Plan de Calidad

PLAN DE CALIDAD
“IMPLEMENTACIÓN DE PRIMERA FASE PARA

CONSTRUCCIÓN DE PLANTA DE AUTOBUSES
YUTONG.”
CONTRATO: Nº.
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INDICE
CAPITULO I
1.0 TABLA DE CONTENIDO DEL PLAN DE LA CALIDAD
CAPITULO II
2.0 LISTA DE NOMBRES Y FIRMAS PARA LA APROBACIÓN Y VERIFICACIÓN POR
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA INDUSTRIAS Y POR PILPERCA.
CAPITULO III
3.0 INFORMACIÓN GENERAL
3.1. Generalidades
3.1.1. Objetivos Del Plan de la Calidad
3.1.1.1. Normas Para La Revisión Del Plan De La Calidad
3.1.1.2. Lista de Distribución Del Plan De La Calidad
3.1.2. Alcances Del Plan De La Calidad y Campo de Aplicación
3.1.3. Ubicación De La Obra
3.1.4. Nombre De La Obra
3.1.5. Alcance De La Obra
3.2. Información De La Empresa
3.2.1. Nombre
3.2.2. Dirección
3.2.3. Organigrama
3.2.4. Misión
3.2.5. Visión
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

CARGO: QA/QC CARGO: COORD. QA/QC CARGO: GERENTE
NOMBRE: J. MARTINEZ NOMBRE: M. FLORES NOMBRE: MARIO CASTILLO
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
FECHA: FECHA: FECHA:
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3.2.6. Política de Calidad
CAPITULO IV
4.0 REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
CLAUSULAS DE LA NORMA ISO 9001-2000:
4.1. Responsabilidades de la Dirección
4.1.2. Divulgación e Implementación de la Política de la Calidad.
4.1.3. Objetivos del Plan de la Calidad.
4.1.4. Estructura Organizativa del Proyecto.
4.2. Sistema de la Calidad.
4.3. Revisión del Contrato.
4.4. Control de los Documentos y de los Datos.
4.5 Compras.
4.6. Control de los Productos Suministrados por el Cliente.
4.7. Identificación y Trazabilidad de los Productos.
4.8. Control de los Procesos.
4.9. Inspección y Ensayo.
4.10. Control de los Equipos de Inspección, Medición y Ensayo.
4.11. Estado de inspección y Ensayo.
4.12. Control de los Productos no Conformes.
4.13. Acción Correctiva y Preventiva.
4.13.1 Acciones preventivas.
4.13.2 Acciones Correctivas.
4.14. Manipulación, Almacenamiento, Embalaje, Preservación y Entrega.
4.15. Auditorias Internas de la Calidad.
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CAPITULO V
5.1 PROCEDIMIENTOS GENERALES
5.1.1 Entrega de Ingeniería de Detalle.
5.1.2 Instalaciones Provisionales.
5.2 INFRAESTRUCTURAS
5.2.1 Levantamiento Topográfico.
5.2.2. Conformación de Terraplenes.
5.2.2.1 Para el Relleno de Terraplenes.
5.2.2.2. Para la Compactación de Terraplenes.
5.2.2.3 Vaciados de Infraestructuras.
5.2.2.4 Colocación de elementos de refuerzo para vaciados.
5.3 OBRAS UNDERGROUND
5.3.1 Demarcación de Proyecciones.
5.3.2. Colocación de Elementos/ Refuerzos y Accesorios.
5.4 Prefabricación de Fundaciones.
5.4.1 Vaciados de Fundaciones.
5.4.2 Colocación de Elementos de refuerzos para vaciados.
5.5 Pre ensamblado de estructuras.
5.5.1 Instalación de Válvulas y Ajuste de Juntas Bridadas.
5.6 Recubrimientos y Pintura para Estructuras Metálicas.
5.6.1. Limpieza y pintura de elementos metálicos existentes, según especificaciones
del CRP 1D
5.7. Suministros misceláneos / accesorios.
5.7.1 Suministro e Instalación de pernos de anclajes.

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5.7.2 Suministro y colocación de mortero cementoso pre-dosificado, tipo mortero

de nivelación no retráctil, aplicado según Especificaciones del Fabricante.
5.7.3. Suministro e Instalación de Acero de Refuerzo, Cabilla 3/8" a 1" de

diámetro así como Inhibidor de Corrosión Orgánico para acero.
5.7.4. Servicios de Topografía para nivelación y/o triangulación, según

requerimientos de inspección para confirmación de niveles y controles.
5.7.5. Limpieza Manual de Sedimento sueltos, suelos y escombros en áreas

adyacentes.
CAPITULO VI
6.1. Documentos del aseguramiento.
6.2. Registros/ formatos de liberación.
ANEXOS

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II.- LISTA DE NOMBRES Y FIRMAS PARA LA APROBACIÓN Y VERIFICACIÓN POR

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA INDUSTRIAS Y POR
PILPERCA
A) ASPECTOS GENERALES
Nombre del Proyecto:
“IMPLEMENTACIÓN DE PRIMERA FASE PARA CONSTRUCCIÓN DE PLANTA DE AUTOBUSES
YUTONG.”
Número de Contrato:
Nº (falta asignar)
B) Revisión y Aprobación por PILPERCA:

NOMBRE J. MARTINEZ M. FLORES M. CASTILLO
CARGO QA/QC COORD. QA/QC GERENTE
FIRMA
FECHA
C) Revisión y Aprobación por MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

INDUSTRIAS:
REVISADO POR: APROBADO POR:
NOMBRE
CARGO INSPECTOR QA/QC CIVIL COORDINADOR QA/QC
FIRMA
FECHA

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III. INFORMACIÓN GENERAL
3.1. GENERALIDADES
Como parte de los conceptos de la Calidad Total, el Aseguramiento de la Calidad

y el Control de la Calidad Constituyen en PILPERCA la única forma de cumplir con los
requerimientos del Cliente.
Para ello se cuenta con un Plan de Calidad, documento que describe las
practicas de calidad específica, los recursos y las secuencias de las actividades
relacionadas con el proyecto de acuerdo a lo establecido en las especificaciones del
contrato.
El plan de la Calidad es el Documento Base de la Garantía de la Calidad del
contrato; siendo la Vía direccional enmarcada para que las actividades del Proyecto
cumpla con los requerimientos de la Calidad que exige el contrato.
3.1.1. Objetivos Del Plan De La Calidad
 El presente plan tiene por objetivo definir y establecer los medios que garanticen
el cumplimiento y las especificaciones requeridas en el proyecto, y así cumplir
con las expectativas del cliente.

