Promoción y Prevención vs.

Enfermedad Laboral

Estrés Laboral

Nidia Marcela Sánchez Macias

Johana Castaño Soto

Sandra Patricia Ovalle Cano

Tutora

Escuela de Tecnologías de Antioquia

Tecnología en Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

El Carmen de Viboral

Antioquia

2019
 Introducción

Actualmente las empresas se encuentran en un mercado competitivo en el cual el

principal objetivo es la satisfacción de las necesidades de los clientes, ya que
estos son quienes dan la estabilidad a las organizaciones, al mismo tiempo las
mismas empresas exigen un nivel de competitividad y alto rendimiento por parte
de sus colaboradores, lo cual conlleva a que se labore con altos niveles de estrés,
cuando se siente la exigencia y la presión de los empleadores quienes lo hacen
con la finalidad de solventar día a día las exigencias de los consumidores.

Es así entonces que para muchas personas el asistir al lugar de trabajo se

vuelve una molestia, ya no solo tienen que lidiar con la competencia con sus
compañeros sino también con las nuevas tecnologías, cambios en los horarios
laborales, la exigencia del incremento de los resultados, y otra cantidad de cosas
innumerable que está provocando la aparición de nuevas afecciones a la salud de
los trabajadores.

El estrés relacionado con el trabajo es un síntoma de un problema de la

organización, es decir, está relacionado directamente con la satisfacción del clima
laboral, la motivación, la comunicación. Los trabajadores se enfrentan a múltiples
presiones en el ámbito laboral y personal que pueden afectar el nivel de
concentración y por ende el rendimiento tanto en la vida cotidiana como en el
ámbito laboral, lo cual afecta directamente en los objetivos de esta.

En este trabajo presentamos uno de los problemas más significativos que

surge en la vida de todos los trabajadores; el estrés laboral, que afecta tanto la
vida personal como la laboral de cada uno de ellos, además de cómo se puede
prevenir y mitigar ante su aparición.
 Estrés Laboral

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el estrés aparece cuando

las exigencias del trabajo no corresponden o exceden las capacidades, recursos o
necesidades del trabajador o cuando el conocimiento y las habilidades de un
trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no coinciden con las
expectativas de la cultura organizativa de quien lo emplea.

En el ambiente laboral ocurren varios factores que obligan a que una persona
se vea expuesta al estrés laboral; el realizar actividades bajo presión, una máxima
exigencia en el rendimiento de las actividades, hostigamiento y/o acoso laboral, la
falta de comunicación, la falta de reconocimiento o de valoración de las tareas
realizadas o la constante critica de sus labores por parte compañeros o superiores
y en ocasiones las exigencias que el poder otorga a sus empleados, por ello es
fundamental que estos tengan el apoyo de los demás en relación a sus
actividades, todos estos factores que conllevan a un desgaste emocional, sin
olvidar que en ocasiones también hay factores externos al trabajo que aunque
sean ajenos a este van afectar el entorno de trabajo, todos estos factores afectan
tanto la vida personal como la laboral, y que a su vez tienen muchas
consecuencias negativas tanto para el individuo como para la empresa en la que
labora.

El estrés laboral es un proceso escalonado que comienza con síntomas leves,

como puede ser el cansancio o fatiga que no se alivia hasta que con el tiempo
pasa a mayores, es importante que estos síntomas sean detectados a tiempo para
ser controlados antes de que se convierta en un problema de salud, una de las
decisiones difíciles que debe tomar la persona estresada es la de si debe o no
recibir ayuda o tratamiento psicológico. Para Martínez Selva (2004) en la mayor
parte de los casos la persona que sufre estrés laboral necesita información y
asesoramiento que puede proceder de un psicólogo, del médico de empresa o de
los servicios de prevención, o de un psiquiatra.
 La concientización de los empleadores es base fundamental para la promoción
y prevención de esta afección, es mejor invertir en programas de prevención, que
después tener que sobrellevar los costos que generan la exposición a este riesgo
psicosocial, porque es claro que el trabajador es quien lleva la carga personal de
las consecuencias como son, el insomnio, enfermedades del corazón, trastornos
musculo-esqueléticos, baja autoestima, depresión ansiedad, entre otros, pero las
consecuencias de la organización no son menos llevaderas, ya que son muy
elevados costos por el incremento de accidentes laborales, crecimiento del índice
de rotación de personal, disminución del grado de motivación y satisfacción del
personal, crecimiento en los indicadores de ausentismo, bajo compromiso del
personal, baja productividad, todos estos factores conllevan a pérdidas
económicas.

