E-commerce en Perú: El 76% de las transacciones se

realizaron a través de smartphones en 2018

Según el equipo de investigación de Picodi, más de la mitad de los compradores online (65%) se constituye
por las personas entre 18 y 34 años.

Frente al desarrollo tecnológico, los retailers se ven obligados a crear nuevas soluciones. Es por esto que,
para entender qué tipo de dispositivos utilizan los peruanos para comprar por Internet, cuánto dinero gastan
y cómo cambia la actividad de compra a través del año, el equipo de análisis de Picodi hizo un estudio de
esos datos de 2018.

¿QUÉ HAY SOBRE LOS SMARTHPONES?

El equipo de Picodi concluyó que los smartphones no son tan populares como parece. Aunque la mayoría
de los compradores online usan dispositivos móviles para hacer compras por Internet, el valor medio de
un pedido a través de este medio es el más bajo (S/126 soles). Mientras tanto, los usuarios de computadoras
y tablets gastan más: S/ 163 y S/ 176 soles respectivamente.

Un dato interesante también es que, según el informe, las peruanas realizaron más transacciones en
línea que los peruanos: el 56% y el 44% respectivamente.

No es de extrañar que sean los jóvenes, quienes prefieren hacer compras por Internet. Más de la mitad de
los compradores online (65%) se constituye por las personas entre 18 y 34 años. Les siguen personas
de 35-44 años (20%) y de 45-54 años (7%). El 8% de los consumidores tiene más de 55 años.
Fuente: Picodi

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EL MEJOR MOMENTO PARA COMPRAR EN LÍNEA

Según el reporte, la actividad de compra a lo largo de 2018 más alta ocurrió en noviembre y
diciembre. Durante estos meses los peruanos efectuaron unos 38% de todos los pedidos en línea por año.
Contrariamente, los usuarios se mostraron menos activos en enero y febrero. En cuanto al valor medio de
un pedido, el más alto se registró en noviembre (S/ 212) y diciembre (S/ 205).

Las categorías de productos más comprados por los peruanos fueron las siguientes: ropa, comida a
domicilio, viajes, dispositivos electrónicos y productos cosméticos y perfumes.
LEE TAMBIÉN: “Smart Locker: Los lockers inteligentes que brindan soluciones en
el e-commerce”

COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL MUNDO

Se comparó 35 países en términos de dispositivos más usados para realizar compras online y valor medio
de un pedido. Perú, con el 76% de las transacciones realizadas en smartphones, pertenece a los países
donde el comercio vía teléfono móvil desempeña el papel muy importante.

Por otra parte, en cuanto al valor medio de un pedido, los peruanos gastan un promedio de US$ 41, lo que
es menos del promedio mundial (unos US$ 79).

Perú lidera el ránking con el 76% de las transacciones hechas en móviles. El segundo y tercer puesto
ocupan Nigeria (62%) y Tailandia (56%). En el otro extremo de la clasificación están Brasil y Australia,
donde las compras realizadas vía smartphones constituyen el 20% y 22% respectivamente.
Los ciudadanos de Emirates Árabes Unidos gastaron la mayor cantidad de dinero en un solo pedido, es
decir 218 dólares. En cambio, parece que a los turcos (38 dólares) y los húngaros (32 dólares) no les gusta
gastar una gran cantidad de dinero a la vez y por eso ocupan los dos últimos puestos de este ránking.
Solo el 30% de peruanos ha realizado
una compra de e-commerce
ETIQUETAS:E-Commerce

POR: MERCADOS & REGIONES 19 OCTUBRE, 2018

Con el fin de entender cómo está el estado de comercio electrónico en el Perú, Kantar Millward Brown
realizó un estudio exclusivo para NED 2018, donde revela que el 30% de peruanos ha realizado una
compra de e-commerce. Perú tiene un gran camino por recorrer. Frente a esta situación, la interacción y
la confianza son los grandes desafíos que la industria afronta para continuar creciendo en el mercado.

“Uno de los grandes retos para la industria es trabajar en plataformas digitales que generen mayor
confianza a los consumidores peruanos”, comentó Catalina Bonet, Country Manager de Kantar Millward
Brown y Kantar TNS. Las plataformas de pago, plataformas de pedido y seguridad de entrega,
representan algunas barreras al momento de querer realizar una compra.

Ante esta situación, “gran parte de la inversión de los actores de e-commerce está en asegurar que estas
plataformas generen esa confianza y tengan un user experience más agradables e interactivas”, afirmó la
especialista.
Para conocer las oportunidades que están revolucionando la economía digital, el 25 y 26 de octubre se
realizará el VII Congreso de Negocios en la Era Digital (NED 2018), evento que convoca a todos los
ejecutivos de alto nivel, sin importar su especialidad o industria, a fin de entender cómo la tecnología
digital está cambiando la forma de hacer negocios en el mundo.

Este año se evidenció distintas tendencias tecnológicas como el Internet de las Cosas, Big Data, Realidad
Virtual, Ciberseguridad, Simulación 3D, entre otros, pero muchas empresas e instituciones aún
desconocen cómo poner en marcha estas herramientas a su beneficio. NED 2018 se realizará en el
Westin Hotel Lima, y es organizado por Seminarium junto a IAB Perú.

Los ejecutivos empresariales luchan con dilemas comunes al momento de implementar la

transformación digital. Ante esta situación, la especialista Bonet comentó que la Realidad Virtual (RV)
es una gran herramienta digital que puede ser aprovechada para acercar a los consumidores.
El primer día de NED 2018 se centrará en cómo gestionar la transformación digital, conocer los nuevos
modelos de negocio digitales y la relevación de un estudio sobre el consumidor peruano. El segundo día
se abordará estrategias de contenido, la era de la inteligencia digital y estudios de e-commerce y
consumidor transmedia.

Entre sus principales speakers se encuentra el futurista Mike Walsh, así como Scott Amyx de Amyx
Ventures, Alberto Brea de Edelman New York, Timo Elliott de SAP, Catalina Bonnet de Kantar
Millward Brown y Kantar TNS, Natalie Gil de Rational 7, Iván Marchant de ComScore para México,
Perú y Colombia, Francisco Carvajal de Kantar IBOPE Media de Ecuador y Perú, Santiano Kegevic de
Riot Game, entre otros especialistas.