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 Definir métodos y procedimientos de la Calidad relativa a los procesos que se

ejecuten en el desarrollo del proyecto, que permitan localizar, corregir y evitar
desviaciones de los parámetros establecidos en los mismos.
 Proporcionar a los niveles Gerenciales y Supervisores involucrados en la
ejecución de este proyecto las funciones correspondientes a su cargo.
3.1.1.1. Normas Para La Revisión y Actualización Del Plan de Calidad
 El Dep. QA/QC, será responsable de revisión del plan durante la ejecución

del proyecto, el mismo será revisado bimensualmente, dejando registrado
cada revisión en la hoja principal del Tomo del plan. (Primera Hoja)
 El Inspector QA/QC, será responsable de mantener actualizado los registros
de la ejecución de las actividades en los libros del proyecto.( De acuerdo a
las Jornadas de Trabajo).
 Cualquier modificación (del Tomo) se realizará sustituyendo las páginas
afectadas e identificándolas con el número y fecha correspondiente a la
modificación en el pie de página, debiendo ser firmada nuevamente por los
responsables de su revisión y aprobación.
 Las modificaciones realizadas serán enviadas a cada usuario (según la lista
de distribución de planes), quien deberá eliminar la las páginas modificadas e
incluirá la nuevas Hojas del plan. De igual manera notificará al personal a su
cargo de los cambios que afecten las funciones, actividades y operaciones
del caso dejando por escrito
 Para efecto de control se consideran dos tipos de planes:

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PLAN NO CONTROLADO: Es aquel plan que se entrega una persona para

su información o referencia y cuya entrega no se registra.
PLAN CONTROLADO: Es aquel plan que se entrega a una persona, el cual
es incluido en el Registro de Distribución de Planes del Plan de Calidad.
3.1.1.2. Lista De Distribución

Con el propósito de garantizar los lineamientos y acciones pautadas en este
plan, se les asignara una copia a los siguientes usuarios para su conocimiento y control
del mismo. El tomo original lo custodia el Dep. Qa/Qc y las copias fieles de hoja (s) los
involucrados que necesiten la información para el aseguramiento en el proceso.
3.1.2. Alcances del Plan De La Calidad y Campo De Aplicación

El Plan de Aseguramiento de la Calidad del proyecto será aplicado a las
actividades que se efectuarán en campo como las realizadas en el patio establecido en
el área, para luego ser trasladadas para su posterior utilización.
3.1.3. Ubicación de la Obra

La obra se realizara en el Municipio Independencia, San Felipe, Edo. YARACUY
3.1.4. Nombre de la Obra

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“IMPLEMENTACIÓN DE PRIMERA FASE PARA CONSTRUCCIÓN DE PLANTA DE

AUTOBUSES YUTONG”
3.1.5. Alcance De La Obra

Los trabajos objeto de esta contratación comprende el Levantamiento
Topográfico del área, Corte/ Extracción de Capa Vegetal, Movimiento de tierra (corte de
material de relleno en saque, transporte, relleno y compactación), Construcción de
Terraplenes, Vaciado de losas y Prefabricación fundaciones de Concreto según
especificaciones de diseño de Mezcla, Obras Underground, Pre-ensamblado de
Estructura Metálica de los Galpones, Construcción de Cerca Perimetral, Elaboración de
planos enmarcados en la aplicación de Control y Procedimientos de Aseguramiento de
la Calidad según especificaciones técnicas aplicadas según el Proceso o actividad.
3.2. Información de la Empresa

3.2.1. Nombre
PILOTES PERFORADOS (PILPERCA)
3.2.2. Dirección
Dirección Calle Tinaquillo entre Bachiller Peña y Autopista Ollarvides, Punto Fijo, Sector
Puerta Maraven, Estado Falcón
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3.2.3. Organigrama de la Empresa

“La Junta Directiva de PILOTES PERFORADOS, PILPERCA y toda la organización de
la empresa se comprometen con la documentación, implantación y mantenimiento de
un Sistema de Gestión de la Calidad, así como la aplicación de los conceptos,
métodos y herramientas de la gerencia de calidad, haciendo énfasis en el mejoramiento
continuo de nuestros procesos y servicios.
PILPERCA, ha asumido el reto de adoptar un Sistema de Gestión de la Calidad basado
en la norma COVENIN ISO-9001:2000, avalado por la experiencia y tecnología
adquirida, demostrando que se mantiene a la vanguardia de los cambios, contribuyendo
de manera significativa a aumentar la confianza de los clientes con respecto a la calidad
de los servicios ofrecidos. Constituyendo de esta forma la Gestión de la Calidad una
parte de la estrategia de negocios de PILPERCA y que contribuye de manera
significativa en el mejoramiento continuo de los procesos de la empresa a objeto de
cumplir con las expectativas y requerimientos de la calidad de nuestros clientes. Ver
anexo Nº01
3.2.4. Misión
¨ Proveer a los clientes de Servicio de Construcciones Civiles, Mecánicas y
Mantenimiento en General, además cuenta con Equipos de alta calidad, Seguridad y
Personal Altamente Calificado y Certificado a través de Procesos internos orientados al
mejoramiento continuo con recurso humano motivado y productivo, garantizando el
logro de la excelencia.¨

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3.2.5. Visión
Ser Primeros en suministro de servicios mecánicos, civiles y eléctricos,
caracterizado por su excelencia, calidad, con personal altamente motivado y
comprometido con el éxito de La Empresa.
3.2.6. Política de la Calidad

“Es política de PILPERCA la ejecución de las actividades de Construcción y
Mantenimiento de Obras Civiles, Mecánicas, Metalúrgicas, Eléctricas y de
Instrumentación; estén fundamentadas en el compromiso con/para nuestros clientes, a
prestarles un Servicio de Alta Calidad y Competitividad. Razón por la cual hemos
decidido emprender un proceso continuo de mejoramiento de nuestros procesos y de
protección al medio ambiente, contando para ello con la participación y el compromiso
de todo el personal de nuestra empresa; con la finalidad de ganar y mantener el respeto
y la lealtad de nuestros clientes, proporcionándoles productos y servicios del mas alto
Nivel de Calidad posible”
Para lograr este propósito se debe mantener un grado de participación y compromiso

en todos los niveles de la empresa estableciendo los siguientes objetivos:
1. Cumplir con los requisitos de calidad establecidos por nuestros clientes.

2. Trabajar en conjunto con nuestros proveedores para garantizar un producto de
buena calidad.
3. Proporcionar un proceso continúo de actualización al personal que permita
mantener la competitividad.

