Estimados:

Según lo leído y visto del contenido puedo referirme de la siguiente forma:

1 ¿Qué aportes de los autores de las teorías de personas podrían incorporarse a esta empresa?

Podríamos incorporar la teoría de ELTON MAYO Y F. J. ROETHLISBERGER, la cual nos indica que
podemos mejorar los resultados de la organización a través de comunicación. La cual en este caso
es escasa y por lo leído, siempre es acerca de órdenes superiores de lo que se debe hacer y cómo
se debe hacer y no de entregar y recibir información relevante al proceso o tener un feedback al
momento de planificar, para poder analizar, modificar (en el caso de ser necesario) y obtener
mejores resultados al momento final de la producción. También se puede agregar el poder
desarrollar el trabajo en equipo, mas allá de la motivación por bono que entrega la empresa
cuando gana, pero ¿qué pasa en el intertanto?, ¿Cómo se motiva al personal para llegar a un final
prospero para todos? Por lo leído, se advierte que no motivan durante el proceso de hacer y
desarrollar, sino que solo al final de este, siempre y cuando exista un margen de ganancia. Y si la
empresa “no gana”, no hay “recompensa”, lo cual ya está asumido por los trabajadores del nivel
inferior, pero no está conversado desde el nivel superior hacia “abajo”. Podríamos mejorar el
aspecto de “equidad”, por que como indica el texto “No pagamos mucho, pero nadie se queja”,
pero ese concepto está destinado a algunos subsistemas de la empresa, no a todos.

Y por último podríamos agregar la teoría de Mary Parker Follet, que nos indica que los
administradores deben destinar esfuerzos (y recursos a su vez) para que se potencien las
relaciones interpersonales entre los trabajadores de la empresa (llamados colaboradores). Como
lo nombre antes, el feedback es nulo por lo explicado en el texto. Así que podríamos agregar un
espacio intermedio donde el contexto sea mejorar la comunicación y relaciones entre sistemas,
subsistemas y colaboradores.

2 ¿Qué elementos de la Teoría General de Sistemas se pueden reconocer a una empresa de estas
características? Señale dos ejemplos.

Podemos reconocer que existen sistemas dentro de sistemas, porque la compañía está dividida en
diferentes áreas y/o departamentos como lo indica el texto donde describe que “Los supervisores
y jefes de producto se alinean con los subgerentes”. Ahí queda demostrado que hay un 3 sistemas
incluidos en un sistema más grande o que podríamos denominar microsistema.
También podemos distinguir la idea de que “Todo sistema tiene uno o algunos propósitos u
objetivos. Las unidades, elementos y relaciones definen una distribución que trata siempre de
alcanzar un objetivo o propósito.” Así como para los gerentes debe ser un objetivo mayor
producción para mayor venta, para los colaboradores del nivel inferior ese objetivo de mayor
producción se traduce en un bono. En ambos casos se busca un objetivo final, el cual en su camino
se desarrolla en post del beneficio propio y del sistema mayor. Y por último puedo concluir que
puedo reconocer, según lo explicado en el texto, que es un tipo de sistema Cerrado, porque no
tiene interacción o intercambio con el medio ambiente y también es un sistema Concreto, por que
como leímos y se explica en el texto está compuesto por maquinaria, equipos y cosas reales.
Por ultimo me gustaría agregar que esta semana he podido ir reflexionando más acerca de las
empresas y que las formas de administración están presentes en todas partes y en muchas
formas. Y todos somos colaboradores de este Súper Sistema.

Espero sus comentarios.

Saludos,
Michel