE ECONOMIA- EMPLEO, a medida que
la economía de un país mejora hace que el mercado tenga una mejor evolución en materia de
compra y las empresas comienzan a recibir más trabajo y a dar más oportunidades de empleo.
A medida que surgen cambios en el mercado laboral hay diferentes puestos de trabajo que son más
requeridos que otros. No siempre son los mismos roles los que se buscan con mayor prioridad. Las
Estadísticas sobre el mercado de trabajo de marketing, son asombrosas, la transformación digital
de las empresas ha generado la demanda de nuevos profesionales. Es por ello que tanto los
profesionales como las marcas deben estar preparados para enfrentar estos nuevos retos. Seguimos
con la VARIABLE -SOFTWARE PIRATAS, en el cual las tendencias de las empresas siempre
están en reducir costos podemos competir con el contrabando de nuestro sector económico y sacar
nuevas líneas al mercado. Al utilizar un software ilegal tiene la posibilidad de que no funcione
correctamente, pueden generar desconfianza entre los clientes y sus propios empleados, todas estas
circunstancias hace que la empresa Diska puedan mejorar la situación de la empresa con software
legales que pone a disposición de clientes aplicaciones de SOFTWARE encaminadas a la mejora de
procesos tanto internos como externos en cada compañía cliente, mejorando relaciones en las
diferentes fases de los procesos productivos. Y también hablamos sobre la VARIABLE –
Financiera en donde, La ausencia de crecimiento es uno de los mayores riesgos para una empresa.
Nuestros clientes cuentan con el capital necesario para que nos ayuden a crecer, de esta manera
realizando Pedidos y lo hacen porque creen en la empresa, por que el producto aporta más valor o
una mejor solución que la competencia.
Ya para culminar se encuentran las variables de las AMENAZAS, de las cuales hablaremos sobre
la VARIABLE- Convenios empresariales, de donde no se cuenta con convenios con otras
empresas y esta hace parte de una de nuestras amenazas para la empresa Diska, al igual que la
VARIABLE-CLIENTES de donde nos preguntamos ¿Cuantas personas identifican nuestra marca?
Obteniendo como respuesta que hace falta más conocimiento de nuestra empresa a nivel nacional.