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4. Tratar de cumplir con el cliente logrando las entregas de los proyectos en el

tiempo requerido.
IV. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
4.1. RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCION

Es responsabilidad de la dirección desarrollar una organización modelo encargada
del desarrollo de las diferentes actividades de los proyectos que ejecuta la empresa
adaptándose a los requerimientos de cada obra.
Las actividades relacionadas con el control del avance del proyecto serán
coordinadas y ejecutadas por el responsable de planificación.
4.1.2. Divulgación e Implantación de la Política de la Calidad
La divulgación de la Política de la Calidad de la empresa se da al personal en el

momento de su entrada a la empresa como parte de su inducción al trabajo a ejecutar
en el desarrollo del proyecto.
La Política de la Calidad se divulga en el desarrollo del proyecto mediante su
publicación en carteleras.
4.1.3. Objetivos del Plan de la Calidad

Los Objetivos del Plan de la Calidad se divulga para el desarrollo de este proyecto
son los siguientes:

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 Asegurar que las especificaciones del cliente quedan satisfechas, mediante el

trabajo en conjunto de todos los involucrados, la optimización de los recursos
utilizados y la entrega de la obra en el tiempo establecido.
 Instalar, controlar y mantener actualizados este plan de calidad durante el
desarrollo de este proyecto, llevando todos los soportes de estas actividades.
4.1.4 Estructura Organizativa del Proyecto

La organización del proyecto es sencilla, como se puede observar en el
organigrama anexo correspondiente al proyecto, en el cual se visualizan la autoridad
relativa de aquellas personas que gerencia, ejecutan y verifican el trabajo que afecta la
calidad de PILPERCA, para cada proyecto se anexa copia del Organigrama.
A continuación se mencionan las posiciones principales del organigrama del
proyecto, así como las funciones de cada una:
Gerente De Proyecto
Es responsable de documentar, implantar y mantener el sistema de la calidad del
proyecto, definir los objetivos de la calidad, difundir y explicar los objetivos de la calidad
al personal del proyecto, definir los procesos necesarios para la ejecución y control de
obra, basado en los procedimientos y el sistema de calidad, asegura el cumplimiento de
los requisitos especificados en el contrato y que se documenten y comuniquen todas
las mejoras y desviaciones detectadas en las áreas involucradas.
Ingeniero Residente:
Depende del Gerente de Proyecto, y es responsable de todas las actividades de
la obra y sus funciones son:
- Dirigir y coordinar las labores realizadas por los supervisores de las distintas áreas.
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- Administrar los recursos asignados para la ejecución de la obra.

- Cumplir y hacer cumplir al personal bajo su mando el plan de la calidad.
- Notificar de las no conformidades y de las acciones correctivas y preventivas a
efecto de su implantación.
- Realizar la ejecución de las actividades de acuerdo a las normas y especificaciones
técnicas del contrato.
- Facilitar los medios para la realización de las verificaciones del aseguramiento de la
calidad.
- Supervisar y coordinar las tareas del personal a su cargo.
- Promover reuniones de coordinación con todos los sectores involucrados en la obra.
- Es responsable de la seguridad de todos los trabajadores.
- Apoya las actividades establecidas en el programa de seguridad, higiene y
ambiente.
Administrador De Contrato:
Reporta directamente al Ingeniero Residente y sus funciones son:
Es responsable de preparar la valuación de la obra en base al Informe de
Progreso Físico aprobado; revisa y discute con el Cliente la aprobación; realiza
seguimiento a la factura y gestiona su pronto pago, cuantifica cualquier evento que
modifique el presupuesto inicial en casos de cambios de alcance, cambios en
cantidades en las partidas contractuales, determina los pronósticos de facturación,
efectúa el control de costos de la obra, emite recomendaciones a las áreas involucradas
para tomar las acciones correctivas.
Inspector QA/QC:
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Reporta al Ingeniero Residente del proyecto, y sus funciones son:

- Mantener y aplicar el plan de la calidad de la obra.
- Velar para que todos los materiales del proyecto y la construcción de la obra se
encuentren en y/o se efectúen según lo establecido en los planos, especificaciones
del proyecto, ordenes de compra, certificado de calidad de los materiales,
certificados de calibración de los equipos.
- Analizar en conjunto con el Ing. Residente los problemas de la calidad de la obra, a
fin de implantar soluciones acordes a las especificaciones del contrato.
- Mantener, organizar y controlar los registros de calidad generados en el proyecto.
- Inspeccionar todos los materiales recibidos de la obra.
- Elaborar los reportes de inspección utilizando los formatos indicados en el plan.
- Controlar la aplicación de todos los procedimientos involucrados en la obra.
Coordinador SIAHO:
Reporta al Ingeniero Residente del proyecto, y sus funciones son:

- Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas.
- Permanecer en la obra mientras estén ejecutando las actividades.
- Asegurar que en las instalaciones y equipo de trabajo se mantengan en todo
momento las condiciones de higiene y seguridad previstas en las leyes y normativas
vigentes aplicadas a dichas instalaciones y equipos.
- Investigar y registrar todos los incidentes y accidentes que puedan ocurrir durante la
ejecución de la obra.
- Inspeccionar regularmente el sitio de trabajo para asegurarse que todos y cada uno
de los procedimientos de seguridad sean cumplidos.

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- Programar charlas de seguridad, notificación de riesgos, divulgar y controlar el plan

motivacional del personal, ejecución de inspecciones de los equipos y herramientas,
inspección de vehículos utilizados, otros.
Planificador:
Reporta al Ing. Residente del proyecto, y sus funciones son:

- Planificar la ejecución de las actividades del proyecto en conjunto con los ejecutores
del proyecto.
- Controlar los parámetros establecidos en la planificación.
- Notificar las desviaciones presentadas y sus posibles estrategias para tomar las
acciones correctivas del caso.
- Emitir informes físicos financieros del desarrollo del proyecto.
- Emitir el informe semanal del proyecto.
Supervisor:
Reporta directamente al Ingeniero Residente y sus funciones son:
- Dirigir y coordinar las labores de la cuadrilla.
- Elaborar los Análisis de Riesgos, e informar a sus trabajadores sobre los riesgos
específicos de las actividades.
- Mantener el interés y motivación por la seguridad de sus trabajadores.
4.2. Sistema de la Calidad

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En la ejecución de este proyecto se aplicarán los lineamientos establecidos en el

sistema de la calidad de la empresa, de este se tomaron los procedimientos que
apliquen para cumplir con los requerimientos de la gerencia para la elaboración de los
planes de calidad en contratos para la construcción. Los cuales son: procedimientos
funcionales de las áreas, control de los procesos, compras, revisión de contrato,
inspección y ensayo, control de los equipos de inspección, medición y ensayo, control
de los equipos de inspección, medición y ensayo, acciones correctivas, control de los
productos no conformes, manipulación, almacenamiento, embalaje, preservación y
entrega, control de los registros de la calidad.
Este plan de calidad estará basado en la estructura recibida de las
especificaciones del contrato, se aplicara y se evaluará durante el desarrollo de este
proyecto.
Se llevarán actualizados los registros que se generan de las actividades que se
ejecuten en el proyecto en una carpeta que contendrán toda esta documentación y que
estará disponible para ser revisada por el representante del cliente y por el personal de
aseguramiento de la calidad de la empresa.
4.3. Revisión del Contrato

