MATRIZ FODA " AVIS/BUDGET RENT A CAR "

FORTALEZAS DEBILIDADES
factores
- VEHICULOS DEL AÑO - ESCASAS ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
internos
- CONDUCTORES PROFESIONALES - POCA INFRAESTRUCTURA
- SISTEMA DE FACTURACIÓN PARA - FALTA DE INFORMACIÓN EN EL AREA
EMPRESAS ADMINISTRATIVA EN LA PARTE DE
- BAJOS PRECIOS EN LA TARIFA RESERVAS
- MANTENIMIENTO PERIODICO DE LOS - FALTA DE CAPACITACIÓN EN LA PARTE
VEHICULOS MANTENCIÓN
- POSIBILIDAD DEL CLIENTE DE RESERVAR - HERRAMIENTAS DE TRABAJO EN MAL
EL VEHICULO DESDE INTERNET ESTADO
- RENOVAR LOS VEHICULOS CADA TRES
AÑOS
factores
externos

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO

- LA COMPETENCIA TIENE PRECIOS
MUY ELEVADOS
- CLIENTES SATISFECHOS YA QUE LA
EMPRESA CONSTA CON
SUCURSALES EN VARIAS REGIONES
DEL PAIS TANTO EN LA CIUDAD
COMO EN AEROPUERTO
- PUBLICIDAD EN CIERTAS PAGINAS
DE VIAJES INTERNACIONALES QUE
OFRECEN SERVICIO DE RENT A CAR
- UNA DE LAS POCAS RENT A CAR A
NIVEL INTERNACIONAL EN CHILE
- MANTENER LOS PRECIOS BAJOS
EN TEMPORADA DE ALTA
DEMANDA PARA RESERVAS
INTERNACIONALES ADEMÁS DE
IMPLEMENTAR UN SISTEMAS EN
CUAL EL CLIENTE PUEDA VER EL
STOCK DE VEHICULOS DISPONIBLES
EN LA CIUDAD QUE LLEGARÁ
- PONER PUBLICIDAD EN PAGINAS DE
INTERNET RECONOCIDAS A NIVEL
MUNDIAL Y EN TODOS LOS
AEROPUERTOS DEL MUNDO PARA QUE
LA GENTE SEPA QUE CUANDO VENGA
A CHILE TENDRÁ OPORTUNIDAD DE
ARRENDAR EN EL MISMO
AEROPUERTO
- BUSCAR UN LOCAL MÁS GRANDE O
BIEN SEPARAR EL AREA
ADMINISTRATIVA CON EL AREA DE
OPERACIONES EN DISTINTOS LOCALES
- CAPACITAR A SUS TRABAJADORES
CON EL SISTEMA DE RESERVA Y
ARRIENDO DE VEHICULOS

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

- QUE LOS CLIENTES DEVUELVAN EL
VEHICULO CON DAÑOS EN SU
CARROCERÍA
- QUE LOS CLIENTES ENTREGUEN EL
VEHICULO FUERA DE PLAZO
- QUE EL CLIENTE NO LE GUSTE EL
AUTO QUE SE LE HA DESIGNADO Y
PREFIERA IR A ARRENDAR A LA
COMPETENCIA
- AL ARRENDAR EL VEHICULO QUE AL
CLIENTE SE LE COBRE UNA GARANTÍA
POR SI EL AUTO SUFRE ALGUN DAÑO
MIENTRAS LO USA
- INSTALAR UN GPS POR SI EL CLIENTE
SE ROBASE EL VEHICULO Y COBRAR
UNA MULTA POR DEVOLVERLO
FUERA DE PLAZO
- TENER EL MODO DE
CONVENCIMIENTO HACIA EL CLIENTE
PARA QUE TOME EL VEHICULO
DESIGNADO
- EXPLICAR AL CLIENTE LOS ACCESORIO
Y EL CORRECTO USO DEL VEHICULO
PARA QUE NO TENGA PERCANSES
- RENOVAR LAS HERRAMIENTAS DE
TRABAJO PARA QUE EL PERSONAL SE
SIENTA COMODO TRABAJANDO
- TENER EL STOCK DE VEHICULOS A LA
VISTA PARA QUE EL CLIENTE QUE
QUIERA ARRENDAR Y NO HAYA EC