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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
NÚCLEO ARAGUA - EXTENSIÓN CAGUA

UNIDAD I
GESTACION DE EMPRESAS

INTEGRANTES:
BEATRIZ VANEGAS C.I. V-16.690.540
JOSE ARTEAGA C.I. V-12.610.949
MANUEL BARRETO C.I V-27.164.718
NELBIS VALOR C.I. V.10.752.416
Profesor:
Javier Becerra
INDICE.

1.1. MPORTANCIA DE LAS PYMES


1.1.1. ¿Datos de las pymes en Venezuela y el mundo?........... 04 pág.
1.1.2. ¿Pymes como generadoras de empleo y Producto Interno Bruto
(P.I.B)?........................................................................................05 pág.
1.1.3. ¿Importancia del trabajo en equipo?............................... 05 pág.
1.1.4. ¿Cómo ganar la Calle? ……………………………….…….06 pág.
1.1.5. ¿Emprender para crear abundancia?...............................06 pág.
1.1.6. ¿Empaque y Mercadeo?..................................................07 pág.
1.1.7. ¿Poder de comunicación?................................................07 pág.
1.1.8. ¿Cómo Iniciar un PYME?.................................................08 pág.

1.2. Obstáculos.
1.2.1. ¿Obstáculos para desarrollar una empresa exitosa en
Venezuela?.................................................................................08 pág.
1.2.2. ¿Competencias del emprendedor para superar los
obstáculos?……………………………………………..……………10 pág.

1.3. El Proceso Empresarial.


1.3.1. ¿Qué factores críticos intervienen al iniciar un nuevo
negocio?...……………………………………………………………12 pág.
1.3.2. ¿Cómo evaluó las oportunidades de negocio?................13 pág.
1.3.3. ¿Cuáles son los ingredientes para un nuevo negocio
exitoso?……………………………………………………………… 13 pág.

1.4. Reconocimiento de la Oportunidad


1.4.1 ¿Metodología de análisis de oportunidades?...................14 pág.
1.4.2 ¿Búsqueda de oportunidades?.........................................15 pág.
1.4.3 ¿Recolección?..................................................................16 pág.

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INTRODUCCION.

El estudio de la gestación de empresa tiene distintos enfoques


teóricos, sin embargo se hace necesario centrar la investigación en las
actividades que se realizan para lograr el nacimiento de la misma, conocer
cuál es su importancia, los obstáculos que se presentan para desarrollarla,
cuál es el proceso para lograr el éxito y saber detectar cuando se presenta
las oportunidades de negocio en el mercado según las necesidades de la
población.
Las actividades del nacimiento de las PYMES, se basan en las
motivaciones, conocimientos y experiencias adquiridas en el tiempo así como
el entorno social y legal en el cual se desarrolla.
Las PYMES son pequeña y medianas empresas con un numero
mediano de trabajadores, que buscan producir y vender de manera
favorable bienes o servicios, son consideradas motor principal de la
economía de en muchos países y en Venezuela actualmente están
presentando mucho obstáculo y debilidades por la baja capacidad de
producción, falta de materia prima, poco personal capacitado, estabilidad
política, económica y social, motivo que les impide producir a bajos costos
unitarios, generando mucha inflación, alta demanda y muy poca oferta.
Las PYMES cuando presentan algún problema son ayudadas por el
gobierno, mediante mecanismos financieros como la INAPYME, FONPYME,
entre otros

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UNIDAD I
GESTACION DE EMPRESAS