El Gerente de Proyecto es responsable de asegurar que los requerimientos del
Cliente sean clarificados, documentados y entendidos por el personal del proyecto.
Después de firmado el contrato, el Gerente de Proyecto, promueven la revisión

del contrato mediante reuniones internas de coordinación, las cuales serán
debidamente registradas.
Como principios generales se establecen los siguientes:
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 Los cambios de alcance, serán aprobados por el Gerente de proyecto, para que
sean tomados en cuenta por las áreas involucradas.
 El Superintendente General y el Ingeniero Residente son los encargados de
establecer los canales regulares para la difusión de los cambios a los centros de
actividad, obtener la correspondiente reglamentación de los centros de actividad
para efectos del presupuesto y el programa de trabajo, realizar un seguimiento
para verificar que han sido entendidos y se estén realizando de acuerdo con lo
solicitado.
 Todas las actividades de revisión del contrato serán registradas y conservadas.
 Sala Técnica y Administración de Contratos, llevarán una lista de control de
órdenes de cambio, donde se indique al menos:
 Número
 Fecha de recepción
 Sistema(s) afectado(s)
 Área(s) afectada(s)
 Fecha esperada de terminación de los trabajos
 La valoración correspondiente
Cuando se presenten desviaciones al diseño, se tramitarán a través de una
consulta al Cliente (requisición de información), se analizará si su respuesta indica
cambios sustanciales al contrato en cuanto a recursos y tiempo. Se analizará junto con
el Cliente la elaboración de órdenes de cambio, modificaciones y otros al contrato
según sea aplicable.

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Coordinador de Calidad del proyecto verifica que se planifiquen las actividades

de acuerdo al Plan de Aseguramiento de la Calidad, en cumplimiento con lo antes
descrito.
4.4. Control de los Documentos y de los Datos

Se garantizará mediante matrices de distribución de documentos, la existencia y
uso de la información del proyecto actualizada y aprobada para construcción enviada
por el Cliente, así como toda la información generada por PILPERCA., durante el
desarrollo del proyecto.
El manejo y control de la documentación es la espina dorsal del proceso de
Aseguramiento de la Calidad, y el Controlador de Documentos del proyecto es
responsable de establecer y mantener actualizados los procedimientos requeridos, con
el fin de controlar y registrar todos los documentos y datos relacionados con la obra.
El Inspector QA/QC verifica que se dé cumplimiento a lo antes descrito de
acuerdo al Plan de la Calidad.
4.5. Compras
PILPERCA., como responsable del suministro de parte de los materiales
consumibles y equipos desarrolla un estricto control para asegurar al Cliente la Calidad
de los mismos.
Para ello garantizará adecuadamente:
 La identificación de las necesidades de material consumible del Proyecto.
 La selección de los proveedores, mediante la verificación de sus sistemas de
calidad y antecedentes.
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 La programación de las compras para que satisfagan las necesidades del

Programa de Trabajo.
 Programará inspecciones con los Inspectores a las instalaciones de los
Proveedores.
 Dentro del plan de vigilancia y seguimiento a los trabajos realizados por los
proveedores, se garantizará la calidad de los materiales equipos y herramientas
mediante documentos y certificados de calidad, según los requerimientos
establecidos en los datos de compra, igualmente se mantendrá la trazabilidad del
suministro.
 El control del manejo de los materiales, para realizar un seguimiento sistemático a
los procesos de compra, despacho, transporte, recepción, almacenamiento y
entrega en obra. Dicho control será reflejado en un Registro de Inspección de
Materiales.
4.6. Control de Los Productos Suministrado por el Cliente

El propósito es asegurar que el producto suministrado por el cliente para la
realización del proyecto, sea verificado y aceptado garantizando su manipulación,
transporte, almacenamiento y preservación. El Cliente suministrará los materiales
necesarios de acuerdo al alcance del trabajo así como los respectivos certificados.
Todas las especificaciones, planos, documentos y todo tipo de información
necesaria para la realización del proyecto, será considerado como producto
suministrado.

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4.7. Identificación y Trazabilidad de los Productos

El objetivo es suministrar la identificación de los componentes de acuerdo con los
planos actualizados y las especificaciones respectivas.
La trazabilidad del material se conservará por medio de una numeración de
Control, verificada y mantenida desde la entrega en almacén por parte del Proveedor
(externo o interno), hasta la llegada de los materiales al campo para el chequeo del
cliente, incluyendo un monitoreo desde el documento de compra para verificar los
requerimientos de las especificaciones.
Los materiales estarán identificados y ubicados adecuadamente en los Sitios de
Almacenaje de materiales. Para su control, el Administrador de Materiales y el
Coordinador de Calidad mantendrán un monitoreo para la identificación de los
productos suministrados por los proveedores,
Documentos de compra y fabricación, durante todas las diferentes etapas de
fabricación.
4.8. Control de los Procesos

El propósito es establecer los controles para garantizar que los procesos de
construcción, instalación y servicios asociados de PILPERCA., liderizados por el
Gerente general, cumplan con los requerimientos de calidad de manera oportuna y
eficiente.
Durante el desarrollo del contrato, se controlarán básicamente los parámetros de
Calidad, Higiene y Seguridad Ambiental y el Programa de Construcción.

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El contrato será controlado mediante programas de ejecución y planificación; se

presentarán informes diarios, semanales y mensuales de actividad según se requiera.
Como base del control de la Calidad en los procesos de las diferentes fases de la
construcción se llevará lo siguiente:
 Control de Documentos
 Planificación y Programación del Proyecto
 Histogramas de Personal productivo
 Reportes de Personal Utilizado Reportes diarios
 Informe de Avance Semanal
 Reportes deI inspector QA/QC (Inspección, No Conformidades, Certificaciones,
etc.)
 Reportes de productos no conformes suministrados por el cliente
 Requisición de Información
 Control de Materiales
 Informes sobre Subcontratistas / Proveedores.
PILPERCA., definirá y realizará una lista de los procedimientos necesarios en

conformidad con los requerimientos contractuales. Dichos procedimientos serán
presentados para aprobación del Cliente.
4.9. Inspección y Ensayo

El Plan de Inspección y ensayos específicos de la obra se anexa a continuación, se
elabora siguiendo las indicaciones y recomendaciones del representante del cliente

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encargado de esta área, en el cual se establecen las actividades específicas del

proyecto que ameritan una inspección y ensayo para su aprobación o liberación.
El plan elaborado será sometido para la aprobación del cliente, una vez aprobado la
actualización del mismo será realizada por el inspector de calidad asignado al proyecto
a medida que se vayan ejecutando las actividades, el plan deberá mantenerse en el
sitio de trabajo, así como los respectivos soportes del mismo.
4.10 Control de los Equipos de Inspección, Medición y Ensayo.

