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INTRODUCCION
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[LAS 5S] ADMINISTRACIÓN II
Las 5 s
1-. Definiciones
Ligia Roció
Roció Maldonado
Maldonado Acevedo
Acevedo y Ricardo Cortes
Cortes Parra lo define como El
método de las 5 “S”, originado en el Japón, es un programa de participación
que busca crear áreas de trabajo más limpias, seguras y visualmente más
organizadas. Aquí la persona y el ambiente en el que se desenvuelve son
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[LAS 5S] ADMINISTRACIÓN II
Las 5 s
1-. Definiciones
Ligia Roció
Roció Maldonado
Maldonado Acevedo
Acevedo y Ricardo Cortes
Cortes Parra lo define como El
método de las 5 “S”, originado en el Japón, es un programa de participación
que busca crear áreas de trabajo más limpias, seguras y visualmente más
organizadas. Aquí la persona y el ambiente en el que se desenvuelve son
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[LAS 5S] ADMINISTRACIÓN II
Se llama 5 S’s porque representan acciones que son principios expresados con
cinc
cinco
o pala
palabr
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japone
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Cada pala
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creaci
ción
ón de un luga
lugarr dign
digno
o y seguro donde
trabajar. Estas cinco palabras son:
• SEIRI – CLASIFICACIÓN
• SEITON - ORDEN
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• SEISO - LIMPIEZA
• S E I K E T S U- CONTROL VISUAL
Cons
Consis
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ente
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mediante normas sencillas y visibles para todo
• S H I T S U K E- DISCIPLINA Y HÁBITO
Consis
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e de acu
acuerdo
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las norm
normas
as
establecidas.
Las cinco "s" son el fundamento del modelo de productividad industrial creado
en Japón y hoy aplicado en empresas occidentales. No es que las 5s sean
caract
caracterí
erísti
sticas
cas exclus
exclusiva
ivass de la cultura japone
japonesa.
sa. Todos
Todos los no japone
japonese
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Practitica
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identific
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elementos
tos como
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herramientas,, extintores, basura
herramientas basura,, toallas, libretas, reglas, llaves etc.
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perderemos la eficiencia y la moral en el trabajo se reduce.
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fábricas,
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oficinas
as que aplica
aplican
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forma
estandarizada las cinco "S" en igual forma como mantenemos nuestras cosas
perso
rsonales
les en forma diaria. Esto no debería ser así, ya que en el
trabajo diario las rutinas de mantener el orden y la organización sirven para
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1.2.1. Ejecución
E jecución de la Clasificaci
Clas ificación
ón.
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Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde debe encontrarse
antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él. Todo debe estar
disponible y próximo en el lugar de uso.
Como aplicarlas:
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ANTES DESPUES
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Es importante que cada uno tenga asignada una pequeña zona de su lugar
de trabajo que deberá tener siempre limpia bajo su r esponsabilidad. No debe
haber ninguna parte de la empresa sin asignar. Si las persona no asumen
este compromiso la limpieza nunca será real.
Como aplicarlo:
• Barriendo.
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• Pasando la aspiradora.
• Rastrillando.
1.4.1. Beneficios
1.4. 2 Para conseguir que la limpieza sea un hábito tener en cuenta los
siguientes puntos:
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Como aplicarlas:
• Limpieza.
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Aviso que ayuden a las personas a evitar errores en las operaciones de sus
lugares de trabajo, Instrucciones y procedimientos de trabajo.
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1.5.3 Estandarización
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Como hacerlo:
¡CUESTIÓN DE HÁBITO!
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1.6.2 Disciplina:
1.6.4 Beneficios:
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1.7 ANTECEDENTES:
• Eliminación de desperdicios.
• Evitar accidentes.
• Optimizar espacios.
• Menos averías
• Menos accidentes
• Más espacio
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cual no hay un registro de las acciones que se llevan a cabo para la mejora
de la administración.
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El siguiente paso puede ser realizar (i) la limpieza de manera intensiva, y/o (ii)
la clasificación de los asuntos en el taller y almacén en la fábrica (el taller) y el
almacén, en el primer día de la introducción de 5S. Este paso puede facilitar la
cristalización de los problemas ya existentes que causaban y podrán causar la
ineficiencia de la producción en el taller. En cuanto a la clasificación
mencionada arriba (ii), es recomendable que se péguela tarjeta del color rojo a
los asuntos que deben eliminarse (inventarios muertos, herramientas
innecesarias, etc.).
1.12 En Perú
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1-.INTRODUCCIÓN.
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2. DESARROLLO EN BIBLIOTECAS.