1.1. IMPORTANCIA DE LAS PYMES


1.1.1. ¿Datos de las pymes en Venezuela y el mundo?
Las pequeñas y grandes empresas son la fuerza motora en los
estados económicos y grandes generadoras de empleos en los países donde
se aplican, elevando la producción y garantizando al grupo que lo trabaja un
sustento en situaciones difíciles. Hemos visto en la historia países europeos,
árabes, americanos, países que tienen antecedentes de guerras, que fueron
diezmados por enfermedades, de sobrepoblación, etc., han puesto en
marcha pequeñas y medianas empresas para: satisfacer las necesidades del
consumidor y la obtención de bienes y servicios. De aquí que los gobiernos
se interesen en estos proyectos para la obtención de recaudos y ser uno de
los que ofrecen bienes y servicios a todas las empresas para la obtención de
recursos económicos que ayuden a solventar problemas internos en dichos
países.
No es descabellado pensar que la implementación de las pymes en
Venezuela, desde los tiempos de nuestra independencia en 1830, fuera la
fuerza de trabajo campesina y latifundistas la que sacaran adelante a
Venezuela, con la llegada de la explotación del petróleo y con el éxodo
campesino emigrando hacia la parte centro de Venezuela, la conformación
de las pymes dieron lugar a muchas fuentes de trabajo. Por ende Venezuela
impulsa y activa instituciones que sirvan para asesorar y financiar esas
pequeñas y medianas empresas de carácter sociales, como FONPYME,
INAPYME, quienes se encargan de que éstas tengan un buen comienzo y
puedan sobrevivir a esta desenfrenada crisis inflacionaria galopante que
azota al país, enfocando a las pymes a que sean constituidas con fuerza de
trabajo que se encuentra en la comunidad y apoyarse con otras pymes
aledañas a ellas.

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1.1.2. ¿Pymes como generadoras de empleo y Producto Interno Bruto
(P.I.B)?
La expulsión de personal trabajador en las grandes empresas para
ahorrar costos en mano de producción utilizando como sustituto maquinarias
que podían realizar el mismo trabajo pero a mayor producción, y así
mantenerse en pie con la crisis económica que enfrenta el país, permitió a
las pymes absorber a esta fuente de mano de obra experimentada, que entre
otras ventajas toma esa experiencia para elevar la producción y mejor
manejo de esta fuerza motora humana en la venta o producción de bienes y
servicios, ayudando a la comunidad a ser un eslabón fuerte y capaz de
enfrentar problemas socioeconómicos que se presentan en dichas
comunidades.
Si llevamos a números para visualizar la cantidad de puestos
laborales que están en las pymes nos daremos cuenta que más del 80% del
sector trabajador están en nominas de las pymes, ya que esto representa
una gran cantidad de personas produciendo o transformando la materia
prima en bienes y servicios ayuda a que el producto interno bruto se
mantenga ya que como dijimos más del 80% de los productos, bienes y
servicios son elaborados a través de las pymes para así lograr satisfacer las
necesidades de los consumidores. Se puede concluir entonces que si las
pymes irá directamente proporcional al producto interno bruto, si las pymes
disminuyen disminuirá de igual manera el producto interno bruto sí las pymes
aumenta también lo hará el producto interno bruto.

1.1.3. ¿Importancia del trabajo en equipo?


Las personas que tienen una iniciativa emprendedora de fuerza de
trabajo tienen que hacer un análisis al entorno en donde quieren desarrollar
esos futuros proyectos, de igual manera ya las pymes conformadas deben
presupuestar a corto o largo plazo e involucrar a la comunidad, ya que es
esta comunidad quien nos aportará la mano de obra indispensable y nos dirá

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cuales son las necesidades básicas del entorno, al estudiar el entorno
obtenemos un conocimiento para poder aplicarlo en nuestros presupuestos.
Es de gran importancia para las pymes ir de la mano con las comunidades
aledañas a las empresas e ir también de la mano de otras pymes y de esta
manera formar equipos de trabajo y ayudarse entre ellos para así minimizar
costos y centrarse en la verdadera necesidad de esas comunidades.

1.1.4. ¿Cómo ganar la Calle?


Las pymes en su aporte para las comunidades, deben crear un
departamento o darse un espacio para pensar en cómo puedo yo como
empresa darme a conocer, como dar a conocer mis productos, como
involucrar a la sociedad a que aporten y fomenten las políticas de las pymes.
Para lograr esto nosotros como pymes debemos tomarnos un tiempo para
involucrar e involucrarnos con la comunidad mediante participaciones
culturales, deportivas, sociales, entre otros, para lograr las metas
establecidas en la organización para acercarse y darse a conocer en el
entorno donde está la empresa. De esta manera logramos como primer
punto decirles a nuestra comunidad que estamos presentes en las
actividades que se presenten en ellas y como segundo punto dar a conocer
nuestros productos y las políticas de la empresa.

1.1.5. ¿Emprender para crear abundancia?


