Segmentación del mercado

 Dividir el mercado en grupos homogéneos

 Características específicas y únicas para cada segmento

Criterios para la Micro segmentación:

Bases principales para la segmentación

 Características Sociodemográficas: Comportamiento y entorno del segmento definen

sus características (Se considera la más descriptiva de todas)
 También denominada descriptiva, es un método de segmentación indirecto
Diferencias en las
Diferen, sociodemográficas Definen Diferencia s en preferencias y
ventajas buscadas comportamientos

Ventajas: Facilidad de medición

 Ventajas buscada: De acuerdo a su personalidad cada cliente busca ventajas distintas

que determinan su preferencias y comportamientos.

Su lógica se basa en los sistemas de valores de personas

Modelo de multiatributos.

1. Lista de conjunto de atributos o ventajas que caracterizan el producto o servicio

2. Evaluación de importancia de los atributos
3. Con eso se hace un a reagrupación de compradores con características similares
4. Se distribuye esta segmentación de acuerdo a la segmentación sociodemográfica

Desventajas

No es sencillo ni correlacionar

Puederetardar la innovación cuando clientes no son propensos

 Estilos de vida: Marcan diferencia por los hábitos, forma de ser y lo que aspira a
transmitir una persona
 Los consumidores se definen por su estilo de vida y una de las desventajas es que la
información es muy cara o costosa de encontrar

 Comportamiento de compra: Frecuencia e intensidad de consumo, lealtad y no lealtad

a la marca

Interesting data: Facebook “puede predecir la fecha de divorcio” por tu comportamiento en redes
sociales y google puede predecir el brote de una epidemia antes que la OMS por la cantidad de
búsquedas de síntomas en una determinada locación

Mercado meta

Mujeres

Casadas

Mayores de 40 años

Nivel socio económico medio

Mujeres casadas de 40 a 54 años: 165.820

Total mujeres en 10 distritos 911950

Total población 1734.501

Mujeres casadas 471.110

Cada una consume 3 latas aproximadamente

3124

204.469-5432-1676-559-1844-1216

El número más importante en un estudio de mercado es determinar un mercado meta (potencial)

o consumidor

Análisis de marketing estratégico, definir el mercado, la cantidad de consumo por periodos

Caso Jit para navidad

Solo hay dos destructores de la demanda, los altos precios y fallas logísticas. Claude mandil
SKU Stoock keeping Unit Número de referencia

 Invertir en tecnología de ERP-CRM para seguimiento histórico- Big data

 Investigación en Mercados:Metodos de investigación y utilidad de los resultados
 Tecnología de producción flexible )CAD-CAM=Lean producction

Observación+ inteligente (para entender las tendencias) y manipular la demanda

¨La verdadera función del marketing es manipular la demanda del cliente¨Roberto P.