Comercio electrónico 2020, la industria de mayor

crecimiento en Perú
Si bien, para la mayoría de industrias el 2020 significó un año difícil debido al impacto del
COVID-19, para el comercio electrónico ha sido todo lo contrario. Tal es así que ha sido el
sector económico que más ha crecido el año pasado.
Así lo señala el informe OBSERVATORIO ECOMMERCE Perú 2020 de la Cámara Peruana
de Comercio Electrónico (CAPECE), que destacó que la mencionada industria en el país
creció 50%, moviendo US$ 6,000 millones.

“Sin duda,  el COVID-19 marca un antes y un después en la economía digital del país.  Su
impacto ha acelerado el comercio electrónico en 5 años en solo 6 meses, incluso entrando
categorías que no tenían participación en el sector”,  señaló Helmut Cáceda, presidente del
mencionado gremio.
Antes de la pandemia, el 1.5% (65.800) de comercios vendían a través del canal
ecommerce en el Perú. Tras el COVID-19, el número de empresas que ingresaron al
comercio electrónico se cuadruplicaron, y al cierre del 2020, el 5% (más de 260 000) ya
vende por internet.
[Lee también:  Las 8 plataformas ecommerce más usadas en Perú (comparadas)]
“Si bien el COVID-19 ha generado que más negocios se suban al ecommerce,  más de 5
millones de comercios todavía no venden por este canal. A nuestro país aún le falta mucho
camino por recorrer en lo que se refiere a transformación digital en las empresas, recién
estamos despegando.  Lo que también quiere decir que tenemos mucho espacio para seguir
creciendo“, explicó Cáceda.
El impacto de la pandemia en el comercio
electrónico en el Perú
El comercio electrónico ganó una participación de 35% en el consumo con tarjetas en
2020, cuando antes de la pandemia (enero-marzo), esta industria solo representaba el
12.5%, según datos de Niubiz.
.“El comercio electrónico ha venido para quedarse  y su participación se mantendrá entre
35% y 40%, indistintamente si se reabren los centros comerciales o el retail físico y todos
estemos vacunados“, señaló Víctor Gonzales, Gerente comercial del mencionada firma.
Este crecimiento también se ha visto en el aumento de consumidores por Internet. Según
CAPECE, la penetración de compradores online en el Perú pasó del 18.6% (6 millones) en
el 2019 a 36.1% (11.8 millones) al cierre del año pasado.
Para Pio Rosell, Gerente general de Diners Club Perú, el único rubro que ha crecido en
ventas durante el 2020 ha sido el comercio electrónico. “En nuestro caso el ecommerce
se desarrolló un 46%. Eso significa que el comercio electrónico ha tenido un impacto muy
importante”.
(Lee también. Marketplaces: La Guía más completa para vender en Perú y el mundo)
Por su parte, para Luís Gamarra, CEO de Alignet, destacó que el gran ganador ha sido el
ecommerce retail, quien si ha acaparado una participación importante en el marketshare
del comercio electrónico, y ha tenido crecimiento de 400%.de un mes a otro.
Un ejemplo de crecimiento en el ecommerce retail es Mercado Libre, que experimentó en
el Perú uno de los crecimientos más fuerte en toda la región, al duplicar sus ventas en
año pasado, en comparación al 2019.

¿Qué categorías en el ecommerce han tenido mayor

crecimiento?
Los giros que más crecieron en el 2020 fueron los segmentos que tenían poca o ninguna
participación en el mercado. Así, por ejemplo, el consumo online de restaurantes (No fast
food), panaderías y moda registraron un crecimiento de 10 190%, 2 683% y 4451%
respectivamente, según datos de Niubiz Intelligence.
También se destacó el crecimiento de sectores que tenían ya una participación en la
industria y que esta coyuntura ha gatillado su crecimiento. Tal es el caso
de supermercados, electrodomésticos y educación que crecieron en 414%, 971% y 224%,
respectivamente.
[Lee también: Conoce las 11 pasarelas de pago en Perú (Incluye costos y tarifas) ]
Para Cáceda, el ecommerce retail -que engloba a subcategorías como supermercados,
tiendas por departamento, electrodomésticos y tecnología, entre otros- ha crecido 250% en
el 2020 y ha sido el principal impulsor en la industria.
“El retail digital ha tenido una gran evolución. Tal es así que se ha convertido en la  categoría
que más aporta en el comercio electrónico y que ha compensado la caída del sector
turismo (-75%), que en el 2019 represaba casi el 50% del volumen de ventas en este canal”.