Las personas innovadoras, emprendedoras al llevar a cabo sus
proyectos, después de un análisis del entorno y de un buen presupuesto en
los diferentes departamentos, son generadores de ideas, de fuentes de
trabajo, de bienestar social y económico, generadores de proyectos
ambientales y de una buena utilización de los recursos. Al emprender una
pyme estamos creando abundancia que se verá reflejado en una mejor
calidad de vida de su personal y de un mejor mantenimiento de los recursos
que los rodean y por ende una abundancia en la economía y bienestar social

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local. Es importante entender que al nosotros emprender algo estamos
generando, creando y materializando a través del esfuerzo humano un mejor
estilo de vida para la sociedad.

1.1.6. ¿Empaque y Mercadeo?


Muchos emprendedores dirán que sus productos son más importantes
que la apariencia del empaque o del empaque en sí, pero el éxito o fracaso
de un producto va a depender en mayor grado del impacto visual que ofrezca
al consumidor. La forma en que este envasado o empaquetado un producto
es motivo de estudio para favorecer la venta de éste, desde conocer que
colores deben tener, el material con que se va a empaquetar y la practicidad
que tenga el envase, son puntos a tener en cuenta para que nuestro
producto sea más atractivo a nuestros clientes, el tipo de letra y la
información que contengan los envases ayudaran de gran manera a vender
el producto. El mercadeo es otro tema importante a considerar ya que es
aquí donde nuestros productos a través de las ventas generen activos para
seguir en el mercado, ya que independientemente el lugar donde se
encuentre nuestra empresa el fin es la de obtener una ganancia por la venta
de sus productos. Al estudiar el mercadeo la empresa debe tomar en cuenta
satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes más cercanos a
ella e ir llevando poco a poco a mayor distancia sus productos y finalmente
captar la mayor cantidad de clientes potenciales a través de la oferta de sus
bienes y/o servicios.

1.1.7. ¿Poder de comunicación?


La comunicación juega un papel importante en las pymes, ya que a
través de estas nuestros posibles clientes conocen nuestros productos, por
ende es importante producir bienes y servicios de excelente calidad ya que al
ofrecer bienes y servicios de óptima calidad la comunicación y publicidad que
nos hará nuestros clientes serán la mas importantes ya que son escuchadas

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mucho mejor y tienen mayor receptividad el escuchar que un producto es
bueno porque ya alguien lo compro. Para lograr la meta de obtener ganancia
debemos estudiar a nuestro entorno para saber cómo y con qué medios es
posible dar a conocer nuestros productos.

1.1.8. ¿Cómo Iniciar un PYME?


Para iniciar una pyme debemos tener en cuenta varios pasos
sencillos, como primer paso es saber que queremos ofrecer y cuáles son las
necesidades del entorno en donde quiero desarrollar esa pyme, como
segundo paso debemos estructurar la pyme y analizar los puestos de trabajo
para saber cuáles serán las cualidades que buscamos en nuestros futuros
empleados, como tercer punto es crear presupuestos a corto y largo plazo
para tener en cuenta todos los pronósticos y estimaciones de nuestra
empresa y como cuarto paso es conocer con que capital se cuenta para
concebir el proyecto. Tenemos que mencionar que hay instituciones que
asesoran y aportan financiamiento a estas pymes. Solo debemos presentar
un plan, un proyecto a dichas instituciones para comenzar a concebir nuestro
proyecto.
1.2. Obstáculos.
1.2.1. ¿Obstáculos para desarrollar una empresa exitosa en
Venezuela?
a) Política cambiaria: El último Informe de Competitividad Global,
elaborado por el Foro Económico Mundial, nombra la regulación cambiaria
como el factor más problemático para hacer negocios en Venezuela. Esto se
debe a la dificultad para repatriar las ganancias, pues el gobierno debe
autorizar los fondos en divisas que serán enviados a las casas matrices. Hay
empresas que tienen varios años sin poder hacerlo.
b) Regulación laboral: El Informe de Competitividad Global
señala las regulaciones laborales restrictivas como el segundo factor que
dificulta las inversiones en Venezuela. La aplicación de la Ley Orgánica del

