Argumento central: el presente trabajo aborda el estudio de la comunicación humana teniendo

en cuenta la visión propuesta por los autores de los siguientes textos: el contrato de
comunicación y el escuchar: el lado oculto del lenguaje. El objetivo es presentar una exposición
detallada de cada uno de los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Con el
propósito de brindar herramientas para que todos aquellos estudiantes de la universidad del
valle que se interesen por analizar la comunicación estén en capacidad de diferenciar y
comprender los conceptos claves manejados por los autores como lo son:

(situación de comunicación,finalidad,escucha efectiva, Intención del locutor,contracto de

Inferencia). De esta manera puedan entender la comunicación como un proceso de
descodificación que se basa en lo que se dice y como se dice además de lo que se quiere decir.