PROPUESTA DISEÑO DE EMPAQUE Y PLAN ESTRATÉGICO

LAURA DANIELA PALACIOS ACOSTA

LAURA VANESSA GOMEZ HERRERA

OLIVER EUDAN BOLAÑOS SILVA

JEISON LUNA

CENTRO AGROPECUARIO LA GRANJA

PROGRAMA DE GESTION DE MERCADOS (1881638)

BOGOTÁ

2019
 IDENTIFICACION DEL PRODUCTO

Los productos que se ofrecen en la empresa “Mundo Animal” son productos

innovadores elaborados a partir de materiales reciclables y de excelente
calidad. Serán productos completamente nacionales, fabricados por manos
colombianas.

Los accesorios tienen características de durabilidad, su vida útil puede variar

dependiendo del producto (se estima un tiempo de 3 a 6 años) se ofrecerán
productos llamativos de tal manera que cumpla con todas las expectativas del
consumidor, y que su valor comercial esté al alcance de la población en
general

Entre la lista de productos que podemos encontrar están:

Accesorios
Alimentos para mascotas
Camas para mascotas
Comederos
Productos de higiene y cuidado
Vitaminas
Medicamentos
Entre otros
Siendo una lista amplia en la cual se pueden encontrar productos de consumo
popular, como también productos o bienes de convivencia

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

La segmentación, es ante todo un proceso que parte del estudio del
consumidor, de allí la importancia de comprender la naturaleza del mercado
que nos permita satisfacer la mayor cantidad de demanda posible.

El proceso de segmentación será un trabajo exigente, pero de hacerlo de

forma correcta nos permitirá reducir el número de competidores, así como
dedicar una atención personalizada a aquellos consumidores que desean
suplirle todas las necesidades a sus mascotas

Para que podamos calificar un segmento como óptimo, y con ello útil a nuestra
estrategia de marketing, se requiere de la intervención de 4 criterios

Identificar los estilos de vida propios de los consumidores adultos y adultos

jóvenes.
Relacionar los estilos de vida con los grupos de edad determinados.
 Relacionar los estilos de vida con los niveles socioeconómicos.

Controlar determinadas variables para que estén dentro de parámetros

normales para la “edad”, es decir, excluir casos aislados de personas con
pésima calidad de vida, carentes de recursos.

A partir de esto podemos fijar

Perfiles demográficos
Edad: entre los 24 y 45 años

Género: hombres y mujeres

Nacionalidad: colombianos

Nivel socioeconómico: medio/alto

Ocupación: Empleados

Ingreso: Un salario mínimo en adelante

Perfiles pictográficos

Percepción: Su percepción es estable ya que la presentación de nuestros

productos atrae al consumidor
Preferencias: Entre nuestra dedicación por complacer al consumidor,
tenemos diferentes opciones para cada gusto
Estilo de Vida: Manejar productos más saludables que generen un mayor
bienestar a las mascotas

Perfiles conductuales

Disposición: es mantener el producto, monitorear el producto y ser

constantes con el proceso de venta

Expectativas: se basan en mantener un mercado fijo, un consumidor

estable y rutas viables
Características a tener en cuenta en el empaque

El empaque debe ser coherente con su contenido.

Debe ilustrarse en el empaque, el logo de la empresa.
 Se deben identificar de manera clara los colores que identifican la empresa.
Debe adaptarse a la mayoría de personalidades y gustos, para ello es
necesario evaluar a los consumidores y tomar en cuenta sus opiniones.
Debe ser un empaque innovador y atractivo.
El empaque de un producto debe estar en constante proceso de cambio y
mejora.
El empaque debe estar elaborado con materiales resistentes y fáciles de
transportar.
Debe conservar adecuadamente el producto, evitando que se deteriore.

Propuesta de diseño de empaque o envase

La propuesta en la que nos enfocamos, será lo más amable posible con el

medio ambiente, para lograr dicho objetivo se tuvo en cuenta el material
sobrante a la hora de la elaboración de artículos en tela e hilo tales como:
sacos, collares, chalecos, pecheras, maletas para accesorios, vestidos y
disfraces; con los materiales sobrantes, se elaborarán bolsas ecológicas y
reutilizables para realizar el adecuado empaque de todos nuestros
productos, para a su vez incentivar a los clientes a apoyar el cuidado
ambiental. No se utilizará plástico por ningún motivo al momento de
empacar. Si los consumidores no quieren adquirir nuestras bolsas
reutilizables se les invitará a llevar su propio método de empaque al ir a
comprar a nuestras tiendas.

Normatividad aplicable a empaques o envases de los productos.