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Trabajo, aprobada en 2012, ha resultado en un incentivo para el ausentismo
laboral y la baja productividad de los empleados.
c) Burocracia ineficiente: Ocupa el tercer lugar en la lista de
problemas publicada por el Informe de Competitividad Global. Los trámites y
permisos para importar o constituir una empresa se demoran más que en el
resto de los países. Además, los retrasos incrementan los costos operativos.
Por ejemplo, obtener un permiso de construcción toma 165,5 días más que
en el resto de América Latina en promedio, según el reporte de Doing
Business.
d) Marco legal: Legislaciones como la Ley Orgánica de Precios
Justos, la Ley Orgánica del Trabajo y la política fiscal constituyen un
desincentivo para los inversionistas, debido a que no solo afectan la
rentabilidad del negocio, sino que también limitan las ganancias.
Adicionalmente, algunos de estos textos establecen la expropiación como
mecanismo de sanción.
e) Inflación: Las distorsiones monetarias y fiscales han acelerado
el aumento de los precios en Venezuela. El mes de mayo, la inflación medida
por el Banco Central de Venezuela obtuvo un resultado anualizado de
60,9%, una cifra muy superior al resto de los países del continente. La
coexistencia de este fenómeno con controles de precios y ganancias
desmotiva de forma importante la inversión extranjera.
Para poder invertir en una economía tan inestable como es la
economía de hoy en día en Venezuela se debe de hacer una serie de
investigaciones en el entorno que se encuentre para poder lograr una
inversión exitosa.
En Venezuela iniciar un negocio requiere de 107 días y 8
procedimientos más que el promedio de América Latina y el Caribe.
Las empresas que se instalen en el país deben destinar una mayor
porción de sus ganancias (61,7%) que el resto de la región al pago de

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impuestos. Además, sus costos de importación duplican los del continente y
el proceso tarda 63 días más que la media de las naciones vecinas.
Estos son solo algunos de los indicadores comparados en el último
informe de Doing Business del Banco Mundial, en el que Venezuela aparece
como uno de los peores países para invertir. Ante este escenario resulta fácil
entender por qué el capital extranjero prefiere otras latitudes.
De acuerdo con los expertos, las políticas económicas aplicadas por el
gobierno han creado un clima árido para las inversiones. El economista
Asdrúbal Oliveros, director de la firma Eco analítica, indicó a El Nacional que
el control de cambio que rige sobre la economía venezolana ha derivado en
la imposibilidad para repatriar dividendos a las casas matrices.
“Las empresas necesitan libertad para mover capitales. Siempre hay
controles, pero aquí es exacerbado”, señaló. El segundo factor que frena la
entrada de inversiones es el entorno institucional de la política económica.
Detalló que la Ley Orgánica de Precios Justos impide a las empresas fijar
libremente sus precios, además de que establece límites a las ganancias.

1.2.2. ¿Competencias del emprendedor para superar los


obstáculos?
Los emprendedores pueden tener muchas excelentes ideas para
formar un negocio. También pueden poseer muchas cualidades de gran
empresario. Sin embargo, casi todos al principio suelen enfrentarse a miedos
y dudas, que podrían convertirse en sus peores obstáculos en el camino al
éxito.
De todas las cualidades de un empresario exitoso, la valentía y la
disposición a correr ciertos riesgos es una de las fundamentales. En especial
para enfrentar los primeros pasos y atreverte a convertir aquella gran idea en
un negocio, necesitarás arrojo y sabiduría para planificar.
Si no te preparas para enfrentar y superar aquellos obstáculos que se
convierten en miedos, tu proyecto irá directo al fracaso. Tu puerta para