La primera “S” se refiere a eliminar del área de trabajo todo aquello que no
sea necesario. Este paso de organización es una manera excelente de
liberar espacios desechando objetos y máquinas obsoletas y deterioradas
(estanterías vacías, armarios, ficheros, fotocopiadoras, PCs,), expurgando
documentos duplicados (Badke, 2006), examinando cajas de documentos
apiladas, encuadernando materiales en mal estado, seleccionando los
documentos más antiguos, exclusivos o costosos, etc. Gracias al Seiri es
viable realizar un inventario tanto del material bibliográfico como de todos
aquellos elementos que componen la biblioteca.
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2. SEITON (ORDENAR)
La estrategia a emplear por este método debe seguir un orden que ayude a
usuarios y bibliotecarios a:
3. SEISO (LIMPIAR)
Durante las tres primeras actividades tanto los usuarios como los
bibliotecarios, han ido adquiriendo paulatinamente un sentido crítico que
les facilita identificar las situaciones anormales y solventarlas.
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Mediante el desarrollo del Shitsuke se logra que las personas adquieran una
fuerte conciencia con relación a los estándares de efectividad
organizativa que se traducen en una mejora sistemática de las seis
Estrategias claves de una biblioteca efectiva:
- Productividad.
- Calidad.
- Rentabilidad
- Entrega de información.
Las 5'S son un buen comienzo hacia la calidad total y está en el equipo
empezar a aplicarlas y conseguir sus beneficios.
4. CONCLUSIONES.
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I. Introducción
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II. Estrategia
Semana número 2 día 1: Cartulinas adheridas a las paredes, con una o dos
palabras en japonés y en español.
3) Reducción de costos.
Tercer día – Seiri y Seiton. Seiri: Se les enseñó a separar las cosas
necesarias de las que no lo son, manteniéndolas en un lugar adecuado para
cada tipo de producto, el clasificar fue básico, ya que los solventes se
pusieron en un lugar seguro, fuera del alcance de los visitantes y de los
niños, los suministros como chilillos, clavos, grapas y artículos diminutos se
almacenaron en botes plásticos de acuerdo a la medida y las piezas
pequeñas de poca cantidad en cajas plásticas con divisiones. Se les
preguntó: ¿Qué debemos tirar? ¿Que debe ser guardado? ¿Qué puede ser
útil? De la maquinaria descompuesta ¿Qué se puede reparar, ¿Qué se debe
vender y ¿Qué se debe desechar o descartar?
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[LAS 5S] ADMINISTRACIÓN II
Este día por ser el último del curso, fue muy motivador por las dinámicas
grupales de retroalimentación, para crear conciencia en el compromiso de
todos y cada uno de los empelados destacando que el beneficio final es
crecimiento a nivel personal por tener una mejora continua.
III. Implantación
• Seiton = Organización
• Seiso = Limpieza
IV. Conclusiones
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CASOS
La perfección oriental
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i
Jorge Pereira, Revista Volar, martes 12 de abril 2011, Colombia-Medellín
Un concepto que toma su nombre de las cinco palabras japonesas seiri, seiton,
seiso, seiketsu y shitsuke, que hacen referencia a separar, ordenar, limpiar,
estandarizar y sistematizar.
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Cementos Capa ha realizado una inversión superior a los 400.000 para poder
llevar a cavo este proyecto. Se han desarrollado 26 procedimientos para dar
dinamismo a las acciones acometidas en las oficinas, laboratorios, zonas de
producción, almacenes y finalmente en las zonas comunes. Para seguir
manteniendo esta mecánica en la empresa, está prevista la constitución de un
Comité de Seguimiento con diversas reuniones mensuales, las que permitirán
observar el funcionamiento correcto de la aplicación de los procedimientos y
hacer frente a nuevos problemas que aún no han surgido.
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ii
Revista hormigón, n-.904, agosto 2007, España –Madrid
Color Living es uno de los fabricantes de juegos de living más importantes del
país. Con alrededor de 200 empleados y una presencia creciente en el
mercado nos solicitó asistencia para mejorar la efectividad de las operaciones,
capitalizar la sinergia grupal y mejorar la productividad y la calidad. Todo esto
enmarcado en una necesidad de mejorar sistemáticamente los costos para
prevenirse de importaciones que pudieran competir con sus productos.
Nos costó al inicio mostrar que las 5 “S” no son un programa de Orden y
Limpieza. La mayoría de las practicas adolecen de cierta superficialidad,
olvidando que el orden y la limpieza son instrumentales. Son el medio para
desarrollar las habilidades necesarias, promover un espíritu participativo y crear
un movimiento de mejora que no tiene fin.
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• Aprendizaje grupal
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Tal vez uno de los resultados más significativos que proporcionan las 5 “S” es
que cuando un grupo comienza con su implementación de forma seria y
consistente el resto se contagia de manera inmediata. Hoy, nos encontramos
en una etapa de consolidación de los aprendizajes y de planificación de los
próximos pasos. Como suele suceder, el comité de implementación está siendo
sobre demandados por parte de los operarios debido al entusiasmo de éstos
para con el programa. Es por ello que lo que se necesita es repensar
continuamente el plan de acción para poder conjugar la necesidad de avanzar
a la velocidad correcta y en la dirección adecuada con los resultados
operacionales requeridos.