El Inspector QA/QC, asegurará que los equipos de inspección, medición y ensayo,
tanto de la empresa como de los subcontratistas, sean controlados, calibrados y
mantenidos. Para ello se seguirá un plan de calibración de los equipos, el cual será
monitoreado periódicamente para verificar su estado.
Se mantendrá un listado de equipos de medición y ensayo que se encuentra en el plan
de calibración y mantenimiento.
Se implantara el apoyo en Campo con sede laboratorio de Movimiento y compactación
de tierras así como Patio de Prefabricación y Pre ensamblaje de Estructuras donde se
monitorearan las distintas pruebas y ensayos aplicables a la actividad desarrollada.
4.11 Estado de Inspección y Ensayo.
El propósito es suministrar informes sobre el estado de la inspección y las
pruebas realizadas, tanto para PILPERCA., como para sus Subcontratistas; así
como también la integración de estos datos en la configuración general de los
informes del proyecto.
El Inspector QA/QC es el responsable del control de las inspecciones y ensayos
efectuados de manera de verificar la conformidad de los productos con los requisitos
especificados.
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Las actividades de inspección y prueba sobre el estado del proyecto, desde el inicio
hasta la finalización del contrato incluyen:
 Inspección y ensayo en fábrica requeridos para los productos comprados.
 Conocer en todo momento el estado de inspección de todos los productos de la
obra con el fin de garantizar que no se utilice material fuera de especificación o
incompleto para la realización de los trabajos.
 La inspección y prueba de los productos requeridos y recibidos en almacén será
controlado por el jefe de Almacén, apoyado por los Inspectores de Control de
Calidad y Supervisores de Construcción.
 El estado de verificación durante la construcción será controlado mediante
observaciones escritas sobre planos, listas de chequeo y formatos de liberación
que evidencien que se han realizado los ensayos necesarios (ensayos de suelos).
Estos ensayos serán realizados conforme a lo indicado en el Plan de Control de la
Calidad. Una vez terminadas las diferentes fases constructivas, se solicitarán las
liberaciones correspondientes y serán registradas para la entrega del Dossier de
Construcción.
4.12. Control de Los Productos No conformes
Se garantizará un manejo adecuado del material fuera de especificación en la
obra; con el fin de asegurar que el material no conforme no sea empleado en los trabajos
objetos del contrato, y se seguirán los lineamientos establecidos para el Control de
material No Conforme, para lo cual se implementarán acciones preventivas y correctivas
que eviten la recurrencia de errores.
El Coordinador de procura y el Inspector QA/QC, establecen las acciones
correctivas para evitar que los productos no conformes con los requisitos especificados

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sean instalados. Este control considera la identificación, documentación y evaluación, y

el tratamiento de los productos no conformes, así como la notificación a la disciplina
responsable.
Para las inconsistencias detectadas en los planos aprobados para construcción
se emitirán consultas al Cliente utilizando el formato requisición de Información,
solicitando por el Cliente su aclaración y/o corrección, en conformidad, por El Cliente del
Plan de Aseguramiento de La Calidad.
El Material suministrado en campo, se controlará e identificará. Cualquier material fuera
de especificación se mantendrá en la zona de recepción del almacén.
4.13. Acciones Correctivas y preventivas.

4.13.1 Acciones preventivas.
Toda persona perteneciente al equipo de construcción, deberá reportar a la
Gerencia del Proyecto cualquier hecho que pueda causar problemas en el futuro
desarrollo de la obra, con el fin de que el Staff de construcción pueda tomar las
acciones correctivas necesarias para evitar la ocurrencia de dichos problemas
El personal involucrado con el proyecto, deberá recibir una inducción que
comprenda actividades de Seguridad Industrial, Seguridad Física, aspectos Laborales y
aspectos de aseguramiento y Control de Calidad.
Se debe recibir el Feed Back de la experiencia de otros proyectos a cargo del
Cliente, para evitar la repetición de hechos e implementar mejoras continuas detectadas
en estos.
Para la implementación de acciones preventivas se tendrán en cuenta los reportes
de auditorías internas/externas, los registros de inspección, información de control de

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procesos y procedimientos de trabajo, con el propósito de determinar, analizar y

eliminar las causas reales o potenciales de No Conformidades.
Se realizará una inducción al Sistema de Calidad por el Inspector QA/QC para
todos los subcontratistas involucrados en el proyecto.
4.13.2 Acciones Correctivas

Una vez detectado un producto no conforme en obra, se determinarán las causas
que llevaron a la generación de No Conformidad, con el fin de implementar las medidas
que eviten la recurrencia.
El manejo de los productos No Conformes es responsabilidad del Inspector QA/QC,
quien conjuntamente con los responsables de las áreas involucradas definirán la
solución (acción correctiva) de Productos No Conformes.
El Inspector QA/QC, cuando su criterio considere necesario, iniciará una
investigación para conocer las causas de Productos No Conformes, y/o No
conformidades, estableciendo las condiciones que requieren acción correctiva; se
realizará un monitoreo para verificar la efectividad de las acciones correctivas en la
erradicación de los problemas.
El Supervisor responsable por la No Conformidad estará en la obligación de
implementar las acciones correctivas/preventivas necesarias para evitar la recurrencia
de la no conformidad y este hecho será verificado por eI inspector QA/QC mediante un
monitoreo.
Todas estas labores se realizarán en conformidad con el Plan de Aseguramiento de
la Calidad.
4.14. Manipulación, Almacenamiento, Embalaje, Preservación y Entrega