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avanzar debe ser un buen Plan de Negocios, que será el fruto de una
correcta planificación.
A continuación te presentamos una lista con seis obstáculos para los
que debes prepararte:
a) Dificultad para consolidar el equipo: El equipo de trabajo es una de
las principales variables en las que se debe soportar el desarrollo del
proyecto. Sin embargo, es una de las mayores barreras a la hora de crear
una empresa. La gente desea arrancar un proyecto, ganando de una vez
dinero y no quieren asumir el riesgo sobre algo que no ha sido demostrado o
que no tiene resultados inmediatos.
b) No estar dispuesto a ceder participación accionaria: Una vez que
tienen una idea, los emprendedores líderes quieren ser los únicos dueños de
su negocio. El problema está en que, incluso, prefieren tener el 100% de un
negocio miserable, en lugar de buscar socios estratégicos para aumentar su
capital.
c) Muchos proyectos no se ajustan a las reales necesidades del
mercado: Una cosa es lo que el emprendedor desea, y otra muy distinta es
encontrar la necesidad existente en el mercado. Los emprendedores deben
identificar oportunidades, buscar soluciones a problemas que se pueden
presentar y hacerse cargo de su solución.
d) Dificultad para hacer redes de contacto: Partiendo del hecho de
que el posicionamiento de una marca no es tarea fácil, las redes de contacto
se convierten en una herramienta clave en el medio empresarial que les
permite despegar y tener una cuota en el mercado. Los que no consiguen
armar esa red de contactos, son los después de seis o siete meses sin
generar flujo de caja, desisten de su proyecto.
e) Falta de ambición: La falta de pasión y de convencimiento sobre lo
que se está haciendo puede resultar un gran muro en el camino del
emprendedor. Lamentablemente, son muchos los que se conforman con lo
que tienen y prefieren ir despacio. La falta de ambición es la que hace que

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muchos se conformen con escasos resultados y con una proyección bastante
precaria para el éxito en los objetivos planteados.
f) Conseguir financiamiento: Contrario a lo que muchos creen, la
financiación no es la principal razón por la que los proyectos se quedan a
mitad de camino. El problema aquí es que muchas veces los emprendedores
no saben buscar el dinero para financiar su proyecto, o piensan que no
pueden encontrarlo. Por ende, este factor se convierte en un obstáculo
mental; un miedo que lamentablemente espanta a muchos.

1.3 EL PROCESO EMPRESARIAL:


1.3.1. ¿Qué factores críticos intervienen al iniciar un nuevo
negocio?
Al momento de iniciar un negocio, las probabilidades de éxito o de
fracaso se traducen a un 50% para ambas, el secreto para tratar de tener el
éxito seguro, o al menos aumenta ese porcentaje, se simplifica en el estudio
y análisis detallado del entorno. Para ello debemos tener claro:
¿Exactamente lo que se quiere?
¿A qué sector de la población queremos llegar?
¿Cuánto tiempo y dinero tomara lograr nuestro objetivo?
También debemos tomar en cuenta todas las variables de las que no
tenemos control y puedan afectar el desarrollo de nuestro negocio estas
pueden ser a nivel Climático, político, social e incluso personal. Por lo que se
pueden determinar las Siguientes variables:
1) Existencia de un mercado.
2) Desarrollo basado en soluciones.
3) Diferenciación del producto o servicio.
4) Determinación del tiempo correcto.
5) Olvidarse de la Improvisación.

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1.3.2. ¿Cómo evaluó las oportunidades de negocio?
La primera evaluación que nos debemos realizar es la objetividad y
realidad latente del día a día, esto contribuirá de manera positiva a la
creación de nuevas ideas y mejoramientos para la innovación del negocio.
Eso ampliara los horizontes, es de gran ayuda el estudio de DOFA –
FODA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas)

1.3.3. ¿Cuáles son los ingredientes para un nuevo negocio


exitoso?
A. Plan de Negocio: Es la estrategia clave para adentrarse en el
mercado y nadar hacia el éxito. Esto ayuda a tener lo más claro posible la
manera de desarrollar el negocio sin poner en riesgo a este.
B. Determinación: La decisión y seguridad en lo que se hace,
marca una gran diferencia. La motivación y el impulso de querer hacer las
cosas y lograr el éxito favorecen el hecho de no dejarse caer y reinventarse
al momento de alguna adversidad.
C. Clientes: El tener claro el sector al cual va dirigido nuestros
productos o servicios es de gran aporte ya que de esta manera se puede
manejar de manera efectiva la dirección de nuestro mercado reduciendo los
márgenes de error.
D. Páginas Web / Publicidad: En la actualidad tenemos a nuestro
alcance las redes sociales y cualquier otro tipo de plataforma de
comunicación digital, por medio de estas podemos incluso promocionar y
publicitar sin ningún costo.
E. Servicio al Cliente: El establecer técnicas de comunicación y
trato para nuestros clientes y entre nosotros mismos, determinara un sello
único y distintivo entre los demás generando confianza y satisfacción entre
clientes, empleados y visitantes.

