Caso de Estudio: Reuniones Virtuales: Gerencia Inteligente

1. Una empresa de consultoría predijo que las conferencias de video y Web provocarán la extinción de
los viajes de negocios. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué sí o por qué no?

No estoy de acuerdo completamente, si bien es verdad que las video conferencias han disminuido los
viajes de manera considerable, no menos cierto es que, esa emoción, esa confianza y el entusiasmo de
encuentro cara a cara siempre será, en la mayoría de los casos, preponderante.

2. ¿Cuál es la diferencia entre videoconferencia y telepresencia?

La diferencia más apreciable y llanamente es que la videoconferencia es la versión más moderna y

avanzada de la conferencia con audio y video y en la telepresencia se presenta a los usuarios como si
de verdad estuvieran presentes en una ubicación distinta al lugar en que se encuentran en ese momento.

3. ¿En qué formas provee la videoconferencia valor a una empresa? ¿Lo consideraría usted como gestión
inteligente? Explique su respuesta.

Logra mucho más que disminuir costos, a través de la videoconferencia se logran más rápidas y
mejores reuniones ahorrando tiempo y recursos de montajes para estos eventos. Se pueden agregar las
reuniones con los socios, proveedores, subsidiarios, filiales y, colegas en algunos casos, desde la sede
central o alguna otra oficina remota a cualquier parte del mundo en tiempo real. Y con más frecuencia;
lo que sería altamente costoso y en general, no se podría a través de los viajes.

4. Si estuviera a cargo de un pequeño negocio, ¿optaría por implementar las videoconferencias? ¿Qué
factores consideraría en su decisión?

Definitivamente, si estuviera dentro de la posibilidad financiera y existiera la factible y real necesidad,

no lo dudaría con toda templanza recomendaría la inclusión e implementación de la videoconferencia
y/o telepresencia en el negocio como forma de expandir y maximizar las posibilidades de negocios.
Los factores a tomar en cuenta serian:

 Costos de mantenimiento
 Costos de implementación.
 Costos de Formación de personal.
 Aumento sustancial de contactos potenciales
 Opción de crear nuevos productos
 Incremento de producción y ventas
 Comunicación interactiva constante, con todos los “stake holders”.