La departamentalizacin: La operacin de dividir una empresa o entidad en
diferentes departamentos o agrupaciones de trabajadores y actividades, que actan con mayor o menor grado de autonoma, recibe el nombre de departamentalizacin. Esta divisin es una consecuencia lgica decrecimiento de las organizaciones, ya que cada mando slo puede dirigir a un nmero limitado de empleados. Al crear diversos departamentos, un jefe superior controla a cierto nmero de jefes intermedios, y cada uno de stos, a otros de rango inferior; as se origina una estructura jerrquica que llega hasta el nivel operativo bsico. Existen distintos criterios de departamentalizacin; entre los ms comunes se encuentran los siguientes:- Departamentalizacin por funciones. Mediante esta forma de divisin, la empresa se descompone en departamentos que realizan una funcin especfica (como finanzas, produccin, comercial, administracin, recursos humanos, etc.). Esta organizacin interesa en los supuestos donde prima la especializacin (como sucede en departamentos centrales, empresas fabriles, etc.); por el contrario, en la creacin de redes comerciales suelen prevalecer otros criterios, como la proximidad de la clientela.Departamentalizacin geogrfica. Este modo de estructurar la empresa es muy comn en entidades que prestan servicios en distintas reas geogrficas y que, por tanto, tienen numerosos puntos de venta y de atencin al cliente. Se trata por lo general de compaas comerciales y de servicios, como por ejemplo bancos, grandes almacenes, empresas de mensajera con diferentes centros de recogida y entrega, etctera.- Departamentalizacin por clientes. DEPARTAMENTALIZACINL a especializacin horizontal se hace a costa de una cantidad mayor de rganos especializados, en el mismo nivel jerrquico, cada uno en su tarea. La especializacin horizontal tambin se denomina proceso funcional y se caracteriza siempre por el crecimiento horizontal del organigrama. Es ms conocida con el nombre de departamentalizacin, por su tendencia increble de crear departamentos. Cada departamento designa un rea, divisin o segmento distinto de una empresa sobre la cual un administrador (sea director, gerente, jefe, supervisor, etctera) tiene autoridad para el desempeo de actividades especficas. El principio que debe seguir la departamentalizacin o agrupacin de actividades es el principio de la homogeneidad. La departamentalizacin consiste en la coordinacin en la combinacin y/o agrupacin adecuada de las actividades necesarias para la organizacin en departamentos especficos. Los tipos de departamentalizacin indican con claridad cmo se establecen las interrelaciones entre los diversos departamentos ni cmo deben estar subordinados. La departamentalizacin es un medio para organizar las actividades de la empresa, con el fin de facilitar la consecucin de sus objetivos. Existen cuatro principios que en buena parte permiten adecuar el problema de la departamentalizacin: Permite de mayor uso. El departamento que ms se utiliza una actividad debe tenerla bajo su jurisdiccin. Principio de mayor inters. El departamento que presente el mayor inters por una
actividad debe supervisarla, pues se hace proficiente en ella. Principio de
separacin del control. Las actividades de control deben ser autnomas. Principio de supresin de la competencia. Se debe eliminar la competencia entre departamentos agrupando diversas actividades en un nico departamento.