INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Unidad Profesional “Adolfo López Mateos”

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN CONTROL Y AUTOMATIZACIÓN

ADMINISTRACIÓN APLICADA

RESUMEN DE EXPOSICIONES 5 y 6

GRUPO: 9AM5

ALUMNA
 MARTÍNEZ CASTAÑEDA CLAUDIA KARIME

PROFESOR
PLANCARTE FLORES RÓMULO

FECHA DE ENTREGA 21/11/2019

UNIDAD V: Aplicación del Proceso Administrativo

La administración es interpretar los objetivos propuestos por la organización y

transformarlo en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la
dirección y el control de todas las actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa,
con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación.
Comprende diversos elementos para su ejecución es necesario establecer procedimientos
mediante los cuales se puedan generar soluciones claras a problemas determinados, dentro
de todo proceso los patrones establecidos siguen una serie de normativas y controles que
permiten regular sus acciones.
Dentro de una organización son muchos los pasos que se deben seguir para lograr la
excelencia, dentro de los cuales está la integración corporativa, la estructura, los recursos
físicos y humanos y todas aquellas características que permiten que la empresa se pueda
desarrollar dentro de la sociedad.
Las empresas están estructuradas bajo parámetros organizativos en donde se conjugan el
recurso humano y la ejecución de las actividades por parte de las partes que la integran es
necesario que dentro de una organización se deben establecer planes de acción
estratégicos caracterizados por el manejo de políticas adecuadas para el control y la toma
de decisiones dentro de una organización.
Toda organización bien sea pública como privada tiene como objetivo fundamental obtener
el mayor rendimiento de sus operaciones con un uso adecuado de sus recursos disponibles,
por lo cual es indispensable el establecimiento de controles y evaluaciones de sus
procedimientos a fin de determinar la situación real de la empresa, en función de plantear
una efectiva toma de decisiones.
Debido al dinamismo que rodea el ambiente administrativo y las exigencias de un mundo
cambiante, las organizaciones deben incorporar nuevas herramientas administrativas que
le permitan hacer uso efectivo de los recursos propios o asignados. Todo esto en virtud de
hacer más eficaz el proceso administrativo en cualquiera de sus fases.
El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación,
organización, dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas
y tiempo.
1.2 Resumen
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro
de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o
gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través de una eficiente y
eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance sus metas; por lo tanto,
se puede decir que el desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de
acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.
Origen
El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue desarrollado por
Henri Fayol (1916). Aunque todavía se discuta si la administración es una ciencia o, por el
contrario, es arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que la función básica de la
administración, como práctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la
organización hacia su logro. Lo anterior implica definir la administración como un proceso
que, como tal, requiere de la ejecución de una serie de funciones. Fayol describió las
actividades administrativas como compuestas por las funciones de planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
Fases
Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecánica y otra dinámica.
En la primera, fase mecánica, se busca establecer qué hacer y se prepara la estructura
necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeación y organización.
La segunda, fase dinámica, se refiere a cómo se maneja ese organismo social que se ha
estructurado y comprende las actividades de dirección y control.
Actividades que lo componen
Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste en 4 etapas o funciones
básicas: planeación, organización, dirección y control. A continuación, una breve
introducción a cada una.
1. Planeación
Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la dirección que se va a
tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente. ¿Qué se desea conseguir
(objetivos)? ¿Qué se va a hacer para alcanzarlo? ¿Quién y cuándo lo va a hacer? ¿Cómo lo
va a hacer (recursos)? La planeación trata de crear un futuro deseado.
Planificar abarca la definición de las metas de la organización, el establecimiento de una
estrategia general para alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarquía minuciosa de
los planes para integrar y coordinar las actividades. Establecer metas sirve para no perder
de vista el trabajo que se hará y para que los miembros de la organización fijen su atención
en las cosas más importantes.
2. Organización
La organización es un sistema que permite una utilización equilibrada de los recursos cuyo
fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Es un
proceso en donde se determina qué es lo que debe hacerse para lograr una finalidad
establecida o planeada, dividiendo y coordinando las actividades y suministrando los
recursos. Organizar es disponer el trabajo para conseguir las metas de la organización.
Organizar incluye determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan,
quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
3. Dirección
Dirección es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que todos
los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a través
de tres subfunciones: el liderazgo, la motivación y la comunicación. La dirección es el
proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una
organización entera, con respecto a una tarea. La dirección llega al fondo de las relaciones
de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
4. Control
El control es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos comparándolos
con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua.
Alegre, Berné y Galve (p.42) sostienen que el control es la actividad de seguimiento
encaminada a corregir las desviaciones que puedan darse respecto a los objetivos. El control
se ejerce con referencia a los planes, mediante la comparación regular y sistemática de las
previsiones y las consiguientes realizaciones y la valoración de las desviaciones habidas
respecto de los objetivos. El control, pues, contrasta lo planeado y lo conseguido para
desencadenar las acciones correctoras, que mantengan el sistema regulado, es decir,
orientado a sus objetivos.
UNIDAD Vl Dirección de la Producción

