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PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO.

1.- Deberan los gerentes monitorear la forma en que los empleados usan el
correo electrnico e Internet? Por qu si o por qu no?
Si se debe de vigilar el uso que le dan los trabajadores al correo electrnico e
internet pero con su conocimiento, no de manera secreta por el contrario creemos
que ellos deben saber que estn siendo vigilados por los siguientes motivos:
Se disminuir de manera notoria el tiempo que los trabajadores pasan en
internet.
Al disminuir el tiempo intil que los trabajadores pasan en internet se
incrementara la productividad y esto es bastante beneficioso para la
empresa ya que se reducirn costos aumentando as la competitividad.
Finalmente los empleados sabrn de antemano a que sitios pueden entrar y
cuales estarn prohibidos durante su jornada laboral, ya que la empresa
debe

de

tomar

medidas

para

no

estar

envuelta

en

casos

de

irresponsabilidades sobre el manejo indebido de algn empleado y as


evitar algn prejuicio o accin legal.
2.- Describa una poltica efectiva del uso del correo electrnico y de
Web para una compaa.
A continuacin se plantean algunas polticas que deben existir en el uso del correo
electrnico y la web, para as lograr efectividad en las compaas.

Polticas de uso de correo electrnico como las siguientes:

Los usuarios son completamente responsables de todas las actividades


realizadas con sus cuentas de acceso y su buzn asociado a nuestra

institucin.
El correo electrnico es una herramienta para el intercambio de informacin

entre personas, no es una herramienta de difusin de informacin.


Es una falta grave facilitar y ofrecer su cuenta de correo electrnico a

personas no autorizadas su cuenta es personal e intransferible.


La violacin de sistemas de seguridad en nuestra red puede incurrir en
responsabilidades civiles y penales.

Polticas de uso de web:

Prohibicin de sitios inapropiados


Prohibir el desperdicio de recursos de la empresa y productividad.

3.- Deben los gerentes informar a los empleados que se est monitoreando
su comportamiento web? O deberan monitorearlos en secreto? Por qu
si o porque no?
Los gerentes s deben informar a los empleados que se est monitoreando su
comportamiento web porque esto no afectara el clima laboral, adems el
consumo no adecuado del internet en las oficinas de trabajo puede provocar un
trfico de datos dentro del internet por lo cual puede fallar el sistema de la
empresa.

MISS EN ACCIN

Explore el sitio Web del software para monitorear empleados en lnea tal
como Websense, Barracuda Networks, MessageLabs o SpectorSoft, y
responda a las siguientes preguntas:
He explorado el sitio web del software SpectorSoft.
1.- Qu actividades de los empleados rastrea este software? Qu puede
aprender un empleador sobre un empleado al usar este software?
Spector 360 es la solucin que monitorea a los empleados en toda la empresa ya
sea en la oficina, viajando o trabajando de forma remota.
Spector 360 registra las pginas web visitadas por los empleados, correos
electrnicos enviados y recibidos, los chats y mensajes instantneos, las
pulsaciones
y aplicaciones

de

teclas,

transferencia

ejecutadas.

Adems,

de
a

archivos,
travs

de

documentos
la

primera

impresos
cmara

de grabacin de vigilancia, el software muestra detalladamente en forma visual lo


que hace un empleado paso a paso.
Al empleador le permitir identificar qu actividades realizan sus empleados por lo
tanto conocer el nivel de productividad de los mismos, con esto hacer planes de
accin o identificar oportunidades de mejora entre sus colaboradores.
2.- Cmo se pueden beneficiar las empresas al usar este software?
El software le permite a la empresa registrar las actividades en Internet y las
actividades de cada uno de sus empleados en sus computadoras, alimentan esa
informacin en una base de datos y proporciona informes personalizados donde
podramos identificar lo siguiente:
Qu empleados pasan ms tiempo en navegar sitios web?
Quines utilizan mayor tiempo en los sitios de compras, sitios de deportes
o en los sitios para adultos?
Qu empleados utilizan: Chat, Hotmail, Gmail, Facebook, Twiter?
Qu empleado enva la mayora de los mensajes de correo electrnico
con archivos adjuntos?

Qu empleados puede provocar fugas de informacin confidencial de la


empresa a travs de medios extrables como unidades flash, CD, DVD y
USB.
Qu empleados imprimen documentos sensibles?
3.- Cmo se sentira si su empleador usara este software en donde labora
para monitorear lo que usted hace en el trabajo? Explique su respuesta.
Por lo general es poltica de la empresa indicar a los empleados

que llevan

diferentes filtros lo cual les permite controlar la informacin que se maneja a diario,
pero si no es as, de igual manera no me sentira disgustada si mi jefe utilizara
algn software para verificar que estoy haciendo realmente, ya que estoy en
horario laboral lo cual debo respetar, es decir realizar las actividades referentes al
trabajo.