Al cliente se le genera un sobrecosto, ya que para Bajas en los niveles de ventas de del almacén, El cliente adquiere el ideal que
l que al comprar un
arreglar los deterioros del colchón nuevo que no
están incluidos en la garantía lo toca pagar
adicional ya sea en el mismo almacén o en otro.
Se compra con el pensamiento que el tiempo de
garantía es extenso pero esa no es la realidad, ya
que solo ciertas partes de los colchones tienen
garantía como lo es el enresortado y otros que no
ejemplo, cuando el colchón entra en contacto con
fluidos corporales como sangre y orina.
DESCONOCIMIENTON DE LAS LIMITACIONES DE LA ESTRUCTURA Y COMPOSICIÓN DE LOS COLCHONES EN EL ALMACEN
No tener en cuenta las necesidades
fisiológicas de la persona que nesecita el
colchón.
La compra se realiza por una x persona y
se incurre en que esta compre a su gusto
pero el colchón sea para una persona y.
puesto se cree que este ofrece productos de
mala calidad.
Después de varias quejas infundadas por
una mala compra el usuario termina
culpando al almacén donde adquirió el
producto creándole propaganda negativa y
afectando a su imagen el mercado.
DE PRIMAFLEX EN LA CRA 76 Nº 49B-23
Se adquiere un colchón por la impresión
visual que les genera el producto y limita la
compra al primer momento compartido entre
el comprador y objeto de la compra.
Las personas relacionan que un elemento
pulcro, bonito, esplendido o con buenos
acabados es sinónimo de buena calidad y
durabilidad y transfieren esta idea a la
compra.
conjunto, el hacer una división equitativa, su
compra tuvo un “ahorro significativo”.
Muchas personas encuentran esta compra
más como un gasto que como una inversión,
por lo cual el cliente estipula un monto
limitado, esto algunas veces conlleva a bajar
en calidad y otros aspectos para adquirir un
producto.
No existe una figura para caracterizar y
promocionar cuales con las
características internas del producto y
como es su relación con el cuerpo
humano en general.
El conocimiento no está compartido, por
ende un vendedor puede vender el
producto sin tener en cuenta o saber que
descompensa el producto después de un
intervalo de tiempo.
 Aumentar los niveles de ventas de del
Eliminar los gastos en los que pueda incurrir el almacén.
cliente por reparaciones del colchón.

Concientizar al cliente que el colchón es

Mejorar la imagen corporativa, una inversión, recordando que pasamos
Minimizar el número de garantías generadas por renovando la experiencia de compra con alrededor del 40% de nuestra vida
colchones escogidos erróneamente los servicios de pre-venta y pos-venta. acostados en él, por ende, este puede influir
en nuestra salud física y emocional.

REALIZACIÓN DE COMPRAS EFECTIVAS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DIRECTAS E INDIRECTAS DEL
CLIENTE Y/O USUARIO EN EL ALMACEN DE PRIMAFLEX EN LA CRA 76 Nº 49B-23

Consultarle al cliente de forma sutil si
tiene un requerimiento especial respecto
al colchón como por ejemplo: alergias o
problemas de espalda, el usuario final del
producto, entre otras cosas.
Estructurar un programa especial de
muestras de los colchones que permitan
enfocar al cliente en la calidad y no en como
se ve el producto.
Generar programas inductivos para los
clientes donde se le pueda aprender y
comprar de forma dinámica.
Diseñar programas de capacitación y
crecimiento del personal que atiende en el
almacén.

Prueba de colchones en hotel: calificables plan vive la experiencia.

Programa de pago fácil, plan win to win hotel – almacén .