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MODELO BUROCRÁTICO.

BUROCRACIA.

La burocracia es la organización o estructura que es caracterizada por procedimientos


centralizados y descentralizados, división de responsabilidades, especialización del trabajo,
jerarquía y relaciones impersonales.

La teoría de la burocracia se desarrolló dentro de la administración, en función de algunos


aspectos:

 La fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de la teoría de las relaciones humanas,


opuestas y contradictorias entre sí. Ambas revelaban 2 puntos de vista extremistas e
incompletos sobre la organización, creando la necesidad de un enfoque. Más amplio y
completo de la estructura y de los participantes de la organización.
 Se hizo necesario un modelo de organización racional, capaz de caracterizar todas
las variables involucradas, y el comportamiento de los miembros, aplicable a la fábrica y a
todas las formas de organización humana.
 Concluyendo ésta parte del tema, a partir de la década de 1940, las críticas hechas tanto a
la teoría clásica (por su mecanicismo) como a la teoría de las relaciones humanas (por su
romanticismo ingenuo) revelaron la falta de una teoría de la organización sólida y amplia
que orienta el trabajo del administrador.

Modelo burocrático de organización de Max Weber desde un enfoque decidofóbico.

Max Weber, Sociólogo Alemán, definió el concepto de burocracia, como una forma de
organización humana, basada en las normas impersonales y la racionalidad, que garantiza la
máxima eficiencia posible en el logro de sus objetivos.

Claros ejemplos de este concepto son el Estado Moderno, el ejército, las empresas, la iglesia, entre
otros. Dichos organismos actúan bajo un régimen de organización, el cual les permite cumplir en
forma eficaz y eficiente su misión y objetivo, para sustentar el desarrollo de sus actividades
productivas y de servicios.

Destacaba ciertas características que debían implementarse como:

 Normas preestablecidas por escrito: se basa en una especie de legislación propia que
define con anticipación como deberá funcionar la organización burocrática. Estas normas y
reglamentos se ponen por escrito y son bastante detalladas porque buscan cubrir todas las
situaciones de la organización.
 Carácter racional y división del trabajo: La burocracia se caracteriza por la división
sistemática del trabajo, en aras de la racionalidad, es decir, se adapta a los objetivos por
alcanzar: la eficiencia de la organización. De allí el aspecto racional de la burocracia. Existe
una división sistemática del trabajo, del derecho y del poder, que establece las
atribuciones de cada participante, los medios para implementar las normas y las
condiciones necesarias.
 Jerarquía de autoridad: La burocracia establece los cargos según el principio de jerarquía.
Cada cargo inferior debe estar bajo el control y la supervisión de uno superior. Ningún
cargo queda sin control o supervisión. De ahí la necesidad de la jerarquía de la autoridad
para fijar las jefaturas en los diversos niveles de autoridad, los cuales constituyen la
estructura jerárquica e la organización.
 Rutinas y procedimientos estandarizados: La burocracia fija reglas y normas técnicas para
el desempeño de cada cargo. Quien desempeña un cargo no puede hacer lo que quiera,
sino lo que la burocracia le impone. Las reglas y normas técnicas regulan la conducta de
quien ocupa cada cargo, cuyas actividades deben ejecutarse con las rutinas y
procedimientos fijados por aquellas. Estos estándares facilitan la evaluación rápida del
desempeño de cada participante.

Weber además de conceptualizar a la burocracia en sus características, asimismo definió cuales


serían sus ventajas y desventajas dentro de este modelo.

Ventajas:

 Adecuado desempeño en el cargo.


 Rapidez en las decisiones.
 Selección por capacidad y competencia.
 Precisión de la definición del cargo y de la operación, por el conocimiento exacto de los
deberes.

Desventajas:

 Exagerado apego a los reglamentos.


 Resistencia al cargo.
 Decide el jerarca y no el más capaz.

En el énfasis del modelo burocrático de organización se enmarcaban dos términos pilares el cual
eran autoridad y sociedad, factores de gran importancia para la toma de decisión en las ideas,
objetivos y desempeño de un grupo social, político o cultural.

La autoridad y sociedad se delimitaban bajos los conceptos de Tradicional, Carismáticas y Legal.


Cada una de ellas enmarcaba cuales eran los tipos de individuos que se formarían a partir de ellos.

