Evidencia 4: DOFA Análisis estratégico.

Elaborado por: Diego Andrés Pachón

Elaborar un análisis DOFA para determinar las estrategias, describiendo las

oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades de la empresa para competir
en el mercado internacional. A través de la observación de las Plantillas para la
elaboración del diagnóstico diligenciados en la evidencia 3.

1. Elabore la matriz de análisis DOFA mediante un diseño creativo, donde

incluya aspectos relevantes en el diagnóstico de mercados.

2. A manera de conclusión, identifique como puede convertir las Debilidades

en fortalezas y la Amenazas en Oportunidades.

Esta evidencia debe enviarse en formato de Microsoft Word o PDF a través de la

plataforma Virtual de Aprendizaje, así:

1. Clic en el título de esta evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al tutor (opcional).
4. Clic en Enviar.
DESARROLLO

Una vez que la empresa ACHICHOMBIA ha recurrido a estudios generales de

contexto y de análisis de capacidades internas, se puede recurrir a un análisis
DOFA como herramienta para poder tener en frente un panorama claro de cuál
es la situación externa que puede influir de diferente forma en el negocio y que
posición tengo respecto a ese contexto. Con esta valiosa información
organizada y clasificada, tengo la oportunidad de tomar mejores decisiones y
crear estrategias más efectivas para alcanzar los objetivos que me he
planteado como empresa.

A continuación se plantean diferentes estrategias derivadas del análisis DOFA

para una perspectiva económica y de infraestructura. Las estrategias DOFA se
obtienen según el cruce entre las Fortalezas/Oportunidades,
Fortalezas/Amenazas, Debilidades/Oportunidades y Debilidades/Amenazas. Lo
anterior se observa mejor en la siguiente gráfica:
 1. Análisis DOFA para una perspectiva económica:

PERSPECTIVA: Económica

FORTALEZAS DEBILIDADES

Nivel de deuda 8

Liquidez 8

Solvencia 8

OPORTUNIDADES AMENAZAS

PIB 9 Oferta 3

Desempleo 8

Aranceles 9

Demanda 9

- Estrategias Fortalezas/Oportunidades

a. Recurrir a recursos propios para cubrir en un 40% el monto de la

primera inversión que permitirá el posicionamiento de la marca
ACHICHOMBIA en el Barrio Kendall de Miami, Florida.

b. Recurrir a crédito bancario para cubrir el 60% del monto restante para la
primera inversión que permitirá el posicionamiento de la marca
ACHICHOMBIA en el Barrio Kendall de Miami, Florida.

c. Aprovechar la alta demanda de productos típicos como inicio del

negocio de ACHICHOMBIA en el mercado estadounidense, para ello se
realizaran campañas publicitarias en el barrio Kendall de Miami, como
primera etapa de posicionamiento.

d. Aprovechando la presencia de comunidad latina en el barrio Kendall y

las tasas de desempleo en la zona, se recurrirá a personal que habita en
la región para incluir en la nómina de ACHICHOMBIA. El personal será
debidamente capacitado para dar a conocer las propiedades de nuestro
producto.
- Estrategias Fortalezas/Amenazas

a. Aprovechando la baja oferta de productos similares al ofrecido

inicialmente por ACHICHOMBIA en los EUA y la solidez financiera
actual de la empresa, se procederá a realizar fuerte campañas para
posicionar la marca en la mente del consumidor, tomando ventaja de los
posibles competidores que puedan aparecer a futuro.

- Estrategias Debilidades/Amenazas

a. Debido a que el mercado es nuevo para ACHICHOMBIA y no hay

competidores actualmente, la amenaza esta en los futuros competidores
que aparecerán una vez ACHICHOMBIA se posicione; por lo tanto como
estrategia inicial se realizara elaborara el producto de acuerdo a
técnicas artesanales para conservar el sabor y la textura del bizcocho de
achira original, lo cual será un factor diferenciador con la competencia
potencial.
 2. Análisis DOFA para una perspectiva de infraestructura:

PERSPECTIVA: Infraestructura y tecnología

FORTALEZAS DEBILIDADES

Oficinas 8 Equipos de producción 7

Bodega 7

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Puertos 9

Servicios públicos 9

Medios de transporte 9

Carreteras 9

- Estrategias Fortalezas/Oportunidades

a. Aprovechando la fuerte infraestructura de los EUA para recibir y

transportar productos, se procederá a establecer un canal aéreo y
marítimo para el envío de productos desde Colombia hacia Miami en los
EUA.

b. Se establecerá una oficina y bodega inicial de capacidad media para la

recepción de productos en el barrio Kendall de Miami, Florida.

- Estrategias Debilidades/Oportunidades

a. Se recurrirá a la ampliación de la planta de producción en Neiva, Huila,

para suplir la demanda inicial esperada en el mercado americano.