Ecommerce en provincias: Reto Pendiente

Según Niubiz, las empresas que realizan comercio electrónico, se encuentra distribuido
70% Lima y 30% provincia. “No obstante, si hablamos de la demanda (volumen de
transacciones online), en provincia es menor, pues solo representa el 10%, mientras que
Lima el 90%”, explicó Gonzales.
[Lee también: Top 50 productos más buscados en Mercado Libre durante la cuarentena]
“Hay una deuda pendiente en provincias. Lo que tenemos que trabajar todos, es en ayudar
a aumentar el número de transacciones que están generando esos comercios”, afirmó el
ejecutivo.
En ese sentido, afirmó que provincia se esta acelerando últimamente. ” La velocidad de
crecimiento (185%) es mayor a la de Lima (100%), y esto, definitivamente por la poca
penetración que teníamos de los pagos digitales, pero ya se ve un cambio en la tendencia”,
agregó Gonzales.
[Lee también. Perú: Cómo constituir una empresa de comercio electrónico con 50 soles y
en menos de 7 días]
Para Cáceda , el  30% de compradores online se encuentra en provincia. No obstante, la
frecuencia de compras online es mucho menor a la de Lima. “Todavía se tiene que trabajar
en la bancarización, la penetración de internet y mucha alfabetización digital. que debemos
asumir tanto el sector privado como público” , acotó el ejecutivo.
Por su Parte Estephanía Ramírez, Country Manager de Payu Perú, señaló que el 60% de
todas las provincias ha presentado un crecimiento. “Después de Lima , los que han tenido
crecimiento son Arequipa, Callao, Piura, Cusco, Trujillo e Ica”.

Comercio electrónico Perú estadísticas: 10 datos

que debes conocer
Segun el Reporte Oficial de la Industria Ecommerce en el Perú 2020, desarrollado por el
Observatorio Ecommerce de CAPECE, señala los siguientes datos del año pasado:
 El Perú tiene 11.8 millones de compradores online.
 70% es la penetración de internet.
 60% de compras se da a través de dispositivos móviles.
 70% de los compradores online están concentrados en Lima y Callao..
 El Perú representa el 5.3% de volumen ecommerce en la región.
 El 67% es la penetración de smartphone en el Perú.
 255% es el crecimiento del retail ecommerce
 75% cayo las compras online de la categoría turismo (viajes, vuelos, hoteles,)
 Se cuadruplicó el número de empresas que ingresaron vender en el ecommerce.
 300% creció el número de envíos ecommerce en el 2020

Ecommerce Perú 2021: las proyecciones en el

mercado
Si bien el 2020 ha sido un año clave para el desarrollo del comercio electrónico en el Perú
¿Qué nos depara en el 2021? Para Víctor Gonzales, el ecommerce ha venido para
quedarse. Sin embargo, no crecería al nivel de los meses de pandemia.
“Lo que vemos que para el 2021, la participación del ecommerce sobre el total de
consumo a través de tarjetas, va a estar alrededor del 40%. Eso quiere decir que va hacer
el doble o triple de lo que era antes de la pandemia”.
Para Arturo Planell, Gerente general de Visa Perú, tanto los pagos electrónicos y el
ecommerce si van a tener un efecto permanente dentro de la psicología del consumidor.
“Creemos que muchos de los hábitos del consumidor, que anteriormente tenían un poco de
recelo o miedo a utilizar el comercio electrónico, irán adoptando el ecommerce”.
Por el lado del comercio, el ejecutivo señaló que los negocios seguirán adoptando la
implementación de mayor tipo de soluciones de pago digitales. “Tenemos pagos sin
contacto, billeteras electrónicas, pagos QR y más en camino, lo cual le dará al consumidor
mayor cabida y modalidades de ejercer esa compra”, señaló Planell.
Por su parte, Pio Rosell, gerente general de Diners Club Perú, afirma que si bien un número
de compras que van a volver al mundo físico, porque hay transacciones que han sido
forzadas por la pandemia, la participación del ecommerce seguirá creciendo para los
próximos años.
En ese sentido, Pedro White, Country Manager de Mercado Libre Perú, proyecta hasta
triplicar sus ventas en este 2021 versus el año pasado. ““Perú es uno de los países
principales donde vamos a poner mucha prioridad pensando como Mercado Libre en su
totalidad. Ya esta casi listo Mercado Envíos y nuestro comercio entre fronteras para que
usuarios acedan productos de China”, acotó

Digitaliza tu negocio
¡En este año del ecommerce ! Y seguro ya te has dado cuenta que muchas empresas se
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MYPES
CONCENTRAN EL
79% DEL TOTAL DE
EMPRESAS
EXPORTADORAS
Por ComexPerú / Publicado en Abril 30, 2021 / Semanario 1072 - Comercio
Exterior
El año pasado, el desempeño del comercio internacional se vio seriamente afectado por las
medidas tomadas para controlar la pandemia. Tanto es así que, de acuerdo con cifras de la
Organización Mundial del Comercio (OMC), registró una caída del 5.3%, aunque se espera una
recuperación del 8% en 2021 (ver Semanario 1069). En nuestro país, los envíos al exterior
cayeron un 12.6%, mientras que las importaciones lo hicieron en un 13.6%. Sin duda, hemos
vivido un escenario que afectó negativamente el valor transado hacia y desde el exterior, pero
ello también ha significado un impacto a nivel de empresas.