2.1 Introducción
La dirección de la producción se encarga básicamente de la generación de bienes o servicios
a partir de entradas o inputs, tales como recursos naturales, trabajo y capital (tanto
financiero como humano), por medio de métodos de transformación.
El área de la dirección de operaciones tiene la responsabilidad de suministrar el producto o
el servicio a la organización, y por lo tanto se debe encargar de tomar decisiones
fundamentales sobre el proceso, la calidad, capacidad e inventarios.
Para que una empresa en el entorno actual salga adelante, es necesaria que la dirección de
operaciones tenga una visión completa de toda la organización, que no se limite a los
procesos de transformación y el diseño de los procesos, sino que realmente se preocupe
por todas las demás áreas: I+D, Recursos Humanos, Finanzas, Ingeniería, Sistemas,
Comercialización y Mercadotecnia, para así tener un objetivo claro sobre las capacidades
que tiene para crear el producto o generar el servicio más adecuado para sus clientes.

Algunas de las tendencias actuales en la Dirección de la Producción son:

 Enfoque global
 Enfoque justo a tiempo
 Asociación en cadena de suministros
 Rápido desarrollo de productos
 Personalización a gran escala
 Potenciación de empleados
 Producción respetuosa con el medioambiente
 Ética

2.2 Resumen
La dirección de operaciones es el corazón y alma de la organización. . Consiste en el
diseño, ejecución y control de todas las decisiones y actividades necesarias para el logro
de los objetivos de producción. De ella depende en gran parte el conjunto de estrategias
a corto, mediano o largo plazo que tomará la empresa para alcanzar sus metas y
objetivos. Consiste en el diseño, ejecución y control de todas las decisiones y actividades
necesarias para el logro de los objetivos de producción.

Desde un punto de vista más inclinado a la Ingeniería, se debe de plantear y seguir las
pautas estratégicas necesarias para lograr el máximo nivel de calidad, la flexibilidad y
tiempos de entrega que logren la satisfacción del cliente, así como alcanzar los costos
más eficientes que nos generen un mayor ingreso bruto.
Para el trabajo que desarrolla un Ingeniero, ya sea en la Industria o al generar su propia
empresa, necesariamente requiere estar capacitado para efectuar e implementar técnicas
de simplificación del trabajo, planear, organizar y controlar la producción de bienes y
servicios en condiciones óptimas de calidad, así como administrar eficazmente los recursos
a fin de incrementar su productividad, rendimiento y rentabilidad.
Todas las actividades que se han mencionado corresponden básicamente a las tareas que
realiza un Administrador en cualquier Organización. Además, debemos tomar en cuenta
que un Ingeniero en el trabajo práctico es responsable del desempeño de una o más
personas de la Organización.
No solo se requiere estar capacitado en temas técnicos, propios de la especialidad, sino
también en la forma de utilizar los recursos en una organización, como ser recursos
humanos, materiales, financieros, informáticos y tecnológicos para así poder alcanzar los
objetivos.
La Administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos
organizacionales para alcanzar objetivos de manera eficiente y eficaz.
“Una buena Administración es el principio del éxito de una Organización” y debemos tener
siempre presente que: “es más fácil para un ingeniero ser adminstrador, que para un
administrador ser ingeniero”