Considerando que el estrés es uno de los principales riesgos para la salud y la

seguridad, sería prudente incluir indicadores del mismo en la vigilancia de la salud
laboral e invertir en prevención del estrés es un ahorro de costos para la empresa,
lo que supone situarla en una posición ventajosa frente a la competencia.

Las medidas de prevención y promoción que las empresas pueden

implementar como estrategia ante esta grave enfermedad seria el adecuar los
puestos de trabajo acordes a las actividades a realizar, educación y capacitación
de los trabajadores, el desarrollo de sistemas de gestión más sensibles y con
mayor capacidad de respuesta y mejora de la prestación de servicios de salud
ocupacional, mejorar la comunicación entre colaboradores y empleadores,
estimulo laboral, bien sea con salarios justos o bonificaciones extras, que la labor
sea de acuerdo con las habilidades y los recursos de los trabajadores, se debe
permitir que el trabajador use sus habilidades para solucionar problemas,
establecer correctamente las funciones, tareas y responsabilidades de cada uno
de los trabajadores para evitar la ambigüedad, involucrar a los trabajadores para
que participen en la toma de decisiones, ya que mejora la comunicación en la
organización, apoyar la interacción social entre los trabajadores fuera del trabajo,
en integraciones, celebraciones, juegos, etc.

Un aspecto importante para la prevención del estrés es el aumento del apoyo

social en las organizaciones, favoreciendo la relación de los grupos de trabajo y
formando a los supervisores para que adopten una actitud de ayuda con los
empleados, ya que el apoyo social no sólo reduce la vulnerabilidad al estrés sino
también sus efectos negativos.
 Conclusiones

Para poder solucionar el grave problema del estrés laboral se deben estar
involucrados tanto el trabajador como las organizaciones, esto debido a que las
dos partes podrán unirse y detener una mejor solución hacia este problema siendo
más eficaces, mediante estrategias que ayuden a mejorar la vida laboral de los
trabajadores.

Así como existen causas que conllevan al estrés, también hay maneras con las
que podemos combatir estos factores negativos, debemos tener presente que el
mundo actual, lleno de constantes cambios, donde se vive muy deprisa, es
importante aprender a manejar las situaciones con más calma, para evitar
complicaciones en nuestra salud.

Gracias a los cambios que se ha venido dando actualmente surgen a lo largo

de la vida del trabajador todos estos problemas que les afectan y que perjudican
sus actividades laborales, he aquí en donde es importante mencionarles que el
estrés laboral difícilmente existirá una solución para acabar con ella pero si se
puede solucionar mediante el control que puedan tener y saberlo llevar de la mano
con mucha responsabilidad y de esta manera tomar una mejor decisión por optar
con lo más adecuado que puedan dar en su desempeño.

El estrés laboral no es más que el producto del fracaso que el individuo en su

intento de buscar un reajuste con la realidad de poder adaptarse a lo que lo rodea,
de tener el máximo control de sí mismo sobre sus responsabilidades en los
diferentes aspectos tanto en su vida laboral como personal.
 Bibliografía

Actualícese. (2016). 5 enfermedades laborales que afectan el buen desempeño de

los trabajadores.

Escuela de Tecnologías de Antioquia (2017). Módulo del curso Promoción y

prevención de la salud y seguridad en el trabajo (Capítulo 4, páginas 35 a 37)

Ministerio de trabajo. (2014). Gobierno expide nueva tabla de enfermedades

laborales. República de Colombia.

Gutiérrez Carmen Elena (2019). Panorama del estrés laboral en Colombia.

Recuperado de https://www.ambitojuridico.com/noticias/informe/laboral-y-
seguridad-social/panorama-del-estres-laboral-en-colombia

Prevencionar.com.co. (2015). Enfermedades más comunes en los trabajadores

colombianos.