Administración

Clase 2
Ing. Willy Tenorio P.
SIS-121 Ingeniería de
Sistemas I
 La Empresa. Generalidades
• ¿Qué es una empresa?
– Es una entidad económica de carácter
pública o privada, que está integrada por
recursos humanos, financieros, materiales y
técnico-administrativos, se dedica a la
producción de bienes y/o servicios para
satisfacción de necesidades humanas, y
puede buscar o no lucro.
• ¿Cuál es la relación empresa -
consumidor?
• ¿Cuál es la finalidad principal de una
empresa?
– Satisfacer a los clientes
– Obtener la máxima rentabilidad
– Obtener resultados a corto plazo
– Beneficiar a la comunidad
– Dar servicio a los clientes
– Beneficiar a los empleados
– Dar imagen personal
• ¿Cuáles son los recursos básicos de la
empresa?
– Materiales.
– Financieros.
– Humanos.
– Técnicos-Administrativos.
• ¿Cuáles son las funciones básicas de
toda empresa?
– Recursos Humanos.
– Producción.
– Mercadotecnia.
– Finanzas.
– Administración.
• ¿Cómo se clasifican las empresas?
– Por su tamaño
• Pequeña
• Mediana
• Grande
– Por su actividad económica:
• Extractivas
• Industriales o fabriles
• Comerciales
• Financieras
• Empresas de Servicio
– Por su constitución patrimonial.
• Públicas
• Privadas
 El proceso Administrativo
• Etapas de todo organismo social.
– Primera Etapa
– Segunda Etapa
• Henry Fayol.
– Etapas: Previsión, organización, comando, coordinación y control.
• Koontz & O'Donnell.
– Etapas: Planeación, organización, integración, dirección y control.
• G. R. Terry.
– Etapas: Planeación, organización, ejecución y control.
• Agustín Reyes Ponce.
– Etapas: Previsión, planeación, organización, integración, dirección y
control.
• Burt K. Scanlan.
– Etapas. Planeación, organización, dirección y control.
• Fase estática
– Previsión
– Planificación
– Organización
• Fase dinámica
– Integración
– Dirección
– Control
 La Previsión
• ¿Qué es la Previsión?.
– "El análisis de la información relevante del
presente y del pasado, ponderando probables
desarrollos futuros de tal manera que puedan
determinarse los cursos de acción (planes)
que posibiliten a la organización para el logro
de objetivos" (Sisck y Sverdlik).
– Es el elemento de la administración en el que
con base en las condiciones futuras en que
una empresa habrá de encontrarse,
reveladas por una investigación técnica, se
determinan los principales cursos de acción
que nos permitirán realizar los objetivos de la
empresa" (Agustín Reyes Ponce).
– "Es calcular el porvenir y prepararlo. Hacer
articular los programas de acción". (Henri
Fayol).
• “Etapa del proceso administrativo donde
se diagnostica a través de datos
relevantes del pasado y del presente que
sean relevantes, de tal forma que se
puedan construir contextos sociales,
políticos, económicos, tecnológicos, etc.,
en los que se desenvolverá la empresa en
el mediano como en el largo plazo”.
 Principios de la Previsión.
• Principio de consistencia de dirección.
• Principio de la Primacía.
• Principio de la transitividad.
• Principio de ejecutividad.