 El primero como se menciona es el Tradicional, el cual habla de que todo es por un factor
hereditario, familiar o de sangre como los grandes linajes de la antigüedad. Todo pasaba
de generación en generación y no importaba si eran capaces y responsables de tal
jerarquía.
 El carismático, aquel que por medio del conocer y saber, se le da la confianza.
 El Legal, aquí impera la ley, los estatutos, reglamentos, normas. Todo es basado de
acuerdo al poder de mando, es decir, los jefes o superiores, estos decretados por los
organismos de acuerdo por un régimen justificados por preceptos y criterios.
Organización en la burocracia.

El concepto de organización es la de asociación de personas regulada por un conjunto de normas


en función de determinados fines. Por ende la burocracia comprende una organización, ya que
depende de cada uno de sus elementos para brindar el óptimo rendimiento en cada uno de sus
componentes, además, de que cada componente debe reformar el procedimiento y desarrollo de
sus acciones en sus tareas burocráticas. Enmarcar que la función de la palabra organización
trabaje como unión de todos los elementos y funcionen de acuerdo a los objetivos que pretenden
alcanzarse.

El Mundo Burocrático Organizacional Actualmente

La realidad de la burocracia y la organización han sobrepasado por intereses humanísticos, ahora


son intereses de poder, corrupción, monetario, etc.

Cada vez la organización se va perdiendo y se trabaja solo por cumplir un horario o un empleo, ya
no se distingue quien es el mejor del peor; se detectan grandes fallas dentro de esa organización
burocrática en cualquier empresa, organismos públicos o privados, instituciones gubernamentales,
ya que no se trabaja en equipo para lograr las metas que están escritas dentro de su visión, misión
y objetivos. Claramente se ve aún los factores influyentes que acaparan un lugar en la escala
laboral, académica o social. Refiriendo a que el mando pasa por un orden Tradicional como lo
describe Weber, es hereditario, pasa de manos de padres a hijos, se forma una jerarquía familiar y
no por ley. No se toma en cuenta las reglas ni es el más preparado, sino es que le toca por derecho
y por sangre.

Entonces de acuerdo a este diálogo debemos involucrarnos en el proceso de un mejor servicio y


colaborar de manera precisa y certera en nuestras labores. Romper los cacicazgos de la
impunidad, el influyentismo y la corrupción, demostrar a uno mismo que puede ser partícipe de
un núcleo de organización con jerarquías definidas, autoridades reguladas por normas y leyes que
permitan el desarrollo del trabajador y no bloquee el crecimiento de él y de su institución; que sea
el más apto quien tome las decisiones y no el preferido.

¿Por qué Decidofóbia en la Burocracia?

Decidofóbia se define como un persistente, anormal e injustificado miedo a tomar decisiones.

Quienes temen tomar decisiones importantes les cuesta reflexionar sobre el problema y suelen
atribuir demasiado peso a una porción determinada de la información. Muchas veces no suelen
hacerse cargo de su responsabilidad en la elección y culpan a los otros cuando las cosas no
resultan como querían.

Entonces en una burocracia hay que buscar a líderes que tengan el atrevimiento de arriesgar en
las decisiones sin temor al fallo, al fracaso, puesto que las ideas están plantadas en sus decisiones
y ven las correctas y adecuadas para el desarrollo de un resultado justo. No arrepentirse en lo que
se ha dicho ni hablado, deshacerse del miedo en la toma de decisiones, ya que equivocarse es de
humanos y del error se aprende más que de los aciertos.
Conclusiones
Al hablar de una burocracia y la organización que conlleva, es observar que aún no están
conjugados en sí, ya que hay carencias, fallas, desinterés, capacitación, un sin fin de terminologías
que entrelazan estos dos conceptos, debido a que no se presta una atención de nivel en donde se
desarrolle la burocracia, siempre se maneja al antojo de un gobierno o de un superior,
porque nunca se ve la necesidad del individuo sino del que ya tiene y quiere más.

Hoy en día se ve las carencias de un sistema burocrático y organizacional, los cuales solo realizan
ideas para el bienestar de un solo grupo elite y no el de las masas, no importa la organización ni el
trabajo en equipo, solo el individualismo y la rivalidad son motivos al crecimiento y obtención al
poder. Olvidarse de que existen los demás y no colaborar con ningún otro, ya que pueden ser
mejor y pueden derribar el interés personal; es por eso, que al fracturarse este sistema de egos,
empieza a buscarse opciones y formarse en la colaboración y trabajo en equipo para levantar un
proceso casi desquebrajado por la ineptitud e insolvencia. Buscar la organización en todos los
aspectos, para culminar con los procesos y determinar con decisión los proyectos que en la vida
privada, pública o política nos demande la sociedad y crear una autonomía rígida, honesta y
comprensible.