Nuestra tienda de productos para mascotas denominada MUNDO ANIMAL

ofrecerá a nuestros clientes diversos productos del orden nacional, por lo tanto los
empaques y envases de los productos estarán regidos por las normas nacionales
en lo que respeta a Regulaciones específicas para empaques y embalajes de las
cuales citaremos las siguientes:

INVIMA Colombia circular Externa DG-00100-285, prohíbe utilizar

imágenes de frutas o alimentos comestibles en empaques o etiquetas de
productos de aseo, higiene y limpieza de uso doméstico.
 Normas NTC 521-1 y 521-2 recogen las disposiciones de INVIMA sobre
etiquetado y rotulado de productos.

Decreto 1609 2002 del Ministerio de Transporte, regula el transporte,

manipulación y embalaje y envase de mercancías peligrosas.

Prohibición para la tala de maderas específicas para procesos industriales.

En cuanto a las normas Técnicas a nivel nacional

Norma ISO 3394 aplicada a las dimensiones de las cajas pallets y

plataformas paletizadas.

R 87 o reglamento 87 aplicado a los productos para venta en unidades en

lo relacionado a la descripción del contenido en cada envase o paquete.

Norma ISO 780 y 7000, referente a las instrucciones acerca del manejo y
advertencia y símbolos pictóricos.

En cuanto a envases de drogas veterinarias, vitaminas, antibióticos concentrados

y demás insumos comercializados por nuestra tienda para la alimentación,
tratamiento de la salud y aseo, se rigen por la normatividad que cumple el
INSTITUTO COLOMBIANO AGROPECUARIO ICA, citaremos algunos actos
administrativos como son:

RESOLUCION No. 03827 (22 Dic. 2003) Por la cual se adopta la guía para el
desarrollo de estudios de estabilidad de medicamentos veterinarios. Nuestra
tienda ofrecerá a nuestros clientes productos fabricados por empresas nacionales
de buena trayectoria, reconocimiento y calidad certificada, la mayoría de ellos
vienen empacados de acuerdo a los lineamientos regidos por la anterior
normatividad que tiene repercusión a nivel nacional e internacional, por tal razón el
empaque que utilizara nuestra tienda tiene que ver con bolsas reutilizables para el
transporte de mano cuyo tamaño será de acuerdo al volumen y el peso, las bolsas
llevaran el logo de nuestra tienda que se muestra a continuación el cual también
nos sirve para la publicidad de nuestros productos
En el caso de productos de mayor peso como concentrados otros productos
voluminosos (Camas, accesorios, etc) se les colocara un sticker emblemático y
alusivo a nuestra tienda de Mascotas Mundo Animal.

Como ya se aclaro anteriormente la principal razón por la cual proponemos este

tipo de empaques es contribuir a la limpieza de nuestra ciudad, disminuir la
cantidad de basura en las calles, evitar la proliferación de materiales
contaminantes en los sitios de disposición de basuras, en las alcantarillas, en los
ríos, para de esta manera cumplir con nuestro Plan de Manejo Ambiental
formulado para este emprendimiento.

PLAN ESTRATÉGICO

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Disminuir la contaminación ambiental en los suelos y aguas de la cuidad de

Bogotá con Los productos que se ofrecen en la empresa “Mundo Animal” por qué
son productos innovadores elaborados a partir de materiales reciclables y de
excelente calidad.

Así mismo al no poseer un diagnostico íntegro no le ha sido posible percibir de

manera más clara las fortalezas con que cuenta, es decir, un inventario de las
capacidades y recursos de la organización, así como de sus niveles de
desempeño generales y funcionales y las debilidades, esto es, las actividades o
atributos de la organización que dificultan el logro de sus objetivos.

DIAGNÓSTICO, FIJACIÓN DE OBJETIVO

OBJETIVO GENERAL
Diseñar un plan de mercadeo para el empaque de la tienda de Mascotas Mundo
Animal que contribuyan con el medio ambiente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Implementar nuevos empaques de distribución para incrementar ventas.

Fortalecer la cadena de valor del negocio aplicado en la innovación y
desarrollo de empaques.
Lograr una diferenciación a través de las Buenas Prácticas de Manufactura
BPM para crear barreras de entrada frente a la competencia.
Establecer estrategias de comunicación mediante la creación de marca
Realizar alianzas estratégicas para garantizar apalancamientos financieros
y crecimiento sostenido en el mercado.
Buscar fidelización mediante los nuevos diseños
Analizar el ambiente competitivo interno de Empaque En donde se
estudiarán sus capacidades, recursos y aptitudes centrales para identificar
los aspectos que la diferencian de otras empresas y que significarían una
ventaja competitiva
Formular las estrategias competitivas a seguir para Mundo animal. Con el
fin de afianzar las fortalezas, corregir las debilidades, contrarrestar las
amenazas y aprovechar las oportunidades.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

CLIENTES

Compras constantes alimento para mascotas

Accesorios
Productos de limpieza

RECICLAR

Actualmente y gracias al esfuerzo y dedicación de consumidores y minoristas, las

bolsas plásticas se están recolectando en miles de supermercados, negocios
minoristas y tintorerías de todo el país para poder luego ser recicladas. Se reciclan
para transformarlas en productos tales como revestimientos para cestos de basura
industrial, sobres plásticos, madera plástica, caños de desagüe e incluso nuevas
bolsas plásticas.