- 28 -
El Coordinador de Logística, es el responsable de la calidad de los materiales y

equipos, garantizará el buen uso y conservación de los mismos, hasta la entrega de las
instalaciones, para ello cumplirá con lo siguiente:
 Evitar el daño y la degradación de los equipos y materiales causados por
manipulación inadecuada y efectos del medio ambiente.
 Garantizar la correcta utilización de los mismos mediante especificaciones
técnicas de montaje y procedimientos de trazabilidad adecuados.
 Garantizar la disponibilidad de materiales y equipos en la obra, con el fin de
cumplir los programas de montaje, mediante procedimientos que aseguren la
reposición de materiales y equipos causados por averías, pérdida, etc.
 Garantizar el mantenimiento de los equipos que lo requieran, mediante un
programa adecuado de conservación y mantenimiento.
 Asegurar que los procedimientos para el manejo, almacenamiento, empaque y
transporte de materiales aplicados por los proveedores sean los más adecuados
y estén de acuerdo con los requerimientos del contrato. Para ello se indicará
claramente en las requisiciones de materiales las especificaciones adecuadas de
manejo, almacenamiento, empaque y despacho, y será responsabilidad de los
inspectores la verificación y el cumplimiento de dichas especificaciones.
La responsabilidad por el manejo y el almacenamiento de los materiales
consumibles en el almacén, será del Coordinador de Procura, el cual velará por
el almacenamiento y la conservación de materiales bajo su cuidado, siguiendo el
procedimiento establecido en el Plan de Aseguramiento de la Calidad.
Para la aceptación o entrega de la obra al cliente se cumplirá con lo siguiente:

- 29 -
 Los materiales sobrantes serán adecuadamente inventariados y entregados en el

patio de Materiales del Cliente, y los balances de material totalmente claros.
 Los sitios designados para almacenamiento de materiales y facilidades
temporales adecuadamente restaurados y saneados.
 Todas las facilidades temporales serán removidas.
 Todos los registros de certificación debidamente aceptados por el Cliente.
 Todos los subcontratos y contratos de personal adecuadamente liquidados y
pagados.
 Todas las pólizas de responsabilidad pagadas y al día.
Toda la documentación final del Proyecto entregada y aceptada (Manuales, Planos

As Built, Certificados, Dossiers de Construcción)
4.15. Auditoria Interna de la Calidad

Se tiene programado realizar una Auditoria Interna de la Calidad la fecha de ejecución
de la misma será fijada al momento de tener la fecha de inicio del proyecto.
Se abarca desde la definición de los objetivos de las auditorias internas de la calidad,
planificación, ejecución y resultados de las auditorias, así como el seguimiento de las
acciones correctivas de la calidad.

- 30 -
V. PROCEDIMIENTOS DE TRABAJOS
5.1 PROCEDIMIENTOS GENERALES:
5.1.1. Entrega de Ingeniería de Detalle:
Se verificaran todas las variables de cómputos métricos (cuantificación y
calificación) mediante planos , diagramas de construcción y planos de cotas de
terraplén, incluyendo los esquemas de ubicación de Instalación de los equipos,
instrumentos y accesorios , toda información inherente al proyecto respecto
Consumibles, Material de Desecho, Material a agregar (relleno), equipos y/o
estructuras suministradas (Tiempo de entrega/ Instalación), esto bajo una
programación secuencial dando base a la generación de un Plan de trabajo /
Estrategia, que determina los pronósticos de las actividades y recursos empleados
para las mismas, que enmarcan el proyecto. Se programa el despliegue de las
distintas disciplinas a intervenir en el desarrollo del las distintas actividades del
proyecto según sea su aporte.
Se cuantificara y calificara las distintas estructuras, equipos y accesorios, así
como su programación de entrada, su ubicación y almacenaje para las actividades de
acuerdo al desarrollo del proyecto mediante el supervisor de materiales, el Inspector
Qa/Qc y los distintos Lideres Supervisores de las disciplinas presentes en el proyecto.
5.1.2. Instalaciones provisionales.
Se establecerán procedimientos para las Actividades de Instalaciones

provisionales, estructurados bajo los parámetros de Seguridad y Ambiente, para la
conformación de los patios/ instalaciones equipos provisionales, de servicio,
almacenaje y prefabricación de los materiales y estructuras, mediante demarcaciones,
- 31 -
trailes de oficinas, contenedores, Vallas, Cercado provisional, vías para centro de

concentración y de escape, esto incluye estacionamientos de equipos y maquinarias
comedores, baños, vestidores e iluminación.
5.2 INFRAESTRUCTURAS:
5.2.1. Levantamiento Topográfico:
El Inspector QA/QC y el topógrafo, se aseguraran de emplear los planos referenciales
de acuerdo a las cotas, para las medidas de las distintas secciones de áreas, para
demarcar los límites de acuerdo a la planificación, la ubicación de las distintas zonas
para generar la forma más adecuada a reconstruir la base.
Se verificaran los volúmenes posibles a remover / compactar, verificando el tipo de
saque y material de relleno.
El topógrafo verificara el punto de referencia establecido con nivelación de acuerdo a
cota y punto de referencia suministrado esto se replantea el área y se registra la
información de campo en su libreta topográfica y en informe de las medidas de
compactación y relleno de la base.
5.2.2. Conformación de Terraplenes:
El Inspector QA/QC y el topógrafo a cargo verificarán que las cotas en área sean
las más adecuadas al perfil para su conformación, conforme a la inspección previa. El
topógrafo registra la información de campo en su libreta topográfica para generar
posteriormente el Informe del equipo mediante las medidas de las secciones de
terraplén. Existirá todo registro topográfico documentado que permita monitorear las
variables de movimientos de tierra que garanticen transparencia en el proceso.
5.2.2.1 Para el relleno de Terraplenes:

- 32 -
Para el Material de relleno se utilizará Material de Préstamo el cual para su

utilización se realizará previamente un análisis granulométrico y seguidamente el
Proctor Modificado para conocer la humedad óptima y la densidad máxima del material
de relleno que se va a utilizar y realizar las pruebas de compactación.
El material en el momento de su colocación debe estar premezclado para así
facilitar la compactación y al momento de compactar no requiera de gran cantidad de
agua para obtener el requerido por los ensayos de laboratorio. El inspector QA/QC
controlara la humedad de acuerdo a la inspección visual, condiciones a los que esta
expuesto el material y el terreno (lluvias) así como registros de ensayos anteriores. Si
existe mucha variación en el material para relleno con las densidades de campo, se
realizarán con más frecuencia los ensayos de laboratorio necesarios.
5.2.2.2. Para la compactación de terraplenes:

Todas las áreas a rellenar:
 Las capas deberán compactarse como mínimo al 95% de su Densidad Máxima
Seca y cualquier capa dañada será removida y reemplazada con material
clasificado y compactado al 95% de su Densidad Máxima Seca.
 El material para relleno se colocará en capas sueltas de 30 cm de espesor que
se extenderán con equipos pesados y donde se requiera herramientas
manuales, se compactaran con equipos pesados vibro compactadores.
 Se realizara una prueba previo acuerdo con Insp. Civil en la capa colocada y
no se permitirá colocar la capa siguiente hasta obtener el porcentaje de
compactación requerido.
5.2.2.3 Vaciados de infraestructuras:

