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7-Organizacion de Eventos Empresariales PDF
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Créditos
Bibliografía
Bienvenidos a este nuevo material sobre organización de eventos empresariales. Antes de iniciar nues-
tro recorrido, tengamos en cuenta el siguiente objetivo de aprendizaje:
Cada día, son más las empresas, compañías y organizaciones que se toman
la tarea de planear y desarrollar eventos empresariales, con el objetivo de
dar a conocer nuevos productos, servicios o temáticas dentro de un sector
o público definido. Generalmente, estos eventos se desarrollan en torno a
la promoción y divulgación de información, y requieren de una muy buena
fase de planificación para lograr los objetivos establecidos.
Musumeci y Bonina (2004) mencionan los siguientes aspectos a tener en cuenta en la planificación del
evento:
2. Organizadores
Por lo general, cada empresa u organización cuenta con su pro-
pio grupo de expertos responsable de la planificación y eje-
cución de sus eventos. No obstante, en algunos casos se debe
asignar a otro personal para que desempeñe estas funciones de
manera directa lo cual puede llegar a crear algún tipo de incon-
formidad en la organización del evento. Es necesario recalcar
que la organización es la encargada de proveer un soporte total
del evento y que debe realizar una planificación completa y
eficaz que permita maximizar la utilidad del mismo.
5. Tiempo de organización
Objetivos específicos: estos objetivos centran su atención en la venta o la promoción de los productos
o servicios, el posicionamiento de la empresa por medio del evento, las relaciones con la prensa a
fin de difundir el evento, todo el material relacionado con la imagen externa del evento que capte la
atención de los asistentes y que, a su vez, maximice la participación del cliente interno.
Las personas encargadas de la planificación y ejecución del evento deben anticipar y establecer cual-
quier posible inconveniente o dificultad durante el desarrollo del mismo. De igual forma, se recomien-
da determinar los siguientes aspectos:
Si en los eventos existe programación con personas que provengan de otros países, se sugiere que se
incluyan sesiones de turismo, visitas a empresas o industrias que complementen el evento central, o
visitas a paisajes y recorridos ecológicos.
Para determinar el éxito del evento es necesario realizar encuestas al público directamente, con el
objetivo de conocer su grado de satisfacción con respecto a los servicios recibidos durante la activi-
dad.
Determinar el grado de calidad de los servicios prestados durante un evento es un proceso bastante
complejo que permite darle un mejor direccionamiento a la gestión del mismo, mediante la conexión
de los siguientes aspectos: el evento, la exposición, la feria y el encuentro.
Esta misma situación ocurre durante el desarrollo de un evento empresarial; la ejecución de pequeños
pasos permite integrar un proceso mayor, que para este caso llevaría el éxito total del evento y la
satisfacción de las necesidades de nuestros “clientes”, así como las de aquellas personas que intervie-
nen en el desarrollo del mismo (expositores).
Según Mussumeci (2004), “incluso, si uno satisface a los clientes mejor que a uno mismo, sin importar
el negocio de que se trate, uno sufre por comparación”. A partir de la frase anterior se puede afirmar
que, aunque no contemos con un presupuesto limitado de infraestructura, tecnología o recursos para
planear un evento; siempre podremos hacerlo con imaginación, ingenio, cooperación, y ante todo,
compromiso con los objetivos del mismo. “El truco consiste en convertir el sentido común en práctica”
(Mussumeci, 2004).
2. Efectividad de la comunicación
Bibliografía
• Día de internet. (s.f). 89 Ejemplos de posibles eventos y actividades; Día de Internet. Recuperado
el 28 de septiembre de 2012, de http://www.diadeinternet.org/2012/IMG/pdf/ddi_89_ejemplos.
pdf.