Durante la última década, cada vez más empresas peruanas han tomado el rumbo de la
internacionalización, aunque este crecimiento ha sido lento y quedó truncado por la llegada del
coronavirus. Para tener una idea, el número total de empresas pasó de 8,229 en 2019 a 7,531
en 2020, lo que significó una caída interanual del 8.5%. Ahora bien, si analizamos por tamaño
de empresa[1], encontramos que las microempresas concentraron el 51.7% del total de
compañías exportadoras, mientras que las pequeñas, el 27.7%, y las medianas y grandes, un
20.6%. No obstante, el impacto de la contracción de los flujos comerciales afectó mayormente
a las pequeñas y microempresas, que se redujeron un 14% y un 4%, respectivamente.
Al analizar las empresas según sus montos enviados al exterior, encontramos una baja
representación de las micro y pequeñas empresas (mypes). A pesar de que, según cifras de la
Enaho, las mypes representaron el 95% del total de empresas peruanas en 2019, solo
exportaron un valor de US$ 846 millones en 2020, equivalentes al 2.1% del total enviado al
exterior. Por su parte, las medianas alcanzaron un valor de US$ 4,007 millones (9.8%) y las
grandes, de US$ 36,101 millones (88.1%). Esta diferencia podría explicarse por diversos
factores, entre los cuales resaltan la alta informalidad, la limitación en el acceso al crédito y la
baja productividad que exhiben.

MYPES AGROEXPORTADORAS AL ALZA 

En 2020, a pesar del deterioro del comercio internacional, nuestras exportaciones
agropecuarias sostuvieron las tendencias de crecimiento registradas durante los años previos.
Así, con un valor transado de US$ 6,795 millones, las exportaciones del sector agrícola no
tradicional incrementaron un 7.5% (ver Semanario 1062). Este alentador desempeño también
se reflejó en el número de empresas agroexportadoras que ofertaron sus productos en el
mercado internacional. 

Como se observa en el gráfico, el número de mypes agroexportadoras cayó considerablemente

en los primeros meses de la cuarentena aplicada en el país. Sin embargo, a partir de julio de
2020, se registra una recuperación sostenida que incrementó las firmas exportadoras en los
últimos meses del año, con respecto a 2019. Cabe destacar que las empresas
agroexportadoras representaron el 30.7% del total de las que enviaron sus productos al exterior
en el último año.
Este alentador resultado debe impulsar a nuestras instituciones para incentivar la formalización
de las mypes y, con ello, incrementar su acceso a nuevos mercados. No olvidemos que la
ventaja de tener empresas formales es también contar con una mayor recaudación tributaria,
que tanto hará falta de cara a la reactivación económica.

De igual manera, nuestras empresas necesitan estar a la vanguardia en materia de

digitalización del comercio exterior, lo que permitirá reducir los costos de transacción de
productos en los mercados internacionales y asegurará la permanencia en estos. A la par, se
debe asegurar que los beneficios de la modernización de la cadena logística y los servicios
aduaneros tengan un mayor alcance a nivel de las micro y pequeñas empresas.

Y si hablamos de mejoras en la productividad, no podemos dejar de lado la necesidad de

impulsar y acelerar los proyectos de infraestructura portuaria, que servirán como puntos acceso
y de salida para los distintos productos peruanos. Este es el caso, por ejemplo, de la
ampliación del muelle en los terminales portuarios de Salaverry y Paita, actualmente en
ejecución.

Bajo el escenario de recuperación económica que enfrenta el país, es menester aprovechar las
oportunidades que nos ofrece el mercado exterior, como el crecimiento de la demanda
internacional. Pero esto no se logrará si no exigimos que se garanticen las libertades
económicas que permitan incrementar las oportunidades para más peruanos. ¡No podemos
retroceder!

El año pasado, el desempeño del comercio internacional se vio seriamente afectado por las
medidas tomadas para controlar la pandemia. Tanto es así que, de acuerdo con cifras de la
Organización Mundial del Comercio (OMC), registró una caída del 5.3%, aunque se espera una
recuperación del 8% en 2021

La matriz de consistencia es un instrumento de gran utilidad que

permite evaluar el grado de coherencia y conexión lógica entre el
título, el problema, los objetivos, las hipótesis, las variables, el
tipo, método, diseño de investigación, la población y muestra de
estudio
¿Cómo comercio electrónico y su implicancia en las empresas exportadoras mypes, en
el distrito de la victoria, periodo 2019 -2020”

¿Cuántas empresas exportadoras hay en el Perú 2020?

Gracias a ellas, la economía nacional ha gozado de una amplia
dinámica comercial que será muy importante para reactivar la
economía pospandemia. Sin embargo, entre enero y octubre
de 2020 solo se registraron 6,811 empresas exportadoras, un
17% menos que en 2019, y 34,115 empresas importadoras, un
3% menos que en 2019.

Al respecto, señaló que las microempresas exportadoras

pasaron de 4,507 compañías en el 2019 a 3,885 en 2020. Por su
parte, las pequeñas empresas cayeron de 2,168 en el 2019 a
2,083 en 2020. Indicó que el número de grandes empresas
también retrocedió 4%, de 433 a 415.

https://www.comexperu.org.pe/articulo/mypes-concentran-el-
79-del-total-de-empresas-exportadoras#:~:text=A%20pesar
%20de%20que%2C%20seg%C3%BAn,del%20total%20enviado
%20al%20exterior.