- 33 -
Todas las areas a vaciar referentes enmarcadas dentro de un marco de

profundidad de 0.3m sobre el nivel rasante del terraplén,
 Comprende las actividades de vaciado inherentes a servicios de aguas para
sistema de drenaje de agua de lluvia, sistema de riego y sistema contra
incendio.
 Comprende todas las actividades de vaciado de concreto,en aceras peatonales,
brocales, zapata y pedestales para columnas, columnas, riostras, zanjas de
concreto para tuberías,tanquillas, tanques de concreto subterráneos para
almacenaje de líquidos para los distintos tipos de servicios.
5.2.2.4 colocaciones de elementos de refuerzo para vaciados:

Consiste en la instalación /colocación de los diferentes elementos para ofrecer
integridad mecánica a los vaciados:
 Comprende a todas las actividades de encofrado fijo o temporal para realizar
las actividades de vaciados de concreto,en aceras peatonales, brocales, zanjas
de concreto para tuberías, tanquillas , tanques de concreto subterráneos para
almacenaje de líquidos para los distintos tipos de servicios. (ver plano)
 Comprende todas las actividades de corte, doblado y colocación de aceros de
refuerzos para los distintos vaciados mayores a 0.3m de profundidad, losas de
concreto, aceras peatonales, brocales, zanjas de concreto para tuberías, aceras
peatonales, tanques de concreto subterráneos para almacenaje de líquidos
para los distintos tipos de servicios.
5.3 OBRAS UNDERGROUND

- 34 -
5.3.1 Demarcación de proyecciones.

Comprende la demarcación de la excavación, extracción de material de
relleno del terraplén en la zona identificada por el inspector y el Topógrafo siendo
mayores a 0.3m de profundidad, que generara un procedimiento de la actividad
referida a la excavación que detalle los requerimiento de acuerdo a la función de
la actividad preparación de superficie para instalación de tuberías contra
incendio, tuberías conduit para conexiones eléctricas, cajas de empalme para
conexiones eléctricas, zanja de cableados.
Se verificaran las cotas en el proceso de la actividad quedando registrada la
conformidad de la actividad de excavación.
5.3.2 Colocación de Elementos/ Refuerzos y Accesorios.
Comprende la ejecución de los trabajos requeridos para la colocación de
elementos de red de tuberías eléctricas, tuberías para drenajes, servicios de
sistema de aguas negras, sistema de aguas blancas, encofrados provisionales
metálicos o de madera, aterramientos de equipos, bases de concreto
prefabricadas para drenajes y tranquillas, anclajes fijos para equipos
estacionarios y accesorios, en aquellas zonas donde se establecieron
previamente las actividades de excavación.
5.4 Prefabricación de Fundaciones:

5.4.1 Vaciados de Fundaciones:
Todas las aéreas a vaciar referentes enmarcadas dentro de una marco de
profundidad de 0.3m sobre el nivel rasante del terraplén, de acuerdo al volumen se
dispondrá de una estrategia para la actividad para permitir el curado optimo del
- 35 -
concreto así como el buen tratado del concreto a la hora de aplicar la actividad de
vaciado.( juntas de dilatación, embutidos)
 Comprende las actividades de vaciado de estructuras de concreto para la
construcción de edificaciones.
 Comprende a todas las actividades de vaciado de losas de concreto, zapata/
pedestales para columnas.
5.4.2. Colocaciones de elementos de refuerzo para vaciados:

Consiste en la instalación /colocación de los diferentes elementos para ofrecer
integridad mecánica a los vaciados:
 Comprende a todas las actividades de encofrado fijo o temporal para realizar
las actividades de losas de concreto, aceras peatonales, brocales, bases de
zapata y pedestales para columnas, columnas, riostras, zanjas de concreto para
tuberías, tanques de concreto subterráneos para almacenaje de líquidos para
los distintos tipos de servicios.
 Comprende todas las actividades de aceros de refuerzos colocados para los
distintos vaciados mayores a 0.3m, losas de concreto, aceras peatonales,
brocales, bases de zapata para columnas, columnas riostras, zanjas de
concreto para tuberías, tanques de concreto subterráneos para almacenaje de
líquidos para los distintos tipos de servicios.
5.5 Pre ensamblado de estructuras:

 Comprende todas las actividades de Izamiento con equipos para montaje
ensamblaje, aporte de soldadura, corte y esmerilado, ajuste de tornillería e

- 36 -
instalación de accesorios inherentes a la construcción de estructuras de Vigas o

tubos estructurales, que se definen dentro del manual como instalación de
elementos.
 Donde aplique aporte de material deberá de realizarse las pruebas (END)(TND)
(ASME Section V) pertinentes de acuerdo a forma y ubicación de la junta,
procedimiento de soldadura fundamentado en API (American Petroleum
Industries ) que garanticen el proceso de calidad de cada una de las juntas así
como el registro de elaboración control (welding map y especificación de
Procedimiento de soldadura EPS) y aceptación (liberación) de cada una de
ellas .
 Donde aplique instalación de tornillería en juntas de aceros al carbono de alta
resistencia (ASTM A325) y pernos de aleación de acero de alta resistencia
(ASTM A490), se dará conformidad a junta (de fricción o de aplastamiento) a la
aplicación de los valores de torques correspondientes de acuerdo al diámetro.
5.5.1 Instalación de Válvulas y ajuste de Juntas bridadas:
 Consiste en la instalación de spool de tuberías en los diferentes redes y
arreglos de tubería pertinente NPS ½” hasta NPS 24” donde utilicen uniones
bridadas según la capacidad de presión (Rating), estará documentada según el
formato bajo criterio norma ASME B16.5.
5.6 Recubrimientos y Pintura para Estructuras Metálicas.
5.6.1 Limpieza y pintura de elementos metálicos existentes, según

especificaciones del CRP 1D.

- 37 -
Esta actividad consiste en la limpieza en sitio y pintura de elementos

metálicos existentes, según lo establecido en procedimiento 1D del manual de
especificaciones de pintura y recubrimiento del CRP, edición enero 2000. Esta
especificación requiere:
 Limpieza SP-2 y/o SP-3. (Ver Anexo N° 9)
 Una Mano de Fondo Epoxi Modificado.
 Dos manos de Esmalte Epoxi Poliamida ó de Esmalte Poliuretano.