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F. Empleados: La mejor inversión es en nuestros empleados. El
mantenerlos conforme, ayudándoles a su crecimiento personal es el secreto
para generar un ambiente de tranquilidad y seguridad.
G. Contabilidad / Finanzas: El manejo correcto de las finanzas de
la empresa y la justa distribución y utilización de los recursos económicos
brindaran la mayor rentabilidad y estabilidad a la empresa ayudando de esa
manera a la toma de decisiones acertadas al momento de invertir.
H. Protección Legal: Estar al corriente de las Normas Jurídicas
dentro del Desarrollo de la empresa es de importancia para no cometer
ilícitos y ser sancionados por el desconocimiento de la norma.

1.4. Reconocimiento de la Oportunidad


1.4.1 ¿Metodología de análisis de oportunidades?
a) Se requiere de mucha observación e ideas.
b) Detectar las necesidades propias en el mercado y las de los otros.
c) Estudiar la competencia para ver sus fallas, y aprovechar sus
debilidades, para mejorar la calidad, la presentación, o precio de los bienes o
servicios que se ofrecen.
d) Los cambios sociales, son una excelente oportunidad para emprender
nuevos negocios que generen mayor rentabilidad.
e) La creación de nuevas leyes, son muy importantes para detectar
oportunidades de negocio, permitiendo el crecimiento de determinadas
industrias.
f) El mercado internacional, permiten detectar necesidades que existen
internamente, los cuales solo hay que aplicarles ciertas modificaciones y
adecuarlas a las necesidades del entorno.
g) Saber que busca la gente, o cuáles son sus necesidades.
h) No existe una fórmula para identificar nuevas oportunidades de
negocio, solo existen la ideas que se producen en cualquier sector, proceso
de producción, de ventas, en las necesidades de los consumidores. Solo hay

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que mantenerse informado y actualizado de las circunstancias del entorno
para encontrarlas.
i) La elaboración de de bienes o servicios con una tecnología cercana a
los de alto costo, permite adquirir nuevos clientes, aumentando la oferta y la
demanda, ejemplo los teléfonos móviles.

j) Existen barreras que impiden detectar oportunidades de negocio, pero


se puede solucionar haciéndose ciertas preguntas: ¿Cómo resuelvo este
problema? Qué reglas establecidas en el mercado o la industria son así
‘porque si’ y que nadie cuestiona.

1.4.2 ¿Búsqueda de oportunidades?


1 er. Método - Realización De Encuestas
 Permite la obtención de clientes
 Es la mejor forma de realizar análisis del mercado, obteniendo información
de los productos que ofrece.
 Las preguntas de la encuesta permiten saber: ¿Dónde se suele comprar
un determinado producto?, ¿por qué prefiere ese producto?, ¿cuánto puede
gastar en ese producto?
2do. Método - Prueba De Productos
 Es cuando a los clientes se les permite ver, probar o utilizar el producto.
 Permite a los clientes decir comentarios sobre el producto.
 Le permite al propietario del negocio hacer cambios si es necesario.
3er. Método - Análisis FODA
 Permite hacer una lista de las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, per conocer los problemas y desarrollar planes para evitarlo.
4to. Método - Análisis Competitivo
 le permite a los empresarios saber cuántos negocios ofrecen productos
parecidos a los que él tiene en el mercado. También puede detectar
fortalezas y debilidades de la empresa y el producto.

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 La clave para obtener un análisis competitivo es realizar encuestas entre
varios competidores.
 Los planes de negocio deben ser flexibles a revisión.

1.4.3 ¿Recolección?
1era. Estrategia - Desarrollo De Productos
 Es acceder a mercados a través de productos innovadores.
2da. Estrategia – Desarrollo De Mercados
 Es llevar el negocio hacia otro tipo de consumidores o segmento de
mercado que hasta el momento no se había llegado.
3era. Estrategia – Penetración En El Mercado
 Es una estrategia de expansión del negocio, aumentando el grado de
penetración en el mercado objetivo mediante una dedicación adicional de
nuestros recursos aumentando el grado de compromiso de la empresa en el
mismo tipo de negocio al que se venía dedicando.
4ta. Estrategia – Diversificación
 Es dirigirse hacia modelos de negocios, mercados o actividades diferentes
a los habituales.

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