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O7Lvw9dTJffXEcJ - N61I4QRI555EyxAi Lectura Fundamental 8 PDF
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1 //Escenario
Escenario28
Lectura Fundamental
Códigode
Etapas deun
ética
plan
para
de las
comunicación
empresas
estratégica
Contenido
Palabras clave:
Manuales éticos, actividad empresarial, accionistas, empleados, competencia, proveedores, administración y
directivas
Introducción
Los manuales de ética son la base de la arquitectura organizacional de las empresas. En otras palabras,
toda empresa debe proponer una serie de acciones particulares, claras y definidas que generan líneas
de conducta que se transformarán a su vez en las buenas prácticas empresariales.
Siguiendo con esta medida, los accionistas y propietarios de las empresas son los garantes naturales
de que se cumplan todas las disposiciones éticas en las empresas. De esta forma, los códigos y
manuales éticos son correspondientes a las necesidades particulares de las empresas y características
únicas de las organizaciones.
Así las cosas, los accionistas y directivos de la empresa se ven incluidos de manera total dentro
del devenir de la empresa y su futuro será ineludiblemente el mismo que tome la empresa, de esta
manera se garantiza la sostenibilidad en el tiempo de la organización. De este modo, dentro de los
códigos éticos de las empresas, los accionistas están obligados a crear la empresa y mantenerla como
una organización destinada a generar beneficio tanto económico, como de bienestar social.
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En primer lugar, hacer con entereza, responsabilidad y de manera ética las funciones asignadas
dentro de la empresa; de esta forma se puede dar cumplimiento a lo estipulado dentro del código
ético y de igual manera cumplir de manera efectiva e íntegra con todo lo establecido dentro del
código. Así mismo, es de suma importancia mantener siempre los canales de comunicación, con
respecto al estado real de la empresa por medio de los informes y los estados financieros. Así, con el
cumplimiento de estas disposiciones, se evita la tergiversación de la información financiera previendo
futuras quiebras de la empresa.
Otra de las funciones que deben cumplir los departamentos administrativos de la organización es
cumplir con todas las disposiciones legales, con respecto a los informes financieros y contables.
En otras palabras, mantener total transparencia y veracidad con la información financiera respecto
al tema tributario. Complementario a esto, los libros y balances deben ser mantenidos con total
pulcritud, transparencia, veracidad y disposición para su consulta en cualquier momento. De esta
forma las auditorías, tanto internas, como externas, son realizadas con el fin de certificar los principios
anteriormente mencionados. También es de vital importancia comunicar cualquier alteración dentro
del orden o cualquier situación que pueda generar conflictos de intereses o cuestionamiento a la ética
profesional de alguno de los empleados y directivos para tomar las medidas correspondientes.
Por último, dentro de las funciones administrativas inscritas en los códigos éticos de las empresas
está mantener la confidencialidad de todos los datos y la información, tanto de empleados como de
la estructura organizativa de la empresa y cumplir con todas las obligaciones financieras y pagos de
salarios de los empleados de la empresa. Estas acciones se deben realizar en coordinación con planes
de ascensos y sucesiones dentro de las estructuras jerárquicas de la empresa, de manera que todos
estos procedimientos sean realizados de manera transparente y ordenada acorde con los intereses de
la organización.
Esta relación debe estar cimentada única y exclusivamente dentro del buen trato y la calidad de sus
productos. Es importante decir que nunca se buscará recibir dádivas, regalos o cualquier soborno por
parte de ellos para un trato preferencial en la contratación. De esta forma se busca mantener la más
alta calidad de los productos y servicios ofrecidos para que los resultados finales sean del total agrado
de los consumidores.
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Al igual que los proveedores, la relación con la competencia debe estar cimentada sobre los mismos
principios básicos; entre ellos está no influir de manera diferente a la dinámica natural del mercado.
Así mismo, es importante que jamás se deben realizar prácticas basadas en la trampa, ocultamiento
de información o cualquier práctica que se pueda catalogar como desleal en la relación con los
competidores. Uno de los principales temas en la relación con la competencia de la organización es
NO capturar clientela por medio de procedimientos no éticos y de trampas o cualquier otra forma
catalogada como ilegal y antiética.
Es fundamental que en las relaciones entre los miembros de la organización no haya ninguna forma
de maltrato, ya sea físico o psicológico, sino que exista un ambiente que permita que toda persona se
pueda expresar de manera libre y espontánea.
Por otro lado, es necesario generar y fortalecer las normas que mantengan la claridad dentro del
papel de los empleados, responsabilidades y deberes dentro de la empresa. Siguiendo con esta ruta,
es indispensable mantener siempre las normas de higiene y aseo dentro de las instalaciones de la
empresa. De esta manera, se fortalece la inclusión a las actividades laborales de la empresa de las
personas con cualquier discapacidad física o mental, que puedan ejercer sus labores dentro de la
empresa. Y se favorece la participación de los empleados dentro de los programas sociales y de
bienestar general de la empresa.
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las convenciones de Derechos Humanos, de los trabajadores de la compañía y así respetar siempre las
creencias políticas o religiosas de los empleados, siempre y cuando ellas no interfieran con el correcto
desarrollo de la actividad empresarial. Así pues, la empresa debe tener siempre un relacionamiento
cordial y cercanos con todas las entidades de orden estatal y con las entidades de seguridad dentro
del correcto acatamiento de la ley.
Conclusión
A manera de conclusión, la construcción de los manuales éticos de las empresas son documentos
creados con la única destinación de hacer un marco general de acciones para que el camino de la
organización esté siempre trazado bajo la pauta de las acciones responsables y centradas en los
principios fundamentales de la ética.
De esta las acciones inscritas en los códigos de ética son el eje fundamental para que una empresa
siempre esté centrada en la sostenibilidad y sustentabilidad, la adopción y mejoramiento de las
buenas prácticas empresariales y también la relación transparente y veraz con los miembros de la
organización.
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Referencias bibliográficas
López Quintás, A. (2012). Manual de formación ética del voluntario. Madrid, España: Ediciones RIALP.
Universidad de Texas. (2008). Manual de buenas costumbres: Ética práctica. Texas, Estados Unidos.
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INFORMACIÓN TÉCNICA
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