5.7 Suministros misceláneos/ accesorios:
5.7.1 Suministro e instalación de pernos de anclajes.
Esta actividad consiste en el suministro y colocación de pernos de anclaje con

sus respectivas tuercas y arandelas, galvanizados en caliente. El acero de los
pernos de anclajes cumplirá con el material A-307 o SAE-1020, incluye las
tuercas y arandelas, para fijación de acero.
5.7.2 Suministro y colocación de mortero cementoso pre-dosificado, tipo

mortero de nivelación no retráctil, aplicado según Especificaciones del
Fabricante.
El procedimiento de utilización del producto respetará las indicaciones del

fabricante. El trabajo incluirá curado continuo del mortero con agua, su
protección contra la incidencia del viento y sol, con plásticos o encerados.
5.7.3 Suministro e Instalación de Acero de Refuerzo, Cabilla 3/8" a 1" diámetro

- 38 -
Esta actividad consiste en el suministro e instalación de Acero de refuerzo,

cabilla de 3/8" a 1" de diámetro, esta cabilla es requerida para refuerzo de
obras de concreto y se deberá proteger con dos manos de inhibidor de
corrosión aplicado con brocha aplicada según recomendaciones del
fabricante.
5.7.4 Servicios de Topografía para nivelación y/o triangulación, según

requerimientos de inspección para confirmación de niveles y controles.
Esta actividad consiste en los servicios de un topógrafo con su equipo de

precisión, vehículo y su ayudante, esta actividad se contabilizará por Hora -
Hombre efectiva de servicios del equipo de topografía (H-H). La Hora efectiva
se entiende y se medirá desde el momento en que el topógrafo inicie las
mediciones en el sitio hasta que complete las mismas, las horas de cálculos
serán acordadas una vez que el trabajo haya sido discutido con el topógrafo o
inmediatamente después de haber efectuado las medidas en el sitio, estas
horas de cálculo también serán cargadas como horas para esta actividad.
5.7.5 Limpieza Manual de Sedimento sueltos, suelos y escombros en áreas

adyacentes a las estructuras.
Esta actividad contempla la remoción de una capa de 0,10 metros de

sedimentos, suelos sedimentarios sueltos y escombros alrededor de

- 39 -
estructura, para lo cual LA CONTRATISTA utilizará medios convencionales

como palas, tobos y otros mecanismos para la remoción. El material producto
de esta limpieza será botado en el relleno sanitario apropiado para su
disposición final.
Este documento estará siempre sujeto a un proceso de revisión, de acuerdo a las

necesidades de la obra ya sea por la propia dinámica del mismo o por un requerimiento
expreso del Cliente. En ambos casos, la revisión siempre es sometida a la aprobación
del Cliente.
CAPITULO VI MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

6.1 DOCUMENTOS DEL ASEGURAMIENTO
 Control de Documentos.
 Registro de control de Calidad.
 Control de Dispositivos de Seguimiento de Medición.
 Auditoría Interna de Calidad.
 Control de no Conformidades.
 Acción Correctiva.
 Acción Preventiva.
 Identificación y Trazabilidad de los Materiales.
 Manipulación, Almacenamiento y Preservación de los Materiales.
6.2 REGISTROS/ FORMATOS DE LIBERACION.

- 40 -
6.2.1 REGISTROS DE CALIDAD PARA TRABAJOS CIVILES:
TABLA Nº1
 FORM-CIV 001  FORM-CIV 002

Replanteo Topográfico. Inspección y Liberación de Relleno y
Compactación.
Reporte de Prueba de Vaciado.
Notificación de Vaciado de Concreto.
Inspección del Acero de Refuerzo. Inspección de Bote.
6.2.2 REGISTROS DE CALIDAD PARA TRABAJOS MECÁNICOS :
TABLA Nº2
 FORM-MEC001  FORM-MEC002
Registro de Limpieza y Pintura.
Liberación de Soldaduras.
 FORM-MEC003  FORM-MEC004
Máster de Soldadores. Registro Welding Map.

- 41 -
ORGANIGRAMA

- 42 -
FORMATOS DE INSPECCION Y CONTROL


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“IMPLEMENTACIÓN DE PRIMERA FASE PARA

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3.2.6. Política de Calidad

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

5.7.2 Suministro y colocación de mortero cementoso pre-dosificado, tipo mortero

5.7.3. Suministro e Instalación de Acero de Refuerzo, Cabilla 3/8" a 1" de

5.7.4. Servicios de Topografía para nivelación y/o triangulación, según

5.7.5. Limpieza Manual de Sedimento sueltos, suelos y escombros en áreas

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

II.- LISTA DE NOMBRES Y FIRMAS PARA LA APROBACIÓN Y VERIFICACIÓN POR

B) Revisión y Aprobación por PILPERCA:

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

C) Revisión y Aprobación por MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

III. INFORMACIÓN GENERAL

Como parte de los conceptos de la Calidad Total, el Aseguramiento de la Calidad

3.1.1. Objetivos Del Plan De La Calidad

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

 Definir métodos y procedimientos de la Calidad relativa a los procesos que se

3.1.1.1. Normas Para La Revisión y Actualización Del Plan de Calidad

 El Dep. QA/QC, será responsable de revisión del plan durante la ejecución

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

PLAN NO CONTROLADO: Es aquel plan que se entrega una persona para

3.1.1.2. Lista De Distribución

3.1.2. Alcances del Plan De La Calidad y Campo De Aplicación

3.1.3. Ubicación de la Obra

3.1.4. Nombre de la Obra

“IMPLEMENTACIÓN DE PRIMERA FASE PARA CONSTRUCCIÓN DE PLANTA DE

3.1.5. Alcance De La Obra

3.2. Información de la Empresa

3.2.3. Organigrama de la Empresa

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

3.2.6. Política de la Calidad

Para lograr este propósito se debe mantener un grado de participación y compromiso

1. Cumplir con los requisitos de calidad establecidos por nuestros clientes.

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

4. Tratar de cumplir con el cliente logrando las entregas de los proyectos en el

4.1. RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCION

4.1.2. Divulgación e Implantación de la Política de la Calidad

La divulgación de la Política de la Calidad de la empresa se da al personal en el

4.1.3. Objetivos del Plan de la Calidad

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

 Asegurar que las especificaciones del cliente quedan satisfechas, mediante el

4.1.4 Estructura Organizativa del Proyecto

- Administrar los recursos asignados para la ejecución de la obra.

Reporta al Ingeniero Residente del proyecto, y sus funciones son:

Reporta al Ingeniero Residente del proyecto, y sus funciones son:

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

- Programar charlas de seguridad, notificación de riesgos, divulgar y controlar el plan

Reporta al Ing. Residente del proyecto, y sus funciones son:

4.2. Sistema de la Calidad

En la ejecución de este proyecto se aplicarán los lineamientos establecidos en el

4.3. Revisión del Contrato

Después de firmado el contrato, el Gerente de Proyecto, promueven la revisión

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Coordinador de Calidad del proyecto verifica que se planifiquen las actividades

4.4. Control de los Documentos y de los Datos

 La programación de las compras para que satisfagan las necesidades del

4.6. Control de Los Productos Suministrado por el Cliente

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

4.7. Identificación y Trazabilidad de los Productos