- Estrategias Debilidades/Amenazas

a. Se recurrirá a la ampliación de las bodegas en Neiva, Huila para

asegurar que los procesos logísticos y de la cadena de suministros
sean efectivos una vez que se inicie la incursión en los mercados
estadounidenses.
 3 Análisis DOFA para una perspectiva competitiva:

PERSPECTIVA: Competitiva

FORTALEZAS DEBILIDADES

Gestión administrativa 8

Políticas organizacionales 9

Estrategias de ventaja competitiva 8

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Competidores complementarios 9 Competidores sustitutos 8

Rivalidad de la competencia 8

Nuevos competidores 9

- Estrategias Fortalezas/Oportunidades

a. A partir de la aplicación de planes estratégicos bien definidos y

aprovechando la excelente gestión administrativa y las sólidas políticas
empresariales de ACHICHOMBIA, se procederá a posicionar a la
empresa en el mercado norteamericano, generando una campaña de
marketing con un mensaje claro y directo acerca de las propiedades de
nuestros productos.

b. A partir de los múltiples competidores complementarios que poseen los

productos ACHICHOMBIA, se procederá a generar alianzas entre
productores de bebidas como gaseosas, café, leche, etc. con el fin de
ofrecer combos en los mercados minoristas, donde los clientes puedan
llevar su producto preferido para beber y a la vez puedan acceder a una
pequeña muestra de los productos ACHICHOMBIA. De esta manera
 podrán deleitarse con nuestros productos y a la vez combinarlos con sus
bebidas predilectas.

- Estrategias Fortalezas/Amenazas

a. Gracias a la sólida gestión administrativa de ACHICHOMBIA, se

procederá a crear estrategias para contrarrestar desde un inicio a la
competencia potencial que puede aparecer una vez que ACHICHOMBIA
se posicione en el mercado americano. La posición de la marca
ACHICHOMBIA juega un papel trascendental en este punto, de manera
tal que las estrategias de marketing tienen como prioridad dar a conocer
el origen y la forma de elaboración de los bizcochos de achira, con el
objetivo estratégico de posicionar fuertemente los productos
ACHICHOMBIA y lograr una percepción positiva de nuestros clientes
respecto al mismo.

b. Los competidores sustitutos representan de entrada el desafío más

grande para la marca ACHICHOMBIA, de manera tal que en las
campañas de marketing, se debe dar a conocer el producto con
muestras gratis para todos aquellos clientes que frecuentan sitios para
la compra de meriendas. La estrategia del voz a voz es una poderosa
herramienta a la cual ACHICHOMBIA recurrirá con el fin de captar
nuevos clientes. Se distribuirán inicialmente 3000 muestras gratis a
clientes potenciales.

c. Se procederá a crear un portal en Facebook de ACHICHOMBIA donde

se colocara publicidad básica acerca de nuestros productos. A los
clientes que realicen su primera compra de productos ACHICHOMBIA,
se les invitará a que compartan las fotos de nuestros productos a como
mínimo 5 amigos más, de esta manera se les otorgará descuentos en la
adquisición de nuevos productos ACHICHOMBIA.
4. Análisis DOFA para una perspectiva política:

PERSPECTIVA: Política

FORTALEZAS DEBILIDADES

Experiencia 8

Capacitación 8

Número de empleados 7

OPORTUNIDADES AMENAZAS

TLC 9

Normas sanitarias para ingreso de alimentos 9

Transporte de alimentos al interior de EUA 9

Conservación alimentos al interior de EUA 9

- Estrategias Debilidades/Oportunidades

a. La empresa ACHICHOMBIA posee experiencia de poco más de 15 años

en el mercado local (Neiva, Huila). Su incursión en el mercado
estadounidense se convierte en un desafío completamente nuevo y su
talento humano aún no está debidamente preparado para esta nueva
etapa empresarial. Como estrategia inicial se requiere una extensiva
capacitación para los empleados existentes, acerca de los nuevos retos
que vienen para la empresa, los nuevos requerimientos y los nuevos
procesos conforme las normas americanas para el transporte y
conservación de productos alimenticios.
 b. Se requiere la contratación de nuevo personal con habilidades básicas
como el compromiso y la solución de problemas, conocimientos en
manipulación de alimentos y actitud asertiva. El personal una vez sea
contratado, será capacitado de acuerdo a los nuevos retos de la
organización.

5. Análisis DOFA para una perspectiva social y cultural:

PERSPECTIVA: Social y cultural

FORTALEZAS DEBILIDADES

Visión estratégica 8

Comunicación 9

Innovación 8

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Cultura 9 Idioma 4

Hábitos alimenticios 9

Población 9

- Estrategias Fortalezas/Oportunidades

a. La capacidad gerencial de ACHICHOMBIA permite establecer planes

estratégicos efectivos para la organización, cuenta con un sistema de
comunicación definido, documentado y difundido, de manera tal que
existe un flujo de información recíproca entre trabajadores operativos y
administrativos. Esta gran fortaleza trae consigo la posibilidad de
 estudiar apropiadamente los mercados americanos y tomar las mejores
decisiones a nivel gerencial. La estrategia clara de ACHICHOMBIA es
no dejar nada al azar, por esta razón un riguroso estudio de mercado
junto con la elaboración de un buen plan de mercadeo, serán factor
clave para lograr los objetivos estratégicos establecidos por la gerencia.

- Estrategias Fortalezas/Amenazas

a. A partir de la excelente gestión gerencial de ACHICHOMBIA, se

procederá a bloquear la amenaza identificada en esta perspectiva. La
diferencia idiomática puede generar inconvenientes de marketing que
pueden llevar al fracaso a la comercialización de los productos
ACHICOMBIA en EUA. Por esta razón, la gerencia ha dejado clara su
intención de acercarse al público americano haciendo uso de modismos
que permitan un fácil acercamiento e identificación del producto con los
clientes potenciales que residen en Estados Unidos.