Con nuestras bolsas reciclables que contribuyen al medio ambiente evitamos la

problemática de la contaminación de los suelos y aguas.
TENDENCIAS DEL MERCADO MUNDIAL DE EMPAQUES

El empaque debe ser flexible en la variedad de productos que se encuentran en

los puntos de abastecimientos, debe cumplir con todos los requisitos de manera
óptima en presentación, almacenamiento y transporte. Los beneficios del
empaque no terminan cuando acaba el producto, sino en la oportunidad de
convertir o transformar el empaque en un producto nuevamente útil generando en
las organizaciones una mayor optimización de todos los recursos.

EMPAQUES QUE SE UTILIZARAN EN LA TIENDA DE MASCOTAS

Papeles para entrar en contacto directo con Alimentos.

Papeles especiales anti grasa y anti humedad sin parafinas ni ceras.
Papeles laminados con Bioclásticos o plásticos a base de maíz o féculas,
comportables y regulables.
Papeles reciclados de primera producción.
Impresos con tintas base agua.
Pegantes base agua.
Costurados con materiales de algodón 100%.
Cartones hechos materias primas vírgenes para empacar los alimentos de
las macotas
Tintas litográficas a base de vegetales

ACCIONES PARA COMPETIR

Las acciones de marketing que estas empresas llevan a cabo para competir son
principalmente las siguientes:

Incentivos por ventas

Descuentos especiales por temporada
Obsequios con material promocional
Otra tienda de mascotas no cuenta con empaques reciclables

COMPETIDORES

Tiendas de mascotas cercas al lugar donde se va a desarrollar la idea de negocio.

AM mascotas
Tienda de mascotas huellitas
Tienda de mascotas los paisas

EL ANÁLISIS DEL ENTORNO

VALORES CORPORATIVOS

Calidad
Eficiencia
Trabajo en Equipo
Compromiso
Perseverancia

DETERMINACIÓN DE ESTRATEGIAS

El diseño de empaques que contribuyan con el medio ambiente es más sostenible

por qué no significar su pérdida de calidad estética o su mala apariencia. El
envase es la mejor manera de atraer a los consumidores y, mediante la acción de
prácticas de diseño con propuestas más sostenibles, es posible destacarse
creativamente y diferenciarse de otras marcas.

La producción de materiales fabricados a partir de bioplásticos hechos de maíz o

de caña de azúcar es un área de rápido crecimiento. También hay desarrollos
como el de papel piedra, fabricado a partir de minerales, y que además de no
utilizar ni agua, ni cloro, ni árboles en su producción, puede reciclarse
infinitamente.

PRESUPUESTO.

Se tendrá en caja menor para la tienda mascotas un valor de $ 1000.000 para la

compra de empaques reciclables a los proveedores.

MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Se cuenta con Elevados precios de los

proveedores dedicadas a proveedores
MUNDO ANIMAL la elaboración de
materiales reciclables

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO

Transporte interno Contratar diferentes Solicitar créditos para
proveedores aplicar la cantidad de
Beneficios por empaques y así obtener
fundaciones descuentos por parte del
ambientales proveedor

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

Reabastecimiento de Crear conciencia en los Reutilizar las empaques en

recurso clientes para que traigan perfecto estado
los empaques para
empacarles los alimentos.

CONCLUSIONES

La creación del empaque reciclable es fundamental para la ciudad y así

invitamos a clientes y competidores que se una a la idea de cuidar el medio
ambiente.
Existen oportunidades de mercado para la implementación de empaques
reciclables en la tienda mundo animal en la ciudad de Bogotá ya que los
competidores no ofrecen todos los servicios propuestos en esta idea de
negocio
La calidad es uno de los aspectos de servicio que más demandan los
clientes frente al portafolio del producto y servicios.
Es fundamental concientizar los clientes en reutilizar las bolsas cuando
lleguen a la tienda de mascotas a comprar algún producto.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/16321/RiosRodrig
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http://repositorio.unicartagena.edu.co:8080/jspui/bitstream/11227/609/1/117-
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ORMULACION%20DE%20ESTRATEGIAS%20COMPETITIVAS.pdf