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Esta propiedad del leguaje del informe supone eliminar las referencias pronominales a su
autor y al lector. Por ello, se omiten las menciones de los pronombres de primera y
segunda personas, tanto en singular como en plural. Señalamientos de “yo”, “ustedes”,
“nosotros” no son compatibles con la buscada impersonalidad. Igualmente, el uso de
verbos en primera y segunda persona tampoco está acorde con la impersonalidad del
escrito. Por tanto: “recomendamos”, “encontré”, “sugiero” y otros verbos en primera
persona, no contribuyen a la impersonalidad.
El informe debe prepararse en lo que pudiera llamarse “estilo impersonal”, donde quien
“habla” no es el autor sino el propio informe. Existen razones poderosas para procurar la
impersonalidad del escrito; entre ellas, las siguientes:
En la próxima versión ya se han eliminado los verbos en primera persona y el párrafo está
expresado en lenguaje impersonal:
1
Román, Arquímedes. Informes para tomar decisiones.
“Del análisis de los datos presentados en la sección anterior se concluye que la
causa de la baja producción del Departamento 3 es la ineficiencia del equipo. Por
ello se recomienda reemplazar los equipos de mayor antigüedad por otros más
nuevos y eficientes.”
El mismo lenguaje impersonal puede adquirir mayor fuerza, haciendo algunos pequeños
cambios en el párrafo:
“Del análisis de los datos presentados en la sección anterior resulta evidente que
la causa de la baja producción en el Departamento 3 es la ineficiencia del equipo.
Por ello es necesario reemplazar los equipos de mayor antigüedad por otros más
nuevos y eficientes.”
A pesar de todas las ventajas derivadas de esta práctica, existe el peligro de que los
escritos “impersonales” resulten débiles o insulsos. Esta impresión puede provenir del
uso excesivo de la voz pasiva, la cual se requiere muchas veces para escribir en esa
forma. La voz pasiva puede evitarse, pero aun mediante su adecuado uso, y con la
destreza que da la práctica, se logran escritos de gran fuerza y de poderosa capacidad
persuasiva.