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El desafío es aun enorme ya que los objetivos que se buscan alcanzar son
ambiciosos. Lo importante es la clara conciencia de que este es el mejor
camino.
Las 5 “S” son el fundamento de toda mejora organizacional y una de las claves
del éxito global del Japón. Su aplicación simple y de sentido común redunda en
beneficios concretos para todos los interesados en el éxito empresarial:
accionistas, empleados, proveedores, clientes y comunidad.
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iii
Raúl A. Pérez Verzini, Action Group consultores, Secciones: News 08,
Argentina.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En general, cuando estamos trabajando en una oficina o en un taller nos
encontramos con situaciones, en cuanto a orden y limpieza, que
aparentemente consideramos normales, sin embargo estamos bien lejos de la
realidad.
Durante mucho tiempo las cosas han ido saliendo más o menos bien y las
costumbres adquiridas las hemos convertido, sin darnos cuenta, en hábitos.
Las 5s nos van a ayudar, entre otras cosas, a mejorar el ambiente en el puesto
de trabajo y hacerlo mas agradable y seguro para las personas y equipos.
Son numerosos los accidentes que se producen por golpes y caídas como
consecuencia de un ambiente desordenado o sucio, suelos resbaladizos,
materiales colocados fuera de su lugar y acumulado de material sobrante o de
desperdicio.
Ello puede constituir, a su vez, cuando se trata de productos combustibles o
inflamables, un factor importante de riesgo de incendio que ponga en peligro.
Los bienes patrimoniales de la empresa e incluso poner en peligro la vida de
los trabajadores si los materiales dificulta y obstruyen las vías de evacuación
Así pues, con este trabajo pretendemos conocer mas acerca de las 5s y poner
en practica en las empresas para que se desempeñen de una forma optima
con respecto a su organización, limpieza normas básicas de actuación en la
empresa para facilitar no solo la aplicación de las 5s.
La implantación operativa y eficaz solo se lograra si parte de un compromiso
expreso de la dirección en tal sentido, seguido de una difusión de este
compromiso asumido, de modo que todo trabajador sea conocedor de los
objetivos que esta materia se ha marcado la dirección y de la necesidad y
obligatoriedad de participar y los medios con los que va a participar para
colaborar en la consecución de estos objetivos.
Con el fin de gestionar correctamente todo lo relacionado con el orden y la
limpieza es imprescindible facilitar la comunicación y la participación de los
trabajadores para mejorar la forma de hacer las cosas, fomentando la creación
de nuevos hábitos de trabajo. Implantando rigor en lo establecido y
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Se logrará mayor espacio en los lugares de trabajo con lo cual habrá una mejor
imagen ante los contribuyentes o público en general que asista a las oficinas.
Los gerentes deben ser los líderes del cambio en la administración pública,
para lo cual deben estar preparados para poder iniciar y guiar el cambio dentro
de su área, fomentando la aplicación de las 5 S.
Hay muchos paradigmas que vencer para la correcta implementación del
método de las 5 S, uno de ello es la resistencia del personal a realizar la
limpieza de su área de trabajo. Muchos dirán que llevan años trabajando y para
iniciar la etapa de limpieza, es necesario que venga el personal encargado de
dicha labor para que el personal administrativo pueda guiarlos en las labores.
Esta actitud tiene que cambiar cuando los trabajadores empiezan a
comprender la importancia del orden la limpieza dentro de su ambiente de
trabajo, necesario para mejorar la calidad y productividad de sus labores.
Se logrará mayor espacio en los lugares de trabajo con lo cual habrá una mejor
imagen ante los contribuyentes o público en general que asista a las oficinas.
Los gerentes deben ser los líderes del cambio en la administración pública,
para lo cual deben estar preparados para poder iniciar y guiar el cambio dentro
de su área, fomentando la aplicación de las 5 S.
BIBLIOGRAFIA
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[LAS 5S] ADMINISTRACIÓN II
http://www.revistavolarsatena.com/tendencias/las-5-s-una-filosofia-de-
trabajo-365
http://www.cemento-hormigon.com/contenidoPag.asp?id_rep=1397
http://www.actiongroup.com.ar/las-5-%E2%80%9Cs%E2%80%9D-un-
caso-de-aplicacion-color-living/#
http://eprints.ucm.es/11304/2/Juan_Jose_Prieto_Gutierrez._Ponencia_II
_Ebam.pdf
http://calidadtotaltqm.blogspot.com/2010/03/el-metodo-de-las-5-s.html
http://emprendeperu.wordpress.com/
http://www.gensolmex.com/gensolarticulo5s.html
51
[LAS 5S] ADMINISTRACIÓN II
http://www.cepprocal.org.py/web/huesped/articulos/-/asset_publisher/a7
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